Kaartje2go Anmeldelser 

Altijd fijn om bij jullie te bestellen.
Goede service! Heel blij met jullie 😇

Kaartje2Go heeft een bestelling tot tweemaal toe opnieuw verstuurd, maar Postnl maakt er een puinhoop van en bezorgt niet of te laat. Toch neemt Kaartje2Go de verantwoordelijkheid en heeft zelfs het betaalde bedrag geretourneerd.

Wat een geweldig bedrijf is dit! Door de warmte vorige week ging er van alles even mis met post nl met de bedankjes voor onze bruiloft die we hadden laten drukken bij kaartje2go! Eigenlijk niet de schuld van kaartje2go Maar wat heeft dit bedrijf het geweldig opgelost! Alles was optijd!

Wat een bijzondere zorg aan de kaarten en producten.
Kaarten,enveloppen van goede kwaliteit, evenals de bedrukte mok. Snelle levering. Ook de kaartstandaards zijn erg leuk. Zeer enthousiast.

Al heel wat kaarten gemaakt en besteld bij Kaartje2go
Altijd heel tevreden met het resultaat. Als je soms ergens tegen aanloopt, een probleem, een vraag...
Ze komen bijna altijd met een oplossing waar je iets mee kunt.
Zelf doe ik ook veel liever via de website een kaartje maken, omdat de app toch net iets anders werkt.
Alleen nu met mijn Samsung A57 moet ik wel via de app werken, omdat ik anders alleen maar foto's kan uploaden via Google en niet meer kan browsen helaas!
Wat ook heel fijn is... als je kaart niet bezorgd is, terwijl je deze wel op tijd hebt verzonden, ook dan komen ze met een oplossing.
Alleen afgelopen woensdag een kaart verstuurd voor de 27e, maar helaas door de warmte, werd er geen post bezorgd, dus nu komt deze kaart helaas te laat...
Maar toch voor mij geen andere kaartenmaker meer dan kaartje2go!

Snelle reactie van de klantenservice,
Ik was de enveloppen bij de kaarten vergeten aan te vinken en die zijn gelijk na gestuurd. Hele goede service!

Op woensdag voor het eerst een leuke kaart gemaakt bij Kaartje2go en ingevuld dat hij maar mijn huisadres zou worden verzonden. Het is een brievenbus pakketje dus thuisblijven hoeft niet.
Donderdagochtend een mail van postnl dat ze binnenkort mijn kaartje2go gaan bezorgen 🥳
Het is warm, track and trace blijft steken er komt niks op donderdag, niks op vrijdag en niks op zaterdag...
Morgen sta ik met lege handen, ik moest vanmiddag naar Primera voor een standaard kaart €4,95 en als ? Dinsdag mijn, nu totaal overbodige, kaart komt kan ik hem nog na sturen door weer extra kosten te maken.
Kaartje2go neemt geen enkele verantwoordelijkheid voor hun bezorgpartner en na 24 minuten in de wacht bij postnl zeggen ze een klacht aan te maken maar eventuele compensatie aan hun opdrachtgever kaart2go uit te keren...

het was zeer gemakkelijk om een kaartje te versturen. De opmaak etc is hiervoor perfect ingericht! Levertijd was gelukkig eveneens perfect op tijd. Tot een volgende keer

Ik heb al vaak kaartjes met eigen foto’s laten maken via Kaartje2Go en ben altijd heel tevreden. Mooie kaarten, gemakkelijk te personaliseren, snelle levering en uitstekende kwaliteit. Een echte aanrader! Ook het contact met de klantenservice is heel goed: zeer snel, behulpzaam en vriendelijk.

Super blij met het resultaat. De kaart is precies zo geworden als ik wou. Ik had een persoonlijk logo en specifieke kleuren en die kwamen precies hetzelfde als op mijn eigen ontwerp.

leuke kaartconcepten, origineel en ruime keuzes. Het werkt altijd!

Ik gebruik al jaren kaartje2go... gaat altijd goed. Nu was er een kaartje niet ontvangen. Kan gebeuren natuurlijk. Dus ik belde met een onwijs vriendelijke dame en heeft het gelijk geregeld zonder kosten en kaartje is de volgende dag aangekomen. MEGA GOEIE SERVICE 🍀 heel aardig en super snel ook. Super bedrijf en heeft mega mooie kaartjes en veel keuzes. TOP. DANKJULLIEWEL.

Ik heb voor de 1e keer met kaartje2go iets gedaan. Natuurlijk ik trots, stom, foutje gemaakt maar al besteld, kan gebeuren. Voor een ander leuk iets willen we ook kaartjes bestellen en een proefdruk aangevraagd wat zo wie zo top is, maar ik moest nog wat weten en van het een kwam het ander en kwam het op de 1e bestelling uit. Dus verteld van ja zonde ik had een fout gemaakt maar we konden ze gewoon gebruiken.... geen probleem werd ons gezegd wat moet er veranderd worden dan passen we dan aan en worden ze op onze kosten gewoon opnieuw gedrukt. Echt ik was zo verbaasd dat zo iets nog bestaat.
Maar dacht ach mss komt het pakketje niet meer, dus ik had gebeld om het pakketje te bestellen waar ik de proefdruk van had en gezegd dat het niet bezorgd was terwijl van de post stond vertraagd en ze wisten niet wanneer het dan bezorgd zou worden.
Nou mevrouw geen probleem we drukken de kaartjes opnieuw hoor... zonder extra kosten he. Wat denk je krijg ik vandaag 3 pakketjes kaarten binnen. Het 1e pakketje waar ik een proefdruk van had gekregen en 2 pakketjes vn de goeie kaartjes die door de medewerkster veranderd was. Dus ik gebeld en gemeld. Maar geen probleem mevrouw we hopen dat u nog meer mensen blij kunt maken met uw kaartje. Nou zo ontzettend lief. Dit kom je toch bijna niet meer tegen. Wat een super behulpzame mensen werken er bij Kaartje2go. Complimenten!!!!! En nogmaals hartelijk dank voor alle hulp

Er wordt verteld vandaag besteld morgen bezorgd. Maar dat is niet zo. Ze dragen het over aan Post.nl. Maar zelfs dat is niet op tijd gelukt, maar je krijgt wel een melding dat het wel gelukt is.

Onze trouwlocatie liet ons in de steek en de kaarten waren al gedrukt. Een dame heeft de nieuwe locatie in de kaart gezet en opnieuw geheel kosteloos Verzonden. Dat noem ik service!

Veel keuze uit goede, torpasselijke kaarten.
Het bewerken van een gekozen kaart (afbeelding, tekst) vind ik omslachtig, kan m.i. eenvoudiger,

Super klant vriendelijk ik verstuur altijd mijn kaarten via deze website. Zowel zakelijk als prive. Ook toen er een keer wat mis gingen het was niet eens de schuld van het bedrijf zelf deden ze hun best om het meteen op te lossen. Echt een aanrader. Ik maak dat vaak niet meer mee dat mensen zo meedenkend en behulpzaam zijn om het meteen op de lossen.

Kaartje2go neemt je probleem serieus. Denkt mee en komt met goede steun.
Helpt door nieuwe alternatieven aan te bieden.
Erg tevreden over kaartje2go. De klant is koning!

Zeer teleurstellende ervaring met Kaartje2go.

Ik heb bewust extra betaald voor een kaart met Track & Trace, omdat het belangrijk was dat de kaart op tijd zou aankomen. Helaas is dit inmiddels al meerdere keren misgegaan. Ondanks de extra kosten biedt deze dienst blijkbaar geen enkele garantie dat je kaart daadwerkelijk op tijd wordt bezorgd.

Wanneer je contact opneemt met de klantenservice krijg je vooral excuses en wordt verwezen naar informatie op de website waarin staat dat bezorging niet gegarandeerd kan worden. Met andere woorden: je betaalt extra voor een service waarvan achteraf blijkt dat deze weinig zekerheid biedt.

Dat vind ik misleidend. Als klant kies je juist voor Track & Trace en betaal je meer omdat je verwacht dat de kans op tijdige bezorging groter is. Wanneer het vervolgens keer op keer misgaat en er geen passende oplossing of compensatie wordt geboden, voelt dat als veel geld betalen voor weinig toegevoegde waarde.

Wat mij vooral stoort, is dat er bij problemen geen verantwoordelijkheid wordt genomen. Je blijft als klant met de frustratie zitten, terwijl je juist extra hebt betaald om problemen te voorkomen.

Vooral bij belangrijke gelegenheden is dit onacceptabel. Mensen versturen kaarten voor verjaardagen, geboortes, huwelijken, jubilea, beterschapswensen of zelfs condoleances. Juist bij dit soort momenten wil je erop kunnen vertrouwen dat een kaart op tijd aankomt. Als dat niet gebeurt, mist de kaart vaak volledig zijn doel.

Ik kan Kaartje2go daarom niet aanbevelen. Mijn advies aan anderen is om verder te kijken naar een andere aanbieder die zijn bezorgbeloftes beter nakomt en meer waarde hecht aan klanttevredenheid. Na meerdere teleurstellende ervaringen ben ik er klaar mee en zal ik mijn kaarten voortaan elders bestellen.

Prima servers .
Hier mogen er vele een voorbeeld aan nemen .
Ga nog vaak hier een kaartje bestellen.
Bedankt voor de snelle goede servers top top