Jensens Bøfhus Anmeldelser 8.054

TrustScore 1.5 ud af 5

1,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 149 anmeldelser, de fleste anmeldere blev skuffet over deres overordnede oplevelse. Mange kunder udtrykte utilfredshed med kvaliteten af maden, som ofte blev beskrevet som tør, kedelig, smagløs eller endda uspiselig, med eksempler på gennemstegte bøffer og rådne grøntsager. Derudover var portionerne ofte små, og priserne blev anset for at være for høje i forhold til den leverede kvalitet, især da tilbehør skulle købes separat. Mange oplevede også lang ventetid på maden, og flere måtte forlade restauranten sultne, da maden enten var kold eller ikke færdigtilberedt. Nogle mennesker var utilfredse med servicen, idet personalet blev opfattet som usamarbejdsvilligt, uhøfligt og uengageret, og der var ofte for få medarbejdere til at håndtere gæsterne effektivt. Dog var der enkelte, der fremhævede specifikke retter som veltilberedte og lækre, og nogle roste personalet for at være venligt og imødekommende, selv under travle forhold.

Det, folk taler mest om

Product

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med produktet, hvor mange oplever problemer med madkvaliteten,... Se mere

Quality

Anmeldere nævner negativ feedback om kvalitet, hvor mange rapporterer om dårlig mad, manglende... Se mere

Service

Anmeldere fremhæver negativ aspekter af service, hvor mange udtrykker skuffelse og en generelt elendig... Se mere

Staff

Kunder noterer tvetydige oplevelser med personalet, hvor nogle rapporterer om uprofessionel og uhøflig... Se mere

Price

Kunder udtrykker generelt utilfredshed med prissætningen, da mange føler, at priserne er for høje i forhold... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jensens Bøfhus Aalborg får 2 stjerner. Maden er god - men personalet er usædvanligt usamarbejdsvillige. Min familie inklusiv min mor på 81 besøgte restauranten mandag den 4. august. Det regnede, og d... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Holbæk: menukort er kogt ned til næsten ingenting. Ikke længere muligt at få spareribs. De kører med fri salatbar i januar, men den var stort set tom og når man nævnte det fik man bare svaret... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Holbæk ventede over en time på mad da vi rykkede ventede vi yderligere en 20 min håbløst køkken skabdog siges var vel til beredt da det endelig ankom. Synd og skam det unge kompetente tjernerin... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Servere det der står i oversigten/ menu-kortet. Bestilte Rejecocktail, kedelig oplavelse mange rejer og endnu mere dressing - serveret uden lunt brød m/ smør. Bestilte en Oksemørbrad til 239,- kr... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Restaurant

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Jensens Bøfhus er stedet med gode oplevelser og hverdagsforkælelse - på den gode måde. Vi er hele Danmarks Bøfhus. 🍴 Vi byder på møre bøffer, saftige burgere, kylling, ta' selv softice og meget meget mere. Læs mere på www.jensens.com. Husk at booke dit bord! Du har også mulighed for at tage hyggen med hjem - de fleste af vores restauranter tilbyder nemlig Take Away. Vi ses på Jensens Bøfhus - hele Danmarks Bøfhus.


Kontaktoplysninger

1,7

Dårlig

TrustScore 1.5 ud af 5

8 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 43 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 2 uger

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Besøgte Jensens bøfhus i går

Besøgte Jensens bøfhus i Tilst igår
KÆMPE NEDTUR , der er godt nok kommet andre boller på suppen
Vi havde bord til 1545 , og kom til at sidde kl 1550
Fik at vide at tjeneren ( skide sur gut ), at hvis vi skulle have maden billigt ( frokost tilbud ) , så skulle det bestilles inden kl 16 , fair nok , men ikke den bedste start
Vi fik bestilt , jeg bestilte en oksemørbrad, den var ok
Resten af maden var ikke super , men heller ikke decideret dårlig
Men jeg fik det dårligt , da vi fik regningen

45 kr for et glas æblejuice 🤷🏼‍♂️

Sovs og pomfritter
29 kr pomfritter
19 kr for en lille skål sovs
Dvs man køber en bøf til 239.00 kr og så koster det 48 kr for tilbehør ???

Husk vi var 10
personer
Vi fik ren regning på 247.00 kr for sovs og 464.00 på pomfritter !!!! Skam jer

Kommer aldrig på Jensen bøfhus igen

11. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Jensens Bøfhus-logo

Besvarelse fra Jensens Bøfhus

Hej John

Tak for at give dig tid til at skrive en anmeldelse. Vi er kede af, I ikke havde opdaget priserne. Vi har netop valgt at gøre det sådan, så vores gæster har frihed og fleksibilitet i at designe deres perfekte spiseoplevelse.

Vi er glade for, maden smagte okay trods alt, og vi håber, I vil besøge os igen, så vi kan give jer en fantastisk oplevelse på alle måder næste gang.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hillerød Frokost bøf var sej og uspiselig

Frokost bøf var sej og uspiselig

Fik en ny ( klods på 4-5 cm) ventede 25 minutter og i de 25 minutter var bearnaise og pommes blevet kolde. Den nye bøf var også fyldt med sener.
Salatbaren var tom flere steder

Gjorde opmærksom på det! Det skal jo ordnes, men den unge ansvarlige trainee var ikke serviceminded, virkede faktisk uforstående.

11. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Jensens Bøfhus-logo

Besvarelse fra Jensens Bøfhus

Hej

Tak for din anmeldelse. Det er naturligvis ikke den slags oplevelser, vi ønsker at give vores gæster, og vi beklager, det har været jeres. Vi er glade for, I gjorde personalet opmærksomme på det, selvom det ikke hjalp. Vi håber, I gjorde opmærksomme på det igen efterfølgende.

Vi sætter pris på din feedback, og håber du kunne overveje at give os muligheden for at give dig en bedre oplevelse i fremtiden.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hold jer væk fra jensens bøfhus…

Hold jer væk fra jensens bøfhus Axeltorv 6, 1609 København kvinde som er chef har får børn stoppe med at arbejde så er der ingen chef der.der er to mand som er dårlig betjening udnytter mig med penge jeg spiser altid det sammen.han har tage 327 kr i 2 apr og 10 feb.jeg har være der den 10 maj hun har tage 272 kr så kan man se der er nogen galt i pris

11. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Jensens Bøfhus-logo

Besvarelse fra Jensens Bøfhus

Hej Shadi

Vi beklager forvirringen vedrørende priserne. Vi har skiftevis forskellige tilbud og nogle gange ændringer i menukortet. Det kan være det, der har gjort, at prisen er blevet billigere.

Vi ønsker kun at give vores gæster fantastiske oplevelser, så vi håber på at se dig igen, så vi kan give dig bedre oplevelser i fremtiden.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har lige været på bøfhus Nytorv Aalborg…

Har lige været på bøfhus Nytorv Aalborg og kan kun sige igen det værste føde du kan købe , sene bøf og salatbar der var totalt tom og klam

10. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Jensens Bøfhus-logo

Besvarelse fra Jensens Bøfhus

Hej Kim

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse. Vi håber, du gjorde personalet opmærksomme på både din bøf og salatbaren, så de havde muligheden for at gøre det bedre.

Vi håber selvfølgelig også, du kunne overveje at give so en chance til i fremtiden, så vi kan give dig en bedre oplevelse.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jensen bøfhus Kolding storcenter

Jensen bøfhus Kolding storcenter.
119 kr for et stjerneskud som lignede et bombet lokum.. lille stykke ristet toast med filet ovenpå. Laksen lå ved siden af det samme gjorde de få rejer og salaten også. Man kan få den bedre og flottere ALLE andre steder. Generelt alt for dyrt i forhold til hvad man får for pengene.

8. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Jensens Bøfhus-logo

Besvarelse fra Jensens Bøfhus

Hej Belinda

Tak for at give dig tid til at skrive en anmeldelse. Vi er kede af, Stjerneskuddet ikke levede op til dine forventninger. Vi stræber selvfølgelig efter at servere lækker mad af høj kvalitet.

Vi har noteret din feedback og håber trods alt, det smagte godt, selvom anretningen ikke levede op til dine forventninger eller vores standarder.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hold Jer lang væk fra Jensens bøfhus

Hold Jer lang væk fra Jensens bøfhus, altid en dårlig oplevelse på en eller anden måde.

6. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Jensens Bøfhus-logo

Besvarelse fra Jensens Bøfhus

Hej Annie

Vi er kede af, du har den opfattelse af os. Vi stræber selvfølgelig altid efter at give vores gæster fantastiske oplevelse, og vi er kede af, det ikke er lykkedes, uanset hvad problemet har været.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig mad

Da vi kom ind på Jensens Bøfhus for vi vores bor. Vi bestilte vores mad, MEN DER GIK LIDT OVER EN TIME FØR VI FIK VORES MAD!!!! Maden smagte også forfærdeligt. Det smagte, som noget fra fryseren!

5. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Jensens Bøfhus-logo

Besvarelse fra Jensens Bøfhus

Hej Luke

Vi beklager ventetiden, I oplevede. Det er naturligvis ikke vores intention at lade vores gæster vente ualmindeligt lang tid på maden. Det er ikke den slags oplevelser, vi ønsker at give.

Vi håber, I vil give os en chance til på et tidspunkt.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Virkelig en dårlig oplevelse

De to første retter, jeg bestilte var udsolgt, tredje ret var bagt kartoffel udsolgt, og bøffen meget tør og over tilberedt, salatbaren var lukket to timer før lukketid.
Kommer aldrig igen og anbefaler også andre ikke at gøre det.
Øllet var godt 🙂

27. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Jensens Bøfhus-logo

Besvarelse fra Jensens Bøfhus

Hej

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse, da den ikke lever op til de standarder, vi sætter for os selv. Vi er kede af, maden var udsolgt - det sker en sjælden gang imellem grundet ressource- og miljømæssige årsager, men vi stræber selvfølgelig altid efter at have nok varer. Vores bagte kartoffel er dog ikke længere en del af vores udvalg, så den forbliver udsolgt.

Vi håber, du vil give os en chance til på et tidspunkt, så vi kan give dig en bedre oplevelse.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hvad jeg opleve

Hvad jeg opleve, vi var tre veninder på Jensens bøfhus og hende den ene veninde havde fødselsdag da hun ikke havde kørekort eller andet form for dokumentation på sig nægtede hun at vi kunne tage gratis is ,
1. De må ikke bede om personlige oplysninger på os
2. Der står ingen steder af man skal vise dokumentation
3. Helt ærligt man kommer tre
4. Appen står der at hun har fødselsdag det burde sku da ku være nok men det var det ikke åbenbart, virkelig dårlig oplevelse på Jensen bøfhus i Svendborg

5 det nok sidste gang jeg sætter min fødder her inde

27. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Jensens Bøfhus-logo

Besvarelse fra Jensens Bøfhus

Hej Frederikke

Tak for at give dig tid til at skrive en anmeldelse. De spørger blot om ID for at bekræfte datoen, hvis den ikke står anført på din venindes Club Jensens profil. Det er naturligvis fuldstændig frivilligt, at fremvise ID, men hvis ikke er der ingen måde at bekræfte fødselsdatoen på, hvis den ikke er anført på profilen, da vi ikke længere bruger en app. Vi beklager misforståelsen og håber, I kunne overveje at give os en chance til.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg havde fødselsdag på jensens bøfhus…

Jeg havde fødselsdag på jensens bøfhus og de ville se id som jeg ikke havde taget med plus jeg har fået af vide af politiet at man ikke bare må vise ens id og de snakkede om ryggen på en i svendborg

27. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Jensens Bøfhus-logo

Besvarelse fra Jensens Bøfhus

Hej Rita

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af misforståelserne vedrørende dit fødselsdagstilbud, de spørger blot om ID, hvis din fødselsdag ikke er udfyldt på din Club Jensens profil, så de kan bekræfte datoen. Det er super ærgerligt, men vi håber trods alt, at maden smagte godt.

Vi håber på at se jer igen på et tidspunkt, så vi kan give jer en bedre oplevelse.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Frygtelig mad

Frygtelig mad, vi måtte sende tilbage og få ombyttet flere gange. Det var direkte uspiseligt. Sød tjener, det var også det

26. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Jensens Bøfhus-logo

Besvarelse fra Jensens Bøfhus

Hej Frederikke

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af, jeres mad ikke levede op til jeres forventninger. Det er ikke meningen, I skal sende den tilbage flere gange, men at det skal være, præcis som I ønsker første gang.

Vi er trods alt glade for, I oplevede venlig betjening, og vi håber, I vil give os chancen for at give jer en bedre oplevelse på et tidspunkt i fremtiden.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Iskold mad i Randers… Selv den portion…

Iskold mad i Randers… Selv den portion sovs og kartofler vi fik efter vores første klage var helt kold… Uspiseligt..
Før i tiden kom vi meget på Jensens og har nydt mange gode stunder og god mad her, men det her blev mit sidste besøg. Konceptet og maden er løbende blevet ringere, men kold mad vil jeg ikke betale for. Håber I formår at steppe op på kvaliteten.

26. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Jensens Bøfhus-logo

Besvarelse fra Jensens Bøfhus

Hej Majken

Tak for din anmeldelse og for at gøre os opmærksomme på dette. Vi er kede af, jeres mad var kold - det er ikke den standard, vi sætter for os selv.

Vi håber virkelig, I gjorde personalet opmærksomme på det, så de kunne servere ny varm mad for jer.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hvordan kan det lade sig gøre at ødelægge bøfferne 2 gange.

Hvordan i alverden kan det lade sig gøre at få ødelagt bøfferne 2 gange.
Vi var et selskab på 10, hvor 8 af gæsterne måtte få byttet deres oksemørbrad to gange. da de var stegt til ukendelighed, på trods af at de var bestil medium-rare.
Vi har ALDRIG oplevet noget lignende.
Fremover skal det vidst bare hedde JENSENS HUS.
For bøffer det formår i ikke at servere.

25. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Jensens Bøfhus-logo

Besvarelse fra Jensens Bøfhus

Hej Christian

Tak for at give dig tid til at dele jeres oplevelse med os. Vi er kede af, bøfferne ikke var stegte præcis, som I ønskede dem. Det er absolut ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores gæster, men vi er glade for, I gjorde personalet opmærksomme på det, så de kunne forsøge igen.

Vi håber trods alt, maden smagte godt.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Dårlig betjening tenderende det…

Dårlig betjening tenderende det ligegyldige- halvkold mad.

25. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Jensens Bøfhus-logo

Besvarelse fra Jensens Bøfhus

Hej

Vi er kede af, din oplevelse ikke levede op til dine forventninger. Det er naturligvis hverken vores intention, at maden er kold, eller at du har oplevelsen af dårlig betjening.

Vi stræber altid efter at give vores gæster fantastiske oplevelser, og vi håber, vi får muligheden for at kunne give dig en bedre oplevelse på et tidspunkt i fremtiden.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Vi skulle forbi Jensens Bøfhus idag

Vi skulle forbi Jensens Bøfhus idag, men.....
Jeg ville lige tjekke om min bonus stadig var gældende, men den var desværre blevet fjernet også selv om jeg stadig er medlem??? At miste kr., 100,- i velkomst uden advarsel er ikke ok. Har nu meldt mig ud af Jensens Bøfhus, vi finder et andet sted at spise i dag.

22. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Jensens Bøfhus-logo

Besvarelse fra Jensens Bøfhus

Hej Tina

Det lyder mystisk. Vi vil gerne have, du skriver til info@jensens.com, så de kan undersøge det yderligere, hvis muligt efter du har meldt dig ud. Oplys gerne din mail/tlf.nr. forbundet med din tidligere profil og forklar situationen.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen Michelin stjerner herfea

Jeg bestilte stjerneskud, det var et temmelig pillet stjerneskud! Min veninde bestilte frokostbuffet, kun pommes frites og bøf. Vi fandt så ud af, at man kunne tilkøbe sovs, mayonnaise, remoulade m.v.

Eneste positive unge tjenere, der bare ikke er instrueret i at betjene kunderne.

16. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Jensens Bøfhus-logo

Besvarelse fra Jensens Bøfhus

Hej Susanne

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af, du ikke kunne lide dit Stjerneskud, og at der opstod misforståelser vedrørende tilbehøret til din venindes Frokostbøf. Vi ønsker kun at give gode oplevelser, og vi er til gengæld glade for at høre, at I oplevede god service.

Vi håber på at se jer igen, så vi kan give jer en bedre oplevelse næste gang.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Skuffende oplevelse

Vi var igår på Jensens Bøfhus i Svendborg, hvor vi skulle fejre min fødselsdag.

Jeg havde bestilt bord. Da vi ankom var der ikke en eneste anden gæst, alligevel måtte vi stå og vente 10 minutter, før der kom en tjener og viste os hen til et bord.

Vi bestilte hver et hvidløgsbrød, hver en frokostbøf som alle skulle være gennemstegte. Derud over selvfølgelig drikkelse.

Hvidløgsbrødene kom rimelig hurtigt. De var lækre, men synes efterhånden de er meget små.
Kort tid efter kommer vores mad. Vi kan faktisk alle 3 se, at de bøffer ikke er gennemstegt, men for at være sikker skærer vi selvfølgelig i dem. De er alle 3 rå indeni, så langt fra gennemstegt.
Efter lidt tid kommer maden ind igen. Faktisk er der stadig ingen af dem, der er gennemstegt. Min kæreste og min mor tager deres bøf, som den er. Men min bøf er stadig rå i midten af bøffen, så den må ud endnu engang.
Da den så kommer ind for 3 gang er den gennemstegt. Men i lidt over det kvarte af bøffen er der en stor sene. På det her tidspunkt orker jeg simpelthen ikke engang at sige det til tjeneren.

Synes det er mega ærgerligt, at ens bøffer stort set altid skal ud igen. De sidste gange, hvor vi har besøgt Jer, så er vi ikke kommet til at spise sammen.
Tjeneren vi havde var heller ikke særlig serviceminded. Ikke et smil på læben osv. Jeg sad virkelig og følte mig som det største brokke hoved, men når vi nu går ud og spiser, så vil vi jo også gerne have maden, som vi bestiller den. Ligesom det ville være hyggeligt at spise sammen.

Hos Jensens Bøfhus i Svendborg er det gået meget ned af bakke, siden der kom ny forpagter.
Vi har været kunder hos Jer i rigtig mange år, og vi har altid været glade for at komme hos Jer. Jeres tjenere har altid været så søde, smilende og et frisk pust. Men oplevelsen især igår var så dårlig, at jeg kun kan give Jer 1 stjerne ⭐

Softicen som vi fik gratis i forbindelse med min fødselsdag, var ganske lækker, iorden, og den kunne vi i det mindste spise sammen.

Ærligt så er jeg ikke sikker på, at jeg har mod på at besøge Jer igen.

16. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Jensens Bøfhus-logo

Besvarelse fra Jensens Bøfhus

Hej Petrine

Tak for din anmeldelse. Det er ærgerligt at høre, at bøfferne ikke levede op til dine forventninger eller vores standarder, og at det påvirkede jeres oplevelse negativt. Vi er naturligvis kede af, at det ikke blev den fødselsdagsmiddag, du havde håbet på, og at det gik ud over både stemningen og timingen ved bordet. Det er ikke den slags oplevelser, vi ønsker at give vores gæster.

Det glæder os dog, at du kunne lide softicen, og vi håber, at du på et tidspunkt får lyst til at kigge forbi igen, så vi kan give dig en meget bedre oplevelse næste gang og genoprette tilliden.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Nej tak

Nej tak, aldrig mere.

Min fam. og jeg spiste her til aften på Jensens bøfhus i Holbæk. Vi fik alle bøffer. Min skulle være gennem stegt, jeg fik så en der ikke engang var medium, sendte den ud. Den blev så bare stegte lidt mere, det vil sige, det blev så stegt så meget, at den smagte af lever og virkelig tør. Så nu er det slut med, at spise der. Ikke om jeg vil betale over 200;-kr for noget sådan.

14. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Jensens Bøfhus-logo

Besvarelse fra Jensens Bøfhus

Hej Gitte

Tak for din anmeldelse og for jeres besøg. Det er selvfølgelig vores intention at servere bøffer præcis, som vores gæster ønsker dem. Vi er derfor kede af at høre, at jeres bøffer ikke levede op til vores standarder eller det, vi ønsker at servere for vores gæster.

Vi er glade for, I gjorde personalet opmærksomme på det, og vi håber I fortsat klagede over dem.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Ufattelig ringe softice

Havde købt et gavekort til frokostbøf inkl dirikkevarer og is ad libitum. Mad og service var som sådan ganske udemærket, men da vi kom til isen, blev vi ikke bare slemt skuffet, men fik en softice som er af decideret ringe kvalitet, så meget at det slet ikke blev spist.

Så nu har vi betalt for noget vi ikke får nogen glæde af.

Personalet på stedet medgiver at der har været mange klager over smagen og at det har været videregivet op i systemet - uden resultat.

Så vi har betalt for noget som basalt set var så ringe at jeg, hvis ikke der var forudbetalt, ville have afvist at betale for det.

Hvis det var på det alene, havde anmeldelsen lydt på kun én stjerne!

14. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Jensens Bøfhus-logo

Besvarelse fra Jensens Bøfhus

Hej Arne

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af, vores Softice ikke levede op til vores standarder eller dine forventninger. Det er naturligvis vores intention, at det skal være lækkert.

Du må gerne skrive en mail til info@jensens.com, hvori du oplyser dato for besøg, lokation og forklarer situationen, så vi kan undersøge det yderligere.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg blev medæem af jensens bøfhus og…

Jeg blev medæem af jensens bøfhus og får 100 kr i velkomstrabat.Min søn og jeg tog på den i Rosengårdcentret.De har samtidig at børn spiser til halv pris om søndagen.jeg bestiller snackkurv hvor der er en ekstrarabat som medlem på 49kr.Jeg bestiller to retter til min søn hvor der så kun er rabat på den ene? Da jeg skal betale glemmer hun børnerabatten og starter forfra.Da den er gal igen siger jeg så hvorfor jeg ikke får medlemsrabatten på min mad? Jeg kan ikke kombinere så mange rabatter:-(!!! Jamen jeg er medlem så skal jeg da have maden til den pris.Det får jeg så ikke.Så det jo falsk reklame.Så min søn spiser en ret til halv pris og jeg betaler fuld pris for min.Vi havde også vundet en softice den kunne vi heller ikke indløse.Maden var ok og der var lagt tegnegjej til børn så det var fint.Jeg tænker så fremover får jeg så ikke min medlemsrabat når det kombinerer andre tilbud de selv laver???? Så giver det jo ikke mening at være medlem.Jeg fik de 100kr i velkomstrabat på vores køb men ikke maden til medlemsrabat🤷‍♂️🤷‍♂️🤷‍♂️🤷‍♂️

13. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Jensens Bøfhus-logo

Besvarelse fra Jensens Bøfhus

Hej Eva

Tak for at give dig tid til at give os en anmeldelse. Vi er kede af misforståelserne vedrørende vores medlemsrabat. Som udgangspunkt kan Club Jensenfordele altid kombineres med andre Club Jensens fordele. Hvis du havde fået medlemsretten til medlemspris og en børneret til halv pris, var dit køb ikke oversteget de 200kr. som tilbuddet kræver af minimumskøb, så det kan muligvis være derfor. Vi forsøger altid at gøre vores betingelser så tydelige som mulige, så vi er kede af, når det ikke er tydeligt nok.

Vi vil selvfølgelig følge yderligere op på det, så vi kan sikre, at den slags misforståelser ikke sker i fremtiden.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere