I går, fik jeg oplevet en god service efter dog at have været nede med cyklen hele 2 gange tidligere med samme problem med håndbremsen da jeg har betalt 3500 kroner ekstra da jeg købte cyklen for... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Jupiter Cykler er en af Danmarks ældste cykelkæder med over 50 års erfaring i branchen. Virksomheden blev grundlagt i 1972 af Søren Andkær Jensen. I dag har Jupiter Cykler tre butikker med værksteder beliggende i Lyngby, Mørkhøj og Odense. Butikkerne tilbyder et bredt udvalg af dame-, herre- og børnecykler, herunder elcykler, mountainbikes, citybikes og ladcykler. Derudover forhandler de et omfattende sortiment af cykeludstyr og tilbehør, såsom cykelhjelme, cykeltøj, reservedele og meget mere. Jupiter Cykler lægger stor vægt på kundeservice og tilbyder blandt andet prismatch på alle varer og leverer kun cykler, der er 100% samlet og med gratis montering af reservedele. Ved køb af en ny cykel ydes der desuden et gratis eftersyn inden for de første tre måneder, hvor cyklen gennemgås og efterspændes for at sikre optimal funktionalitet. Med deres mangeårige erfaring, brede sortiment og fokus på kundetilfredshed er Jupiter Cykler en af Danmarks førende cykelforhandlere, der bestræber sig på at tilbyde kvalitetsprodukter og -service til konkurrencedygtige priser.
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 90 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Bestilte en cykel online, den blev leveret et par dage efter, og var fuldstændig køreklar da den ankom, giver jupiter min varmeste anbefaling..

Besvarelse fra Jupiter Cykler
Afleverede cyklen tirsdag eftermiddag og var færdig onsdag eftermiddag det er da god service

Besvarelse fra Jupiter Cykler

Besvarelse fra Jupiter Cykler

Besvarelse fra Jupiter Cykler

Besvarelse fra Jupiter Cykler
Perfekt købsoplevelse. Super service. Fandt en cykel jeg kunne lide, sov på det og ringede ned og takkede ja et par dage efter. Den stod klar som aftalt og alt sad som det skulle😀.
Klart billigst og klart bedst på butiksoplevelse ift konkurrenterne. Og at der så er samme pris på webshoppen og i butikken er kun et ekstra plus

Besvarelse fra Jupiter Cykler

Besvarelse fra Jupiter Cykler
Købte en relativ dyr cykel, som så havde problemer med bagdækket. Var derefter forbi flere gange, hvor de lappede den flere gange uden ekstra beregning og endte med at skifte dækkene.
God betjening og service, og venligt personale

Besvarelse fra Jupiter Cykler
Super hurtig ekspedition - opringning da varen var klar til afhentning.

Besvarelse fra Jupiter Cykler
Havde problemer med min Cube cykel, da en selvkonstrueret fjederanordning var knækket. Den er anbragt for at forhindre styret i at dreje halvvejs rundt så cyklen vælter.
Henvendte mig på Jupiters cykelværksted Dalumvej i Odense, hvor den unge mand ( lærling? straks opfattede mit problem.
Han ordnede det hurtigt og professionelt på stedet.
Er meget tilfreds med betjeningen.

Besvarelse fra Jupiter Cykler
Jeg var punkteret på vej på arbejde - to gange på en uge. Jeg fik super god service. Cyklen blev hentet, slangen skift og cyklen blev leveret igen. Hurtig og effektiv service.

Besvarelse fra Jupiter Cykler
Fantastisk oplevelse. Købte online. De ringede flere gange, så vi var helt enige om hvad der skulle ske.
Super service.
Christian

Besvarelse fra Jupiter Cykler

Besvarelse fra Jupiter Cykler
Fantastisk service i Jupiter i Mørkhøj ⭐️ Ringede akut og skulle købe en ladcykel, under 24 timer senere, var ladcyklen klar til afhentning, monteret med alt cykeludstyr - hurtige, effektive og meget serviceminded ☺️
Kan varmt anbefale at handle/købe her 😊

Besvarelse fra Jupiter Cykler
Skulle have min cykel til vinterservice, har ellers tidligere været godt tilfreds med servicen, men den cykelsmed som tog imod den, kiggede blot uden at røre ved cyklen,inden han sagde at at der nok skulle skiftes, pedaler, kæde, gearskifter, bremseskiver m.m. Det undrede mig meget, da jeg stort set kun har brugt cyklen i de gode mdr.af året, og når jeg kører, er det længere ture, hvor der ikke skal bremses og skiftes gear hele tiden, cyklen står i lukket garage når den ikke bruges,og kører kun i godt vejr. Næste dag bliver jeg blev ringet op, og præsenteret for et beløb på 3200 kr for noget som jeg afslog, da jeg ikke mener at have nogle problemer nu. Da jeg henter den, spørger jeg til hvordan de kan finde på så meget, allerede inden han har fingrene i den, mekanikeren svarer flabet, at en cykel på 5 år er slidt ned med metal træthed m.m, han bliver meget vred og flår cyklen ud i vrede, og snerrer, at han har en stresset uge, og det ikke var ham som tjener pengene, ja jeg føler nærmest, at jeg blev smidt ud. Da jeg kommer ud med den, prøver jeg at rokke med pedalen, som de bla.siger skal skiftes da der er slør i, de sidder fuldstændig fast, og kan ikke rokkes det mindste, så mon ikke at de andre ting også stadigvæk fungerer.
Vinterservicens formål er bla. at efterspænde og smøre og justere,vel ikke bare, at slynge en masse ud, som skal skiftes, Håber ikke at sådan en mekaniker skal have for mange dage af den slags, så tror jeg at kunderne finder en anden mekaniker, i en ellers god cykelforretning. Vi havde næsten fornemmelse af, at han skulle lave nogle nemme penge.

Besvarelse fra Jupiter Cykler
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.