INVITA Køkkener A/S Anmeldelser 

(Invita København)
Vi afventer fortsat svar på vores mail af 22. januar, hvor vi forespørger på, hvornår den lovede et-års gennemgang skal afholdes.
Er det jeres normale serviceniveau, ikke at besvare disse mails, for at slippe for at udbedre de sidste mangler?

Jeg vil give en samlet score på 4* udfra.

5*
Sælger Peter Waldeyer for den indsats der er lagt i opmåling, tegning og mateiale forståelse o.s.v. samt hans personlighed gav en god oplevelse fra start til slut ved købet af nyt køkken.

5*
Butikschefen Dennis får ligeledes 5* for hans medvirkende med kontrol mål samt hans personlighed.

2*
Invita montøren for opsættelse, hans manglende kundeservice trækker den samlede score ned.
Ting der var aftalt med Peter og Dennis blev ikke korrekt udført af montøren.
Havde vi ikke betalt for montøren havde vi fundet anden tømmer til opgaven.
Vi var godt frustreret under og efter udført arbejde.
Gik med airpod, der kom negative vibes samt lyde fra montøren og låger fik nogen tæsk under opførelsen.
Normalt er vi positive anlagte personer, men at gå hjemme den uge (ferie), ødelage 100% oplevelsen af glæden ved nyt køkken.

Trods bomb på vejen fra start til ende kan vi give samlet 4* og stor tak til Dennis og ikke mindst Peter for udarbejdelsen af køkkenet.

Vi har fået nyt køkken gennem Invita Aalborg, og det spiller bare. Vi fik lavet nogle gode og rigtige løsninger i dialog med konsulent Simon Winther, der gjorde os trygge igennem hele processen med nyt køkken, der jo er en stor beslutning. Vi blev mødt med lydhør og en løsningsorienteret konsulent 👍Så varme anbefalinger herfra

Vi ønskede et skab i et indhak, men sælgerne var så sløv til at svare at der gik 3 måneder før den var bestilt trods opmåling tog 10 min.
Ved levering af skabet var der ikke leveret håndtag med, ej heller rigtig farvet og end ikke rigtig højde på låge.

Var det ikke fordi de havde leveret de øvrige af mit køkken havde jeg for længst valgt anden leverandør.

Thomas fra Invita (Tilst) skal have kæmpe ros herfra! Han har formået at give os vores drømmekøkken sammen med hans samarbejdspartner Rasmus, som er tømmer. Der har været lidt bøvl med vores køkken, men Thomas tilbød os at rette op på fejlene og dagen idag er vi super glade for køkkenet. Både vores køkken og bad er købt i Invita.
Thomas er yderst professionel samt serviceminded! Kan VARMT anbefale Invita i Tilst, Århus😍😍
Hvis jeg kunne give 10 stjerner, så havde jeg gjort det!

Den 24. december 2024 tog vi vores nye køkken og badeværelse i brug for første gang. Simon W. Winther fra Invita har været vores yderst professionelle og behagelige indretningskonsulent i det forudgående forløb. Lige fra det indledende møde og til afslutningsmødet i sidste uge har vi mødt en positiv, tilgængelig, nærværende og løsningsorienteret Simon.
Vi kan kun anbefale kommende kunder at medkøbe montagen fra Invita. Også her har vi kun rosende ord til Simon og montøren Thomas, idet alt er blevet afsluttet yderst tilfredsstillende til mindste detalje.
Vi har været trygge gennem hele forløbet og er meget tilfredse med det endelige resultat.
Med venlig hilsen Birgitte og Bruno.

Vi købte vores bade møbler fra Invita Glostrup og er meget tilfreds med den service vi fik fra Henrik. Han er flink oh meget dygtig.

Vi var yderst tilfredse med det stilfulde køkken som blev designet og monteret af Invita på Frederiksborggade.

En særlig tak til Magnus som var vores indretningskonsulent. Hans ekspertise, engagement og fantastiske energi gjorde hele processen problemfri og fornøjelig. Vi kan varmt anbefale Invita og Magnus til alle der ønsker et smukt og funktionelt køkken.

