Hk Renov Anmeldelser 2

Entreprise sérieuse et professionnelle, HK RENOV a réalisé l’isolation extérieur, l’installation de pompe à chaleur avec chauffe eau thermodynamique et une VMC. le délai a bien été respecté. Les ouvriers sont très à l’écoute et je suis très satisfait du résultat. Merci encore, je recommande

Fuyez ! C’est ce que je recommande pour cette entreprise.
Les devis sont succints, très peu de détails, n’hésitez pas à les faire modifier et porter par écrit tout ce qui doit être réalisé et comment ça doit être réalisé. Faites attention que même si c’est écrit, ils ne le feront pas forcément comme prévu et ce qui sera posé ne sera pas ce qui était convenu.
Aucune planification. On vous dit « lundi » mais ils ne viennent pas 3 semaines de suite. Puis ils viennent un matin sans prévenir. Une fois le chantier commencé ils s’interrompent parfois deux ou trois jours, toujours sans prévenir. Tant pis pour vous si vous passez la matinée à les attendre en vain. Et ensuite, forcément, ils sont à la bourre et ils bâclent de plus en plus pour essayer de finir le plus vite possible.
Au lieu d’envoyer une équipe qui sera efficace et rapide ils envoient un pauvre gars tout seul, sans matériel, qui rame tant et plus pour finir. Sans parler des interruptions quand il doit aller aider sur un autre chantier qui a aussi pris du retard. Des travaux qui pourraient être faits en 15j prennent 2 mois. Au final c’est bourré de malfaçons et d’approximations, ils proposent des bricolages crapoteux après coup pour essayer de rattraper. RIEN de ce qu’ils réalisent n’est aux normes.
Ils ne répondent à aucun email.
Il leur manque toujours du matériel. C’est moi qui ai fourni la rallonge électrique, la bâche pour protéger les sols, l’échelle, le niveau à bulle, l’aspirateur… Si vous n’insistez pas ils ne mettront aucune protection sur vos sols intérieurs.
Pour la réalisation d’un ragréage avec « mise à niveau du sol », c’est moi qui ai dû passer l'aspirateur parce que « on n’en a pas », mettre une couche de primaire « on n’en a pas, ça sert à rien », et obtenir au final un ragréage avec des creux et des bosses de 3cm, rien n’est au niveau, rien n’est lisse, ils n’ont même pas débullé. Ils n’ont rien mesuré avant, sont venus au pif avec 15 sacs quand il en fallait 20, c’est moi qui suis allé en racheter au LM d’à côté. HK Renov m’a demandé 3000€ pour ce résultat. J’ai fait venir une autre entreprise pour tout refaire dans les règles : 1500€. Cherchez l’erreur.
Le film pare-vapeur de l’isolation est censé être rendu étanche à l’air avec un scotch spécial. Ils ont juste posé ici et là des petits bouts de scotch en papier, celui que les peintres utlisent pour masquer. Le lendemain tous les lés de pare-vapeur pendaient. Ca ne les dérange pas.
Pour le béton il manquait aussi du ciment mais pas de souci, ils font du béton avec de l’eau et du sable. Pas vu pas pris.
Le chef de travaux ne vient quasiment que pour encaisser les paiements. Il reconnait lui-même son incompétence pour certains travaux. Le reste du temps les ouvriers travaillent en roue libre, sans supervision. Aucun ne parle correctement le français, très difficile d’avoir une conversation un peu technique.
Le nettoyage à la fin du chantier n’est pas leur souci. A la fin des travaux de maçonnerie il y avait du ciment et des gravats partout, son « nettoyage » a consisté principalement à dissimuler ses saletés sous une couche de terre de mon jardin. J’ai fait faire une isolation de façade, le jardin est inondé de petites billes de polystyrène et les voisins ont reçu leur dose aussi. J’ai comparé avec d’autres maisons isolées de la même façon, le travail y est beaucoup plus propre. Vous allez aussi ramasser 2kg de mégots.
Aucun respect des normes, travail bâclé, improvisation totale, aucune réflexion, aucun plan. On est content de les voir partir et on regrette beaucoup d’avoir payé autant.