KARWEI Anmeldelser 

eergisteren bij karwei lemmer geweest om potgrond te halen .
er zit niemand achter de kassa en zie 4 dames bij de infobalie ze zien me bij de kassa staan maar laten me naar de balie komen zodat ik moet vragen of ik kan afrekenen
met veel gezucht en gesteun komt er iemand zodat ik eindelijk kan afrekenen
de potgrond staat achter een hek dus moet er iemand komen om het hek open te maken
het kon wel even duren want men had het druk
nou die drukte viel wel mee want de dames hadden tijd zat om te kletsen samen

Februari 2026 een parasol aangekocht (319,-). Bij het 1e keer opzetten en een kleine wind die er stond brak het bovenstuk/verbindingsstuk af. Karwei zegt eigen schuld en komt met geen enkele compensatie.

Online 2 big bags grind besteld, de zelfde kleur. Eenmaal bezorgd blijkt het 2 verschillende kleuren te zijn. Gebeld met de klantenservice, foto’s opgestuurd kreeg ik als antwoord dat een zak, het grind nat was en dat het een aantal weken moet duren tot dat het opgedroogd is en dat het dan de zelfde kleur zou worden….

De afgelopen weken is het erg warm geweest en het ligt in de volle zon, ik moet me niet aanstellen en maar accepteren kreeg ik als antwoord.

!!1 ster is nog teveel!! Nooit meer!!

Op het internet stond een korting van 25% op het betreffende product.

Bij de winkel rekende ik de volle prijs af, hier kwam ik thuis achter en belde op of er iets mis was gegaan. Hier werd mij verteld dat ik een app(??!!) had moeten laten zien bij het afrekenen.

Ik heb nogmaals de productpagina bekeken. Nergens staat iets over een benodigde app vermeld. Niemand die mij bij afrekenen om een app vroeg.

Ik heb net een afspraak met Angelique van vestiging Tilburg gehad om gordijnen bij mij thuis in te meten en uit te zoeken. Ze was erg vriendelijk, behulpzaam en heel erg eerlijk. Ondanks haar schema uitliep, was ze erg geduldig. Dank je wel Angelique!

Karwei Elsloo is echt een ramp aan het worden. Manager laat alle kassa's dicht en iedereen moet afrekenen bij een klein stukje balie waar ook de pakketten gebracht en gehaald worden. Manager noemt die efficiënt werken. Ik sta er al een hele tijd te wachten. 4 jongens staan maar voor zich uit te kijken. Ik heb mijn spullen er neer gelegd en tegen de Manager gezegd dat ik een revieuw zal schrijven. Moet je doen moet je doen zegt hij. Jammer dat mijn pakketjes daar aan komen. Dus zal toch geregeld moeten gaan. Ook ben ik een klusser dus ze verdienen genoeg aan mij. Jammer .

Snelle afspraak voor inmeetservice van toepassing. Besteld en vooruit betaald volgens de voorwaarden van Karwei. Product volgens afspraak met 3 weken klaar, echter, de afmetingen waren niet goed gemaakt, wel juist ingemeten! Binnen één week kwam men bekijken hoe en wat en zonder enige discussie of wat dan ook werd alles geregeld en opnieuw gemaakt. Binnen één week werd alles thuisgebracht en met elkaar werd gekeken of het nu klopte. Geen haast en zeker Rob de inmeter is zeer vriendelijk, begripvol en meedenkend. Wij kopen al jaren bij Karwei Hoogvliet, altijd goed, en nu wordt er in het atelier een fout gemaakt en alles wordt zonder gedoe gedaan om het te herstellen/ vervangen. Groot compliment hiervoor! Dus, waar gewerkt wordt laat men weleens een steekje vallen, maar groot respect voor de correcte en snelle afhandeling. Dus lezers, vertrouw op Karwei Hoogvliet. Al betaal je vooruit, Karwei neemt haar verantwoordelijkheid. Dank Karwei (Rob) voor de correcte afhandeling.

Heel professioneel en fijn geholpen. Goed advies en heldere uitleg van het huurtoestel.

Helemaal niet tevreden over de verkoop en dienst naverkoop. Van in het begin van onze bestelling voor 11 op maat gemaakte jaloezien liep het mis (december 2025) tot nog steeds op de dag van vandaag. De verkoper die langskwam en ons belofte maakte zijn nadien niet nagekomen, beschadigingen, terugbetalingen niet zoals afgesproken met uiteindelijk gewoon het negeren van alle communicatie!

Onderdeel ontbrak. Kwam ik na 2 weken pas achter. Karwei gemaild. Geven aan dat de melding te laat komt en bieden geen oplossing.

Vandaag was ik op zoek naar iets wat niet in de winkel verkocht werd. De vriendelijke medewerker ging in een la kijken bij de service balie en daar lag precies wat ik zag!!
Mocht het zo meenemen.
Super attent!!

ik heb een Bosch heggenschaar en een extra accu besteld op 2 juli . Zou binnen 3 dagen worden geleverd. heggenschaar ontvangen accu niet. Status wordt later geleverd. Nu 11 dagen verder geen update chatbox geeft domme antwoorden. Blijft hangen. Meerdere malen doorgeven om contact met mij op te nemen. bestelnummer en postcode doorgegeven. Tot heden geen reactie. Je kan het ook niet annuleren. Dit noem ik geen klantenservice.

Op 20-5-2026 kocht ik bij Karwei Haarlem een groot 2,5 liter blik Sikkens buitenlak, glans 9001. In de maand mei gaf Karwei daar 30% korting op. Na een maand kom ik tot de conclusie dat die verf niet in orde is: er komen na het eerste gebruik van ca. 0,7 liter nu vellen op, terwijl ik hem goed heb bewaard: meer dan half vol, ook nog omgedraaid, voor ik hem wegzette. Heb ik nooit meegemaakt, dit probleem. Benieuwd of anderen ook deze ervaring hebben.De normale prijs is 148 euro, ik kreeg 30% korting. Had die kortingsactie een reden? Bijvoorbeeld een productiefout?

Houtskool halen van "Pit", volgens website 32 zakken op voorraad karwei Gouda. Daar aangekomen, niets in de winkel beschikbaar, bij navraag liggen ze in het magazijn, maar zijn ze te beroerd om daar 2 zakken uit te halen, antwoord was "anders moeten we het hele magazijn eerst ontruimen". Lekker klantvriendelijk, ga voortaan wel naar een andere bouwmarkt. Mijn tip, bel eerst of iets in de winkel ligt of nog beter, ga direct naar een andere bouwmarkt.

Ze geven een verhuiskorting weg maar die kun je maar 1x gebruiken blijkbaar. Daarna werkt hij niet meer ondanks dat de eerste aankoop terug is ivm verkeerde keus. Heel jammer, je verhuist en doet geen aankopen in een keer

Karwei in Dokkum, zeer onbekwaam, onbehulpzaam en onaardig personeel. We hadden verf nodig en het gedeelte daarvan moest gemengd worden. Ging heel moeilijk, ze wisten niet hoe en wat, onbehulpzaam bij vragen en uiteindelijk zei de hoofdfiguur daar dat hij niet van plan is om in te gaan op mijn vragen. Zeer onvriendelijk en onbeschooft

Dit heb ik nog nooit meegemaakt. Raamverduistering besteld in januari. Het is ingemeten vanuit karwei. De inmeter is zelf nog keer terug gekomen ter controle. Na 6 weken werd het geleverd. Past niet. Om kapitaal vernietiging te verkomen karwei de kans gegeven hem in te korten. Na 8 weken is gaan bellen. Met karwei. Het pruduct lag nog in de vestiging. Excuus. Nu na ruim 6 maanden en nadat het opnieuw is ingemeten door iemand van de karwei. Is het zojuist bezorgd. Wat denk je 3 maal is scheeprecht. Niet voor de karwei. Ze hebben waarschijnlijk na mijn telefoontje de order opnieuw geplaatst ipv laten aanpassen. Want dezelfde is wederom geleverd te breed en te lang. Dus ik wil mijn geld terug. Zsm. Degene die erover gaat heeft even geen tijd gaat u morgen terug bellen. Zou fijn zijn als ik vandaag gewoon mijn geld terug krijg. Zonder moeilijke discusies. Ik heb jullie de kans gegeven 4 maanden gewacht voor niks. Nu is wel klaar. Beter zelf inmeten het personeel van de karwej kan niet een hoogte en breedte maat goed overbrengen naar de fabrikant. Zeer teurstellend.

Ze maken hun beloftes niet waar. Morgen ophalen in een karwei winkel dan mag je hopen dat ze niet een ppt punt zijn. Mijn pakket was er maar kon niet worden uitgeleverd omdat men teveel pakketten van andere verzenders aan neemt. De rest gaat dan terug naar ptt sorteer centrum en de volgende mag je hopen dat jouw pakket niet opnieuw buiten het aantal valt dan kun je doodleuk opnieuw terug komen en met geluk de dag ernaar nog eens. Dan sta ie in een karwei winkel voor een karwei pakket en ga je met lege handen weg omdat bol com etc voorrang krijgt. Niks bestellen en volgende dag ophalen. Waarom geen karweipakketten eerst en dan de rest. Hoe moeilijk is het je eigen klanten goed te bedienen ipv achter in de wachtrij te zetten. En dan ook nog de sneer krijgen je hoort te wachten op bericht. Ik had bericht dat het pakket opgehaald kon worden maar ieder ander ging voor. Nooit meer karwei.

Karwei Steenwijk, en dan Shanna! Wat een topper. Goed ingemeten fijne adviezen snelle levering!

Erg tevreden vriendelijke groet Sanne de Boer

In mei 2024 heb ik een Wakefield Mats tuintafel en bijpassend bankje bij Karwei gekocht. Na ongeveer twee jaar is de tafel constructief ernstig aangetast. Het tafelblad laat op meerdere plaatsen los, delen staan omhoog en de constructie is opengegaan. Dit gaat naar mijn mening veel verder dan normale vergrijzing of gebruikssporen.

Wat mij vooral teleurstelde was de afhandeling van de klacht. Karwei stelde dat de schade het gevolg was van onvoldoende onderhoud en weersinvloeden. In de meegeleverde handleiding wordt echter niet aangegeven welk onderhoud noodzakelijk is, hoe vaak dit moet worden uitgevoerd of dat het uitblijven daarvan tot dergelijke constructieve schade kan leiden.

Na meerdere e-mails werd het oorspronkelijke aanbod van een cadeaubon van €50 uiteindelijk verhoogd naar een terugbetaling van €100. Hoewel ik deze tegemoetkoming waardeer, vind ik deze niet in verhouding staan tot de schade aan een tafel van deze prijsklasse.

Ik had juist voor Karwei gekozen in de verwachting een degelijk tuinmeubel te kopen dat jarenlang mee zou gaan. Helaas is mijn ervaring anders geweest. Om die reden zal ik in de toekomst geen tuinmeubelen meer bij Karwei aanschaffen.