Bin seit Jahren ein zufriedener Kunde und die gelieferten Patronen waren immer voll in Ordnung. Im letzten Jahr musste ich mir einen neuen Drucker kaufen, einen Canon Pixma TS7450 i. Vor einer Woch... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Anfang Feb. 2024 "greenline" Ersatz-Toner für einen Canon bestellt. Lieferung war schnell und sicher. Zum Einsatz kamen sie erst im Sep. 2024, als die originalen Canon-Toner zu Ende gingen. Dabei stel... Se mere
Virksomheden har svaret
Positiv: schnelle Zusendung und Ersatz. Die Nicht -Original Patrone passte nicht. Ich konnte mir eine Original Patrone bestellen, die andere Ware vernichten. Negativ: der Zahlungsdienstleister Unzer.... Se mere
schnelle Hilfe bei meinen Druckerproblem, Ihre kulante Hilfe, es klappt alles wieder sehr gut. Die Qualität Ihrer Produkte ist weiterhin sehr gut. Bei Bedarf erhalten Sie meine nächste Bestellung.
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Bildtrommeln und Toner für alle gängigen Geräte, als Rebuilt oder Original Toner finden Sie bei HQ-Patronen. Schnell und günstig.
Kontaktoplysninger
Rieselwiesen 1, 21218, Seevetal, Tyskland
- 04105 - 692 25 0
- beschwerde@tonerpartner.de
- www.hq-patronen.de
3,8
God
1 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 35 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Guter Service
Guter Service, transparenter Versand, große Auswahl beim Bezahlen und passende Qualität. Was will man mehr?
16. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HQ-Patronen
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit HQ-Patronen.de zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
Besvarelse fra HQ-Patronen
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit HQ-Patronen.de zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
Versandart und Zustellmanagement abschreckend.
Die bestellte Ware wurde zwar schnell abgeschickt, aber ich konnte sie dennoch Tagelang nicht erhalten: Das mir vom beauftragten Paketdienst GLS genannte Zeitfenster erwies sich als grob falsch. Ich habe zwei Stunden länger gewartet als die Zeit angegeben war. Der Zusteller kam noch nicht in Sicht und ich musste weg. Mir wurde dann elektronisch mitgeteilt, Abholort stände auf der Abholkarte, die mir in den Briefkasten geworfen sei. Da war aber keine Abholkarte. Ich musste erst elektronisch nachfragen, um die Angaben zu erhalten. Der Abholshop hat dann noch so ungünstig Öffnungszeiten (erst ab 11:00 Uhr und Samstags gar nicht), dass ich dafür mir einen extra Zeitraum einrichten und extra hin und zurück musste anstatt das Paket auf einem sowieso-Weg einzubinden. Der Weg dorthin ist extrem holprig, was mich als Fahrradfahrer durchaus heftig beeinträchtigt und die Geschwindigkeit verlangsamt, also die Wegzeit verlängert. Die Druckerkartusche war dann in einem völlig überdimensionierten Karton statt in einer kleinen Versandtasche. Glücklicherweise hatte ich einen ausreichend großen Transportbehälter dabei. Das hätte sonst auch schwierig werden können,
15. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HQ-Patronen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass es durch den Versanddienstleister zu einer Verzögerung gekommen ist. Dank Ihrer Nachricht können wir mit diesem Versanddienstleister in Kontakt treten und uns darum kümmern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
Zuverlässig schnelle Lieferung
Zuverlässig schnelle Lieferung. Ware einwandfrei
11. juli 2024
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Besvarelse fra HQ-Patronen
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit HQ-Patronen.de zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
Schnelle Lieferung.
Die Ware wird schnell geliefert. Ich verwende nur Original Markenprodukte und habe daher auch keine Probleme.
12. juli 2024
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Besvarelse fra HQ-Patronen
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit HQ-Patronen.de zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
Falsche Verfügbarkeitsangaben, schleppende Rückzahlung
Nach Bestellung von günstigen -beworbenen- und laut Homepage vorrätigen Artikeln am 21.6. dauerte die Lieferung dann bis 5.7. bis die Lieferung ankam. Leider fehlen hier einige Artikel, die nicht mehr lieferbar seien (...). Trotz mehrfacher Aufforderung wurde der zuviel bezahlte Betrag auch bis heute (14.7.) nicht retourniert. Mittlerweile ist Paypal eingeschaltet - ich erwäge zudem die juristische Klärung durch den Anwalt. Die Artikel sind übrigens keine Originale, sondern Nachbauten (...). Ich kann den Anbieter nicht empfehlen - guter Kundendienst geht anders.
14. juli 2024
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Besvarelse fra HQ-Patronen
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.Wie wir in unserem System ersehen können, wird Ihr Anliegen bereits bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
Besvarelse fra HQ-Patronen
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit HQ-Patronen.de zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
Alles gut
Alles gut: Preis und Originalqualität der Farbe, zuverlässige Lieferung durch DHL - gerne wieder!
6. juli 2024
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Besvarelse fra HQ-Patronen
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit HQ-Patronen.de zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
Ich war mit der Bestellun und Lieferung…
Ich war mit der Bestellun und Lieferung sehr zufrieden.
1. juli 2024
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Besvarelse fra HQ-Patronen
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit HQ-Patronen.de zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
tolle ware süper Qualität
5. juli 2024
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Besvarelse fra HQ-Patronen
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit HQ-Patronen.de zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
Alles gut
Schnelle Lieferung und im Falle von Reklamationen netter Kontakt.
8. juli 2024
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Falsche Tonerkartuschen geliefert
Falsche Tonerkartuschen geliefert. Leider zu lange gelagert, kein Umtausch mehr.
8. juli 2024
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Alles Bestens.
5. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Die Sendung ist bis jetzt nicht bei mir…
Die Sendung ist bis jetzt nicht bei mir angekommen.Laut Sendungs
Verfolgung am Donnerstag nicht
angetroffen.Mitteilung von GLS
Freitag Zustellung.Ist nicht erfolgt,
auch kein Nachweis mehr!!
8. juli 2024
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Besvarelse fra HQ-Patronen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass es durch GLS zu einer Verzögerung gekommen ist. Dank Ihrer Nachricht können wir mit diesem Versanddienstleister in Kontakt treten und uns darum kümmern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
Das alles so gut geklappt hat und die…
Das alles so gut geklappt hat und die Patrone funktioniert
8. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Schneller Lieferservice
Schneller Lieferservice. Habe gleich 3 Farbpatronen
ausgewechselt. Der nächste Druck erfolgte problemlos.
Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung von drm Lieferanten HQ Patronen!
7. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
alles perfekt
5. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Lieferzeit solala
Montag bestellt und laut Webseite auch Montag garantierter Versand, allerdings erst Freitag geliefert worden.
Nicht so toll, dass die Lieferung so lange gedauert hat. Hatte extra deswegen dort bestellt.
Sonst alles super
5. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HQ-Patronen
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
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