Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 47 anmeldelser, de fleste anmeldere var utilfredse med deres overordnede oplevelse. Mange kunder oplevede dårlig service, hvor personalet ofte blev beskrevet som uhjælpsomt, uinteresseret eller svært at finde i butikken. Folk stødte også på problemer med produktkvaliteten, herunder varer der ikke fungerede som forventet, var forkerte eller krævede betydelige ændringer. Nogle anmeldere rapporterede desuden om udfordringer med ordreudførelse, såsom varer der ikke var på lager trods online information, eller vanskeligheder med levering. Dog oplevede nogle få kunder positive interaktioner med personalet, som blev beskrevet som venligt, hjælpsomt og i stand til at give gode råd. Derudover blev priserne af og til opfattet som konkurrencedygtige, idet de tilbød billigere alternativer for visse produkter.

Det, folk taler mest om

Product

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med produkter, hvor nogle finder dem effektive og af god kvalitet,... Se mere

Staff

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af personalet, hvor nogle kunder roser medarbejdere for at være... Se mere

Service

Brugere beskriver negativ interaktioner med service, hvor mange rapporterer om dårlig betjening og mangel på... Se mere

Price

Kunder deler tvetydige meninger om priserne, hvor nogle finder varer billige, som for eksempel et plantebord... Se mere

Location

Anmeldere nævner tvetydig feedback om placering, hvor nogle kunder henviser til specifikke butikker som... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte 2 paller herregårdssten gråmix hos Jem & Fix, fik leveret alm. grå sten (der står gråmix på følgeseddel). Reklamerede samme dag med foto af de forkerte sten, men leverandøren mener det er d... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Sikken en rodebutik, store firkantede emner til hegn der var væltet og hele og halvtømte europaller der stod i gangene så man ikke kunne komme rundt,jeg venter nu med mit næste besøg til i har rydde... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jem & Fix Randers NV får man den mest ubehøvlet betjening man kunne tænkte sig når man faktisk bare vil købe noget. Har brugt mange penge derinde men nu det slut, seriøst kunne i ikke opdrage lidt p... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg er interesseret i et LED lysstofrør til ophæng. Ca 60 cm til omkring 95 kroner. Til ophæng skal man tilkøbe nohle clips. Fint nok. Efter at have ledt i butikken, spørger jeg en ansat hvor j... Se mere


Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

1,9

Under middel

TrustScore 2 ud af 5

955 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

1,9

Alle anmeldelser

(955)

53 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ekstremt elendig butik og betjening

Ekstremt elendig butik og betjening. Et simpelt spørgsmål om et led lysstofrør passer til den model, jeg kommer med VIL de ikke svare på. "Jeg kan godt men jeg VIL ikke svare "

Tja
Skulle bruge 10 stk, men lægger pengene et andet sted

Han havde oven i købet den frækhed at ønske mig god dag -- som han ellers lige havde ødelagt

Føj.

:( :( :( :(

28. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Virkelig dårlig maling.

Virkelig dårlig maling.
Jeg købte Luxi vægmalingni støvet Mynte. Der står den er produceret af Flügger og at der er god dække evne. Så det fik mig da til at tro det har en god maling, da Flügger jo plejer at være godt. Jamen sikke noget... Første gang det blev malet på væggen kunne man knap se der var malet noget på. Så dårlig dækker det. Og væggen var lys sandfarvet. Den anden farve var hvid der skulle dækkes. Efter 3-4 gange begyndte det at dække. Men ud over det, så er farven slet ikke den nuance der er på hjemmesiden. Den er pæn nok, men ikke den farve som de viser.. og jeg har købt til en meget stor stue..... Det bliver det simpelthen ikke.. og jeg køber så aldrig maling i Jem og fix en anden gang. For mange år siden var det da fin nok kvalitet det der Luxi. Men det var åbenbart dengang.
Mvh Lone

24. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Manglende varer

Tilbudsavisen gældende fra 21.april tilbyder 30x30x5 betonfliser til 5,95 kr. Vi ankommer til butikken 10.45 den 23.april. På hjemmesiden står der at de har 269 på lager. Hjemmesiden er opdateret 10.30. Men total udsolgt!! Ved henvendelse til personalet, hvor vi henviser til hjemmesiden, er svaret: "det må være en fejl. Havde en kunde igår, der købte hvad vi havde". DVS MAN KAN IKKE REGNE MED DERES LAGERSTATUS PÅ HJEMMESIDEN, det til trods for at den opdateres flere gange pr.dag. Derudover oplever vi gang på gang at Jem & Fix, Vejen ikke har Nilfisk Roofcleaner hjemme, og sådan er det hvert år. Ingen lager, til trods for at det netop nu er sæson for at anvende produktet. Én ting er manglende varer, men vi oplever også en ligegyldighed fra personalet.

23. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Inkompetente medarbejdere

Jeres slogan siger "få det nu fixet" men hvad med at få fixet jeres butik, medarbejdere og deres kompetencer. Har nu været i jem og fix Nørresundby op til flere gange uden at møde kompetente medarbejdere, de har ikke den fjerneste ide om hvilke varer der føres i butikken. Man bliver sendt rundt som en hovedløs høre, fra den ene reol til den anden når man så spørger en medarbejder om et eller andet, ved de enten ikke hvad der er man taler om eller om i føre det i butikken og heller ikke hvilken reol det evt findes på. Der er ofte meget lang kø ved kassen og flere medarbejdere går bare rundt uden at åbne en anden kasse.
Det er hvert fald for vores vedkommende SLUT med at komme i jem og fix Nørresundby.

18. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Til grin

Jeg købte en trampolin d. 29/2 som jeg ringede ind med igår og fik fat i en herre der sagde den var helt ødelagt og jeg ville få mine penge retur .. idag hiver jeg fat i dem igen og her er savnet at jeg nu skal prøve at skille min fuldstændig ødelagte trampolin af og samle den igen .. dette er gjort 2 gang før .. samt flere metal pæle ting er knækket som de vil sende nye af ...

Få styr på jeres ting eller jeg boykoter jer !
I har mange konkurrenter pas på hvad i gør

15. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg kontaktet kundeservice og fik fat i…

Jeg kontaktet kundeservice og fik fat i Mie jeg spurgte om det var muligt om jeg kunne få lagt 5 poser strandsand til side da tilbudet kun varede til d.30-3-2024.da jeg var nød til at køre til København til min Far som lå for døden og ikke kunne sige om jeg nået hjem inden tilbudet udløb.jeg fik et blankt nej det var ikke noget de gjorde.Jeg tænkte så prøver jeg at ringe til butikken i egeå.Jeg fik fat i en ung mand og forklaret ham situationen,han sagde at han blev nød til at give røret til en anden medarbejder som jeg igen skulle forklare at min Far lå for døden og om jeg kunne få lagt de 5 poser til side til d.3April.samme svar dette kunne ikke lade sig gøre,da det ikke var noget de gjorde.Jeg prøvet at sige at dette var jo en special situation.Svaret var det samme.jeg spurgte om hvad der så skulle til,dette svaret han ikke på.Ingen af de 3. medarbejder havde noget empati for mig eller min Far.Dette finder jeg usmageligt hvis jeg kunne ville jeg have givet 10.minusstjerner til jer.

26. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen plantesække i Aabenraa

Ingen plantesække i Aabenraa, Vojens eller Sønderborg, men Danmarks bedste pris. Ja det kan alle have, hvis man ikke har varen, eller nogensinde har haft dem ?. Jem & Fix følg op på jeres tilbud og lad være med at rette prisen ned, hvis i ikke kan leverer varen. Det er mega dårlig karma.

27. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Usamlbar trillebør

Købte en trillebør som skulle samles. Det var fuldstændig umuligt at få delene til at passe sammen. Måtte opgive efter en time. Spild af tid. Fik refunderet. Husk altid at gemme bon.
Sidste år købte jeg en regnvandstønde og et rør til montering på nedløbsrør, da det medfølgende ikke passede i dimensionerne. Røret holdt nøjagtigt et år , hvorefter det er knækket. Øv.
Til gengæld er jeg meget glad for deres LUXi gulvmaling. Venlige og hjælpsomme medarbejdere.

26. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Regnvandstønde

Var i dag i Jem & fix så på regnvandstønde 210 l til 319 kr , men i morgen kommer den på tilbud i deres tilbuds avis til 329 kr. ?
Troede den var billigere når den kom på tilbud i deres tilbuds avis.

30. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Regnvandstønde

Var i dag ik jem & fix regnvandstønde 210 l til 319 kr,
men i morgen kommer den på tilbud i deres tilbuds avis
til 329 kr
Troede den var billigere når det kom på tilbud i avisen.

30. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jem &fix nul & nix Jeg har annulleret en handel for 14…

Jeg har annulleret en handel for 14 dage siden på grund af varene var udsolgt på nettet selvom der stod at den var tilbage og faktisk havde ventet 14 dage på den pengene er reserveret
Jeg har flere gange kontakte via mail hvor de skriver tilbage i en pæn tone at det må jeg selv løse med min bank min tolkning og hvilket jeg gøre og får svar fra dem med det samme at der er sket en fejl og det er Jem & fix der skal kontakte nets for at få det til at gå igennem igen jeg har vedlagt diverse bilag fra min bank modtaget mange penge mails om undskyld og beklagelse gaaaab
Nu er der gået 10 dage hvor jeg har fastlåst 1800 kr. som jeg skal bruge de står på min konto eller bare ikke bruge dem ja meget utilfreds det her har de skrevet så pænt ordentligt som jeg kan for jeg er rasende at man kan være så handlingslamme og dårlig til at Løse et enkelt problem fordi man ikke læser eller forstår eller tror på det der bliver sagt det er i hvert fald sidste gang for mig godt der er andre steder man kan handle.

15. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg fatter ikke at mam får så dårlig service…

Jeg fatter ikke at mm an får så dårlig service men mest af alt den totale ligegyldighed som alle medarbejdere er ramt af. Hvis man drister til at spørge om placering af et emne får man først....det ved jeg ikke... Efterfulgt af ingenting..... Så man skal bede om, om det var muligt at finde en anden medarbejder der ved noget..... Jooo men så bliver man bedt om at gå ud og finde personen selv... Tid er tydeligvis ikke en faktor. Da man så finder delen .. naturligvis ved egen drift... kan man så få, helt gratis, den oplevelse at kassen er som en lukket bog for medarbejderen og den der har styr på kassen er ikke tilstede. Det giver igen rigtig god tid til at kigge på hylderne omkring indtil man finde ud af at der er da en anden kasse lige ved siden af som dig ikke er åben. Det bruger vi så også lidt tid på. Delen viser sig at mangler en pakning som jo så må byttes. Og med mere tid til at kigge på nye hylder. Kort sagt service er til grin og hjælpsomheden ikke eksisterende. Og nej... det er ikke billigt for prisen er den samme som i Bygma, Strak, Bauhaus og lign . hvor servicen er så meget bedre. Kommer ikke til at bruge mere tid her.

20. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg var i jem & fix i Vojens fredag for…

Jeg var i jem & fix i Vojens fredag for at købe en trampolin , den model jeg ønsker ligger i bunden af en stak med alle mulige andre modeller og jeg spørg den unge mand vil du hjælpe mig med at få den fri hvortil han bare kiggede mærkeligt på mig .
Jeg skal så der ud lørdag igen hvor jeg nævner det for en ansat der ude , han lover mig at hvis jeg kom søndag var den fri til mig.
Jeg kommer ud søndag og der er intet sket .
Det er virkelig dårlig service , på alle parameter.

15. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Meget uvenlig telefonsamtale

Jeg ved ikke meget om at bore, så jeg spurgte til råds da jeg var i butikken i går. Jeg skulle bare sætte en hylde op, så jeg spurgte til den billige boremaskine. Den flinke medarbejder mente den billige boremaskine nok godt kunne klare det jeg skulle bruge den til, så jeg købte den i håb om at kunne læse mig frem til det i vejledningen (der står for i øvrigt ingenting uden på kassen om hvilke materialer der kan bores i). Dagen efter læste jeg vejledningen og begyndte at tvivle på at jeg havde købt den rigtige, så jeg ringede ind til butikken for at høre om de ville anbefale mig at købe en anden. Manden i den anden ende hånede mig for at jeg havde spurgt en ung person til råds og for at købe den billige maskine til en svær opgave. Jeg forsøgte venligt at bede om råd, men blev mødt af en meget nedladende tone fra en mand der konstant afbrød mig og tilsyneladende var vred på mig, så jeg turde ikke stille flere spørgsmål og skyndte mig at afslutte samtalen. Jeg er ved at være træt af mænd der taler sådan til mig. Jeg vil ikke handle her igen.

10. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

I Herlev købte jeg 4 stk bedrollers til…

I Herlev købte jeg 4 stk bedrollers til ialt kr. 596. Ingen af dem kunne rulle, selvom der er 8 hjul på hver. Desuden var bunden buet, så den stødte på gulvet. Og ridsede gulvet, når man trak bedrolleren ud fra under sengen. Så de er jo helt ubrugelige! Brugte tid på at returnere de 4 stk i Herlev. Uden at få en undskyldning for min spild af tid. Kørte til Jem & Fix i Hillerød i håbet om at finde nogle uden fejl, men ak, her var der samme fejl. Det vil sige, at Jem & Fix sandsynligvis har solgt et helt parti bedrollers med fejl overalt i landet. Endda til en dyr stk-pris!
Opdateret 5. marts: I dag har Jem & Fix i Herlev igen et par af disse bedrollers til salg til samme pris, 149 kr pr stk. Må være de ubrugelige, som jeg returnerede i går, idet varen ellers var udsolgt.

4. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hvis man kunne give minus så var det…

Hvis man kunne give minus så var det mere passende..
Har købt en askestøvsuget vare nr: 9037513 til 200 kr.
varebeskrivelse og produkt hænger ikke sammen..

Tænkte pris var fin for at gøre en fxxxxxg brændeovn ren. Maskinen er ikke engang 15 kr vær ..
Der er seriøst ingen sugeevne. Et barn på 3 kan suge hårde i et sugerør en denne maskine .. opgav simpelthen at bruge maskinen da den efter næsten 10 min havde suget der der svare til en håndfuld op..

27. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jem og Fix tager penge for noget man…

Jem og Fix tager penge for noget man ikke får. 105 kr for en palle, man ikke får.
Og taler man med dem, får man en forklaring helt hen i vejret. Om man betaler for indpakningen.
Så PAS på med at bestille i deres webshop.
JEM OG FIX SNYDER SÅ VANDET DRIVER.
😡😡😡😡😡😡😡

19. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lige en anbefaling til andre der er…

Lige en anbefaling til andre der er lige så naive som mig, og køber Luxi maling i Jem&Fix, STOP, gør det ikke!
Det er simpelthen elendigt, rent ud sagt.
Har et værelse med hvide vægge, på 9 kvm med en dør og to vinduer, der efter 2 år trængte til en opfrisker, købte 10 liter hvid maling fra Luxi, jeg måtte male to gange før det bare dækkede, samtidigt købte jeg en støvet mynte 2,5 liter, den er endnu mere ringe. En enkelt væg på 2,5x3,3 skulle males i den farve, væggen var som sagt hvid før, den skal nu have 3 gang, dække evne er under al kritik. Det er simpelthen de ringeste penge jeg nogensinde har brugt, så tænk jer om, og gå langt uden om Luxi maling.

19. februar 2024
Uopfordret anmeldelse

Er dette din virksomhed?

Tilegn dig din profil på Trustpilot og få gratis adgang til vores værktøjer, så du kan komme i kontakt med dine kunder.

Få en gratis konto

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere