kino.dk Anmeldelser 

498
TrustScore 1 ud af 5

1,1

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg troede virkeligt ikke deres hjemmeside kunne bliver dårligere... meen det har så vist sig at det kan den godt. Det er godt nok ringe!! Deres side var 100 gange bedre for 6-10 år siden "If i... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fuldstændig elendig hjemmeside der er tung og aldrig virker. De søgekriterier man vælger nulstilles når nye ting vælges, hvilket gør dem ubrugelige. Siden er håbløst designet og udviklerne kunne v... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tung og meget lidt intuitiv hjemmeside der stort set er uegnet til visning på en mobiltelefon. Absolut ingen fordele ved at oprette en brugerprofil (som f.eks. ændring af billetter, plads mv). I ti... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig App - virker ikke på Android - kom til at købe 3 gange til samme film grundet betalingen "ikke blev gennemført" iflg app'en - men det blev den alligevel alle tre gange. Har ikke virket perfekt... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Biograf

Skrevet af virksomheden

På kino.dk kan du bestille billetter til ca. 50 biografer, læse de seneste filmnyheder og blive inspireret til din næste biograftur. Du kan også skrive dine egne filmanmeldelser og deltage i vores quizzer. Da vi ikke ejer biograferne på kino.dk, har vi ikke indflydelse på udvalg af produkter, priser eller spilletider og henviser her til den enkelte biograf.


Kontaktoplysninger

1,1

Dårlig

TrustScore 1 ud af 5

498 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 93 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

1,1

Alle anmeldelser

(498)

15 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Møg elendig hjemmeside

18. december 2023
Uopfordret anmeldelse
kino.dk-logo

Besvarelse fra kino.dk

Hej Silas, vi vil rigtig gerne vide, hvad du er utilfreds med, hvis du vil uddybe herinde eller på mail kontakt@kino.dk
Pft.
Mvh. Sandie, kino.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hvorfor kan man ikke søge på by i…

Hvorfor kan man ikke søge på by i mobilversion? Stort set ubrugelig

4. december 2023
Uopfordret anmeldelse
kino.dk-logo

Besvarelse fra kino.dk

Hej Rasmus
På mobilsitet under knapperne Vælg biograf, Vælg dato og Vælg film findes muligheden 'Vælg by' i den grå boks.
Mvh. Sandie, kino.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hvorfor har I ødelagte en hjemmeside

Hvorfor har I ødelagte en hjemmeside, der før fungerede godt?

26. november 2023
Uopfordret anmeldelse
kino.dk-logo

Besvarelse fra kino.dk

Hej!
Vi fik en del henvendelser om, at det gamle kino.dk ikke fungerede, så det har vi forsøgt at lave om på. Men vi modtager under alle omstændigheder gerne dine konkrete forslag til forebdringer på kontakt@kino.dk
Hav en god dag!
Mvh. Sandie, kino.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Virkelig en forringelse af kino.dk

Virkelig en forringelse af kino.dk
Før var det nemt og overskueligt. Nu fylder reklamerne det meste af skærmen og man har ikke noget overblik over f.eks hvilken biograf man bestiller billetter til. Meget dårlig oplevelse.

20. november 2023
Uopfordret anmeldelse
kino.dk-logo

Besvarelse fra kino.dk

Hej Jess
Tak for din feedback!
Vi havde de samme annoncetyper tidligere men vi tager dit input angående overblikket til efterretning.
Hav en god dag!
Mvh. Sandie, kino.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ærgerligt at Kino.dk er blevet så…

Ærgerligt at Kino.dk er blevet så voldsomt forringet, og ærgerligt at I ikke anerkender den - ellers konstruktive - kritik I får her på siden.

Jeg savner det gamle Kino.dk.

18. november 2023
Uopfordret anmeldelse
kino.dk-logo

Besvarelse fra kino.dk

Hej Timmy, vi sætter pris på al konstruktiv feedback men vi fik også mange henvendelser om, at det gamle kino.dk ikke fungerede, så vi kan aldrig gøre alle glade. Vi modtager under alle omstændigheder gerne dine konkrete forslag til forebdringer på kontakt@kino.dk
Hav en god dag!
Mvh. Sandie, kino.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ubrugelige hjemmeside

Ubrugelig hjemmeside. Få det nu ordnet!

18. november 2023
Uopfordret anmeldelse
kino.dk-logo

Besvarelse fra kino.dk

Hej Jeanette, vi sætter pris på feedback, vi kan dog ikke gætte os til, hvad netop DU ønsker ændret. Derfor har vi brug for konkrete forslag til forbedringer, som du er velkommen til at sende os på kontakt@kino.dk
Mvh. Sandie, kino.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

hjemmesiden ødelægger brugeroplevelsen…

hjemmesiden ødelægger brugeroplevelsen fuldstændig. alle de unødige pop up spam vinduer, dårlig beskrivelse af filmene, uoverskuelig opsætning og utiltalende design. alt i alt sørgeligt og absolut ikke overraskende med alle de 1 stjerne anmeldelser.

16. november 2023
Uopfordret anmeldelse
kino.dk-logo

Besvarelse fra kino.dk

Hej Clara
Tak for din konstruktive feedback! Vi beklager, at du ikke har fundet brugeroplevelsen god men du er meget velkommen til at sende os forslag til forbedringer på kontakt@kino.dk, som vi bruger til at optimere oplevelsen på hjemmesiden.
Mvh. Sandie, kino.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Katastrofal hjemmeside

Hvert eneste klik på mobilsiden udløser en reklame, der fylder hele skærmen og skal scrolles væk. Tekst og billeder hopper rundt, mens sider indlæses. Søgning og filtrering fungerer ikke. Jeg har aldrig set noget lignende. Måtte give op på at bestille billetter.

15. november 2023
Uopfordret anmeldelse
kino.dk-logo

Besvarelse fra kino.dk

Hej!
For at kunne drive kino.dk, er vi afhængige af annonceindtjeningen, derfor er der annoncer på de fleste sider og det kan godt få siderne til at hoppe lidt mens de loader. Søgning og filtrering virker dog, når vi tester, men du er velkommen til at kontakte os på kontakt@kino.dk, så vi kan hjælpe dig videre.
Hav en god dag!
Mvh. Sandie, kino.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Blandt verdens dårligste hjemmmesider.

Blandt verdens dårligste hjemmmesider.

Ufattelig at Kino.dk efter mere end 10 år stadig ikke kan lave en logisk hjemmeside - hvor det er let at få overblik over film, som kører i biografer i nærheden af dig og bestille billetter. Det er vel det biograferne lever af.
sidste iteration starter hvert skifte til ny side med at vise en tom side. Det er så fordi du kun kan se indholdet ved at scrolle ca. en side ned - for hver ny side.
Når jeg så prøver at bestille biletter og klikker på en konkret film - skifter den blot til en generel nyhedsside.
Tror det er det samme udviklingshold som parellelt har udviklet på SKATs nye ejendomsvurdering.
Håbløst !!!

7. november 2023
Uopfordret anmeldelse
kino.dk-logo

Besvarelse fra kino.dk

Hej Jesper, i modsætning til tidligere er det nu muligt at filtrere på biografer i nærheden af dig, hvis du anvender 'Køb billetter' knappen i menuen og du kan også som noget nyt se et kort under menupunktet 'Biografer'.
Der burde ikke være en tom side med mindre du bruger ad blocker og du er velkommen til at sende os et screenshot på kontakt@kino.dk, så vi kan undersøge det nærmere.
Hvis du klikker på plakaten kommer du til filmens profil, her skal man i stedet klikke på 'Billetter' knappen for at se spilletiderne.
Mvh. Sandie, kino.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

ALDRIG KØB BILLETTER PÅ KINO!!!

Man kan ikke engang bestille billetter på hjemmesiden mere. Når man prøver at bestille siger den bare "Transaktionen er udløbet. Dit køb er ikke gået igennem. Hvis der er reserveret penge på din konto, frigives de indenfor 1 time." Og reservere pengene på min konto og så kan jeg ikke bruge dem i en time på fx at købe billeterne et andet sted. Prøvet 2 gange i streg hvor det skete, men det virket med det samme da jeg prøvet på cinemaxx egen hjemmeside. ALDRIG KØB BILLETTER PÅ KINO KUN PÅ BIOGRAFFERNES EGEN HJEMMESIDE!!!

28. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
kino.dk-logo

Besvarelse fra kino.dk

Hej Rasmus, vi beklager, det besvær, du har oplevet. Der har desværre været problemer med bestilling/betaling i nogle få biografer på kino.dk og det er noget, vi er i gang med at undersøge i øjeblikket.
Mvh. Sandie, kino.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Virkelig dårlig hjemmeside efter…

Virkelig dårlig hjemmeside efter opdatering. Der vises tider på spillefilm, som når man trykker på dem, så sker der ikke noget
Efter besvarelsen fra Kino: Har igen prøvet at bestille billetter, efter I meddeler at have rettet fejlen. Fejlen er der stadig, der figurerer tider og datoer der i virkeligheden ikke eksistere😬😬😬Så ved ikke hvilken fejl I har rettet😬😬

25. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
kino.dk-logo

Besvarelse fra kino.dk

Hej Tina
Vi beklager, at der var tekniske fejl på nogle visninger i sidste uge, det kan vi desværre ikke undgå 100% men det er nu løst, så man igen kan bestille billetter.
Mvh. Sandie, kino.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

En af de værste hjemmesider

En af de værste hjemmesider. Totalt umulig at navigere på, på en ipad. Lang responstid, og helt igennem ugennemarbejdet.

20. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
kino.dk-logo

Besvarelse fra kino.dk

Hej Niklas
Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse med hjemmesiden og vil gerne hjælpe dig med at navigere, så du finder det, du har brug for, hvis du skriver til os via kino.dk/kontakt. Du er også velkommen til at sende os konkrete forslag til forbedringer. Loadtiden på ipad og mobil arbejder vi i øjeblikket på at forbedre.
Mvh. Sandie, kino.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hvad er der sket med kino.dk?

Hvad er der sket med kino.dk? Man har da altid kunnet vælge hvilke biografer man ville se film fra og så fået sorteret på den måde? Det mobile site hvor man ellers vælge biografer kører stort set ikke og hjemmesiden på en pc kan ikke give den kombi af film og biografer som man har brug for. Hvad har I gjort ved siden?
Og nej, jeg gider ikke spille lykkehjul, jeg vil bare se hvilke film jeg kan se i storkøbenhavnske biografer på en given dag. Hvorfor fungerer det ikke mere?
Opdatering: Noget - fx biografvalg fungerer bedre end i går da jeg skrev min anmeldelse, men Kino.dk: prøv fx at se oversigten over aktuelle film på en iPad: Det eneste man ser er en hvid skærm og så toppen af noget allernederst. Det viste sig at være starten på filmoversigten, men det tog mig flere forsøg før det gik op for mig. Der er noget galt m programmeringen der. Jeg bruger Safari.

18. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
kino.dk-logo

Besvarelse fra kino.dk

Hej Birgit, vi har opdateret hjemmesiden og du kan selvfølgelig stadig sortere på både film og biografer med computer eller mobil. Du kan skrive til os via kino.dk/kontakt, så hjælper vi dig videre.
Mvh. Sandie, kino.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilling tager længere end filmen...

Bestilling af billetterne tager længere tid end at se filmen... Forfærdelig hjemmeside, og endnu værre app, da denne blot åbner sin egen browser, som fungerer endnu værre. Kan I ikke købe jer til noget ordentligt i stedet?

17. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
kino.dk-logo

Besvarelse fra kino.dk

Hej David
Vi hjælper gerne med navigering på kino.dk, så du hurtigt kan finde det, du har brug for. Du kan kontakte os via kino.dk/kontakt. Vi synes selv, det er blevet nemmere at finde rundt, når man lige har vænnet sig til designet. Du er også velkommen til at sende os konkrete forslag til forbedringer. App'en fungerer ikke helt optimalt i øjeblikket men vi arbejder på en løsning og i mellemtiden, anbefaler vi, at man anvnder mobilsitet.
Mvh. Sandie, kino.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Umulig hjemmeside

Hvordan kan man smadrer en ellers fantastisk velfungerende hjemmeside så gevaldigt... Helt umuligt at få et overblik... Den gamle brugte jeg ellers hver gang jeg skulle i biffen

15. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
kino.dk-logo

Besvarelse fra kino.dk

Hej Morten
Vi hjælper gerne med navigering på kino.dk, så du hurtigt kan få det overblik, du har brug for. Du kan kontakte os via kino.dk/kontakt. Vi synes selv, det er blevet nemmere at finde rundt, når man lige har vænnet sig til designet men vi arbejder stadig løbende på at forbedre hjemmesiden.
Mvh. Sandie, kino.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Præmie eksempel på dårlig oplevelse

Kino.dk er et rigtig godt eksempel på hvordan man IKKE skal lave en hjemmeside -
Hjemmesiden er reklame finanseret og et klasse eksempel på hvordan reklamer ødelægger det der burde være en god bruger oplevelse når man skal bestille en biograf billet.

Man bliver konstant forstyrret af de reklamer der springer rundt og fylder alt pladsen ud over det hele - på mobil er den nærmest umulig at bruge og samtidig er den umådelig ubrugervenlig at finde rundt på.

Umiddelbart ser det ud til den bare er et forstyrrende reklame lag som sender brugeren videre til nfbio.dk - som bare er MEGET nemmere at benytte.

Jeg går uden om det reklame fis fremover og benytter nfbio istedet.

Mange tak for en rigtig dårlig oplevelse.

SVAR TIL KINO Sandie:
Man kan ikke andet end grine lidt over de svar i kommer med - "forsøger at give et overblik med over 50 biografers spilletider" - godt i skriver forsøger - for det er sgu et ELENDIGT overblik. Så jeres annoncer skulle "inspirerer en masse af vores brugere til hvilken film, de skal se" - ja...det ses jo tydeligt på siden her hvad folk mener.

9. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
kino.dk-logo

Besvarelse fra kino.dk

Hej Allan
Vi tvinger ingen til at bruge kino.dk men tilbyder blot et alternativ til biografernes egne hjemmesider, hvor vi forsøger at give et overblik med over 50 biografers spilletider og udover at udbyde biografbilletter, inspirerer vi også til filmske oplevelser med vores artikler. Dette kan kun lade sig gøre med annoncering på hjemmesiden, som heldigvis også inspirerer en masse af vores brugere til hvilken film, de skal se i biografen.
Mvh. Sandie, kino.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Skuffelse

Desværre intet godt at sige. Min datter har valgt en film derfra, som hun gerne vil se. Når vi trykker på køb billet, er det helt umuligt at se, hvilke biografer bliver filmen vist og om den overhovedet er aktuel længere. Senere kan jeg se, at den havde premiere i maj, så er den måske ikke længere aktuel? Men hvis den ikke er aktuel længere, hvorfor ligger den blandt de film, der bliver vist nu? Kæmpe skuffelse.

7. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
kino.dk-logo

Besvarelse fra kino.dk

Hej Kristina, hvis filmen står under aktuelle film, bør der også være en visning og vi vil gerne hjælpe med en afklaring, hvis du skriver hvilken film, det drejer sig om på kontakt@kino.dk
Mvh. Sandie, kino.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Så dårlig en hjemmeside skal man lede…

Så dårlig en hjemmeside skal man lede længe efter, vi har lige bestilt 4 billetter - Ak nej ingen billetter men beløbet hævet, det er ganske enkelt et uambitiøs dårligt firma, er der andre steder hos et professionelt firma man kan købe billetter uden problemer - 😡

4. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
kino.dk-logo

Besvarelse fra kino.dk

Hej Niels, vi er klar over, at der har været udfordringer med dette i nogle biografer og det beklager vi men hvis du skriver til os på kontakt@kino.dk, kan vi sammen finde en løsning.
Mvh. Sandie, kino.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Siden er bare blevet dårligere og…

Siden er bare blevet dårligere og dårligere og man mangler i den grad overblik. 1 stjerne. Og mobildelen får -50 stjerner.

SVAR:
Jeg har ikke brug for hjælp til atb finde rundt på jeres site - jeg (og brugerere generelt) har brug for at I optimerer jeres site. Det glæder mig at I selv synes det er blevet bedre - men det synes jeg ikke. jeg arbejder til dagligt med design og digitalt brugervenlighed - og jeg siger i ikke er lykkedes.

Har du selv prøvet at booke en billet fra mobilen? Eller prøvet at logge ind med facebook? Nej vel. Prøv det :)

23. september 2023
Uopfordret anmeldelse
kino.dk-logo

Besvarelse fra kino.dk

Hej Jonas
Vi hjælper gerne med navigering på kino.dk, så du kan finde det, du har brug for. Du kan kontakte os via kino.dk/kontakt. Vi synes selv, det er blevet nemmere at finde rundt, når man lige har vænnet sig til designet.
Man kan ikke længere logge ind med Facebook og vi har naturligvis testet billetkøb (også fra mobil) men vi optimerer hjemmesiden løbende og modtager gerne konkrete forslag til forbedringer.
Mvh. Sandie, kino.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen hjælp efter køb

De agerer som mellemmand, men kun når det går godt. Hvis der er fejl i bestillingen, du skal have refunderet dine billetter eller ombooket dem, så er de møg ligeglade med dig. Det må du selv ligge og rode med.

Ud over det gør de det utroligt svært at slette din bruger igen..

2. april 2023
Uopfordret anmeldelse
kino.dk-logo

Besvarelse fra kino.dk

Hej Martin
Det er korrekt, at vi udbyder billetterne på biografernes vegne men derfor vil vi altid gerne forsøge at hjælpe. Dog kan vi ikke slå bestillingerne op og derfor er det biografen, vi henviser til, hvis der fx er tvivl, om et køb er gennemført. Det er også kun biograferne, der kan refundere købte billetter (se kino.dk/betalingsbetingelser), da det stadig er dem, man handler med via kino.dk.
Ønsker du at slette din kino.dk profil, kræver det blot, at du sender os en besked via kino.dk/kontakt.
Mvh. Sandie, kino.dk

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere