Hurtigt og nemt at finde nye sweatre til knægten der er vokset fra børnestørrelserne. Var inde i Aalborg Storcenter, fik god hjælp at en som også fandt noget vi kunne teste størrelsen på, og derefter... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Købte nogle bukser som ikke var på lager i butikken men sælger fandt ud af at de var på hovedlager. Bestilte dem på skærm i butikken og fik dem 2 dage efter. Kunne endda skifte leveringsted i stedet f... Se mere
Der lå én forkert vare i min første forsendelse. Da jeg sendte en række varer retur fik jeg ikke penge retur for den forkerte vare, fordi det ser ud til at jeg har beholdt den. Også selv om jeg skrev... Se mere
Virksomheden har svaret
Super fin hjælp og guidning fra medarbejder, han var virkelig tålmodig, da vi havde svært ved at bestemme os for hvad vi skulle købe . 👍👍👍👍👍
Virksomhedsoplysninger
- nr. 52 af de 66 bedste virksomheder i Herretøjsbutik
Om JACK & JONES Online Shop
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
We create a store that has something for every man and every occasion. Each brand is designed by independent design teams with their own ideas for concept and design. Each brand offers a full selection of clothes, accessories and footwear which makes it easy for you to create a complete look.
If you would like to get in touch with our customer service, please go to:
Kontaktoplysninger
Fredskovvej, 7330, Brande, Danmark
- www.jackjones.com
4,4
Fremragende
60 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Der lå én forkert vare i min første…
Der lå én forkert vare i min første forsendelse. Da jeg sendte en række varer retur fik jeg ikke penge retur for den forkerte vare, fordi det ser ud til at jeg har beholdt den. Også selv om jeg skrev til Jack & Jones om fejlleverancen. Ergo savner jeg returbetaling for den pågældende vare. Da jeg havde sendt besked gennem returportalen, fik jeg først svar på engelsk, og senere på norsk, da jeg beklagede mig over det engelske svar.
30. juni 2026
Besvarelse fra JACK & JONES Online Shop
Hej Asger,
Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til dine forventninger. Vi forstår godt, hvor frustrerende det må have været at modtage en forkert vare og derefter opleve problemer i forbindelse med din returnering og refusion. Vi beklager også, at din oplevelse, da du kontaktede vores kundeservice, ikke var, som du havde forventet.
Efter at have gennemgået din sag kan vi se, at en af vores medarbejdere allerede har hjulpet dig med problemet. Vi beder dig venligst om at følge op på den samtale, da medarbejderen vil kunne yde yderligere hjælp, hvis det bliver nødvendigt.
Tak, fordi du har taget dig tid til at dele din feedback med os. Vi sætter pris på, at du gør os opmærksom på dette, da det hjælper os med at forbedre vores service.
Med venlig hilsen,
Kundeservice
Helt fantastisk betjening
Helt fantastisk betjening, smilende og sød, kunne huske mig trods der var et par dage imellem. 8 stjerner her fra 😇
13. juli 2026
Jeg er meget tilfreds med mine bukser…
Jeg er meget tilfreds med mine bukser de kan ikke passe bedre 👍👍👍👍
13. juli 2026
Gode varer, dpg lidt uens i størrelse og samme model af…
Gode varer men lidt uens i størrelse af jeans i samme model. Den ene bar perfekt, den anden lidt for stram
I samme størrelse 40/36.
Ellers fin og hurtig levering
11. juli 2026
Savnede Personlig kundeservice.
12. juli 2026
Besvarelse fra JACK & JONES Online Shop
Hej,
Tak for din feedback.
Vi er kede af at høre, at du har savnet en mere personlig kundeserviceoplevelse. Vi sætter stor pris på din kommentar, da den hjælper os med at forbedre vores service.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen,
Kundeservice
Super godt tilfreds 😊
12. juli 2026
Gode produkter til "rimelige" penge og…
Gode produkter til "rimelige" penge og herudover hurtig levering
11. juli 2026
Prøvede shorts i butikken der var stræk…
Prøvede shorts i butikken der var stræk idem jeg fik leveret var der ikke så det bliveren tur til bage til næstved
11. juli 2026
Besvarelse fra JACK & JONES Online Shop
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at de shorts, du modtog, ikke levede op til dine forventninger og ikke var de samme som dem, du prøvede i butikken. Vi er kede af den ulejlighed, det har medført.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen,
Kundeservice
Super betjening
9. juli 2026
Hurtig levering som lovet.
9. juli 2026
Virkelig hurtig levering 🤩
9. juli 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.