Over vestiging Arnhem: altijd behulpzaam en coulant. Heb een paar balken afgehaald (moesten echt recht zijn, samen uitgezocht, een hele uitdaging) en bij thuiskomst bleek er toch één te krom. Teruggeg... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Nieuwe klant bij Jongeneel. Werd al de volgende dag gebeld wat men nog meer voor mij kon betekenen en hoe men mij eventueel verder kon helpen/adviseren. Levering zoals afgesproken en chauffeur hielp n... Se mere
Veel moeten rappeleren, bij offerte aanvraag, orderbevestiging en levertijdbevestiging. Vervolgens werd niet gecommuniceerd dat de order klaarstond voor afhalen. Maatafwijkingen van 1 tot 5 mm in zaag... Se mere
Virksomheden har svaret
Prachtige bedrijf! Altijd correct en behulpzaam! Grote assortiment, alles wat een ondernemer kan verwachten! Simon, Martijn, heer de Vries en andere vrienden : Sterren Karwei staat om de ho... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Welkom bij Jongeneel, al 220 jaar dé houthandel voor iedereen die bouwt of klust . 42 vestigingen - 6 dagen per week geopend. Webshop - 24/7 bestellen
Kontaktoplysninger
Atoomweg 300, 3542 AB, Utrecht, Holland
- www.jongeneel.nl
3,7
Middel
442 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Jongeneel
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de positieve review. Hopelijk zien we je snel weer.
Fijne webshop met actuele voorraad
Fijne webshop met actuele voorraad.
altijd op afgesproken tijdstip geleverd.
11. juni 2023
Besvarelse fra Jongeneel
Bedankt voor je positieve review. Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over onze webshop. We zien je graag weer!
kloppende offerte…
Na 6 weken nog geen kloppende offerte ontvangen. 2x op de zaak geweest in Maastricht, verschillende mails en telefonisch contact.
Ons inziens is dit een Slechte service. Gaan nu naar een andere zaak waar ze hun klanten wel serieus nemen.
15. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Wij hadden zwart Rabat besteld
Wij hadden zwart Rabat besteld
Met het erop maken van de veranda kwamen we er halverwege achter dat ze twee verschillende soorten hadden geleverd
De ene waren mooi donker zwart met lijntjes aan de binnenzijde de andere waren niet mooi zwart en hadden geen lijntjes en de dikke van de planken waren verschillend
De planken die we gebruikt hadden mochten wij niet meer omruilen we mochten wel wat zwarte verf ophalen
Erg slechte service wij hebben er niet gekozen voor twee verschillende planken en wij hadden ook extra werk om alles weer eraf te halen en moeten door hun fout alles weer extra schilderen
En die blik verf was vol met deuken
Nu dus een veranda met twee verschillende planken en een dag extra werk om alles te schilderen
Met korting mochten we extra planken bestellen maar dat kon je geen echte korting noemen
Voor ons geen Jongeneel meer
22. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Nieuwe klant bij Jongeneel
Nieuwe klant bij Jongeneel. Werd al de volgende dag gebeld wat men nog meer voor mij kon betekenen en hoe men mij eventueel verder kon helpen/adviseren. Levering zoals afgesproken en chauffeur hielp netjes mee. Complimenten voor het geheel!
11. april 2023
15x15 balken
15x15 balken diverse lengten besteld. Levering volgens afspraak. Balken her en der gaten en randen niet hoeks. Had betere afwerking verwacht.
11. april 2023
Goede communicatie over de levering van…
Goede communicatie over de levering van de producten.
15. april 2023
Prima leverancier
Moest een artikel wijzigen in de bestelling en dat kon uiterst soepel
11. april 2023
Besvarelse fra Jongeneel
Beste Rob,
Bedankt voor je review en fijn dat je in de webshop makkelijk je bestelling kon wijzigen. Voor vragen over bestellen via de website zijn we ook bereikbaar via onze klantenservice van de e-Commerce afdeling. Zij helpen je ook graag verder mocht je vragen hebben.
Besvarelse fra Jongeneel
Beste Sander,
Bedankt voor je review. Fijn dat je webshop bestelling naar wens is verlopen.
Een goede service verlenen is een streven van Jongeneel.
3 (opgehaalde) leveringen op rij met…
3 (opgehaalde) leveringen op rij met schade aan de produkten.
3. april 2023
Besvarelse fra Jongeneel
Beste Erik, we vinden het vervelend voor jou dat je leveringen hebt met schade. We nemen morgen contact met je op om te overleggen hoe we dit kunnen oplossen.
We hebben je gebeld maar je helaas niet kunnen bereiken. Uiteraard gaan we je weer bellen maar mocht dat niet lukken heb je ook de mogelijkheid om te bellen naar de vestiging van Jongeneel waar je de bestelling hebt opgehaald. We willen het graag met je oplossen.
Besvarelse fra Jongeneel
Beste Florent,
Dankjewel voor je review. We zijn blij om te lezen dat je de website overzichtelijk vond, en dat de bezorging naar wens was.
Waar voor je geld
Kwaliteits materiaal, keurig verpakt en afgeleverd met n belletje voor een redelijk scherpe prijs.
4. april 2023
Besvarelse fra Jongeneel
Bedankt Wim voor je beoordeling van onze services. We zijn blij om te horen hoe tevreden je bent met Jongeneel Den Bosch.
Besvarelse fra Jongeneel
Beste Chris,
We vinden het heel vervelend voor je dat je deze ervaring hebt en deze niet was zoals je van ons mag verwachten. We komen dan ook graag met je in contact om het te bespreken.
Besvarelse fra Jongeneel
Bedankt Ronald voor je review.
Het streven van Jongeneel is om snel en zo compleet mogelijk te leveren.
We hopen je weer snel te mogen verwelkomen bij Jongeneel Utrecht Houten Hart.
Besvarelse fra Jongeneel
Bedankt Henk voor je beoordeling van onze services. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel Jongeneel geleverd hebben. We streven ernaar om iedereen die klust of bouwt van topkwaliteit materiaal te voorzien. We zien je graag weer bij Jongeneel Nijmegen!
Klacht niet opgelost
Na een constatering dat er een insect in een plank zat, helaas een gedeelte al verwerkt, krijg ik bij melding de mededeling:” dat had u vooraf bij zagen, moeten controleren”.
Een werknemer ( overigens heel attent, enkele dagen eerder) heeft de planken op maat gezaagd om ze te vervoeren, hij heeft het toen ook niet gezien.Ik kreeg geen vervangende plank!!!!!
Zeer slechte service en reklame voor Jongeneel!
Toch voortaan bij andere bouwmarkt kopen, waar de service goed is.
Blijkbaar liever een slechte review dan goede service!!
Ley Hamers
12. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Jongeneel
We vinden het heel vervelend voor u dat u deze ervaring hebt en deze niet was zoals u van ons mag verwachten. We komen dan ook graag met u in contact om te bespreken hoe we dit mogelijk kunnen oplossen. Of kunt u naar bijgaand emailadres uw gegevens mailen zodat we u kunnen bellen? info@jongeneel.nl
leveringen komen op tijd en…
leveringen komen op tijd en bestellingen digitaal besteld gaat prima.
30. marts 2023
Besvarelse fra Jongeneel
Bedankt Fred voor je beoordeling van onze services en we zijn blij om te vernemen dat je ook het online bestellen bij Jongeneel als prettig hebt ervaren. Voor vragen over bestellen via de website zijn we ook bereikbaar via onze klantenservice van de e-Commerce afdeling. Zij helpen je ook graag verder mocht je vragen hebben
op tijd en compleet geleverd
29. marts 2023
Besvarelse fra Jongeneel
Bedankt John voor je beoordeling van onze services. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel Jongeneel geleverd hebben en we hopen je dan ook snel weer te mogen verwelkomen bij Jongeneel Den Haag – Binckhorst
bestelde materiaal was optijd
bestelde materiaal was optijd, ophalen was snel en vriendelijk personeel
22. marts 2023
Besvarelse fra Jongeneel
Bedankt Sebastiaan voor je beoordeling van onze services en we zijn blij om te vernemen dat onze medewerkers je goed geholpen hebben. Een goede service verlenen is een streven van Jongeneel. Tot snel weer bij Jongeneel Utrecht
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.