KAZA.DK Anmeldelser 

46
TrustScore 4.5 ud af 5

4,4

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kan kun varmt anbefale at handle ved Kaza.dk. Bestilte to stk. håndbaggagekufferter mandag eftermiddag, og allerede onsdag ved middagstid kunne jeg hente kufferterne i min lokale GLS-shop :-) Efter... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Min første anmeldelse var: Jeg valgte at købe gaver via kaza.dk, idet de kunne leveres indpakket i julepapir. De kom inden for det aftalte tidspunkt, men da de kom, var de ikke indpakket :-( Meget i... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Min knap 2 år gamle Adax taske var gået i stykker ved lynlåsen, hvorfor jeg afleverede den i en Kaza butik mhp. reparation el. penge retur. De ville sende tasken ind for mig - 2 dage senere, i dag,... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg havde en DKNY pung som jeg var så glad for, som uheldigvis blev stjålet. Klikkede tilfældigvis på Kaza's hjemmeside og så de havde den til under halv pris af hvad jeg havde givet for den, da jeg s... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Taske- og kuffertbutik

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

KAZA er en kæde med 10 lædervarebutikker beliggende på Sjælland. Firmaet er grundlagt i 1989 og den første butik startede i Roskilde i et innovativt mi


Kontaktoplysninger

4,4

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

46 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,4

Alle anmeldelser

(46)

0 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god service

Jeg har bestil tasker en del gange hos KAZA - de har mine yndlings mærker. Altid hurtig levering og dejlig service. En gang fik jeg leveret en forkert farve, men så fandt de den rigtige farve og reserverede den til mig (den var nemlig udsolgt). Det var bare så super fantastisk :)
Jeg har kun ros til KAZA og deres servicemedarbejdere!!

12. marts 2015
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service

Jeg havde en DKNY pung som jeg var så glad for, som uheldigvis blev stjålet. Klikkede tilfældigvis på Kaza's hjemmeside og så de havde den til under halv pris af hvad jeg havde givet for den, da jeg skulle bestille den var der problemer med bestillingen og betalingen som jeg ved hjælp af kundeservice fik ordnet, da jeg efter et par dage kunne afhente pakken, var der til min store overraskelse, en rigtig fin sort clutch fra Dixie med som undskyldning for besværet ved bestillingen. Så flot! Kan klart anbefales! :-)

27. februar 2015
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Mangler penge for returnering af taske

Den 21/11 2014 skulle jeg bytte en taske. Jeg bestilte en ny taske der var 300 kr dyrere end den jeg skulle returnere. I dag den 15.02.2015 har jeg stadig ikke modtaget penge retur for tasken jeg sendte i november måned. Ved en fejl blev pakken afleveret hos post danmark og skulle have været afleveret hos gls. Fik oplyst hos Kaza at dette tit sker og alle pakker bliver afleveret i en lagerhal. Her ligger de åbenbart stadig, for jeg får hele tiden at vide jeg skal have tålmodighed, hvilket jeg også mener jeg har haft. Vi har nok mailet sammen 6-8 gange, men der sker ikke noget i sagen. Urimeligt !!

15. februar 2015
Uopfordret anmeldelse
KAZA.DK-logo

Besvarelse fra KAZA.DK

Kære Bente,
Vi kan godt forstå, at du er rigtig ærgerligt over, at du er kommet til at indlevere din returpakke hos Post Danmark og ikke hos GLS, som returlabelen var lavet til. Vi laver altid den gratis returlabel med samme fragtmand som pakken er leveret med - som vi også gør opmærksom på, på vores pluksedler, der ligger sammen med varen.

Vi har siden din henvendelse i december 2014 gentagne gange kontaktet både Post Danmark og GLS for at høre, om pakken skulle være dukket op samt holdt dig orienteret herom. Desværre - og det er vi ligeså ked af som dig - er den ikke dukket op. Vi kan desværre ikke tilbagebetale penge for varer, som vi ikke har modtaget. Vi har så sent som den 11. februar 2015 igen kontaktet både GLS og Post Danmark - desværre uden held.
Hvis pakken dukker op på vores lager, så krediterer vi den selvfølgelig med det samme.
Vi er utrolig kede af situationen, og vil rigtig gerne hjælpe dig. Vi kan kun beklage, at du har indleveret returpakken hos en forkert fragtmand, men beder om forståelse for, at vi desværre ikke kan kreditere en vare, som vi ikke ved, hvor er.
Hvis der kommer nyt i sagen, hører du selvfølgelig fra os, og vi har ikke givet op. Vi vil fortsætte med at kontakte Post Danmark og GLS, ligesom vi også opfordrer dig til at gøre det samme.
De bedste hilsner
KAZA

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig og gratis levering

Hurtig og gratis levering. Købte en ikke særlig dyr vare og alle andre netbutikker jeg kiggede på ville have 40-50 kr for levering. Og så kan man også få point på sit Club Matas kort. Jeg er meget tilfreds.

17. december 2014
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig levering

FANTASTISK!
Hurtig levering, nemt og billigt
Fantastisk hjemmeside
Til fornuftige priser hvor de fleste kan være med!
Fik min vare indenfor 2-3 dage
Super tilfreds kunde!

16. august 2014
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God kundeservice og rimelige priser

Jeg fik tilsendt en forkert størrelse kuffert og desværre gik der også et par dage før de fik kufferten tilbage og før jeg så fik den nye. Men deres kundeservice var rigtig flinke til at hjælpe og undersøge sagen og finde en hurtig løsning. Jeg ville ikke være betænkelig ved at handle hos dem igen.

31. juli 2014
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Helt igennem fantastisk service

Jeg købte en taske, som jeg desværre synes var for stor, og som jeg ønskede at bytte til en mindre. Jeg bestilte en mindre taske samme dag, men grundet travlhed nåede jeg ikke at returnere inden fortrydelsesfristen. Jeg kontaktede KAZA's kundeservice, som straks besvarede min forespørgsel positivt. Jeg kunne returnere tasken uanset, at fortrydelsesfristen var overskredet, så længe tasken var intakt osv. Jeg afsendte tasken samme dag og modtog kort efter beløbet på min konto. Det kalder jeg en fantastisk service, og vil til en hver tid anbefale KAZA til enhver.

8. juli 2014
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Helt i top

Bestilte et par billige Samsonite sovebriller, nem bestilling, god information efterfølgende og en dags levering (valgte Postdk). Svært at være utilfreds :)

20. juni 2014
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Perfekt!

Jeg er super tilfreds med både min handel, og deres måde at håndtere købere på! Bestilte en Day Birger Et Mikkelsen taske fra deres hjemmeside d. 1. April om aftenen, allerede idag, d. 3. April, har jeg kunne hente den ved min lokale GLS shop ved en 11-tiden. Er det lige god service, eller hvad?! Er alt i alt super tilfreds, der er intet der skal have en løftet pegefingre. Jeg glæder mig allerede til næste gang, jeg skal handle der! - Hvis bare alle virksomheder havde en lige så god service som KAZA, så ville der jo ingen problemer være!

3. april 2014
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service og hurtig levering

Kan kun varmt anbefale at handle ved Kaza.dk. Bestilte to stk. håndbaggagekufferter mandag eftermiddag, og allerede onsdag ved middagstid kunne jeg hente kufferterne i min lokale GLS-shop :-)
Efterfølgende havde jeg brug for at spørge firmaet omkring en ting, og sendte derfor en mail, hvilken de svarede på i løbet af få timer. Virkelig god service.

13. marts 2014
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

HURTIGT

Min pung gik i stykker og jeg ville gerne finde en der var "magen til" -
Den fandt jeg på KAZA - sat ned fra 299 kr. til 99 kr.. Jeg bestilte den torsdag til middag og fredag morgen lå den i posten.

28. februar 2014
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Uovertruffen kundeservice

Jeg havde købt en dejlig taske hos Kaza men efter et par måneder gik lynlåsen i stykker. Jeg sendte tasken retur, og efter en uges tid fik jeg en spritny taske retur samt en lækker lille clutch som "et plaster på såret". Og undervejs i processen blev jeg løbende orienteret pr. mail af Kaza. Hvor er det dejligt :-)

29. januar 2014
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Her handler jeg meget gerne igen!

God overskuelig og oplysende hjemmeside. Jeg bestilte en kuffert en søndag aften og allerede tirsdag formiddag fik jeg besked om, at den kunne afhentes. Kufferten lever fuldt op til mine forventninger, og alt er gået ok.

28. januar 2014
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere