Keukenhal Anmeldelser 

Vaatwasser blijkt niet achter paneeldeur te passen. Scharnieren en ventilatie steken er onder uit. Eerst wordt gesteld dat vaatwasser verkeerd geplaatst is. Later kan dit alleen na (forse) bijbetaling worden gecorrigeerd. Tip: hou geld achter bij bestelling bij keukenhal want na plaatsing sta je in de kou!

Na betaling tel je niet meer. Simpele garantieclaim wordt genegeerd
Eind november 2022 keuken geplaatst.
Toch incl plaatsen dik 12 mille.
Na een Paar maanden begint de keukenkraan een steeds hardere spetterstraal te produceren. Knijpen van de beide toevoekranen werkt niet echt. Garantieverzoek ingediend.
Dan zie je het ware gezicht.
Je kan fluiten naar garantie.
Je mag voor 200 euro een andere kraan kopen. Montage90 euro. En “we sluiten hem dan niet aan”???!!!
Na veel heen en weer mailen met foto en film van euvel laten ze je verrekken.

Dus kijk uit na verkoop en betaling ben je niet meer in beeld.
We hebben alle vrienden en bekenden
Geinformeerd. Onze blojdschap mer de keuken is veranderd in boosheid.
Veel bezoek gaat afzien van een keuken daar te kopen.

We hebben onze keuken uitgezocht bij Keukenhal Heerlen. Dustin van de Laarschot heeft ons geadviseerd.
Een mooie keuken voor een prima prijs!
We zijn superblij met onze nieuwe keuken.
Bij de montage bleek de bestek inzetbak beschadigd te zijn, wat natuurlijk altijd kan gebeuren.. we hebben dit direct doorgegeven en binnen een paar weken hadden we al een nieuwe thuisgestuurd.
Bedankt voor de snelle service!

Over het algemeen waren we zeer positief, tot dat we een probleem met onze afzuigkap kregen. 2 maanden bezig geweest om een oplossing te krijgen, dus dat betekent 2 maanden slecht kunnen koken met een stinkend huis. De oplossing was om een nieuwe te kopen bij hun en dan geld bij te leggen, helaas bleek het geld dat we bij moesten leggen zo achterlijk hoog dat we dit niet hebben gedaan. Eindstand het heeft ons extra geld gekost, kregen nog geen vergoeding of iets voor de maanden dat we amper hebben kunnen koken en alle tijd en telefoontjes, monteur (waar we vrij voor moesten nemen). Ook zijn we voorgelogen toen we al binnen kwamen zijn we later achter gekomen, wij vroegen of ze te iets te maken hadden met Mandemakers het antwoord nee, wat achteraf wel het geval was.

Alleen maar veel lof over de Keukenhal in Roermond en de Service Afd.
Allereerst de verkoopafdeling in Roermond, deze geeft alle info wat je graag wil hebben over de keukens. Geen opdringen door verkoopmedewerkers bij betreden van de showroom, je krijgt alle tijd om rustig te kijken. Wij hebben gezocht naar een keuken in het betere segment (Duitse keukens).
Deze kwaliteitskeukens zijn standaard binnen het assortiment aanwezig in alle showrooms van de keukenhal ( Hacker Keukens )
Voor de kleurbepaling kregen wij zonder problemen alle kleurstalen van de keukens mee naar huis om te vergelijken.
Uiteindelijk zijn wij zeer tevreden tot koop overgegaan en voor een zeer redelijke prijs. (een korting werd standaard gegeven !)
De levering en montage zijn tot zeer grote tevredenheid uitgevoerd door ervaren monteurs.
Na levering hadden wij nog enige wensen en kleine opmerkingen betreffende een productiefoutje in de kleur van een keukendeurtje.
Direct is door de serviceafdeling een geheel nieuw deurtje besteld bij de fabrikant Hacker.
Na korte tijd is het deurtje opnieuw geplaatst en de extra wensen kosteloos zeer vakkundig uitgevoerd.
Daarom kan ik mij niet vinden in de negatieve reviews die over de Keukenhal zijn geschreven.
Het kunnen misschien nog oude reviews zijn, maar nu er een nieuwe eigenaar dit bedrijf heeft overgenomen kan ik iedereen aanraden om bij de Keukenhal een nieuwe keuken te kopen.
Wij hebben geen enkele negatieve opmerking over de Keukenhal.
Deze review is oprecht onze eigen mening en bevindingen die wij bij aanschaf van onze nieuwe keuken met U willen delen.
Met vriendelijke groet, Fam. de Mink.

Waardeloze tent! Niets kopen snel voorbij lopen. Oplichters eerste klas

De Keukenhal
Wat een ontzettend slechte zaak, verkopers die zich verstoppen achter verhalen. we hebben twee keukens gekocht waarvan we geen goede uitleg hebben gehad van verkoper Marcel daar begon het al mee. we moesten een handtekening zetten voor de aankoop prijs en zoeden later uitleg krijgen over hetgeen we hadden aangekocht. deze uitleg is er nooit geweest. hierdoor zat er ook geen vaatwasser in 1 van de keukens en hebben we in 1 keuken twee koelkasten die verschillend zijn. toen we om uitleg vroegen moesten we bij de andere verkoper zijn die nu op een ander filiaal zit.
na een paar gesprekken kregen we een verlossend antwoord dat de koelkast vervangen zou worden, toen ik een verrassend blije mail terug stuurde dat we daar heel blij mee waren stuurt meneer de verkoper dood leuk een mail dat het een vergissing was em dit verhaal niet doorging. hierop heb ik gevraagt of iemand van de directie mij terug wilde bellen voor uitleg en die moet na een jaar nog steeds bellen. ondertussen staat er nog een rekening open van € 75,00. hier hebben ze twee maal een aanmaning gestuurd via de mail, waarop ik geantwoord heb dat ik nog wachtende ben op het telefoontje van de directie. nu gaan ze het uit handen geven voor die € 75,00 ik heb ondertussen veel meer frustratie dan dat. Doe hier geen zaken mee

Geen terugkoppeling van Keukenhal Roermond:
op een vrijdagmiddag 2 uur met de verkoper aan tafel gezeten om alles te bespreken en door te nemen. Het ontwerp zouden we de week erna ontvangen, na 10 dagen nog niets ontvangen. Na een mail op de 20ste kregen we pas op de 24ste te horen dat hij door de drukte er nog niet aan toe was gekomen. Kan gebeuren denk ik dan. Hij zou er direct op de 24ste aan beginnen, maar nu weer 10 dagen later nog steeds niets vernomen. Wat een slechte service, ga zo door en jullie zullen de zelfde slechte reputatie krijgen als jullie buren.

Waardeloos geholpen bij Keukenhal in Helmond. komen afspraken niet na! En doen alleen moeite voor je als je aangeeft dat je meteen wil tekenen voor de keuken! Anders ben je niet interessant genoeg.

Zeer nare ervaring gehad bij Keukenhal in Helmond. In eerste instantie werden wij geholpen door een mdw. Die heeft ons wensen uitgetekend maar vergat hierbij een echt advies te brengen. Nadat we de “stuntprijs” van de dag hadden afgeslagen en naar andere keukenwinkels zijn geweest, bleek ons ontwerp in de praktijk niet wenselijk te zijn. Ons ruimte bleek echt te klein voor de getekende keuken. Dit netjes kenbaar gemaakt bij Keukenhal en aangegeven dat we om die reden de voorkeur gaven aan de andere keukenwinkels. De volgende mdw heeft vervolgens aangegeven dat hij graag zou willen dat we nog een keer terug zouden komen zodat hij ons persoonlijk zou helpen/adviseren. Gisteravond dus terug gegaan naar keukenhal met hoge verwachting. Het gesprek verliep prima en van adviseren was geen sprake omdat we inmiddels onze wensen volledig in beeld hadden. Nadat hij de offerte had berekend wilde hij eerste weten of wij er die dag uit konden komen voordat hij een prijs wilde geven. We gaven aan dat we sowieso geen krabbel zetten omdat we er altijd een nachtje over willen slapen. Het was inmiddels 20.00 uur en we gaven aan dat we best bereid waren om de volgende ochtend direct contact op te nemen voor een go/no go. Uitgelegd dat voor ons niet alleen de prijs maar ook zeker het gevoel belangrijk is en dan we niet dagelijks 15k aan iets geven. Hier reageerde mdw, naar mijn mening, behoorlijk agressief op. Hij wilde geen prijs afgeven wanneer we er die dag niet uit konden komen. Ik gaf aan dat ik het een onprettig gesprek begon te vinden maar volgens mdw was dat helemaal niet mogelijk omdat hij nooit agressief over zou kunnen komen. Nou, als je heel dwingend vertelt dat je pas een prijs geeft als we die dag een krabbel zetten dan kom je voor mijn gevoel zeker wel agressief over. Ook gaf hij aan zeer open en transparant te zijn als organisatie. Nou mdw, je bent tot nu toe de enige keukenzaak die geen kopie van offerte mee wil geven en geen prijs wil geven zonder krabbel. Ik weet niet wat jij onder open en transparant verstaat maar in mijn woordenboek betekent dat echt iets anders.
Het gesprek ging dus steeds verder bergafwaarts waarop wij besloten afscheid te nemen en eieren voor ons geld te kiezen. Mdw kwam nog achter ons aangelopen om te kijken of hij ons echt niet terug kon halen. Nee mdw, zonder prijs en zonder prettig gesprek is dat geen optie. Hij noemde nog snel een prijs zodat we er toch nog over na konden denken. Maar al zei hij op dat moment € 1,- dan hadden we het nog niet gedaan. Voor mij is gevoel nog steeds belangrijker dan de prijs en ik heb nog nooit zo’n slecht gevoel gehad bij een winkel.
Dus als je bereid bent om direct een handtekening te zetten onder een offerte dan ben je wellicht hier aan een prima adres. Maar wil je echt een eerlijk advies en inzage in je offerte dan kun je beter Keukenhal heel snel voorbij rijden.