Købte fine læderridestøvler, men efter seks måneder går lynlåsen konstant op på den ene støvle både oppefra og nedefra. Horseshop vil ikke lade os bytte til nye. Så vi kan i stedet værsgo købe nogen n... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Elendig service. Og elendigt produkt. Grimmeste støvler ever,som slet ikke ligner dem på billedet i deres salgsannoncer. Elendigt plastik produkt som de sælger som værende læder. Efter 2 timer var... Se mere
Virksomheden har svaret
Faktisk noget sf den bedste online-shop jeg nogen sinde har handlet hos. De er lyn-hurtige til at sende mine varer, og kundeservicen er helt i top. Jeg kan på det varmeste anbefale at shoppe her, så... Se mere
Virksomheden har svaret
Super dårlig kundeservice - mit produkt kunne først ikke leveres på trods af bekræftelse af ordre, og derefter ingen alternativer. Da jeg så selv måtte finde et dyrere alternativ, var der ikke meget s... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Horseshop.dk tilbyder kvalitets rideudstyr til både heste, børn og voksne, alt sammen til overkommelige- og konkurrencedygtige priser. Med over 20 års erfaring inden for ridesport, samt en inderlig passion for heste, sørger vi for at du får en personlig service, et stort- og eksklusivt udvalg samt lynhurtig levering når du handler med os.
Kontaktoplysninger
Østerskovvej 2, 7000, Fredericia, Danmark
- 69151025
- Info@horseshop.dk
- www.horseshop.dk
2,4
Under middel
321 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Horseshop
Kære Jane. Tusind tak for din positive anmeldelse- hvor er det dejligt du deler den med os 😍
Det glæder mig at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os, og at du også kunne lide vores lynhurtige levering!
Sikke en flot topkarakter vi har fået fra dig, det betyder rigtig meget. 🙏
Vi glæder os rigtig meget til at hilse på dig igen, næste gang du kigger forbi vores webshop.
Hyggelige hilsner fra Lisa, Horseshop.dk
Fin service og hurtig levering
17. juni 2022
Besvarelse fra Horseshop
Kære Helle. Tak for den smukke stjernehimmel.
Hvor er det bare dejligt at du har haft en god oplevelse hos os - Jeg vil glæde mig til dit næste besøg. ❤
De bedste hilsner Lisa, Horseshop.dk
Besvarelse fra Horseshop
Kære Marie.
Tak for den funklende stjernehimmel, og de søde ord!
Hvor er det bare dejligt at du har haft en god oplevelse hos os - Jeg vil glæde mig til dit næste besøg. ❤
De bedste hilsner Lisa, Horseshop.dk
Som altid hurtige til at sende og gode…
Som altid hurtige til at sende og gode varer. Venlig telefonbetjening. 5 stjerner her fra.
2. juni 2022
Besvarelse fra Horseshop
Kære Marianne. Tusind tak for din søde anmeldelse.
Vi er meget glade for at du har fået en god oplevelse hos os!
Tak for den høje nominering, det betyder meget. ❤
Vi glæder os til at se dig på shoppen igen.
Ha en rigtig dejlig dag.
De bedste hilsner Lisa, Horseshop.dk
Elendig service.
Elendig service.
Og elendigt produkt.
Grimmeste støvler ever,som slet ikke ligner dem på billedet i deres salgsannoncer. Elendigt plastik produkt som de sælger som værende læder.
Efter 2 timer var støvlerne bulet og grimme, hvilket de så mener er fordi de ikke passer rundt om mine ankler. Og bare ærgerligt ingen hjælp fra dem om 700kr fattigere. Handler aldrig der mere
23. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Horseshop
Kære Lise. Vi er kede af at modtage din anmeldelse på vores best-seller støvle Secura. > https://horseshop.dk/elt-jodhpur-sikkerhedstoevler-secura-sort
Støvlen er fremstillet i 100% læder, med elastik i siderne og sålen er i gummi.
Du har valgt at tage støvlerne i brug, og derefter skriver du at de ikke er som du havde forventet og sender os billeder herpå.
At du ikke kan lide kvaliteten er helt ok - men at du skriver at støvlen ikke er i læder er bestemt ikke ok. Støvlen er i 100% læder.
Du skulle blot have prøvet dem på indendørs, og derefter vurderet at du ikke kunne lide dem - så kunne du have sendt dem retur og fået dine penge refunderet.
Vi kan ikke godtage en retur, hvor du har valgt at bruge varen.
Du skriver derefter at varen har "buler" og sidder dårligt.
Jeg er herefter i korrespondance med min leverandør angående støvlerne, da jeg meget gerne vil hjælpe - og vi videresender dine billeder af støvlen.
Vi vurderer at støvlerne er mere "bulet" på foddelen, da det ligner at de ikke passer rundt din ankel, det ligner at de sidder en anelse for stramt, så de ikke kan trækkes højt nok op, og dermed kommer der disse buler på foddelen, da støvlerne bliver en smule sammenpresset i foden.
For os at se, er der ikke noget galt med støvlerne - vi tænker at denne model, desværre ikke er passende for dig. 😔 øv!
Vi vil jo meget gerne hjælpe - men dette er ikke en reklamation af støvlen, fordi den ikke har den pasform du ønskede. Du skulle have valgt blot at prøve dem indendørs - her er jeg sikker på du havde kunnet vurdere det samme, og derefter kunne du have pakket dem sammen, og sendt retur til os. 🙏🏼
Jeg ønsker dig en god dag.
De bedste hilsner fra Lisa, Horseshop.dk
supergo service
Den sødeste og mest hjælpsomme service i butikken i dag vedr evt. køb af sikkerhedsvest.
Keep up the good work
5. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Horseshop
Tak for din dejlige feedback!
Hvor er det bare fantastisk at du har haft en så god oplevelse i vores skønne butik!
Tak for den høje nominering - Det betyder meget for os. ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi vil glæde os helt vildt til, at se dig igen.
De bedste hilsner Lisa, Horseshop.dk
Super fin produkt til fornuftige penge.
Super fin produkt til fornuftige penge.
Desværre var Postnord 2 uger om at levere, men Horseshop havde afsendt varen allerede dagen efter jeg havde bestilt.
Jeg henvendte mig til deres kundeservice, som med det samme fik lokaliseret pakken og gav svar tilbage.
Så alt i alt en god oplevelse med Horseshop!
22. april 2022
Besvarelse fra Horseshop
Kære Line. Det varmer at læse sådan en anmeldelse fra dig, vi på kontoret sidder alle med et stort smil.
Tak for den høje nominering af os - Det glæder mig, at du har haft en fantastisk oplevelse hos os.😍
Jeg vil glæde mig til, at byde dig velkommen på shoppen igen!
De bedste hilsner, Lisa Horseshop.dk
Besvarelse fra Horseshop
Kære Helen.
Tak for den funklende stjernehimmel.
Hvor er det bare dejligt at du har haft en god oplevelse hos os - Jeg vil glæde mig til dit næste besøg. ❤
// Lisa, Horseshop.dk
Dejligt med hurtig levering
1. april 2022
Besvarelse fra Horseshop
Hej Linda.
Tak for din dejlige feedback! 😍
Hvor er det bare fantastisk at du har haft en så god oplevelse, og at vores lynhurtige levering er værdsat!
Tak for den høje nominering - Det betyder meget for os. ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi vil glæde os helt vildt til, at se dig på shoppen igen
Venlig hilsen
Camilla - horseshop.dk
De modtagne vare ok
De modtagne vare ok, men besked om forsinkelse pga 1 manglende vare ville være kundeservice
25. marts 2022
Besvarelse fra Horseshop
Kære Lilian. Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager den manglende besked omkring forsinkelse af din ordre på grund af en vare. Det er desværre en fejl fra vores side. Jeg kan se, at min søde kollega har hjulpet dig med din ordre. Det glæder mig, at du kan lide varerne du har modtaget. 🙋🏼♀️
Jeg håber dog, at vi kan give dig en femstjernet oplevelse til næste gang! 🐴🙏🏼
Kig endelig snart forbi igen - ha en rigtig dejlig dag.
// Lisa, Horseshop.dk
Modtog et par støvler med en ridse i
Modtog et par støvler med en ridse i, og kundeservice var bare super så vi fandt en god løsning
23. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Horseshop
Kære Laura! Tak for din dejlige anmeldelse.
Vi er alle hos Horseshop så glade for at vi kunne hjælpe dig med en løsning. 🙏
Det er præcis det vi ønsker, så du får en super god oplevelse.
Tak for den flotte topkarakter - Jeg vil glæde mig til dit næste besøg. 😍
De bedste hilsner, Lisa Horseshop.dk
Dejligt hurtigt og nem køb
15. februar 2022
Besvarelse fra Horseshop
Kære Jane. Tusind tak for din positive anmeldelse- hvor er det dejligt du deler den med os 😍
Det glæder mig at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os, og at du også kunne lide vores lynhurtige levering!
Sikke en flot topkarakter vi har fået fra dig, det betyder rigtig meget. 🙏
Vi glæder os rigtig meget til at hilse på dig igen, næste gang du kigger forbi vores webshop.
De bedste hilsner fra Lisa, Horseshop.dk
Super dårlig kundeservice
Super dårlig kundeservice - mit produkt kunne først ikke leveres på trods af bekræftelse af ordre, og derefter ingen alternativer. Da jeg så selv måtte finde et dyrere alternativ, var der ikke meget service at hente ift. prisen!
11. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Horseshop
Hejsa Maiken. Jeg er meget ked af at du har haft en dårlig oplevelse hos os, det er bestemt ikke meningen. 😔
Jeg har tjekket op på din sag, og jeg kan forstå at du havde bestilt et rygskjold, som desværre viste sig at være udsolgt, meget ærgerligt - Vi kontakter dig, og siger vi kan have et nyt hjemme omkring d. 17/2, eller om du ønsker at finde et andet alternativ.
Du vender efterfølgende retur med at du ønsker ordren annulleret og at du bestiller et andet rygskjold. Du ønsker varen til samme pris som den første hvilket vi desværre ikke kan tilbyde dig, da det ikke er samme vare, og har en anden pris. Vi kunne i forvejen bestille den ønskede vare hjem til dig igen, men det ønskede du desværre ikke.
Jeg er ked af du er utilfreds med vores service, når vi meget gerne vil hjælpe dig med en anden løsning - desværre kunne vi ikke matche prisen op på det nye rygskjold, da det første rygskjold fortsat kunne bestilles hjem - Men du ønskede at bestille en anden vare i stedet hvilket er helt ok - men prisen var desværre lidt dyrere.
Jeg håber på forståelse, og at du fortsat har lyst til at handle hos os - vi vil altid gerne hjælpe og det er meget beklageligt, at varen desværre var udsolgt.
Ha en dejlig dag!
Besvarelse fra Horseshop
Hej Ida! Tusind tak for din positive anmeldelse- hvor er det dejligt du deler den med os 😍
Det glæder mig at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os, og at du også kunne lide vores lynhurtige levering!
Sikke en flot topkarakter vi har fået fra dig, det betyder rigtig meget. 🙏
Vi glæder os rigtig meget til at hilse på dig igen, næste gang du kigger forbi vores webshop.
De bedste hilsner Lisa, Horseshop.dk
Super hurtig levering
Super hurtig levering. De rigtige varer. God emballage. Handler gerne her igen.
2. februar 2022
Besvarelse fra Horseshop
Kære Tina! Tak for din dejlige anmeldelse.
Vi er alle hos Horseshop så glade for, at du kan lide vores hurtige levering og service.🙏
Det er præcis det vi ønsker, så du får en super god oplevelse.
Tak for den flotte topkarakter - Jeg vil glæde mig til dit næste besøg. 😍
De bedste hilsner fra Lisa, Horseshop.dk
Kan kun anbefale Horseshop
Kan kun anbefale Horseshop. Super skarp pris på en mærkevare, og meget hurtigt levering.
22. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Horseshop
Kære Mette. Tak for din dejlige anmeldelse.
Vi er alle hos Horseshop er så glade for, at du kan lide vores gode priser og lynhurtige levering. 🙏
Det er præcis det vi ønsker, så du får en super god oplevelse.
Tak for den flotte topkarakter - Jeg vil glæde mig til dit næste besøg. 😍
De bedste hilsner, Lisa Horseshop.dk
Besvarelse fra Horseshop
Kære Charlotte. Tusind tak for din skønne anmeldelse. 🙋🏼♀️
Det er simpelthen så dejligt at høre, at du har haft en super god oplevelse - Det er jo lige sådan vi ønsker det skal være. 😍
Jeg vil glæde mig til, at se dig på shoppen igen!
De bedste hilsner Lisa, Horseshop.dk
Virkelig hurtig levering bestilte kl 16…
Virkelig hurtig levering bestilte kl 16 og blev leveret dagen efter trods der blev sagt de ikke kunne leverer til dagen efter da det blev bestilt så sent MEN det kom 20 timer sener sådan
12. januar 2022
Besvarelse fra Horseshop
Kære Anders! Tak for din dejlige feedback!
Hvor er det bare fantastisk at du har haft en så god oplevelse, og at vores lynhurtige levering er værdsat!
Tak for den høje nominering - Det betyder meget for os. ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi vil glæde os helt vildt til, at se dig på shoppen igen!
De bedste hilsner
Lisa, Horseshop.dk
Besvarelse fra Horseshop
Kære Jens. Tusind tak for din positive anmeldelse- hvor er det dejligt du deler den med os 😍
Det glæder mig at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os, og at du også kunne lide vores lynhurtige levering!
Sikke en flot topkarakter vi har fået fra dig, det betyder rigtig meget. 🙏
Vi glæder os rigtig meget til at hilse på dig igen, næste gang du kigger forbi vores webshop.
// Lisa, Horseshop.dk
Som sædvanligt
Som sædvanligt, hurtig og effektiv betjening, gode produkter til gode priser
5. januar 2022
Besvarelse fra Horseshop
Tusind tak for din positive anmeldelse- hvor er det dejligt du deler den med os 😍
Det glæder mig at du endnu engang har haft en god oplevelse hos os. Sikke en flot topkarakter vi har fået fra dig, det betyder rigtig meget. 🙏
Vi glæder os rigtig meget til at hilse på dig igen, næste gang du kigger forbi vores webshop.
De bedste hilsner Lisa, Horseshop.dk
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.