Jysk Møbelfabrik Anmeldelser 

Super god og kompetent service af Mads fra kundeservice.
Han kunne svare på alle mine spørgsmål.
Vil helt sikkert handle der igen,

Rigtig god service! Havde bestilt fire spisebordsstole, hvortil jeg blev kontaktet telefonisk og vejledt vedr. forsinkelse på leveringen, idet stolene ikke var på lager. Jeg blev lovet, at stolene kom hjem om to uger, hvilket de også gjorde. Jeg blev kontaktet telefonisk dagen inden stolene blev leveret, hvor firmaet oplyste, at de havde fået stolene på lager og de ville sende dem, så jeg modtog dem dagen efter.

Ualmindelig god service. Fik feedback og tilbud samme dag som jeg havde snakken med dem. Bestilling gik perfekt og hurtigt.

klar anbefaling

Fantastisk service hos Jysk Møbelfabrik.

Jeg har haft kontakt til Kim fra Jysk Møbelfabrik, som har været enormt hjælpsom. Jeg havde lidt problemer med én kontorstol. Det løste han super hurtigt og til perfektion. Jeg kunne tydeligt mærke, at han var interesseret i at hjælpe så godt han kunne med flere opfølgende telefonopkald.

Jeg mangler desværre ikke mere lige nu - men næste gang jeg skal have nye varer. Så vender jeg retur.

Tak for en god behandling - kan varmt anbefales.

/Mads

Efter at have været her utallige gange i jysk, med den ene vanskelige opgave efter den anden, får vi det altid fikset til sidst ved hjælp af top service.
Ikke nok med at kunne huske sine kunders navne efter længere tid, så går man aldrig ud uden en løsning på sit problem.

Rigtig god kundeservice, fik hjælp til ændring af ordre, selv efter at den var sat i produktion👍
Levering til lovet tid, og et rigtigt god og flot produkt.. dermed de bedste anbefalinger.

Virkelig fin, venlig og god service. Flotte stole til en favorabel pris.

Jeg bestilte bordben hos jyskmøbelfabrik og der var ingen gnidninger. Jeg modtager faktisk bordbenene forholdsvist hurtigt og tænker ikke yderligere over dem før jeg står og skal montere. Det viser sig at virksomheden har afsendt bordben og montageplader, men har undladt den essentielle del: skruerne som får delene til at hænge sammen. Altså har jeg kun modtaget 2/3 af mit produkt. De to dele jeg havde modtaget har intet formål uden skruerne.

Jeg ringer så til virksomheden og snakker med en. Han lover at vende tilbage dagen efter når han har forhørt sig med de andre medarbejdere. Jeg hører intet fra ham dagen efter... og må selv tage kontakt ugen efter. Han havde uden tvivl glemt alt om mig og havde ikke forhørt sig eller undersøgt noget. Jeg giver ham derfor en chance mere for udbedre fejlen. Jeg hører igen intet fra ham og ringer derfor til ham igen. Han havde (igen) glemt alt om mig og min “sag”, men sagde at han ville sætte den igang. Jeg stoler på ham og venter. Ikke længe efter modtager jeg en pakke med posten. Han har formået at sende forkerte og (helt) ligegyldige skruer til mig.
Jeg ringer derfor til ham (igen igen) og fortæller ham om det. Ham begynder derefter at belære mig om at man jo normalt ikke får skruer med. Hvorefter jeg må stoppe ham og fortælle at det er en essentiel del af benene og at de ikke kan monteres uden. Ham begynder derefter at skyde skylden på kommunikationsfejl, hvilket simpelthen ikke er muligt når det meget specifikt er udpenslet i en mail hvilke skruer jeg mangler. I tilfælde af det er en “kommunikationsfejl” så skal han ikke sidde med kommunikation eller service.
På daværende tidspunkt er jeg godt træt af dårlig service og fortæller at han meget gerne må sende de rigtige skruer afsted så jeg har dem indenfor samme uge (altså 3 uger efter første tlf. samtale). Han fortæller at det ikke er muligt og jeg beslutter mig så derfor for at jeg bare skal have pengene krediteret og sender bordbenene tilbage. Jeg bliver så bedt om selv at betale for returforsendelsen (hvilket jeg godt ved er rimeligt ifølge lov og regler) men simpelthen bare dårlig stil og service når det er virksomhedens fejl der gør at jeg er nødsaget til det.

I alt tog dette 3 uger. 3 uger fyldt med dårlig service, jeg bliver glemt 3 gange og Han formår at fremstille mig som dum over telefonen når det er ham som ikke har styr på produkterne han sælger eller på alm. god opførsel og service.

Hold jer væk!

Bestilte kontorstol om fredagen. Fik mail med forventet levering om tirsdagen. Dog ville armlæn først komme ca. 1½ måned senere - men det vidste jeg i forvejen. Tirsdag kommer og jeg får naturligvis stolen, men sørme også armlæn med i samme levering.

De virker meget professionelle. Herfra er der kun stor ros med min handel og med den pågældende medarbejder (Kim) jeg snakkede med.

Helt eminent god service!
God pris, god service, hurtig levering, god kommunikation, fejl? np fikser uden problemer eller tovtrækkeri.

Vi talte med Kim i denne omgang men jeg kan kun sige at det var en købsoplevelse som efterhånden er sjælden. Mange tak til jer for en god handel.

Vil klart anbefale Jysk Møbelfabrik til andre.

God service ved henvendelse omkring en knækket plastdup på stol.

En rigtig god og hurtig betjening.
Vores spisestole blev leveret dagen efter bestilling - om formiddagen kl 9.45. Overvældende hurtig levering. Vil klart anbefale Jysk Møbelfabrik.

Rigtig god betjening. En medarbejder fra Jysk Møbelfabrik kontaktede mig torsdag og fortalte, at min ordre nu var klar til afsendelse. Han afsendte min ordre samme dag, og jeg modtog den mandag. Jeg ville utvivlsomt anbefale folk at købe fra Jysk Møbelfabrik. Søde medarbejdere og hurtig levering.

God kundeservice, hurtig og præcis levering, flotte stole og gode priser. Handler helt sikkert her igen.

Er virkelig glad for min Sofa, den er så flot. Mange tak!

Super service, hurtig levering, hurtig svar på afklarende spørgsmål

Fantastisk service! Intet mindre.....! Jysk Møbelfabrik forstår hvad god og proaktiv kundeservice omfatter. Dejlig oplevelse. Bestemt ikke sidste gang jeg handler her.

Konge kanon kundeservice og lynhurtig levering, de fortjener 10 stjerner 👍🏼

Super fantastisk service.
Altid et hurtigt svar retur👍

Meget fin, kompetent og venlig betjening.
Lynhurtig levering.
MEGET TILFREDS.
Ikke sidste gang vi handler hos Jysk Møbelfabrik.
Mange tak og hilsen
Ellen