Invertu.comAnmeldelser 

302
TrustScore 4 ud af 5

4,1

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte en Bestlite-lampe hos Invertu i starten af april. Lampen skulle være på lager. Modtog ordrebekræftelse, og pengene blev trukket. Siden skete intet. Rykkede pr. mail efter knap 3 uger. Ude... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vi havde købet en PH lampe, fik den byttet fordi der var fabrikationsfejl. Fik tilsendt en nye, som desværre også havde fabrikationsfejl. Ønskede at handlen gik tilbage. Det gjorde den også uden nogen... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestilte to lamper hos Invertu, og forventede levering i løbet af fem dage. De ankom dog allerede dagen efter. Super godt! Desværre viste det sig, at de havde sendt lamper i en forkert farve. Jeg sk... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

dette var vores første køb (fin PH2/1) kvaliteten lever til fulde op til vores forventninger. leveringen er mere end forventet bestilt lørdag aften tirsdag middag kommer GLS med lampen SUPER. sikke... Se mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

4,1

God

TrustScore 4 ud af 5

302 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,1

Alle anmeldelser

(302)

0 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God og hurtig service

Det er fint at bestille varer hos Invertu, varen dukker hurtigt op og er iorden

11. november 2012
Uopfordret anmeldelse
Invertu.com-logo

Besvarelse fra Invertu.com

Hej Hanne,

Tak for din flotte anmeldelse. Hos Invertu prøver vi altid at yde den bedst mulige service og vores mål er at tilbyde markedets absolut bedste og flotteste produkter. Vi vil gøre vores bedste for at vi modtager top-karakterer fra alle vores kunder, så du må meget kontakte os hvis der er noget du mener vi kan gøre bedre.

Hav en fortsat god weekend.

Med venlig hilsen,
Invertu Teamet.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Imponerende service

Jeg købte en PH-lampe hos Invertu og fik den leveret allerede to dage efter. Det ene glas var ikke helt i orden, men no problem: Invertu leverede straks et nyt dagen efter.

Desuden gav de en service, som de strengt taget ikke havde behøvet, da jeg selv kom til at ødelægge et stykke glas i mit mislykkede forsøg på at samle lampen efter den ikke særligt anvendelige brugsanvisning.

Men lampen er nydelig, servicen hurig og imponerende kundevenlig, og Invertu havde fået fem stjerner, hvis brugsanvisningen havde været bedre. Det er trods alt en lampe til små 2.000 kr. Jeg køber dog gerne en ny lampe hos dem!

9. november 2012
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Lækre produkter, god service ved køb, lang usikker ventetid på levering.

Lækker hjemmeside, fyldt med drømmeprodukter. God telefonisk behandling før bestilling via nettet. Vi er glade, og tænker at vi har gjort et kup af et køb. Der lovede leveringstid bliver overskredet. Forsøger gentagne gange at komme telefonisk i kontakt med Invertu, men forgæves. Der bliver heller ikke ringet tilbage. Mails om ændret levering får vi heller ikke. Vi føler os utrygge, og tænker, at vi er blevet narret til køb, på en fup side. Bliver enige om, at det køb et gået tabt. Ærgelig følelse. Pludselig kommer der en mail fra Invertu, der bekræfter, at vires ordre er afsendt. Men det oplyste tracknummer findes ikke. Fup igen tænker vi. Dagen efter ringer en chauffør, og spørger om der er nogen hjemme på adressen, for så ville han komme forbi om 20 minutter. Heldigvis er der nogen hjemme. Wupti !, vores køb er i hus ! ;0). Vi er glade, og tænker, at Invertu levede alligevel op til det lovede, blot meget forsinket, og uden informationer herom. Vi tør godt gøre køb hos Invertu igen ;0).

8. november 2012
Uopfordret anmeldelse
Invertu.com-logo

Besvarelse fra Invertu.com

Hej Kenneth,

Tak for din anmeldelse og vi er glade for at høre at du er tilfredse med vores produkter og hjemmeside.

Varen du bestilte havde en lidt længere leveringstid på tidspunktet for bestillingen (ca. 14 dage), og det skulle også fremgå af varekortet på siden på det tidspunkt. Derudover har vi ændret vores tlf.tider til support så måske har du ringet udenfor åbningstiden.

Men vi er glade for at du er tilfreds med købet, og vi prøver konstant at forbedre vores service og support så vi glade for din feedback.

Med venlig hilsen,
Invertu Teamet.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Når lampen falder fra hinanden før opsætning

Forleden dag skulle jeg modtage mine 2 best lite lamper. Men chaufføren ringede ikke på. Denne lagde blot en seddel i brevkassen helt ude ved vejen og kørte til afhentningsstedet i HøjeTåstrup, 74 km fra min bopæl i Villingebæk Dronningmølle.
Endelig ude i Høje Tåstrup kunne den unge mand i afhentningen ikke svare på andet end at give mig den pakke, som jeg skulle have modtaget i Nordsjælland.
Det er ikke første gang, at jeg har måttet tage den lange tur til Høje Tåstrup.
POSTvæsenet her i Dronningmølle har aldrig arbejdet på den måde!

Nå jeg skulle i gang med at samle lampen, som lå fint og forsvarligt pakket ind i flamingo-plast.
Men stangen mellem top og bundfæste var gået løs, så jeg måtte presse dem sammen via fastgørelsen på væggen.
Skruesystemet med gevind fungerer stadig ikke.
En mindre - men dog synlig indad-bule på skærmen var der også - og glideren med lampebøjningen var ikke spændt, så lampen kunne sættes i alle mulige positioner.

Den anden lampe var uden nogle af ovenstående fejl - den satte jeg blot op og den fungerede med det samme!

MEN JEG ORKER IKKE AT TAGE TIL HØJE TÅSTRUP IGEN FOR AT KLAGE OVER LAMPEN. DET ER SIMPELT HEN FOR BELASTENDE. SELV OM JEG ER PENSIONIST ORKER JEG IKKE TUREN EN GANG TIL TIL HØJE TÅSTRUP!

8. november 2012
Uopfordret anmeldelse
Invertu.com-logo

Besvarelse fra Invertu.com

Hej Fini,

Vi er naturligvis meget kede af at høre om dine oplevelser med transportfirmaet - Det er dog ikke vores firma og vi har desværre ingen indflydelse på deres arbejdsgang eller deres udlevering af pakker og hvordan de besvarer spørgsmål. Vi er dog kede af hvis et transportfirma har haft indflydelse på din bedømmelse af os eller vores varer.
Når det så er sagt, så er det naturligvis beklageligt, hvis du modtager en lampe med en transportskade. Vi har dog ikke haft mulighed for at ombytte den, da du ikke har kontaktet os og gjort os opmærksom på problemet - men vi vil straks få en medarbejder til at kontakte dig - og så sender vi dig naturligvis en ny lampe uden beregning (og vi skal nok indskærpe overfor transportfirmaet at de skal ringe på). Det er dog normal procedure, at de lægger en seddel hvis der ikke bliver åbnet.

Har du andre spørgsmål er du naturligvis altid meget velkommen til at kontakte os igen - og vi vil gøre alt hvad vi kan for at du får ombyttet din lampe og bliver ligeså tilfreds med den som du er med den anden.

Med venlig hilsen,
Invertu Teamet.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget hurtig levering

Jeg bestilte 2 bestlite lamper søndageftermiddag og allerede tirsdagen efter blev de leveret. Super flotte lamper:-) - Både firma og produkt kan varmt anbefales.

7. november 2012
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service

Jeg har kun godt at sige om den service som Invertu har udvist ved vores køb

6. november 2012
Uopfordret anmeldelse
Invertu.com-logo

Besvarelse fra Invertu.com

Hej K. Knudsen,

Tak for din flotte anmeldelse.

Vores mål her hos Invertu er at tilbyde markedets bedste produkter, og derudover prøver vi altid at forbedre både vores service og support til fordel for vores kunder, så vi er rigtigt glade for at høre at du er tilfreds med at handle hos os. Vi håber at se dig tilbage en anden gang.

Med venlig hilsen,
Invertu Teamet.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super hurtig ekspidition.

Købte 3 bl 5. lamper, den ene havde en transport skade, ringede til Invertu, ingen problemer, dagen efter ankom en ny lampe, transportfirmaet var orienteret om at tage den beskadiget lampe med retur. Ikke sidste gang jeg handler her.
Peter.

31. oktober 2012
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Produkt ikke iorden!!

Jeg købte og bestilte en ph snowball på Invertu og syntes det så fint ud!! Jeg havde indtrykket af at det var nogle fine vare og kvaliteten var god.. Men da vi så modtog vores pakke/kasse (som var pakket forsvarligt og rigtigt godt) var skæv i den midterste ring/skærm! Og den hang lidt skævt fra loftet!! Vi fik en ny lampe af de søde piger i kundeservice og troede og håbede på at det var en one in a lifetime oplevelse! Men jeg nåede kun lige og åbne kassen da jeg så at toppen af lampen var helt rusten, den lille sølv top som ledningen kommer ud af!! Vi fik afhentet lampen og fik vores penge retur! Dårligt dårligt produkt, men super god kundeservice!! Men det får jeg jo ikke lys over bordet af!

12. oktober 2012
Uopfordret anmeldelse
Invertu.com-logo

Besvarelse fra Invertu.com

Hej Carsten,

Vi beklager at du modtog varer der ikke lever op til hverken dine eller vores forventninger. Som du selv bemærker, så yder vi naturligvis altid den bedst mulige kundeservice og gør alt hvad vi kan for at vores kunder er tilfredse. Derudover yder vi altid 14 dages fuld fortrydelsesret hvis man som kunde skulle fortryde sit køb.

Men når det er sagt, så er det naturligvis ikke i orden at du modtager lamper der ikke lever op til standarden. Vi har nu taget fat i dine lamper, og følger straks op på det både i vores produktion, men også med ekstra fokus på netop disse ting i vores løbende kvalitetskontrol. Vi producerer mange varer og vores kvalitetskontrol har åbenbart ikke fanget disse fejl. Men vil vil gøre alt hvad vi kan for at det ikke sker igen. Vi lever af tilfredse kunder.

Har du andre spørgsmål er naturligvis altid velkommen til at kontakte os igen, og skulle du ønske andre ting fra os så skriv endelig og vi vil tilbyde dig en 15% rabatkode.

Med venlig hilsen,
Invertu Teamet.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

God kundeservice - knap så god lampe!

Jeg bestilte en PH 4½-4 glaspendel hos Invertu. Første ordre mislykkedes (fejl på hjemmesiden), anden ordre gik fint i gennem, men Invertu kunne ikke registrere nogen betaling. Der blev dog trukket penge på mit kort alligevel, som jeg hurtigt fik refunderet. Tredje gang forløb det fint, og lampen dukkede hurtigt op. Desværre var den ene skærm knust, her var man dog igen hurtige til at tilbyde en god kompensation.
Det viser sig dog, at det billede der er af lampen på hjemmesiden, er af den ORIGINALE lampe, og ikke af den faktiske lampe, man modtager.
Der er flere forskelle; bla. er kopien ophængt i tre wirer, ledningen er en grå/gennemsigtig type, der er synlige skruer øverst på lampen, selve udformningen af lampens top er ikke identisk og baldakinen i loftet er også forskellig fra originalen. Wirerne og baldakinen kan man fjerne, og ledningen kan skiftes. Men de synlige skruer og udformningen af toppen gør dog, at man aldrig er i tvivl om, at det er en kopi. Jeg synes derfor, at det er lidt vildledende, at man viser et billede af originalen på hjemmesiden.
Lampen returnerede jeg, og fik hurtigt pengene retur.

De tre stjerner gives derfor udelukkende for den gode og hurtige kundeservice, der er helt i top.

5. oktober 2012
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

uheldig transportskader - ingen problemer med nye framsendelser af produktet

PH standerlampe rigtig flot kvalitet.
Bestilte 2 stk. lamper. Desværre var jeg meget uheldig med den ene lampe. Der skulle en 3. levering til før den leverede lampe var ok. Skaderne var sket under transporten, og jeg lægger ikke Invertu til last for disse. 3. levering var intakt.
Stor ros til den danske suppert, camilla. Utrolig behagelig og stor hjælpsomhed.

26. september 2012
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

DESIGNER SOVEVÆRELSE MED AJ LAMPER

Jeg har købt 2 stk AJ bordlamper som er meget,meget flotte og ligner originalerne fuldstændigt!
Og det mest imponerende ved handlen var den gode service og den lynhurtige levering - jeg fik leveret inden for en uge!

22. september 2012
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God servce og hurtig levering

Vi bestilte 2 x Bestlite & 2 x Arne Jacobsen lamper.
Vores spørgsmål blev besvaret hurtigt og effektivt og leveringen var upåklagelig. Vil dog gerne påpege at AJ lamperne er lettere gulige og fremstår ikke helt hvide?

16. september 2012
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Udsøgt service...:)

Hurtig ekspedition og levering...:) modtog lampe i forkert farve...mailede...og næste dag modtog jeg så lampe i korrekt farve..og fratmanden tog den forkerte med tilbage...så intet besvær for mig...:)) handler gerne hos invertu.com igen...:)

27. august 2012
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere