Bin seit Jahren ein zufriedener Kunde und die gelieferten Patronen waren immer voll in Ordnung. Im letzten Jahr musste ich mir einen neuen Drucker kaufen, einen Canon Pixma TS7450 i. Vor einer Woch... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Anfang Feb. 2024 "greenline" Ersatz-Toner für einen Canon bestellt. Lieferung war schnell und sicher. Zum Einsatz kamen sie erst im Sep. 2024, als die originalen Canon-Toner zu Ende gingen. Dabei stel... Se mere
Virksomheden har svaret
Positiv: schnelle Zusendung und Ersatz. Die Nicht -Original Patrone passte nicht. Ich konnte mir eine Original Patrone bestellen, die andere Ware vernichten. Negativ: der Zahlungsdienstleister Unzer.... Se mere
schnelle Hilfe bei meinen Druckerproblem, Ihre kulante Hilfe, es klappt alles wieder sehr gut. Die Qualität Ihrer Produkte ist weiterhin sehr gut. Bei Bedarf erhalten Sie meine nächste Bestellung.
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Bildtrommeln und Toner für alle gängigen Geräte, als Rebuilt oder Original Toner finden Sie bei HQ-Patronen. Schnell und günstig.
Kontaktoplysninger
Rieselwiesen 1, 21218, Seevetal, Tyskland
- 04105 - 692 25 0
- beschwerde@tonerpartner.de
- www.hq-patronen.de
3,8
God
1 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 35 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Beim ersten Druckeinsatz klappte alles
Beim ersten Druckeinsatz klappte alles. Einen Tag später war ein Ausdruck nicht möglich, schuld war die Folie am Doppelpack schwarz, sie hatte sich gelöst u die Patrone ließ sich nicht einrasten. Ich kann sie nicht mehr benutzen.
17. august 2024
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Besvarelse fra HQ-Patronen
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
schnell & unkompliziert
unkomplizierte Homepage, schnelle Lieferung und super Preis-Leistung, top!
20. august 2024
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Besvarelse fra HQ-Patronen
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit HQ-Patronen.de zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
Alles ok und keine Probleme
19. august 2024
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Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit HQ-Patronen.de zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
Die Ware ist bis jetzt nicht…
Die Ware ist bis jetzt nicht angekommen, es gebe Lieferschwierigkeiten.
18. august 2024
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Besvarelse fra HQ-Patronen
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder
vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
Die Bestellung in zwei Zustellungen…
Die Bestellung in zwei Zustellungen aufzusplitten ist
unverständlich. Eine Zustellung wird mir vor die Haustür abgelegt (wie gewünscht), eine zweite musste
ich heute von einer Packstation abholen.
Sollte sich dies zur Regel machen, würde ich eine Bestellung bei Ihnen nicht mehr tätigen.
17. august 2024
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Besvarelse fra HQ-Patronen
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Bedauerlicherweise haben wir auf die Art und Weise der Zustellungen seitens der
Versanddienstleister keinerlei Einfluss. Vielen Dank für Ihren Hinweis, wir werden an dieser Stelle das
Gespräch mit dem Versanddienstleister suchen, um eine Verbesserung herbeizuführen. Mit
freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
Bestellung und Lieferung TOP !
Bestellung und Lieferung TOP !
Sehr schnelle Lieferzeit, Kommunikation bestens.
Klare Weiterempfehlung !
10. august 2024
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Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit HQPatronen.de zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop. Mit
freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
zuverlässige und schnelle Lieferung!!
13. august 2024
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Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit HQPatronen.de zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop. Mit
freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
Da wird grosskotzig mit versandkosten…
Da wird grosskotzig mit versandkosten freier Lieferung geworben und dann kommen doch 3,90€ drauf.
Auf Reklamation wird fadenscheinig geantwortet, das man im onlineshop bestellen müsste, aber wo oder wie hätte ich denn bestellt. Ich halte das für Bauernfängerei und werde meine Kobsequenzen ziehen; es gibt ja auch andere Lieferanten.
12. august 2024
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Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.Wie wir in unserem System ersehen können, wurde Ihr Anliegen bereits bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
Schnell und Gut
Die Farbpatronen funktionieren tadellos und der Versand ist superschnell
9. august 2024
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freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
Tiptop! Wie immer!
Mit der Qualität der gelieferten Tintenpatronen bin ich seit eh und je sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgt stets sehr prompt. Schade, dass die Lieferung nicht gegen "offene" Rechnung geschehen kann. Durch Ihre schlechten Erfahrungen mit "fauleln" Kunden habe ich aber Verständnis für Ihre "Sicherungen".
14. august 2024
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Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit HQPatronen.de zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop. Mit
freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
Am Freitag bestellt
Am Freitag bestellt, am Dienstag erfolgte die Lieferung, am Mittwoch bezahlt. Hat alles super geklappt. Besten Dank für den hervorragenden Service. Eine Frage: Ich musste jedesmal die Bestellungen von vorne beginnen, da nach dem Warenkorb die Bestellung abgeschlossen wurde. Somit musste ich viermal beginnen und konnte nicht alles in einem Zuge bestellen. Nur eine Anregung und keine Reklamation.
14. august 2024
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freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
Lieferung mit Verspätung !
13. august 2024
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Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder
vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
Ich frage mich ,warum nachgefülte…
Ich frage mich ,warum nachgefülte Patronen ,dopelt sofiel kosten wie Original!!! Ich dachte es währen mehrere.
12. august 2024
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sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig
entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph
Weber von HQ-Patronen.de
Ihre Bestellung vom 07.08.2024 10:58:22…
Ihre Bestellung vom 07.08.2024 10:58:22 hat unser Lager soeben verlassen.
Die Rechnung beziehungsweise der Lieferschein, HQP....., liegt dem Paket bei.
Verbesserungsvorschlag:
Die Rechnung und Lieferschein erhalten Sie mit dieser Mail. Das hätte mir eine Nachfrage nach dem Verbleib der Rechnung erspart. Ansonsten schnelle Lieferung, guter und hilfreicher Kontakt
8. august 2024
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freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
Starke Übertreibung hinsichtlich Kapazität
Lt. "Werbung" leistet die Patrone ( Art.Nr. W1350A/135A) mehr als 1000 Seiten.
Die von uns im April dieses Jahres erworbene Patrone zeigte nach ca. 150 Seiten das Symbol für niedrigen Tonerstand und nach ca. 200 Seiten ist der Druck kaum noch lesbar ( da ein 500 Seiten Paket zur gleichen Zeit gekauft und eingesetzt wurde lässt sich die Seitenzahl recht genau ermitteln !!!)
Einsatz im Privathaushalt nur Textdruck, keine Bilder!
Einzig die Lieferung ging zügig.
12. august 2024
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Besvarelse fra HQ-Patronen
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.Wie wir in unserem System ersehen können, wurde Ihr Anliegen bereits bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
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freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
Extreme Lieferverzögerung
Die Druckerpatronen wurden 5Tage nach Bestellung noch nicht geliefert. Lieferzusage 1-2Tage
10. august 2024
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Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder
vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
schnelle Lieferung, korrekte Tintenpatrone
Nach nachteiligen Erfahrungen mit anderen Anbietern war die Tintenpatrone passgenau und günstiger
11. august 2024
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Falsche Produktbezeichnung
Falsche Produktbezeichnung, falsche Beschreibung, falsches Produkt, kein Rücksendeschein, einfach schlecht - nie wieder
7. august 2024
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CONCERNANT LA PROCHAINE COMMANDE
CONCERNANT LA PROCHAINE COMMANDE, EST QU'IL SERAIT POSSIBLE DE COMMANDER LA CARTOUCHE NOIR DOUBLE, COMME J'AVAIS L'HABITUDE DE COMMANDER.
JE SUIS CONTENT DE VOTRE LIVRAISON...MERCI
9. august 2024
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Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
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