H.W.Larsen A/S-logo
Besøg websitet

H.W.Larsen A/S Anmeldelser 6.592

•
TrustScore 5 ud af 5

4,8

Køkkenudstyrsbutik
Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne udtrykker stor tilfredshed med produkterne, som ofte beskrives som værende af høj kvalitet og lever op til forventningerne. Leveringsservicen roses for at være hurtig og effektiv, hvilket bidrager til en positiv samlet oplevelse. Mange fremhæver også den fremragende service og det gode udvalg af varer. Dog oplevede nogle kunder problemer med emballagen, hvor varer ankom beskadiget eller ufuldstændigt. Enkelte nævnte også, at de modtog forkerte varer eller varer af ringere kvalitet end forventet, og der var tilfælde, hvor kommunikationen omkring restordrer eller afhentning ikke var optimal.

Det, folk taler mest om

Product

Forbrugere finder produktet positivt. Mange roser den gode kvalitet, de fine priser og det brede udvalg af... Se mere

Delivery service

Kunder deler positive meninger om leveringsservicen. Mange fremhæver hurtig levering, hvor varer ankom inden... Se mere

Quality

Brugere beskriver positive interaktioner med kvalitet. Kunder roser ofte produkternes høje kvalitet, som... Se mere

Service

Kunder havde positive oplevelser med service. Mange roser den "sublime service" og "fantastiske service",... Se mere

Order

Anmeldere nævner positiv feedback om ordrer. Kunderne fremhæver ofte hurtig levering og effektiv ekspedition,... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nogle gange går tingene ikke som forventet. Det sker. Havde et par knive til vandslibning. Sliberne havde været lige frisk nok og var kommet til at ændre formen på kniven (slebet for meget).... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg giver jer 5 stjerner, hurtig levering, godt produkt. Super duper. MEN emballeringen kunne være bedre. Mit køb var en stegepande i jern, kassen var kæmpestor, dette til trods stak håndtaget ud... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

kniv ukyndig vil købe en kokkekniv i fødselsdagsgave. der var grundig og velbeskrevet informationer om de mange forskellige typer knive. Det gjorde at jeg fik indkredset den type kniv jeg vil satse... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Laksekniven var billig, og den kom hurtigt. Desværre var der en fejl på varen, hvilket jeg oplyste HWL - som refunderede mig det fulde beløb. Det var jeg meget imponeret over - dejligt med butikker me... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Køkkenudstyrsbutik

Skrevet af virksomheden

Vi er blandt de mest seriøse udbydere af professionelt køkkenudstyr i Danmark. Vi ønsker at kunderne skal have præference for at handle med os og at de oplever, at vi er et aktivt, friskt pust i deres hverdag, hvor man altid får det man forventer og gerne lidt til, og hvor man får svar tilbage, hvis noget ikke er, som det skal være.

Kontaktoplysninger

4,8

Fremragende

TrustScore 5 ud af 5

7 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 90 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Laksekniven var billig

Laksekniven var billig, og den kom hurtigt. Desværre var der en fejl på varen, hvilket jeg oplyste HWL - som refunderede mig det fulde beløb. Det var jeg meget imponeret over - dejligt med butikker med stolthed og god købmands-snusfornuft. Jeg vender absolut tilbage til HWL.

3. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
H.W.Larsen A/S-logo

Besvarelse fra H.W.Larsen A/S

Kære Thomas

Tak for din anmeldelse. Jeg er glad for at høre, at leveringen var hurtig – men ærgerlig over, at laksekniven ikke levede op til dine forventninger. Det er selvfølgelig ikke acceptabelt, at en kniv opleves som sløv og af ringe kvalitet.

Vi tager feedback som din meget seriøst, da den hjælper os med at vurdere og forbedre vores sortiment. Jeg vil meget gerne se nærmere på netop denne sag og finde en løsning, hvad enten det er ombytning, refundering eller andet, der giver mening for dig.

Du er meget velkommen til at kontakte os på web@hwl.dk eller telefon 33 24 11 22, så hjælper vi dig videre.

De skarpeste hilsner
Bo & Co

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vinkøler fortsat ikke leveret


Bestilte vinkølere d. 12. december 2025. Der stod på hjemmesiden, at de var på lager. D. 18 december 2025 fik jeg en e-mail om, at det nu var en restordre. Ingen ny ca. dato blev angivet. Måtte ud og købe andre julegaver så. Fik for et par dage siden en e-mail, hvor jeg skulle bedømme, hvordan oplevelsen havde været. Venter fortsat på pakken!

2. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
H.W.Larsen A/S-logo

Besvarelse fra H.W.Larsen A/S

Kære Isabella

Tak for din anmeldelse – og undskyld for den oplevelse, du har haft. Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at levere hos H.W. Larsen.

At varen stod som på lager ved bestilling, for derefter at blive en restordre uden klar leveringsdato, er utilfredsstillende – især op til jul. At du fortsat venter på pakken, samtidig med at du bliver bedt om at vurdere oplevelsen, tager jeg fuldt ansvar for.

Vi oplevede desværre uforudsete leveringsproblemer i december, men vi burde have informeret dig langt bedre og tidligere.

Jeg vil meget gerne hjælpe med at få sagen afsluttet på en god måde. Du er velkommen til at kontakte os på web@hwl.dk eller pr. telefon 33 24 11 22, eller skrive direkte til mig.

De skarpeste hilsner,

Bo Larsen

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Hurtig respons og god stil

Havde bestilt nogle ildfaste fade som desværre var gået i stykker under forsendelsen.
Jeg skrev og sendte et billede.
Da I desværre ikke kunne nå at sende nogle nye inden jul, refunderede I bare mine penge. God stil

18. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har bare ikke fået noget endnu

Jeg har bare ikke fået noget endnu. I kunne vente med at sende denne mail ud indtil efter i har leveret?!

29. december 2025
Uopfordret anmeldelse
H.W.Larsen A/S-logo

Besvarelse fra H.W.Larsen A/S

Kære Peter,

Tak for tilbagemeldingen også selvom det er en af de ekstra-ærgerlige.

Vi skal have kigget på vores system, for det giver ikke mening at vi beder om en anmeldelse før du har fået varerne.

Tak fordi du gjorde os opmærksomme på problemet.
du ønskes en god bag-jul og godt nytår.

Skulle du have andet hjælp, så tøv ikke med at tage kontakt til os på web@hwl.dk

De bedste hilsner,

Bo & Co

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere