itsmeDigitalID Anmeldelser 

158
TrustScore 1.5 ud af 5

1,4

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vous recevez un mail d’Itsme pour mettre à jour votre profil et si vous répondez à ce mail, le jour même l’escroc vous prend le même jour des dizaines d’euros en plusieurs fois mais le même jour

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

On top of all the negative reviews that I read about this app, I can also say they are discriminating citizens of the EU!! I am a Belgium national, and they block my access because i live with my Be... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Nieuwe telefoon gekocht, alle maar dan ook alle apps werken naar behoren, behalve die van itsme. Ingelogd via eid, lukt altijd zeggen ze, maar nee hoor, telkens de melding er ging iets mis. Telkens ne... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Stupide entreprise , stupide staff, j'essaie de créer un compte pour suivre mon crédit, mais allez savoir pour quel raison inconnue que seul des demeurés comme eux peuvent savoir , l'id ne française n... Se mere


Kontaktoplysninger

1,4

Dårlig

TrustScore 1.5 ud af 5

158 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

1,4

Alle anmeldelser

(158)

25 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Plus accès à mon compte Itsme alors que mon lecteur de carte fonctionne correctement

Avec mon lecteur de carte j'ai accès à tous les sites gouvernementaux. Je ne peux donc en conclure que mon lecteur de cartes et son logiciel fonctionne correctement.
Par contre sur le site Itsme, il m'est impossible d'accéder à mon compte. En effet, le site me demande à chaque fois de télécharger et d'installer le logiciel du lecteur de cartes.
Alors pourquoi mon lecteur de carte et son logiciel fonctionne avec tous les sites gouvernementaux et pas avec le site Itsme ?
Aucune des réponses fournies par le service de support clientèle n'a été satisfaisante et m'a permis de résoudre le problème.
Je n'ai donc plus accès à mon compte Itsme.

18. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Itsma app geeft 'Er ging iets mis' op…

Itsma app geeft 'Er ging iets mis' op verschilende toestellen. Mijn ID kaart, noch deze van mijn vrouw . Dan maar cardreader gekocht, plugin geinstalleerd eid viewer , alles geprobeerd. Geen feedback gekregen op vraag via hun website. Echt een pareltje hoor. Ik ben Belg in Nederland , maar als enige alternatief moet ik dan maar een belgische bank een rekening openen want een belgische ID uitgegeven in de BE ambassade is een mirakel voor de It's me app ???? Wat een summum van burocratie en digitale mindset van de eighties ! Datum van ervaring ! SINDS 2006 ??? Nog nooit geslaagd ingelogd ...

3. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Onmogelijk om te installeren op mijn nieuw gsm

Onmogelijk om installeren op mijn nieuwe smarthone wegens eerdere koppeling op mijn oude met Argenta die niet meer op hun lijst voorkomt...itsme proberen te contacteren maar geen reactie,hoe los je dit op als je geen laptop computer en kaartlezer hebt..Nu kan ik nergens meer op inloggen waar je itsme voor nodig hebt...frusterend....

9. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Message d'erreur

Message d'erreur lors de la réactivation de mon compte. Cela fait des mois que cela dure. J'ai tout tenté et ne sais plus comment faire. J'attends que l'on me contacte par mail ou par téléphone après avoir introduit une demande au service d'assistance clients via le site. Et oui, puisque par téléphone, tout le menu est non seulement en anglais mais aussi, quand on tape le numéro pour avoir un opérateur, la voix tourne en boucle et bloque sur l'introduction du code pour joindre cet opérateur. Injoignable ! Il n'y a plus de service et c'est de pire en pire. Je pense aux personnes âgées dans tout ça.
Je n'ai pas l'habitude de lancer des coups de gueule mais là, je trouve cela scandaleux que nous soyons tributaires de ce logiciel pour accéder à notre propre dossier au sein de l'état.
S'il vous plait, agissez et mettez au point ce programme car cela ne marche pas.
Que de temps perdu !

18. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Enorm teleurstellend dat een bedrijf…

Enorm teleurstellend dat een bedrijf van dit kaliber zo ongebruiksvriendelijk is. Hoe moeilijk kan het zijn om je account te heractiveren op je nieuwe telefoon? Via de bank krijg je error code.
Vervolgens naar de winkel gereden voor een E-id reader te kopen om via deze weg te proberen, terug foutmeldingen.
Vervolgens account zelfs geblokkeerd om opnieuw te heractiveren, werkt ook niet.
Ik ben spijtig genoeg afhankelijk geworden van jullie vreselijke app waardoor ik al 1 maand mijn boekhouding niet geregeld krijgt omdat ik mijn itsme niet geactiveerd krijg.
Get your UX and app conveniency fixed Its me team!

15. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Belachelijke App.

Belachelijke App.

Iedere keer als je ik deze app nodig heb is het miserie. Dan kun je een vraag stellen en krijg je 3 dagen later een vage reactie terug zonder oplossing.

15. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Itsme moet geheractiveerd worden,..

Itsme moet geheractiveerd worden,... wat een gedoe! Eerst kreeg ik telkens een foutcode, nu ontvang ik geen sms. En daar gaat het overheidsidentificatiesysteem... Hoe moet het nu verder?
Veilig en gemakkelijk zou het moeten zijn??? Als het niet werkt ben je uitgesloten om nog digitaal iets officieels te doen.
Reeds 3 x helpdesk van itsme gecontacteerd, geen reactie...
Lang leve het digitale tijdperk. Want een telefoonnummer, dat is er natuurlijk niet.

15. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

C'est de la M...

C'est de la m..., tout simplement...
Dire que les autorités nous obligent presque à utiliser cette appli conçue par des abrutis, c'est simplement scandaleux...

7. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Exécrable

Exécrable ! Pas de contact possible pour résoudre un problème.
Soyez conscients que nous dépendons de ce site pour nous identifier sur des documents officiels.
C’est un vrai scandal ! Ne nous laissons plus faire par l’IA !!!!!!!

20. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Online formulier = nutteloos

De mensen achter jullie nutteloze online formulier helpen niets. Jullie telefoonnummer werkt niet. Wat is het magische formule om hulp te krijgen.

30. august 2024
Uopfordret anmeldelse
itsmeDigitalID-logo

Besvarelse fra itsmeDigitalID

Hallo Colette, bedankt voor je review.

We zorgen ervoor dat je opgebeld wordt en hulp krijgt bij het instellen van je itsme account.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

De grootste farce.

De grootste farce.
Heeft altijd gewerkt en nu plots (door update?) al 2 keer op een week uitgelogd volgens de app.
Alles terug correct proberen terug in te stellen en telkens ....er ging iets mis... heb deze tool nodig om mijn zelfstandig beroep uit te voeren (dit komt ervan als de overheid een bedrijf alle macht in handen geeft :-()
Waarschijnlijk gaat het nu komen... contacteer de helpdesk, ik contacteer niemand, dat ze mij zelf maar bellen, ze hebben alle gegevens van iedere gebruiker in hun database.

23. august 2024
Uopfordret anmeldelse
itsmeDigitalID-logo

Besvarelse fra itsmeDigitalID

Hallo Nico,

Bedankt voor je feedback.

Op basis van jouw naam alleen kunnen wij jouw gegevens niet terug vinden. Kan je contact met ons opnemen via support@itsme-id.com zodat we je verder kunnen helpen?

Dank je wel!

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Was initieel onmogelijk te installeren, Customer Support heeft telefoonnummer gereset: Itsme werkt!

Al heel veel keer itsme proberen te installeren op zowel Chrome als Safari... Ik doe alles exact zoals gevraagd wordt, en wanneer ik al mijn gegevens bevestigd heb, verschijnt er plots de melding "Er ging iets mis" en "Contacteer de helpdesk". Je kan het al raden: de helpdesk is helemaal geen helpdesk maar biedt informatie aan die totaal irrelevant is tot het probleem. Itsme is de meest dwaze uitvinding ooit van het digitale tijdperk en sluit mensen uit. Zou aangeklaagd moeten worden in de rechtbank, maar wie ben ik om dat te proberen? Lang leve pen en papier. Werkt altijd.

@Update: bedankt, Customer Support! Itsme werkt nu eindelijk.

1. august 2024
Uopfordret anmeldelse
itsmeDigitalID-logo

Besvarelse fra itsmeDigitalID

Hi Jonas,

jammer om te horen dat je app niet geactiveerd krijgt.

Kun je contact met ons opnemen via support@itsme-id.com zodat we je verder kunnen helpen? Dank je wel!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Altijd wel iets van problemen

Om te activeren moet je id lezer én ondertekenen, al werkt dit laatste niet... altijd veel problemen met deze app en je kan niet zonder maar hebt ook geen alterntieven,jammer. Je bent verplicht om andere brol apps op je pc te zetten....en dan werkt de boel nóg niet...

31. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Geen 5 cijferige code ontvangen

Geen 5 cijferige code ontvangen, verschrikkelijke gebruikerservaring zelfs voor iemand werkzaam in IT. Onduidelijk hoe te deblokkeren (verwijderen en herïnstalleren app of naar 1 van de providers gaan?) Maken het zo vaag mogelijk omdat ze wellicht zelf niet weten wat hun systeem doet in bepaalde gevallen...
Is dit überhaupt getest geweest? Afschuwelijke app.

14. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
itsmeDigitalID-logo

Besvarelse fra itsmeDigitalID

Jammer om te horen dat je geen goede ervaring hebt met de itsme®-app!

Zou je contact met ons kunnen opnemen via support@itsme-id.com zodat we samen kunnen uitzoeken hoe we onze app verder kunnen optimaliseren? Dank je wel!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Daar gaan we weer

Vandaag wederom de melding foute code gekregen, 2de keer in 1 week. De code die ik ingeeft is 10000 percent zeker de juiste en toch blokkeren jullie alles, ik moet telkens iemand vinden die dit weer in orde brengt. Ik huiver al al ik zie dat ik een document heb dat geopend moet worden met de itsme app, heb zeer slechte ervaringen met de app

8. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
itsmeDigitalID-logo

Besvarelse fra itsmeDigitalID

Jammer om te horen dat je geen goede ervaring hebt met de itsme®-app!

Zou je contact met ons kunnen opnemen via support@itsme-id.com zodat we samen kunnen uitzoeken hoe we onze app verder kunnen optimaliseren? Dank je wel!

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere