Jmbryg Anmeldelser 41

Altid gode hjælp og vejledning, og venlig betjening. Plus der er altid flere øl på hanen som man kan smage mens man kigger på alt udstyret.

Jeg har brugt JM bryg igennem flere år, og er en glad og tilfreds kunde.

Det kan anbefales at tage forbi butikken, hvis du har brug for at se produkterne og få spørgsmål besvaret.

Nogle gange er der også smagsprøver :)

Mark afleverede personligt min ordre fordi han alligevel skulle til Århus og satte ordren ind i drivhuset da jeg ikke var kommet hjem endnu. Det er den bedste service jeg har oplevet.

Rigtig godt service og hurtig levering

De skal have stor ros, de forberedte endda min ordre i helligedagene, så jeg ikke får ødelagt min mash. De fortjener stor ros. Jeg er rigtig glad og tilfreds.

Meget tilfreds efter en reklamation og fik ny artikel tilsendt! Handler gerne igen hos JMBryg

Super god service.
Da PostNord ikke evnede at levere pakken på rette adresse, og bagefter ikke var i stand til at finde den, var Mark hurtig til at sende en ny, og han vender altid hurtigt tilbage når man kontakter ham

Super venlig betjening af Mark, der gav sig god tid til at besvare mine spørgsmål (som første gangs vinbrygger).
Bestilte mine varer den 20/11 og modtog dem allerede dagen efter (21/11).
Helt sikkert et firma jeg vil handle med igen.

Altid god betjening og masser af gode råd.
Jeg kan stærkt anbefale at man kører ud og handler fysisk i deres butik.
Mark og Sofus har altid et kæmpe overskud til at snakke og nørde omkring de forskellige dele ved ølbrygning. Det er altid en fornøjelse, og de brænder virkelig for det de laver.
Kæmpe anbefaling herfra.

10/10 kan klart anbefales. Priserne er halvdelen af hvad jeg kunne finde på alternative sider og selv billigere end de fleste på DBA. Service var fantastisk og meget hjælpsom. levering skete forbløffende hurtigt, jeg havde forventet det ville tage mindst et par dage men den ankom dagen efter jeg bestilte, knap 24 timer efter. Og produkterne leverer selvfølgelig, har ikke haft nogle problemer.

Har handlet nogle gange med Jmbryg. Har kun oplevet god service fra firmaet.

Jeg havde virkelig store forventninger til jer og jeres produkter. Jeg gjorde som der blev beskrevet i filmen, og alt så godt ud. Min gærspand var tæt, men lige indtil urten kom i ca 7 liter røg der ud! Blev så irriteret sur og ked af at mit arbejde og penge var spildt. Jeg tog kontakt og blev guide igennem i masse istedet for at sige ups måske en fabriks fejl vi sender dig noget nyt, så blev det til en del mails frem og tilbage, og jeg smed håndklædet i ringen. Min urt blev fuld af bakterier for skulle hælde den frem og tilbage, og da lykken kom og den var tæt igen, og gæret var kommet i var taphanen igen utæt. Og alt var ødelagt. Havde håbet på lidt mere forståelse fra jer da jeg havde glædet mig til at skulle være min egen brygmester.

Har endelig modtaget min bestilling 😊 (kunne ha haft den Onsdag, men Postnord F#kede up 🤬) Alle vare ser fine ud, og glæder mig til at prøve gæring under tryk i Fermzilla 👍 Skål derude og bryg on 🍻

Ingen problemer med bestilling og levering af varer.

MEN jeg bestilte fornylig et all-grain kit og her var den medfølgende levering desværre af decideret ringe kvalitet. Forvent derfor ikke et hurtigt og let bryg.

Vejledningen mangler i den grad kvalitetskontrol i form af korrekturlæsning. I vejledningen henvises til brugen af en brygmaskine, men det er ikke nærmere angivet hvilken og der er heller ikke yderligere parametre, som gør det muligt at tilpasse til eget bryganlæg. Derudover var den leverede mængde af malt til et 25 l bryg overraskende stor (9,2 kg), hvilket er en væsentlig detalje som bør fremgå i produktbeskrivelsen på websiden. Med mit Grainfather G30 anlæg skulle der improviseres for at komme nogenlunde i mål.

Jeg har bestilt herfra af 2 omgange og været rigtig glad for de ting jeg har modtaget begge gange. Jeg har dog været uheldig at modtage nogle vare som havde modtaget nogle skader under fragten (det er hvad der kan ske når tunge kasser på 10-20 kg. sendes med GLS) og fik i den forbindelse fundet en rigtig god løsning sammen med Mark som gjorde at jeg kunne starte mit bryg efter planen. Jeg har kun modtaget kundeservice LANGT over standarten, hvilket også er derfor at JM-BRYG er det eneste rigtige sted for mig at handle bryggeriudstyr i fremtiden!

Tusinde tak!

Nem og virkelig hurtigt service — tak

Bliver nød til at gøre en meeeeget lang historie kort.
Det her er en af dem der har gjort jeg ikke handler hos JM igen!

Havde bestilt Digiboil 35 med Mash Kit. Fik leveret gen 2 Digiboil med gen 1 Mash Kit, så det passede ikke sammen.

Jeg undersøgte sagen og skrev til Mark for at få afklaring, medsendte billeder og detaljeret forklaring.

Marks svar: “ Hej Patrick, der findes kun en typer digi boil og en type mash up grade. Denne ring til malt piben er en meget tæt fit”.

Og så startede balladen!

Efter en masse mails, Digiboil/Mash Kit frem og Digiboil/Mash Kit tilbage (GLS er vinderen i denne sag), endte det med jeg krævede mine penge tilbage…fordi…

Mark sendte mig til sidst en Gen 1 Digiboil med Gen 1 Mash Kit, HAN HAVDE HELE TIDEN HAFT BÅDE GEN 1 OG 2 I SIN BUTIK, på trods af han i sin mail påstod, der ikke fandtes to generationer af Digiboil eller Mash Kit, og på trods af, jeg havde sendt billede dokumentation og links til sites på internettet, hvor det tydeligt var forklaret at Gen 1 Mash Kit ikke er kompatibelt med Gen 2 Digiboil…

Til sidst skal jeg nævne, jeg fik refunderet det fulde beløb inkl GLS retur fragt, som jeg selv måtte lægge ud for, fordi Mark var så sikker i sin sag.

Jeg modtog defekte tappe-hoveder til oxebar fustager, og JM bryg sendte nye af to omgange uden beregning.

Den fysiske butik er hyggelig, og der er altid god service.

God service og hurtigt levering samt god priser