+500 handler online og ALDRIG har jeg oplevet så useriøst et firma.. ELENDIG håndtering fra start til slut. Varen blev aldrig leveret og jeg har nu politianmeldt firmaet. Pengene trukket INDEN... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg må desværre tilslutte mig dem der skriver, at der ingen service er at hente hos Online Isenkram, når det gælder reklamationssager. Jeg har startet en reklamations henvendelse for nu omkring 3 måne... Se mere
Isenkram-online giver den en skalde. Bestilte en pizzaovn til hjemmebrug hos isenkram-online og til trods for en lettere turbulent levering som tog sin tid fortjener de stadig 4 ud af 5 stjerner.... Se mere
Virksomheden har svaret
Godt nok en ringe service eller mangel på samme!! ,, jeg har d 3/11-19 bestilt et kaffestempel, de har trukket 159 kr fra min mobilepay, men jeg har hverken fået kaffestempel eller respons på min besk... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
Randersvej 370, 8200, Aarhus N, Danmark
- 24468983
- info@isenkram-online.dk
- www.isenkram-online.dk
SVINDEL OG HUMBUG
+500 handler online og ALDRIG har jeg oplevet så useriøst et firma.. ELENDIG håndtering fra start til slut.
Varen blev aldrig leveret og jeg har nu politianmeldt firmaet.
Pengene trukket INDEN var blev afsendt - det blev den aldrig - Efter et hav af forgæves henvendelser lovede de at sende en billig kopi i plastic til engangsbrug, men jeg ventede på den rigtige kvalitetsvare jeg oprindelgit havde bestilt i træ og metal. Den kom aldrig og firmaet ghostede mig fuldstændig. Komplet umulig at komme i kontakt med på både mail, telefon og sms.
Latterligt amatørfirma.
Umulig at komme i kontakt med
Umulig at komme i kontakt med.
Bestilt ordre for 1 md siden. Stadig ikke modtaget den. Kontaktet den flere gange på mail og forsøgt at ringe til dem mange gange uden svar.
Kan ikke anbefales!
Jeg må desværre tilslutte mig dem der…
Jeg må desværre tilslutte mig dem der skriver, at der ingen service er at hente hos Online Isenkram, når det gælder reklamationssager. Jeg har startet en reklamations henvendelse for nu omkring 3 måneder siden og i den lange periode har jeg fået én enkel opdatering fra PJ service. Jeg håber snart at høre mere. Indtil da må jeg desværre give en stjerne. Øv.
Isenkram-online giver den en skalde.
Isenkram-online giver den en skalde.
Bestilte en pizzaovn til hjemmebrug hos isenkram-online og til trods for en lettere turbulent levering som tog sin tid fortjener de stadig 4 ud af 5 stjerner.
den sidste manglende stjerne kommer kun pga valget af leveringsmetoden med Postnord som jeg personligt ikke er fan af, men Peter gjorde sit og sørgede for jeg fik min ovn leveret.
Så tak til Peter jeg ser frem til at bage en masse godt brød i min nye ovn.

Besvarelse fra Isenkram Online
Prismatch
Prismatch og god, personlig service - lidt lang levering (1 uge i alt)

Besvarelse fra Isenkram Online
Luft til luft varmepumpe købt, leveret og installeret.
Har købt og fået leveret, monteret og indkørt en varmepumpe.
Meget god information og hurtig levering til fornuftig pris.
Har købt to stegepander i superkvalitet…
Har købt to stegepander i superkvalitet og de kom lynhurtigt helt sikkert et sted jeg vil købe igen
Har handlet flere gange med Isenkram…
Har handlet flere gange med Isenkram Online og altid fået god og reel service. Er meget tilfreds.
De svarede ikke forespørgsler om refusion før efter trustpilot anmeldelse, men jeg fik da det jeg bestilte
Jeg ville betale 600 kr for et krustadejern, men betalingen gik i stå første gang, så jeg satte betalingen igang igen, som så lykkedes. Men beløbet er blevet betalt 2 gange, og jeg fik ingen svar på mine henvendelser hverken pr email eller telefonisk, og derfor skrev jeg naturligvis en TrustPilot anmeldelse.
Jeg forventer at få pengene tilbage på et tidspunkt, og så undrer jeg mig iøvrigt over om ejeren på noget tidspunkt har forholdt sig til det klagen hele tiden har drejet sig om: At jeg ikke fik svar på mine henvendelser før jeg skrev en anmeldelse på TrustPilot. Hans svar, siger mere om ham, end om mig..
Jeg sendte ejeren en mail, så han bare skulle bare klikke på svar i sit mailprogram.. Dybest set synes jeg det er forkert at trække diverse personlige data frem i et svar til en anmeldelse men bedreit.dk er en personlig blog, ikke et firma!
Det er dyrt at ansætte professionelle til at lave diverse ting for et firma, men resultatet bliver også derefter: Hvis man vil klare det hele selv, skal man være en god købmand, være god til regnskab, webdesign, produktsupport og kommunikation ud over “bare” at vide noget om de produkter man sælger.
Jeg vil ikke slette denne anmeldelse, fordi den er blevet en principsag, men jeg giver endnu en stjerne for ejerens ihærdighed. Jeg tror isenkram-online har potentiale, hvis bare han fik sig en professionel bestyrelse som kunne råde ham.

Besvarelse fra Isenkram Online
Bestilte nogle dejskrabere fra Isenkram…
Bestilte nogle dejskrabere fra Isenkram Online og fik leveret det rigtige på nær ét produkt. Skrev en mail og fik hurtigt det sidste produkt med posten. Kan varmt anbefales
Købte en Power blender.
Købte en Power blender.
Bestile den søndag, selvom de skriver at der er lang leveringstid, havde jeg den onsdag.
Pænt pakket ind.
Tak for en god oplevelse
Købte en varmepumpe inkl montering
Købte en varmepumpe inkl montering. Alt gik efter planen. God kommunikation fra start til slut. Super nemt og jeg er 100% tilfreds.
Kan ikke anbefales
Jeg kan ikke anbefale at man handler hos Isenkram Online. Bestilte et produkt på deres hjemmeside for mere end 3 uger siden, og har stadigvæk ikke hørt noget fra dem omkring min ordre. De svarer ikke på e-mails, og er svære at kontakte telefonisk. Når man så endelig får kontakt over telefonen, lover de at undersøge sagen og vende tilbage med et svar senere samme dag. Det har de nu lovet mig 2 gange, og jeg har stadigvæk ikke fået noget svar eller modtaget mit produkt.... Utrolig dårlig service!
OPDATERING: Efter at have posteret ovenstående anmeldelse har Isenkram Online nu reageret og ordren er blevet annulleret.
Godt nok en ringe service eller mangel…
Godt nok en ringe service eller mangel på samme!! ,, jeg har d 3/11-19 bestilt et kaffestempel, de har trukket 159 kr fra min mobilepay, men jeg har hverken fået kaffestempel eller respons på min besked, som jeg har sendt i messenger, ej heller fået kontakt med dem på tlf, som bare går på svaren ,, dette er et firma, som jeg ALDRIG handler med mere.
Helt fantastisk firma at handle med
Helt fantastisk firma at handle med, fine varer og hurtigt levering, al rekommandationer til dem, handler gjerne igjen med dem.
Fuld tilfredshed og ingen forbehold
Fuld tilfredshed og ingen forbehold - Jeg vil anbefale virksomheden til andre.
Godt udvalg og hurtig levering
Hurtig og nem 😊
Ringeste service.
Eller rettere ikke eksisterende service.
For godt og vel 1 år siden købte jeg en Zwilling pande hos Isenkram Online. Efter kort tid var der problemer med belægningen. Jeg reklamerede, og kort tid efter fik jeg svar, at jeg bare skulle sende den retur.
Det gjorde jeg så, og siden har jeg intet hørt. Jeg har skrevet utallige mails, hvilke aldrig er blevet besvaret, og jeg har ringet ligeså mange gange, og hver evig eneste gang er der telefonsvarer på.
Mage til dårlig service har jeg ALDRIG oplevet.
Frarådes at handle med dem!!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.