Gennem anden halvdel af 2024 har vi ved flere lejligheder haft fornøjelsen af at tale med personalet hos Invita Kolding. Personalet har været meget lyttende, hvilket har resulteret i, at vi i dag står med et superflot og funktionelt køkken. Vi er 100 procent tilfredse.
Mvh. BB Middelfart

Er alt andet end imponeret over INVITA Glostrup.
Efter anden reklamationssag ift. vores køkkenbordplade Det eneste INVITA formåede var at henvise til producentens PFP`s absurde svar, nemlig at vi bare skulle køre sagen over vores glas og kumme forsikring.
Skal nævnes, at nr. 2 køkkenbordplade er ca. 2 år gammel. Den 1. holdt i ca. 1/2 år.
Er www.pfp virkelig en leverandør INVITA ønsker at samarbejde med ???
TAG DOG ANSVAR !!!

Super god oplevelse med Invita i Vejle.
Super god og professionel betjening og vejledning, og et smukt køkken 😁

Vi bor i et af Invitas flagskibskøkkener, nemlig "Helenes Køkken" (bare googl ”Helenes køkken Invita”).

Det ser flot ud, men tænk jer om en ekstra gang, før I vælger Invita.

Køkkenet var etableret, da vi overtog lejligheden i 2018, og vi har været glade for det. Indtil nu. Nu skriver vi efter et 3 måneder langt og dybt problematisk forløb med Invita i København. Anmeldelsen her går ligeligt på processen og på resultatet.

Kort fortalt: 6 af de 11 indbyggede spots sætter ud. Forsøger selv at skifte, men da de er bygget ind i en hylde, kontakter vi Invita for hjælp. Køkkenet er 9 år gammelt, så vi er selvfølgelig klar på at betale for reparationen, men satser på, at Invita kan hjælpe til, hvordan man får adgang til ledninger, drivere mm., da det hele er bygget ind i hylder og paneler, som ikke umiddelbart kan ”åbnes”.

Det tager nogle forsøg, men da det lykkes at få kontakt til – på dette tidspunkt – meget imødekommende Invita i København, sender han en elektriker ud. De er flinke, men har desværre intet kendskab til køkkenet overhovedet. 3 forskellige elektrikere ender med at komme forbi over 3 gange og den fælles melding er hovedrysten og undren over, hvordan elinstallationen er udført oprindeligt (noget med afklippede ledninger nede ved driveren). Det gør det, med elektrikernes ord, umuligt at foretage udskiftninger af ledninger, drivere mm., som må forventes at ske over tid. ”Helt fejlagtigt” kalder de 3 forskellige elektrikere bl.a. elinstallationen (hvilket vi også har på skrift: ”Alle ledningsstik på ledninger til spots ved drivers grenboks er klippet af og samlet af køkkenfirma, hvilket de ikke må være iflg. producent.”).
Til sidst giver de op og siger, at de – på grund af det fejlagtige oprindelige arbejde – er nødt til at flå hylden ned og trække helt nye ledninger, hvis der skal lys igen.

Det endte med 3 lange besøg og en regning på over 4.000 kr. uden nogen løsning overhovedet. Problemet var ikke regningens størrelse, men at problemet var helt uløst (de 6 ud af 11 spots virker fortsat ikke).

Det tager over en uges forsøg med telefonopkald og sms’er at få kontakt til Invitas mand i Kbh. Travlhed pga. jul siger han, og vi siger helt fint, intet problem. Han lover at vende tilbage dagen efter.

Tre uger går, og til sidst tager vi igen kontakt, hvilket atter tager adskillige forsøg. Luften er nu kølnet, ingen beklagelse over, at han ikke vendte tilbage dagen efter som lovet. Han husker at have fået et bud på, at en reparation vil koste yderligere mindst 8.500 kr. Vi nævner, at det omfattende arbejde for en simpel reparation skyldes den fejlagtige måde Invita har lavet den oprindelige installation på og håber, vi kan finde en fælles kompromis. Han fortæller – i strid med sandheden – at problemerne iflg elektrikerne skyldes den særlige skræddersyede løsning. Han skal kontakte hovedkontoret for at få deres melding og lover at vende tilbage hurtigt (da vi jo lever i et mørkt køkken).

Vi tilbringer yderligere tre vintermørke uger i det halvt mørklagte køkken uden et ord fra Invitas mand. Ikke før vi igen 8. januar tager kontakt. Denne gang kom svaret hurtigt på en helt kortfattet sms, der blot konstaterer, at Invita ikke yder garanti på et næsten 10 år gammelt køkken. Vi ringer straks tilbage, men tlf. går på den telefonsvarer, vi efterhånden har mødt utallige gange.

Det føles virkelig usselt at ende med en brysk og kortfattet sms efter et måneder langt forløb, hvor aftaler om at vende tilbage igen og igen er blevet brudt.

Vi har tre elektrikeres ord for, at Invitas installation fra starten er udført helt fejlagtigt, på en måde, der tæt på umuliggør løbende reparationer - vel at mærke elektrikere, som vi har fået rekvireret af Invita. Samme elektrikere siger i øvrigt, at det udstyr, der er installeret, især ledningerne, er af en kvalitet, hvor man må forvente en stærkt begrænset holdbarhed, hvilket jo blot gør det endnu mere tosset, at de er klippet af på en måde, så de ikke kan skiftes. En yderligere kæmpe regning må i øvrigt påregnes, når de spots som fortsat virker på et tidspunkt går.
Køkkenet er langtfra nyt, nej, men de oprindelige fejl kan jo først konstateres, når der er brug for reparation.

Vi har været venlige, konstruktive og tålmodige gennem hele forløbet og blev også til start mødt positivt. Dette skiftede dog markant, da der viste sig at være ugler i mosen.

Bonusinfo: Siden vi flyttede ind, oplever vi jævnligt, at relæet sætter ud og al lys i lejligheden slukkes, når vi bruger ovnen i længere tid ad gangen. Problemet er knyttet til den ”smarte” indbyggede ovn og emhætte-løsning. Suget fra den indbyggede emhætte er i øvrigt også stort set ikke-eksisterende.

Dette lever vi med og har ikke klaget over, men vidner om et på overfladen lækkert, men stærkt problematisk køkken.

Stor tak og ros til Jesper Damgård fra Invita Glostrup, og håndværkere for et fantastisk godt forløb og resultat af vores køkkenprojekt.
Vores bedste anbefalinger af Invita Glostrup.
Henrik og Birte

At bestille nyt køkken & bad, er en stor beslutning og store beslutninger kommer ikke af sig selv.

Henover sommeren 2024 besluttede vi os for at udskifte vores køkken og bad og gik med idéer og planer på jagt efter løsninger.

Jagten førte os til Invita i Vejle hvor vores tanker og idéer på professionel vis blev forvandlet til realiteter.

David lyttede til vores ønsker og kombinerede dem med hans idéer og tryllede henover sommeren vores tanker, idéer og drømme om til en reel løsning. Da hele projektet var en meget stor omgang, valgte vi en Invita entreprise og Michael satte en tidsplan op. Vi havde et ønske omkring deadline og på trods af en uforudset udfordring, holdt tidsplanen.

En kæmpe tak til David og Michael fra Invita, Vejle og en kæmpe tak til de håndværkere, der på trods af en stram tidsplan, tryllede vores drømmekøkken og bad om til virkelighed.

Invita Vejle får vores varmeste anbefalinger.

Henrik Baltzer fra Invita Glostrup - sir' bare ..... 1000000 tak gange tak fro at være en stor del af mit kæmpe projekt med et spritnyt køkken fra jer. Du har hele tiden været lige i min baghånd, hvor du elegant har fulgt mine tanker og ideer om, hvad jeg gerne ville have; du har fluks fulgt op på diverse håndværkere og du har på fineste vis fulgt op på alt, hvad der er blevet sat i gang - og ikke mindst - kommet forbi flere gange for at følge processen. Det har været enormt rart.

Kommer jeg til at købe nyt køkken igen en anden gang, ja, så ringer jeg fluks til dig!

TAK FOR GODT OG SUPERHYGGELIGT SAMARBEJDE!!

En fuldkommen horribel oplevelse med Invita - Glostrup - som ultimativt endte i Byggeriets Ankenævn.

Oplevelsen kan bedst beskrives som en charmeoffensiv indtil dét øjeblik hvor købsaftalen blev underskrevet.

Vi havde givet klare ønsker og behov vedrørende vores køkken. Dette blev lovet mundtlig af sælgeren, men blev efterfølgende udeladt fra fakturaen.

Selve køkkenmodulerne er pæne. Men, man kan ikke vide sig sikker på om Invita rent faktisk leverer hvad de har lovet.

Vi manglede lys i overskabe, fik leveret en ekstra ovn som der blev trukket betaling for samt manglede en træplade. Den ekstra ovn tog flere uger for at blive afhentet igen. Vi fik ligeledes en stor ridse i vores kogeplade, en dampspærrer som ikke var sat ordenligt fast, et emfang som ikke kunne monteres alligevel og en køkkenlåge som gaber.

Vi havde tilkøbt montering, VVS- samt elektrikerarbejde via. Invita. Dette kan ikke anbefales. Elektrikeren smadrede et kæmpe spejl i entréen og Invita nægtede ethvert ansvar.

Trods gentagne forsøg, over flere måneder, løb Invita fra ethvert ansvar og var udelukkende interesserede i at indkræve penge.

Ultimativt, da endte sagen i Byggeriets Ankenævn og over 1 år (!) efter at køkkenet skulle have været færdigmonteret, er sagen afsluttet.

Vi kan på ingen måde anbefale at gøre forretning med Invita. Der er unægteligt bedre (og billigere) alternativer på markedet.

Vi skulle have en ny bordplade til vores køkken og efter anbefaling fra venner og familie, rettede vi fysisk henvendelse til Invita Herning, hvorved vi kom i kontakt med indehaveren Kent Block Sørensen, der ydede en exceptionel og suveræn service. Han var i den grad serviceminded, pligtopfyldende og var fuldt engageret gennem hele forløbet. Jeg har kun de allerbedste ting at sige og kunne man tildele flere ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, så havde jeg 💯 gjort det uden tøven.

Det er absolut ikke sidste gang, at jeg handler i Invita Herning

Vi valgte Invita Hjørring, ud af de 2 tilbud, vi indhentede. Da vi skulle have nyt køkken, bad, bryggers og skabsvægge i soveværelserne.
Det var en rigtig fin oplevelse. Vores sælger Rasmus, er en skøn fyr, med god humor og styr på tingene.
Alt gik lige efter bogen. I dag nyder vi vores nye hus, med det fineste køkken og bad.
Tak til Inivta Hjørring. Vi kommer gerne igen.
Rigtig glædelig jul.

Invita Herning har netop afleveret et fantastisk flot køkken til os. Christina førte os gennem hele forløbet med gode råd og vejledning, og der var tid til at overveje beslutninger. Der var stor villighed til at finde den helt rigtige løsning for os - også selvom det ikke var inden for standarden. Køkkenet er monteret af Alex med rigtig godt resultat - han sørgede for meget tilfredsstillende montering af både standard moduler og specialløsninger, som vi ønskede.
Alt i alt kan vi kun give vores bedste anbefaling, hvis du skal ud og købe nyt køkken.

Vi fik leveret køkken i starten af året fra Invita i Herning, og hele processen har været en fornøjelse. Vi har arbejdet tæt sammen med Nicklas, som virkelig har taget ansvar for projektet fra start til slut. Han har været pligtopfyldende, engageret og løsningsorienteret hele vejen igennem. Når der har været noget galt - forkert levering, transportskader eller lignende - har han taget det på sig uden bøvl og sørget for, at det blev løst hurtigt og effektivt. Selv her ni måneder senere, hvor vi havde et problem, har det været nemt at få hjælp.

Et par år inden vi besluttede os for at købe køkken, var vi rundt hos de forskellige køkkenfirmaer i Herning. Dengang var det Invita, der gav os den bedste kundeservice, og det gjorde valget nemt denne gang. De levede 100% op til vores forventninger - servicen var igen helt i top!

Og så er der produkterne: Køkkenet er ikke bare flot, men også gennemtænkt og funktionelt. Nicklas har hjulpet os med at finde løsninger, der passer perfekt til vores behov. Vi har ikke bare fået et køkken, men også to badeværelser, bryggers, entre og baggang. Alt er blevet til én samlet, gennemført løsning, der bare fungerer.

Tak til Nicklas og Invita i Herning for et fantastisk samarbejde og et resultat, vi er super tilfredse med!