Bonjour, après plusieurs commandes je suis bien embêté et mon avis reste mitigé.Je n'ai aucune nouvelle de ma dernière commande passée il y'a 2 semaines, et je ne peut actuellement plus accéder au s... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
J'ai reçu le bon produit, parfaitement emballé. Toutefois, c'est l'expérience Colis Privé qui n'est pas à refaire. Colis avec du retard et aucune possibilité de contacter autrement que par mail Colis... Se mere
Virksomheden har svaret
C’est la première fois que je passe comme sur Homme privé. Article conforme à mes attentes, une assez bonne expérience. J’ai du contacté le service client par messagerie qui m’ont répondu le jour... Se mere
Virksomheden har svaret
Frais de retour à notre charge, aucun geste commercial offert pour un client qui achète régulièrement, prix au-dessus du marché exemple tee shirt casa 129 en moyenne sur tik tok 90 eur. En tout cas... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Le site des ventes privées exclusivement réservées aux hommes. Mode, accessoires, high-tech, bien-être et lifestyle en ventes privées.
Kontaktoplysninger
BP 60280, 13667, SALON DE PROVENCE, Frankrig
- 04 84 99 50 88
- info@hommeprive.com
- www.hommeprive.com
3,6
Middel
3 t anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 84 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jamais déçue.
Je dois dire que je ne suis jamais déçue ni de la qualité des produits, ni des prix, ni des délais.
14. august 2025
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Besvarelse fra Homme Privé
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait 😊
À très vite sur hommeprive.com !
Commande passée et reçue moins d'une…
Commande passée et reçue moins d'une semaine après, produit conforme à mes attentes. Site en ligne fiable et sérieux.
18. august 2025
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Besvarelse fra Homme Privé
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance 👌
À bientôt sur notre site !
Pas sérieux…
Pas sérieux…. Délais trompeurs, annonce 2 à 4 semaines mais en réalité attend la fin +++ de la 4 eme semaine pour expédier. Prétexte des délais long pour justifier les prix…. Qui entre nous sont identiques sur d’autres sites plus réactifs. Incapable de donner une date… bref…. Je déconseille !
19. juli 2025
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Besvarelse fra Homme Privé
Bonjour,
Nous tenons à clarifier que nous ne trompons aucun client. Bon nombre de nos ventes arrivent souvent plus tôt que prévu et nous faisons notre maximum pour réduire encore ces délais.
Les ventes privées ont effectivement des délais plus longs, car nous ne commandons les articles qu’une fois la vente clôturée afin de proposer des prix avantageux. Nous ne communiquons pas de date exacte pour éviter de vous induire en erreur, car il faut prendre en compte le temps de préparation chez le fournisseur, le transport et les aléas éventuels. Une date fixe serait impossible à garantir.
Nous comprenons que ce système ne convienne pas à tout le monde, mais il est dommage de critiquer le fonctionnement plutôt que de considérer simplement que ce type de vente n’est pas adapté à vos besoins.
Cordialement,
L’équipe Service Client
Délais de livraison trop longs
Annonce trompeuse qui indique livraison sous 48h. Sauf qu’il faut comprendre en fait « livraison sous 48h dès lors que la vente est terminée »
Donc exemple :commande passée le 27/07 soit disant expédiée sous 48h, expédiée réellement le 05 août et reçue en point relais seulement le 12aout.
Moi qui avait besoin des articles pour partir en vacances le 09/08 bah c’est mort. Et en plus la commande n’est retirable que sous 5 jours dans le pickup mondial relay, donc obligé de trouver quelqu’un pour aller me chercher le colis car je suis à 10000 km
Conclusion : ne commandez pas si vous êtes pressés.
C’est pas la première fois que je commande sur ce site et les délais sont toujours très longs. Perso j’ai décidé d’arrêter
27. juli 2025
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Besvarelse fra Homme Privé
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison et regrettons que votre commande n’ait pas été disponible pour vos vacances. Pour clarifier, sur notre site les délais indiqués concernent l’expédition, qui se fait sous 48h après la fin de la vente. Dans votre cas, la commande passée le 27/07 a été expédiée le 05/08 et remise au point relais, avec une disponibilité effective le 12/08.
Nous rappelons que le délai de retrait en point relais dépend du transporteur et n’est malheureusement pas sous notre contrôle. Nous prenons néanmoins en compte vos remarques et faisons tout notre possible pour améliorer nos délais et la clarté des informations fournies.
Cordialement,
L’équipe Service Client
Super site !
Ce n’est pas la première commande que je passe sur ce site. Celle-là a été un peu compliqué, retardée, reçu plusieurs faux messages prétendument de Mondial Relay mais le site a super bien géré.
Je recommande.
12. august 2025
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Besvarelse fra Homme Privé
Bonjour,
Un avis comme le vôtre, ça donne le sourire 😀
À bientôt sur hommeprive.com !
Commande sans nouvelle
J ai passé une commande sur le site et j ai été débité tout de suite mais ensuite impossible de voir qd je recevrai mon colis. Et j’attends encore sans aucune nouvelle .
Et qd je me connecte avec l’application je ne vois même pas de trace de ma commande
5. august 2025
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Besvarelse fra Homme Privé
Bonjour,
Nous regrettons que vous n’ayez pas pris contact avec nous pour ce suivi. Toutes les informations concernant les délais sont disponibles avant achat sur notre site. Dans votre cas, l’expédition était prévue sous 48h : votre commande a été expédiée le 06/08 et remise au transporteur le 07/08. Le délai de livraison dépend ensuite du transporteur sélectionné (jusqu’à 7 jours ouvrés pour Mondial Relay et Colis Privé). Votre colis est actuellement en cours de mise à disposition en point relais.
Concernant votre compte, nous avons constaté que vous avez créé deux comptes avec la même adresse mail, ce qui explique que vous ne voyez pas votre commande. Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement.
Cordialement,
L’équipe Service Client
Très satisfaite de ma commande
Très satisfaite de ma commande. La taille est conforme. Beau tee-shirt ça à l'air de bonne qualité. Pour récupérer la commande cela à été très rapide. Prix avantageux sur le site homme privé.
11. august 2025
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Besvarelse fra Homme Privé
Bonjour,
Vos mots nous motivent à continuer 💪
À très vite sur notre site !
délai de livraison et qualité du produit
8. august 2025
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Besvarelse fra Homme Privé
Bonjour,
Heureux d’avoir répondu à vos attentes 🙏
À très vite sur notre site !
Bonjour.(pas très sérieux)
Bonjour.
indiqué lors de la commande: port gratuit avec le code FREESHIP6547 ?? et sur la facture : 3,90 Eur. payé
signalé par 2 mails ....sans aucune réponse.pas très sérieux.
26. juli 2025
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Besvarelse fra Homme Privé
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration. Après vérification, nous constatons que nous vous avons bien répondu par mail. Le code FREESHIP6547 n’est valable que sur la première commande. Dans votre cas, il s’agissait de votre deuxième commande, ce qui explique pourquoi le code n’était plus fonctionnel et que des frais de port ont été appliqués.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou clarification.
Cordialement,
L’équipe Service Client
J’ai commander cetai écrit 48h j’ai…
J’ai commander cetai écrit 48h j’ai reçu mon colis au bout de 1 semaine et pour se faire pardonner il mon offert 10% inutile
29. juli 2025
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Besvarelse fra Homme Privé
Bonjour,
Comme expliqué dans nos échanges, sur notre site les délais annoncés concernent l’expédition et non la livraison. Néanmoins, les 48h n’ont pas été respectées sur cette vente en raison d’une erreur d’affichage : il s’agissait en réalité d’une expédition sous 7 jours.
Les 10% offerts sont débloqués automatiquement dès qu’un retard est constaté. Cette attention est généralement appréciée par nos clients, mais nous comprenons que vous n’en trouviez pas l’utilité.
Cordialement,
L’équipe Service Client
Ce qui est dommage: délai !!!
Ce qui est dommage, c’est que dans la vente il est spécifié envoie en 48h, alors que j’ai passé commande le 29 juillet… et ce qui me dérange le plus, vous notez qu’il est possible de vous appeler, et c’est impossible…. Donc ce service n’est pas normal, dans le passé, avec l’ancienne direction, je les ai eu au téléphone sans problème et ils m’ont fait des retours directement….
Mais malgré tout je continuerai à commander chez vous.
9. august 2025
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Besvarelse fra Homme Privé
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour. Concernant cette vente, il y a effectivement eu une erreur d’affichage : il s’agissait d’une expédition sous 7 jours et non sous 48h. Nous avons envoyé un mail à tous les clients concernés pour les prévenir et nous nous excusons pour cette confusion.
Pour ce qui est de la ligne téléphonique, cela a toujours été un point délicat car nous n’avons qu’une seule conseillère et notre clientèle est très axée téléphone, ce qui peut rendre la ligne rapidement saturée. Nous prenons vos remarques en compte et prévoyons bientôt de supprimer la ligne au profit d’un chat en ligne plus adapté et réactif.
Cordialement,
L’équipe Service Client
bonjour j’aimerais bien être remboursé…
bonjour j’aimerais bien être remboursé de ma commande retourner depuis 1 mois 1/2 ? merci après je pourrais donner un avis… cordialement
9. august 2025
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Besvarelse fra Homme Privé
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Après vérification, votre retour a bien été traité dans les délais, mais le remboursement n’avait pas été correctement effectué. Nous avons donc régularisé la situation sans retirer aucun frais et, en plus, nous vous avons crédité un bon de 5 € pour la gêne occasionnée.
Nous espérons que cela réglera votre demande et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe Service Client
Très bien.
Article conforme à mon attente .Délai de livraison très rapide.Prix attractif.
3. august 2025
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Besvarelse fra Homme Privé
Bonjour,
Heureux de compter un client satisfait de plus 😃
À bientôt sur hommeprive.com !
Très bon produit
Très bon produit. Délai de livraison respecté.
Très satisfait de mon achat
2. august 2025
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Besvarelse fra Homme Privé
Bonjour,
Ravi que votre expérience ait été parfaite 👌
À bientôt sur hommeprive.com !
Site bizarre
Site bizarre, il y à plein d'articles à vendre mais rien est en stock. Donc quel intérêt. Pourquoi ne pas pas mettre en grisé les articles indisponible !!!!
2. august 2025
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Besvarelse fra Homme Privé
Bonjour,
Nous comprenons votre remarque concernant les articles en stock. Comme nous fonctionnons sur le principe des ventes privées, nous vendons le catalogue du fournisseur et commandons les articles seulement après la fin de la vente. Malheureusement, des surventes peuvent survenir en raison de commandes simultanées ou de stocks insuffisants chez le fournisseur, ce qui est un problème courant sur tous les sites de ventes en ligne.
C’est pour cette raison que nous avons mis en place une procédure avec majoration afin d’indemniser nos clients et nous faisons toujours le maximum pour communiquer toute information le plus rapidement possible. Grâce à nos améliorations informatiques constantes, ce problème se produit de moins en moins, et nous sommes encore en plein développement pour optimiser l’expérience d’achat.
Cordialement,
L’équipe Service Client
Article non livrer aucun remboursement
J'ai commandé un lot de chaussettes, et pour ne pas à avoir à payer les frais de port, j'ai rajouté un aspirateur de voiture.
Résultat, les chaussettes ne m'ont jamais été livrées et l'aspirateur est nul
On me fait juste un avoir de la valeur de mes chaussettes, il refuse de me rembourser
Fuyez le site HOMME PRIVEE en cas de problème
j'ai demandez le remboursement sans retour !!!!!!
8. juni 2025
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Besvarelse fra Homme Privé
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et souhaitons clarifier la situation. Votre paire de chaussettes était effectivement manquante suite à un problème de stock. Deux jours après votre commande, nous vous avons envoyé un mail pour vous en informer. Suite à votre demande du 27/06, nous vous avons renvoyé ce mail, auquel nous n’avons malheureusement jamais eu de retour de votre part.
Conformément à notre procédure, lorsqu’un article est manquant, nous créditons un avoir majoré de 5 € (dans votre cas, 16,95 € + 5 €, soit 21,95 €). Comme précisé dans le mail, cet avoir n’est pas obligatoire et peut être remboursé sans la majoration sur simple réponse à notre message. Si vous nous renvoyez un mail aujourd’hui, cet avoir reste toujours annulable et remboursable selon votre souhait.
Cordialement,
L’équipe Service Client
simple efficace et rapide pour la…
simple efficace et rapide pour la livraison. vêtements de qualité RAS
23. juli 2025
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Besvarelse fra Homme Privé
Bonjour,
Votre retour positif nous touche beaucoup 💙
À bientôt sur hommeprive.com !
Livraison prévue par mondial relais
Livraison prévue par mondial relais
Mondial relais a changé mon point relais pour m’en donner un nouveau qui n’accepte plus la réception des colis pendant 10 jours
Le colis est arrivé sur la plate-forme locale depuis 4 jours et rien ne se passe.
Il a fallu que je me présente sur le 2 eme point relais pour connaître leur situation et il mon conseillé de contenter mondial relais qui bien entendu été informé depuis 1 semaine de la situation.
Merci de bien vouloir mettre la pression à mondial relais pour qu’il réagisse et me communiqué un autre point de retrait
Merci d’avance
Cordialement
29. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
J ai commandé une montre et a la…
J ai commandé une montre et a la réception il n y avait pas de problème visuellement ! Lorsque je l ai mise l une des tiges en acier qui maintient le bracelet a la montre est parti.
26. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Homme Privé
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré avec votre montre. Nous sommes néanmoins surpris, car malgré nos contrôles qualité avant expédition, des défauts peuvent parfois exister.
Comme pour tout achat en ligne, vous disposez de 14 jours de rétractation sans motif, que vous auriez pu utiliser pour nous retourner le produit. En cas de défaut avéré, le retour et le remplacement se font sans aucun frais.
Cordialement,
L’équipe Service Client
très déçue de ma commande
j'ai commandé 2 lots de tee shirts 2xl. un lot de 2 parfait. Le deuxième lot de 3 tee shirts beaucoup trop grands pour la meme taille. c'est la première fois que je suis déçue pour une commande faite chez vous
26. juli 2025
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Besvarelse fra Homme Privé
Bonjour,
Nous sommes désolés que l’un de vos lots de tee-shirts ne vous ait pas convenu. Nous souhaitons rappeler que nous ne sommes que revendeurs et non producteurs des articles : selon les modèles, une même taille peut parfois tailler différemment. Nous faisons toujours le nécessaire pour fournir les informations communiquées par les marques, mais celles-ci ne suffisent pas toujours à garantir un ajustement parfait.
C’est pour cette raison que vous avez la possibilité de retourner les articles sans problème si la taille ne vous convient pas.
Cordialement,
L’équipe Service Client
Dette er Trustpilot
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Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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