Jeg bruger mine Kenwood‑maskiner hver eneste dag – både den store og de to mindre – og kvaliteten er helt i top. Kenwood World skiller sig positivt ud med ofte gode pakketilbud og fair kampagnepriser... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Er glad for min nye foodprocessor til min gamle Kenwood Major køkkenmaskine. Nu kan jeg lave moderne lækker mad. Leveringstiden blev lidt længere end lovet, men pyt, nu er den her
Lagde en ordre hos Kenwood tilbage i april, hvor de også har trukket pengene, men jeg har aldrig modtaget min bestilling. Har rykket kundeservice flere gange, men de er ikke eksisterende. Det er bare... Se mere
Tænker på at levering måske kunne have været lidt kortere, men okay og så skulle man nok prøve at begrænse brugen af emballage for en sådan størrelse æske. Men ellers en god kundeservice.
Virksomhedsoplysninger
Om Kenwood World
Skrevet af virksomheden
In 1947 Kenneth Wood had a vision. He saw a future where people would be inspired by brilliant engineering to cook creatively, every day.
Fast forward more than 75 years later and this vision is now a reality where home cooks all over the world cherish their Kenwood kitchen appliances. From the fifty-year-old stand mixers still going strong, to the excitement of unboxing the very latest food processor to take pride of place on the kitchen worktop, Kenwood remains the brand of choice for those with a passion for creating great food.
With a comprehensive line-up covering kitchen machines and stand mixers, to food processors and hand blenders, Kenwood is committed to delivering innovative and useful kitchen companions that stand the test of time.
Kontaktoplysninger
Storbritannien
- www.kenwoodworld.com
4,0
God
6 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 62 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Hurtig ekspedition og levering
Hurtig ekspedition og levering, selvom den kommer fra Italien. 5 stjerner herfra
18. januar 2026
Er meget glad for mit køb
Er meget glad for mit køb - godt og solidt produkt til en rimelig pris 👍😊
13. januar 2026
hurtig levering
12. januar 2026
Kenwoodworld skuffer fælt.
Jeg ønsker at returnere eller ombytte min vare - ordre nr. SFKWEU00025205 - men det er umuligt at komme i kontakt med Kenwood.
Jeg skrev til dem - fra deres hjemmeside - fredag d. 16.01.25 men jeg har desværre intet hørt.
Vi er meget skuffede og kan bestemt ikke anbefale Kenwood - under nogle omstændigheder.
29. november 2025
Besvarelse fra Kenwood World
Tak for din anmeldelse.
Det beklager vi meget, og vi forstår jeres frustration. Hvis I ikke har modtaget svar på jeres henvendelse fra den 16.01.25, vil vi bede jer tjekke jeres spam-/junk‑indbakke, da vores svar desværre nogle gange kan ende der.
Hvis I fortsat ikke har modtaget svar, er I meget velkomne til at kontakte vores danske kundeservice på +45 71 74 73 70 eller via kontaktformularen på vores hjemmeside, så vi kan hjælpe jer med en løsning hurtigst muligt.
Med venlig hilsen
Sofia
Kenwood Customer Care
Lang svar tid / ingen svar
Jeg har købt en røremaskine, som desværre ikke passer ind og vil derfor returnere den har skrevet flere gange for at få hjælp en en returformular, da siden ikke er tilgængelige jeg har forsøgt kontakt 3 gange, stadig intet svar! Kan læse mig frem til at flere oplever lang svar tid, så man når over de 30 dage.
16. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kenwood World
Tak for din anmeldelse.
Det beklager vi meget, og det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give. Hvis du ikke har modtaget svar på dine henvendelser, vil vi bede dig tjekke din spam-/junk‑indbakke, da vores svar i nogle tilfælde kan ende der.
Hvis du fortsat mangler hjælp til returformularen, er du meget velkommen til at kontakte vores danske kundeservice på +45 71 74 73 70 eller via kontaktformularen på vores hjemmeside, så vi kan hjælpe dig hurtigst muligt med returneringen.
Med venlig hilsen
Sofia
Kenwood Customer Care
Jeg har ikke fået min levering endnu.
Jeg har ikke fået min levering endnu.
Sidder hos PostNord siden 15 januar.
11. januar 2026
Besvarelse fra Kenwood World
Tak for din anmeldelse.
Det beklager vi meget. Hvis din levering har været hos PostNord siden den 15. januar uden bevægelse, vil vi meget gerne undersøge sagen nærmere for dig. Vi beder dig kontakte vores danske kundeservice på +45 71 74 73 70 eller via kontaktformularen på vores hjemmeside, så vi kan følge op på forsendelsen hurtigst muligt.
Med venlig hilsen
Sofia
Kenwood Customer Care
Super god kundeservice
8. januar 2026
Jeg modtog to fine varer
Jeg modtog to fine varer. En elkedel og en brødrister.
Jeg fornøjer mig ved synet af dem daglig. Elkedlen ser ud til at afvise kalk. Og er designet med at man fysisk løfter låget når man fylder vand på. En stor fordel når man har meget hårdt vand.
8. januar 2026
Ikke bestil hos Kenwood!
Ikke bestil hos Kenwood!!
Produkt ikke leveret…
Har bestilt en røremaskine i november, og den er stadig ikke kommet frem. Har kontaktet Kenwood af flere omgange, men svarer ikke på henvendelserne. Har skriftligt annulleret min ordre, da de har overskredet leveringstiden, men de har ikke overført pengene tilbage…
Vil ikke anbefale at handle hos dem!
21. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kenwood World
Det beklager vi meget, og vi forstår fuldt ud din utilfredshed. En så lang leveringstid samt manglende opfølgning er naturligvis ikke acceptabelt. Hvis du ikke har modtaget svar på dine henvendelser, vil vi bede dig tjekke din spam-/junk‑indbakke, da vores svar i nogle tilfælde kan ende der.
For at vi hurtigst muligt kan undersøge både leveringen, annulleringen af ordren og tilbagebetalingen, beder vi dig kontakte vores danske kundeservice på +45 71 74 73 70 eller via kontaktformularen på vores hjemmeside.
Med venlig hilsen
Sofia
Kenwood Customer Care
Jeg købte en Titanium Chef Baker XL
Jeg købte en Titanium Chef Baker XL, Sølv KVL85.004SI i december 2024. 3 gange måtte den til reparation, fordi den ikke kunne holde til at trække en dej med 900 gram mel, og gearet gik i stykker på trods af at jeg bruge hastigheden efter brugsanvisningen. 3 gang den var til reparation mente de endda at der ikke var noget i vejen med den og var lige ved at sende den retur til mig med den påstand, det var kun fordi jeg havde en video af at maskinen var i stykker, de nu accepterede at den var i stykker og dermed var nød til at refundere mig mine penge. Jeg har stadig ikke modtaget mine penge retur på trods af utalige henvendelser, siden den 3. december 2025
Opdatering: Kenwoods svar virker AI generet, ikke at det kommer bag på mig, når man tænker på hvor lidt der sker når jeg skriver til kenwood to gange om ugen, det virker useriøst endnu engang at henvise mig at til kontakte kundeservice eller tjekke mit spam filter! Der er fint hul igennem i gør bare ikke noget. En gang hver 14. dag svarer i tilbage, jeg har også haft ringet og jeres svar var at i intet kunne stille op. Jeg har stadig ikke fået refunderet mine penge for den maskine jeg købte, der gik i stykker 3 gange.
19. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kenwood World
Hej,
Det beklager vi meget, og vi forstår fuldt ud din frustration. Det er naturligvis ikke acceptabelt, at en maskine gentagne gange skal til reparation, eller at en aftalt refundering endnu ikke er gennemført. Hvis du ikke har modtaget svar på dine henvendelser siden den 3. december 2025, vil vi bede dig tjekke din spam-/junk‑indbakke, da vores svar i nogle tilfælde kan ende der.
For at vi hurtigst muligt kan følge op på din sag og sikre, at tilbagebetalingen bliver håndteret korrekt, beder vi dig kontakte vores danske kundeservice på +45 71 74 73 70 eller via kontaktformularen på vores hjemmeside.
Med venlig hilsen
Sofia
Kenwood Customer Care
Det gik lige efter bogen.
29. december 2025
Dårlig forklaring på hvordan man sender…
Dårlig forklaring på hvordan man sender ting retur Og nå man ringer om hjælp Er det på svensk Det var måske en service at det også var på Dansk Er lidt sur 😤
18. december 2025
Besvarelse fra Kenwood World
Hej,
Tak fordi du deler din oplevelse med os. Det er vi oprigtigt kede af at høre.
Vi beklager, hvis forklaringen omkring returnering ikke har været tydelig nok, og hvis det har været frustrerende, at du ved kontakt til vores kundeservice blev mødt af svensk. Vi forstår godt, at det kan opleves utilfredsstillende, og vi er kede af, at du ikke følte dig hjulpet.
Din feedback er meget vigtig for os, og den hjælper os med at forbedre både vores information og vores service, så vi bedre kan imødekomme vores danske kunder fremover – herunder sproglig tilgængelighed.
Du er meget velkommen til at kontakte os igen, hvis du har brug for yderligere hjælp. Vi vil gerne gøre vores bedste for at give dig en bedre oplevelse.
Venlig hilsen
Sofia
De’Longhi Customer Care
Leveringen var som aftalt og indtil…
Leveringen var som aftalt og indtil videre har maskinen fungeret helt som man må kunne forvente.
13. december 2025
Efter varebestilling
Efter varebestilling, fik jeg besked om leveringsdato. Alt gik som planlagt trods helligdage. Leveret lige til døren. Super 👍🏻
29. december 2025
Maskinen kom efter 2 dage meget hurtig…
Maskinen kom efter 2 dage meget hurtig levering
17. december 2025
Produktet svaret til forventning
Fik jævnlig opdateringer på forsendelsen og produktet levede fuldt op til det beskrevet
7. december 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.