Sendte tilbake varer som kun var prøvd på. Størrelsene var dessverre for store og valgte derfor å returnere. Fikk etter en liten stund beskjed om at retur ikke ble godkjent pga et par hår fra mitt ege... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Sendte tilbake varer som kun var prøvd på. Størrelsene var dessverre for store og valgte derfor å returnere. Fikk etter en liten stund beskjed om at retur ikke ble godkjent pga et par hår fra mitt ege... Se mere
Virksomheden har svaret
Har bestilt fra Ivorie-studio flere ganger og har alltid vært fornøyd. Sist bestilte jeg ett par deilige tøfler, men etter noen dager gikk sømmen opp. Jeg sendte en mail, forklarte situasjonen og la v... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg hadde en veldig god opplevelse med Ivories kundeservice. Jeg bestilte en 3-pakning med glassugerør, og dessverre knuste to av dem allerede ved skylling i lunkent vann. Jeg tok kontakt, og de var... Se mere
Virksomheden har svaret
Anbefaler virkelig alle klærne og produktene til Ivorie❤️ Det er topp kvalitet på klær, og et fantastisk team som jobber der. Hadde kontakt med Ivorie om en vare som var kommet i feil str, og kunderse... Se mere
Virksomheden har svaret
Ivorie Studio was founded in 2022 by the Norwegian media personality and business woman Isabel Raad. Through Ivorie, we aim to empower women, boost their confidence, and celebrate those who dare to believe in themselves, chase their dreams, and break boundaries. We believe that your life has a purpose and that you already have everything it takes to create the life you desire and make a difference in this world.
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 92 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Supre produkter, rask og meget hyggelig kundeservice🥰👏👏

Besvarelse fra Ivorie Studio
Flere av plaggene ligner ikke på bildene. Returnerte en pysj som jeg prøvde i maks 5 minutter. Bruker ikke sminke til vanlig og er veldig renslig av meg. Prøvde pysjen i maks 5 min, la den rett tilbake i posen da jeg ikke likte passformen. Fikk etter en stund en mail om at returen hadde blitt avvist uten noen nærmere begrunnelse. Ba da om en begrunnelse, og da sier de at vedkommende som avviste returen ikke har lagt ved bilde eller grunn. Noen dager senere, når jeg purrer på svar, legger de ved et bilde av en flekk som jeg er helt sikker på at ikke var der da jeg returnerte den. Flekken er nede ved armen, og det er noe gult/oljete/sminke. Jeg bruker ikke noe sånt på vinteren, og i alle fall ikke når jeg skal prøve klær. Er helt overbevist om at de har laget den flekken selv. Kommer aldri til å handle derfra igjen. De skriver også at jeg kan betale 250 kr for å få tilbake overdelen. Betaler ikke 250 kr for å få tilbake en pysjoverdel som jeg ikke synes er fin, uten bukse, og med en flekk på som jeg ikke har laget selv🙂

Besvarelse fra Ivorie Studio

Besvarelse fra Ivorie Studio
Fikk en tumbler av min mor i bursdagsgave. Hadde vasket sugerøret nøye og skånsomt, kun i vasken da det knakk av en bit som gjorde det umulig å bruke. Sendte de en melding om det, og så god kundeservice har jeg aldri sett maken til. Ekstremt forståelsesfull og tålmodig. Sendte nytt med en gang så nå er det bare og vente🥰❤️

Besvarelse fra Ivorie Studio
Blir alltid like fornøyd med produktene fra Ivorie, super fine produkter og god kvalitet 😍
Jeg har også kontaktet kundeservice når jeg har bestilt feil produkt eller størrelse og de er alltid så behjelpelig med engang. Veldig fornøyd med servicen deres, og hyggelige samtaler ☺️ 10/10
Hilsen en veldig fornøyd kunde 🌸🫶🏻
Janicke Pedersen

Besvarelse fra Ivorie Studio
Ønsker å skryte litt av Ivorie! <3
Jeg kjøpte "Maldives Tumbler Glass", som er helt fantastisk nydelig! <3
Men dessverre var pakken skadet, å det viste seg at sugerøret som følger med var knust. Jeg tok kontakt på mail å sendte med noen bilder av skadene. Det tok ikke lang tid før jeg fikk svar å tilsendt et nytt sugerør, gratis. :)
Veldig hyggelige folk og god service hos Ivorie <3
Så må jeg skryte litt ekstra av den måten man blir møtt med på mail når man tar kontakt!
"Små ting" som "Håper adventstiden glitrer litt ekstra for deg i år" eller "Håper desember bringer deg masse små magiske øyeblikk" kan bety litt ekstra for noen. <3 At man føler man blir møtt med et smil og hyggelig tone har mye å si! :)
Ellers er jeg veldig fornøyd med glasset jeg kjøpte og håper det vil komme flere produkter med motivet "Maldives" <3 Kommer garantert til å handle igjen! :)
Klem fra fornøyd kunde! <3

Besvarelse fra Ivorie Studio
Bestilte en bukse og genser som jeg prøvde og som ikke passet. Pakket varene ned igjen med en gang som jeg alltid gjør ved returer og sendte det tilbake. Nå fikk jeg melding om at returen ikke var godkjent, men at jeg kan få varene sendt tilbake til meg for et gebyr på 250kr! Dette gjør dessverre at jeg ikke tør å bestille herfra igjen da jeg opplever at over 1000 kr bare tas fra meg uten at jeg har gjort noe galt! Aldri opplevd noe slik på de 10+ årene jeg har handlet på nett.. Skuffende!

Besvarelse fra Ivorie Studio
Helt fantastisk kundeservice! 😍 Raske svar + veldig behjelpelig når det er noe ❤️

Besvarelse fra Ivorie Studio
Kundeservice til Ivorie må være Norges (verdens?) aller beste! Skjønnere mennesker enn de som sitter der skal man lete lenge etter! De svarer raskt på henvendelser og skriver personlige og verdens hyggeligste tilbakemeldinger. De gjør sitt ytterste for at du som kunde skal være fornøyd med å handle hos Ivorie. Min siste ordre inneholdt et plagg som hadde en løs tråd som var veldig synlig. Dette var nok bare en liten produksjonsfeil, for plagget for øvrig er i en utsøkt kvalitet. Jeg informerte kundeservice og la ved bilder som viste feilen. Jeg ble møtt av en service jeg aldri har opplevd noe annet sted, og da plagget var utsolgt og de dermed følgelig ikke kunne sende meg et nytt, så tilbød de meg et tilsvarende plagg i en annen farge eller et gavekort tilsvarende plaggets verdi. Jeg valgte gavekort og synes dette var en veldig fin løsning som jeg er veldig takknemlig for. SÅ søte og fine folk!
Ivorie anbefales på det varmeste!

Besvarelse fra Ivorie Studio
Fantastisk service, jeg er imponert over å bli hørt og trodd. Handler gjerne igjen❤️

Besvarelse fra Ivorie Studio
Raske, vennlige og personlige svar fra kundeservice 😊👌🏻 i motsetning til mange andre kundeservicer med upersonlige standardsvar

Besvarelse fra Ivorie Studio
Raske tilbakemeldinger, hyggelige meldinger, god service og alltid hjelpsomme!! Good wibes♥️

Besvarelse fra Ivorie Studio
Beste kundeservice jeg har opplevd, bestilte feil vare på kvelden og fikk svar tidlig neste dag om at den var byttet ut med det jeg egentlig ville ha! For ikke å snakke om kvaliteten på klærne og alt annet i butikken er helt utrolig!

Besvarelse fra Ivorie Studio
Alltid hyggelige svar på mailer og god service👌🏼🥰

Besvarelse fra Ivorie Studio
Jeg opplevde at lokket på min tumbler sprakk - til tross for at jeg ikke hadde vasket det i oppvaskmaskinen, og vært veldig forsiktig med det.
Jeg tok kontakt med Ivory, og de var SÅ forståelsesfulle. Sendte nytt lokk umiddelbart.
Så nå venter jeg tålmodig på det.
Tusen hjertelig takk for enestående service.

Besvarelse fra Ivorie Studio
Så rask og helt fantastisk service 🤩 Positiv tekst i tilbakemeldingen pr mail. ❤️

Besvarelse fra Ivorie Studio
Fantastisk kundeservice, alltid så imøtekommende og hyggelige 🌸 Rask levering og god kvalitet på varene🥰

Besvarelse fra Ivorie Studio
Fikk raskt svar og veldig hyggelig hjelp. Takk for rabatt, selvom jeg er den som kjøpte feil🤩 Jeg vet dere er opptatt av god kundeservice, og fortsett med det! Det lønner seg👍🤩

Besvarelse fra Ivorie Studio
Har hatt varierte opplevelser av å handle her.
Karamellsirup-nydelig, beste jeg har smakt.
Tumbler glass- fine. Har det helt blanke og valentine glasset, men lokkene er forskjellige og passer ikke begge glassene. Lokket er av dårlig kvalitet og knekker fort.
Morgenkåpe og nattas i modal stoff, behagelig og gode, normale i størrelsen. Nattas buksen hadde forskjellige lengder på beina😂 på den ene var det perfekt lengde, på den andre ser det ut som jeg venter høyvann, er 5cm i forskjell. Fikk god kundeservice, de var utsolgt for buksen så jeg fikk pengene refundert.
Joggedress genser-myk, holder fasong i vask, men loer helt forferdelig.
Bikinitruse, helt ok.
Bikini topp- prøvd flere modeller, alle sendt i retur. Lite hold og forferdelig med snøring i ryggen for oss som har fettprosent høyere enn 0%.
Mascara, klumper vippene og drysser.
Risvann, gir meg ingenting, penger ut vinduet.
Eye patches, gode, men litt vel mye væske, de renner nedover.
Tre stjerner på grunn av varierende opplevelser. Det som trekker mest ned er at jeg la igjen flere anmeldelser på ivorie sin nettside, men dårlige anmeldelser mindre enn 4 stjerner ser det ut som de sletter, jeg finner de hvertfall ikke igjen. Det er dårlig som bedrift, føler at kundene blir lurt. Det ser man her hvor de får 2,5 i gjennomsnittlig skår, mens på ivorie er den nesten 5.

Besvarelse fra Ivorie Studio
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.