Holbaekcykler Anmeldelser 

187
TrustScore 5 ud af 5

4,9

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 91 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne roser den venlige og imødekommende betjening, hvor personalet altid møder dem med et smil og yder en super fin service. Mange fremhæver den kompetente rådgivning og hurtige reparation af cykler, hvilket sikrer, at cyklerne fungerer optimalt efter service. Forbrugerne værdsætter den personlige og nærværende service, hvor der er tid til en snak, og de føler sig velkomne. Dog var nogle kunder uenige om prisniveauet for reparationer, især når prisen for en reparation nærmede sig prisen for en ny del, hvilket skabte skuffelse over forventningerne til prisen. Enkelte nævnte også, at de ikke fik tilstrækkelig information om, hvad et serviceeftersyn bestod af.

Det, folk taler mest om

Service

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med service, hvor mange roser den hurtige og venlige betjening... Se mere

Staff

Kunder deler positive meninger om personalet og fremhæver deres venlighed, hjælpsomhed og imødekommenhed.... Se mere

Product

Forbrugere finder produktet positivt, og mange roser butikkens udvalg og evne til at have alt til en god... Se mere

Price

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af prisen, hvor nogle finder den fair og endda lav i forhold til den... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Holbæk Cykler. Skøn lille butik, der har alt til min gode cykeloplevelse. Jeg er kommet i butikken gennem mange år. Har min cykel nr. 4 derfra. Mødes altid med venlighed, smil & imødekommenhed... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Yderst kompetent cykelhandler og cykelsmed. Super venlig betjening, og ting kan fixes hurtigt. Det er ret vigtigt når man er afhængig af sin cykel i det daglige. Pris niveauet tænker jeg er inde for... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super fin service. God behandling. Ved afhentning var baghjulet pludselig fladt. Det blev fikset med det samme, uden beregning og med dyb beklagelse at det ikke var blevet opdaget. Bruger dem helt si... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

I dag havde jeg et uheld med mit bagdæk da jeg skulle pumpe min cykel. Ventilen drillede og slangen tabte luften og dække blev lidt flat. Efterfølgende hjalp Birgitte mig med at pumpe. Det... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Cykelbutik

Skrevet af virksomheden

Holbæk Cykler - service af højeste kvalitet siden 1994. Køb, service, og reperation af el-cykler, ladcykler, MTB, racercykler, damecykler, herrecykler, pigecykler og børnecykler. Har vi ikke hvad du søger, søger og bestiller vi gerne fra vores kæmpe bagland af professionelle leverandører og stærke brands. Vi tilbyder websalg gennem vores hjemmeside. Hurtig levering og garanti for en fair og ærlig behandling. Vi har desuden altid kaffe på kanden 😏


Kontaktoplysninger

4,9

Fremragende

TrustScore 5 ud af 5

187 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,9

Alle anmeldelser

(187)

83 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Meget dyre i deres reparationer

Meget dyre i deres reparationer. Har handlet der et par gange, og det gør jeg ikke igen, pga. prisen

11. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Holbaekcykler-logo

Besvarelse fra Holbaekcykler

Hej Klaus. Vi kan se du har fået skiftet en del på din cykel, men til stadighed til en standardpris vi kan stå inde for. Du er selvfølgelig altid velkommen til at efterspørge et godt tilbud eller give udtryk for hvad du budgetterer med, så tager vi hensyn til det. Vh Holbæk Cykler

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Meget dårlig behandling

Meget dårlig behandling!

Jeg havde misforstået serviceaftalen, så jeg troede, at 2. Serviceeftersyn var med i aftalen, når man køber ny cykel.
Da jeg ringede for at sige, at jeg følte mig lidt snydt, fordi jeg gav udtryk for, at jeg mente, det var inkluderet, da jeg lavede aftalen. Dengang blev jeg ikke modsagt.
Derfor ringede jeg og ville gerne slettes fra påmindelser på sms fremover. Svaret var, at jeg bare kunne blive væk. Ingen havde bedt mig om at komme!
Jeg var rystet over at blive mødt på den måde, og svarede at andre også kunne misforstå aftalen. Nej! Det var aldrig sket. Jeg var den eneste. NOGENSINDE! var svaret.
Tak for kaffe! - der kommer jeg ikke igen...NOGENSINDE!

2. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Holbaekcykler-logo

Besvarelse fra Holbaekcykler

Hej Pernille. Jeg kan ikke finde dig i kartoteket. Din købskvittering vil altid vise, hvad du har købt, og hvad der evt inkluderes. Service/eftersyn er ene og alene kundens ansvar at følge, vi udsender blot en sms-påmindelse.
Vh Holbæk Cykler

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Flabet kundeservice

Min cykel trænger til en omgang service. Jeg går ind til Holbæk Cykler for at få et tilbud. Her siger ekspedienten: “Ja din cykel er jo billig og af dårlig kvalitet, så her bruger vi nogle lidt bedre produkter”
Min cykel er af det danske mærke Nordic Bikes og kostede knap 6.000 kr. det er mange penge for mig, og den er ikke af dårlig kvalitet. Den trænger bare til nye dæk pga tre års brug.
Jeg finder et andet værksted til min cykel.

22. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Holbaekcykler-logo

Besvarelse fra Holbaekcykler

Hej Karina. Vi beklager den uheldige oplevelse du har haft her. Men priserne for vores produkter og service vil være den samme uanset hvilken cykel, der kommer ind ad døren. Vh Holbæk Cykler

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Find en anden forhandler

Afleverede min cykel for at få skifter slanger, den var flad.
Da jeg kom for at hente den, havde han skiftet alt muligt og krævede over 1.000kr for det. Nægtede, for det var ikke det vi aftalte.
Endte med at betale ham “arbejdsløn” for tage det hele af igen, trække min cykel hjem igen uden dæk og slanger.
Snyd og bedrag, brug aldrig denne cykelforhandler

21. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Gav min cykel ind til service...da jeg…

Gav min cykel ind til service...da jeg fik den tilbage knirkede den og larmede...anden cykelhandler fik den og de sagde så den ikke var samlet korrekt og at det var godt jeg ik havde kørt mere på den for så var hele baghjulet m.m. ødelagt og faldet af og der ku vlre sket en ulykke.
Så brug dem ikke!.

21. juli 2019
Uopfordret anmeldelse
Holbaekcykler-logo

Besvarelse fra Holbaekcykler

Hej Lina. Vi kan ikke finde dit navn i vores kartotek, og beder derfor om opfølgende oplysninger. Vh Holbæk Cykler

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Virkelig dårlig service

Virkelig dårlig service, vil ikke anbefale nogen at handle her.

20. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Holbaekcykler-logo

Besvarelse fra Holbaekcykler

Hej Michael. Dine oplysninger fremgår ikke i vores system, og kan derfor ikke verificere din oplevelse. Vh Holbæk Cykler

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ydermere får han familie til at gå ind…

Ydermere får han familie til at gå ind på fx Krak.dk og Trustpilot og skrive positive anmeldelser af firmaet.
Tror i mig ikke så gå selv ind og kig, der er et synes jeg yderst pudsigt sammenfald af efternavne mellem nogen af dem der har skrevet "anmeldelserne" og ejeren af butikken.

28. april 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Kommer ikke tilbage

Indleverede min cykel til et eftersyn og gjorde her opmærksom på, at der var faldet reflekser af begge pedaler. Da jeg hentede cyklen to dage senere (vel at mærke efter at have måttet ringe og spørge, om den var færdig – jeg havde ikke modtaget en sms, som de havde lovet), var reflekserne ikke erstattet med nye. I samtalen herom sagde de ikke alene, at det ikke havde stået på sedlen – de var også i tvivl om, hvorvidt det var nødvendigt med nye. En cykelhandler/-smed skal da vide, om og hvor en cykel skal have reflekser for at være lovlig! Problemet blev løst, fordi jeg var vedholdende, men jeg vælger ikke Holbæk Cykler næste gang. Og er ærlig talt i tvivl, om jeg er blevet taget ved næsen ved at sige ja til at få skiftet kæde og tandhjul på min kun 1½ år gamle Kildemoes… for der var ikke meget professionalisme ved oplevelsen i øvrigt.

7. juni 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen opgivelse af pris

Ingen opgivelse af pris. Så der blev repareret for langt mere end jeg synes cyklen var værd.

30. januar 2018
Uopfordret anmeldelse
Holbaekcykler-logo

Besvarelse fra Holbaekcykler

Hej Per. Vi beklager den evt misforståelse der har ført til en dårlig oplevelse hos os.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har været ansat i Holbæk cykler

Var ansat der i 3 måneder som Svend det eneste det gik ud på var at få penge ud af kunderne et eks var at jeg skulle lave et 3 gear stram hvor der stod på arbejdsseddlen at der skulle skiftes trikker gearwaier indikatorkæde det viste sig så at være at jeg skulle affette gearnarvet og smøre det op igen så det blev billiger for kunden Ibrahim blev stik tosset og sagde jeg skulle bare lave det der stod på arbejdskortet jeg sagde nej det der skal laves er det der er galt med cyklen så jeg var nød til at sige at vores samarbejde måtte slutte jeg var den eneste der var udlært dengang derefter blev den daværende lærling flyttet til en anden butik og fik forlænget sin uddannelse så mit råd hold jer væk fra den butik

29. juni 2016
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Følger ikke loven - meget ringe service

Jeg har købt en el-cykel til 16000 kr. Den har været i stykker lige fra begyndelsen. Cykelhandler og producent har repareret og udskiftet forskellige dele på cyklen. Men desværre uden held... Nu har producenten (Gazelle cykler) så erkendt at den ikke kan laves og at jeg kan vælge at få en ny cykel, eller at ophæve købet. Jeg vil ophæve købet, men Holbæk cykler vil ikke tilbagebetale det fulde beløb, som jeg jo har krav på ifølge producenten og forbrugerstyrelsen.

27. juni 2014
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dyrt og Dårligt

Jeg har betalt over tusind kroner, og min cykel er dårligere end da jeg afleverede den. - Jeg har altså betalt for at få min cykel ødelagt... Det giver ingen menning. Og dem der stod foran mig blev også behandlet dårligt og fik en tårn høj regning, hvor de havde aftalt langt mindre. Jeg vil gerne have givet nul stjerner, men man skal mindst give en for at computeren acceptere det.

24. februar 2013
Uopfordret anmeldelse
Vis anmeldelser på alle sprog. (187 anmeldelser)

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere