Juwelier Bacak GmbH Anmeldelser 

Seriöser Kontakt und Abwicklung, schneller Versand, alles bestens wie beschrieben.

Beste Juwelier was ich mall getroffen ich kauf oft auch bei anderen Anbietern aber ich werde jetzt immer Juwelier Bacak immer kaufen aber leider muss ich 4 Sterne machen wegen Lieferung da bin ich gar nicht zufrieden der Fahrer hat vor die Tür gelassen und selber unterschrieben meine Bestellung es war Wert 2200 euro würde ich weiter empfehlen sensationell Produkte und Beste Preis

Die Lieferung war sehr schnell und spricht für guten Service. Vielen Dank

Sehr schnelle Lieferung und perfekte Ware.
Ich habe hier eine Doxa Sub 300T gekauft und bin mehr als zufrieden. Sehr zu empfehlen.

Schnelle Lieferung und sehrgut verpackt, toller Service.
Gerne wieder.

Super schnelle Service und Lieferung.
Die Ohrringe haben in der Realität exakt die Optik und Qualität entsprochen, wie beschrieben und ich erwartet habe.
Preis- Leistungsverhältnis - sehr gut.
Der Juvelier ist sehr zu empfehlen und absolut vertrauenswürdig.

Sehr freundlicher Kontakt. Vielen Dank für alles. Empfehlenswert!

das Unternehmen hat mich deshalb überzeugt: seriös, Anruf bei Rückfragen zu einem Schmuckteil, gut und sicher verpackt, keine Nachbarschaftsabgabe, ich habe Titan Ohrringe gekauft.

Ich liebe meine Engelsrufer Kette. Preis-Leistung passt und die Lieferung ist zeitnah erfolgt. Es war alles sorgsam verpackt. Jederzeit wieder:-)

super schneller Versand, Ware einwandfrei, 100 % Zufriedenheit

Zweite Bestellung, wieder sehr schnell erhalten. Ware wie beschrieben, super verpackt. Vielen Dank, gerne wieder

Sehr freundliche Beratung die Ware wurde pünktlich geliefert würde jedem empfehlen

Es ist ok.
Der Kundendienst geht nicht auf Kunden ein und findet keine gemeinsame Lösung.

Einmal bestellt, muss ich nicht noch einmal.

schnelle Lieferung, guter Service. Bei meiner Bestellung gab es nichts zu beanstanden

Ich kann Juwelier Bacak nur weiterempfehlen. Fragen wurden umgehend und sehr kundenorientiert und kompetent beantwortet. Die Lieferung erfolgte umgehend. Der Schmuck ist wunderschön und in sehr gutem Zustand.

Seh gute und schnelle Lieferung

Habe eine Boccia Titan Solar-Armbanduhr bestellt - alles super abgelaufen: Armband kürzen inklusive, Rückfrage schnell bearbeitet, schnelle Lieferung. Website übersichtlich und funktionell. Kleines Minus: (Hersteller-)Bild weicht etwas von tatsächlicher Uhr ab (Ziffernblatt), glücklicherweise nicht negativ.

Ich habe für meinen Mann eine festina bestellt und kann nur sagen super. Geile Uhr, super Qualität und der Service top. Die Lieferung ging super schnell und die Ware war super schön und sicher verpackt. Nur weiter zu empfehlen. Danke an das Team vom juwelier Barack und super lieben Dank an den boten der die Ware geliefert hat. Weiter so. Ich werde nochmal bestellen und sogar mal persönlich mit meinem Mann hinfahren.

Ich habe bei dem Juwelier eine Kinderuhr bestellt. Leider war ich zu der Zeit, als sie geliefert wurde, im Urlaub. Als ich aus dem Urlaub zurück kam, habe ich mir die Uhr angeschaut und feststellen müssen, dass die Größe der Uhr keiner Kinderuhr entspricht. Ich habe sofort einen Widerruf aufgesetzt. Das war am 16. Tag nach der Lieferung. Die Frist läuft allerdings bei Juwelier Bacak nach dem 14. Tag ab. Somit habe ich ein Schreiben bekommen, in dem mir der Widerruf verwehrt wurde. Daraufhin erklärte ich Herrn Bacak meine Situation mit dem Urlaub und bat ihn kulant zu sein. Sein Angebot war ein Gutschein von 80% des Einkaufswertes in seinem Shop, obwohl die Uhr in einem einwandfreien Zustand ist. Zudem habe ich das Porto von 6,90 bei der Bestellung der Uhr bezahlen müssen, hätte dieses auch wieder beim Zurücksenden und erneut bei der Bestellung eines anderen Produktes aus dem Geschäft gezahlt. Eine Rückerstattung des Betrages war ausgeschlossen. Also alleine ca. 21€ Versand bei einem Einkaufswert von 45€ (ohne die 20%, die mir noch abgezogen werden sollten). Das hat für mich nichts mit Kundenfreundlichkeit zu tun. Mit dem „Kulanzangebot“ war ich nicht zufrieden und äußerte das in einer Email. Woraufhin mir das Angebot entzogen wurde und mir mitgeteilt wurde, dass ich mich doch viel besser hätte verhalten können. Wenn ich viel freundlicher kommuniziert hätte, wäre ein besseres Angebot für mich drin gewesen. Ich habe, nach der Verweigerung des Widerrufes, bestimmst niemanden Honig um den Mund gestrichen, aber ich war auch nicht unhöflich sondern habe lediglich meine Situation erklärt. Ich bin der Ansicht, dass die Uhr, die ich bestellt habe, fälschlicherweise als Kinderuhr verkauft wurde, da sie so groß ist, dass sie an keinen zarten Kinderarm passen kann. Nachdem ich als Neukunde so behandelt wurde, habe ich eine Bewertung bei Trustpilot abgegeben. Kurz und bündig, die meines Erachtens genau das benennt, was ich erfahren durfte. Allerdings droht mir der Inhaber des Geschäfts nun mit dem Anwalt, wenn ich die Bewertung nicht lösche oder umschreibe. Deswegen diese ausführliche Beschreibung meiner Erfahrungen mit diesem Geschäft. Man hätte mich als sehr zufriedene Neukundin gewinnen können, die immer wieder gerne in dem Shop bestellt, aber das war Herrn Bacak nicht wichtig. Lieber hat er mir erklärt, was ich alles falsch gemacht habe, wo ich nicht richtig gelesen habe und was ich versäumt habe. So schreibe ich nun zum ersten Mal in meinem Leben eine Bewertung auf Trustpilot und dazu noch eine so negative. So etwas ist mir noch nie in meinem 44 jährigen Leben passiert und ich bestelle in vielen Geschäften.
NIE WIEDER aber bei Herrn Bacak!!!