Holidays Anmeldelser 

Ich hatte zwei Businesszimmer in Heidelberg über Check24 gebucht und nur eine Rückmeldung für die Überweisung meines Zimmers bekommen. Das andere Zimmer wurde von meinem Bruder am gleichen Tag bezahlt. Aufgrund der Verunsicherung kontaktiere ich über den Chat um 23:00 das Portal. Da meine Frage über die ausgebliebene Zahlungsbestätigung hierüber nicht abschließend beantwortet werden konnte bat ich um Rückruf den ich umgehend bekam. Der freundliche Mitarbeiter Herr Kola kümmerte sich direkt, so dass ich bereits am nächsten Morgen die Bestätigung erhielt ! Große Klasse, vielen Dank !!!

Unsere Buchung lief auf Buchung unter Vorbehalt da es Probleme zwischen Hotel und der Fluglinie All Italia gab.
Fast 48 Stunden später wir waren schon sehr in Sorge bekamen wir eine Stornierungen.
Proaktiv hat sich Frau Ela bei uns gemeldet.
Mit sehr viel Geduld, Engagement und total freundlich hat die Ela die Reise zu dem von uns gewünschten Preis mit den von uns gewünschten Flugzeiten für uns gebucht. Wir hatten Schwierigkeiten bzgl. INTERNET, da wir im Ausland waren.
Das war ein Kundenservice wie wir es uns gewünscht haben.
Liebe Ela großes Sonderlob.
Somit haben Sie für Holidays 2 Reisen nach Rio gerettet.
Für mich sind Sie die Mitarbeiterin des Monats!
Weiter so!

Auch bei der

Hatte eine sehr freundliche, kompetente Betreuung für die Buchung durch Alesia. Herzlichen Dank!

Gerade Reise für zweite Person nachträglich gebucht. Auftauchende Probleme wurden von Franc souverän
bewältigt. So sollte das immer funktionieren. Vielen Dank.

😍😍😍

Very nice and profesional

Habe grade telefonisch bei Franc gebucht, er war sehr hilfreich und es ging alles reibungslos
Danke

Schnelle, unkomplizierte Buchung, Herr Franc war sehr freundlich.

Mein Mann bekam am Tag vor der Reise eine Lungenentzündung und ins Krankenhaus, so dass wir schweren Herzens die Reise stornieren mussten. Das ging total unkompliziert und schnell. Wir bekamen eine Stornorechnung und den Rest des Geldes prompt zurück überwiesen. Herzlichen Dank dafür! Die nächste Reise sehr gerne wieder mit Ihnen.

Habe gerade eine Gruppenreise bei Franz gebucht. Er hat es sehr schnell hinbekommen und war sehr nett. Vielen Dank.

Die Buchung

Daljana war hilfbereit und zielorientiert, gerne wieder

Ich weis nicht, warum meine Internet Buchung nicht geklappt hat. Ich wurde an die Hotline verwiesen. Sara meldete sich schnell und nahm meine kompletten Buchungsdaten auf. Teilweise war sie nur leise zu hören. Ansonsten kann ich mich nicht beklagen, die Buchung wurde mir korrekt bestätigt.

Sara war sehr hilfsbereit. Meine Freundin hat auch für mich gebucht, da ich an diesem Tag einen Termin hatte. Flüge und Hotel sowie Bustransfer alles perfekt. Jetzt freuen wir uns auf den Rest der Reise und werden es hoffentlich genießen.

So stellt man sich einen guten Kundenservice vor
Ela hat uns Super beraten, kompetent und sehr freundlich
War alles bestens vorbereitet

Danke ELA für die schnelle kompetente Beratung und Buchung

Suzana hat unsere Buchung wunderbar einfach und schnell durchgeführt. Ein erstes Highlight des kommenden Urlaubs.

Wegen Verbindungsproblemen konnte keine Bestätigung des Veranstalters getätigt werden.
Suzana hat mich zurückgerufen und dieselbe Buchung telefonisch vorgenommen.
Hat alles gut geklappt, Danke!

The booking was easy going, the agent super nice and the price was very good. I will use this travel agency again.

Daljana war sehr freundlich und hilfsbereit .Sie hat uns sehr weitergeholfen bei einer Umbuchung. Eine sehr kompetente und freundliche Mitarbeiterin. Weiter so liebe Dalijana man fühlt sich gut aufgehoben und betreut.