Hjem-IS Anmeldelser 

Stakkels Oscar var forbi os lørdag aften ved 22-tiden , vi var gået fejl af hinanden tidligere på aftenen og han kørte tilbage til Hundested for os , kæmpe ros og tak herfra for en sød og imødekommende flink og rar og hjælpsom mand 🤗

Her er en skarp, men saglig anmeldelse:

Som barn i 80’erne var Hjem-IS noget helt særligt. Udvalget bestod af is, man ikke kunne købe i supermarkederne, kvaliteten var høj, produktionen var dansk, og chaufførerne var som regel venlige, servicemindede mennesker, som gjorde besøget til en oplevelse.

I dag er Hjem-IS desværre ikke længere det samme. Størstedelen af sortimentet kan købes i supermarkederne – ofte til lavere priser – og de få unikke produkter kan ikke opveje den samlede oplevelse. Priserne stiger, mens servicen bliver dårligere. Flere af chaufførerne virker meget unge og mangler den service og imødekommenhed, som tidligere var en vigtig del af konceptet.

Jeg har derfor mistet lysten til at handle hos Hjem-IS. Det er ærgerligt, for der ligger en stærk tradition og nostalgi bag virksomheden. Jeg håber, I finder tilbage til det, der gjorde Hjem-IS til noget helt særligt – før prisstigninger og manglende kundeoplevelser overtog. Ellers frygter jeg, at det bliver svært at bevare kundernes loyalitet på længere sigt.

Jeres produkter er super gode og dem er vi tilfreds med.
Men den unge mand der kom i is bilen sidst, han har vist glemt hvad service er + vi meget tydeligt fik fortalt vi ikke kunne dele et gavekort op. Vi skulle bruge hele beløbet på en gang.

God is, lige til døren så det ikke smelter på en længere cykeltur hjem. Altid søde og hjælpsomme m/k chauffører når man handler. Og så elsker jeg bare lyden af Hjem Is vognen med deres klokke der bringer info om at nu er de her og venter på dig. Ligesom den gang man fik leveret frisk mælk i flasker fra en mælkevogn der også ringede med klokken på bilen. En hyggelig og tryg tradition.

Chaufføren “ham med fipskægget” havde enorm god kundeservice. Han lå pap på jorden, så kunderne i bare tær ikke brændte russerne på den varme asfalt.

Vi elsker is hjemme hos os og er altid flittige kunder hos Hjem-IS. De er altid meget serviceminded, hvis det med vennepris ikke lige virker og hjælper gerne når man skriver til dem.

Den 20 juni sent om aftenen lyder en forfærdelig larm ude på vores ellers så stille vej.
Vanvittigt at det er okay at lave så meget støjforurening. Vi kæmper med støj fra motorveje, futtog og alt muligt andet, og så kommer der gudhjælpemig en blå kassebil og bimler og bamler med den mest hovedpineagtige larm.Hvordan kan det være lovligt?

Deres Isbil sprang os over selvom vi var et stop så jeg ringede og damen på telefonen sagde en adresse der ikke findes men 10 minutter senere kom bilen tilbage og chaufføren var ikke sur og fik en fanta

Jeg savner Isvaflern Veganice med cacao og perbermynte og I har også haft andre veganske is og færdigretter tideligere.
Nu hvor der er kommet ny regering vil der på et tidspunkt også komme focus på hvordan køer og kalve lider, også kyllinger og andre dyr vi har valgt at spise, , ikke kun grisene.
Jeg er rigtig ked af I ikke har en eneste is eller andet uden mælk - Vi er efterhånden mange der ikke bruger mælkeprodukter længere af forskellige årsager. Enten kan vi ikke tåle det eller vi kan ikke holde ud at kalvene bliver taget fra koen, for at vi mennekser kan mæske os i kalvens mælk. Ja jeres veganice er den bedste veganske is jeg nogensinde har smagt. Den var ikke oversød, som jeg oplever andre vegasnke is altid er.
Ja håber I vælger at fremstille veganice m/pebermynte igen Den veganske Lakrids og jorbær toppings har I heller ikke mere.Ja som det er nu er der ikke noget hos jer jeg bruger.

Okay is men det med levering går ikke så godt. Har haft problemer med at få stoppet is bilen. Bestilte så til levering og der passede klok slettet på bekræftelse og levering så ikke sammen. Så måtte stå med en sur chauffør som jeg så godt kunne forstå. Vi mangler Anette der fungerede det hele.

Har prøvet med at ringe og skrive til jer det bliver det ikke bedre af.

Vi køber ikke fra bilen, men idag onsdag kl 21.17 kører i rundt og ringer med klokken. Kan i ikke vise hensyn og tænke på at børn bliver puttet kl 19.?

Jeg har købt fløde is med chokolade over træk ….. men fløde smager det ikke af 🤔 og isen er krystal. Sidste gang jeg køber is ved jer 😳 Rema 1000 is er meget bedre end jeres 🍦🍧🍨 mvh Gitte

Super service i kundeservice, manglende levering af 1 kss. Vaffelpakke, leveret af chauffør dagen efter 👍

Super god og imødekommende kundeservice, hurtigt svar

Lad vær med at køb fra dem, de bruger ingen gang rigtigt kakao, de bruger vekao.

Igennem 2 år har jeg kontaktede kundeservice fordi de sælgere der kører i mit område ikke har forstået at mange ikke skal ringe med klokken konstant det er så vildt at man ikke kan sidde på sin terasse. Jeg får svar på mail om at det ikke er godt nok og de vil sige det videre til depot chefen og de beklager. Men intet sker. Så hvis jeg kunne gi nul stjerner gjorde jeg det

Stop med at køre efter kl 19. Vi lægger vores børn i seng kl 19. Nu hvor det er varmt og vi er nød til at have vinduerne åbene, er det et kæmpe problem med larmende klokker fra bilen. Nu kører de oven i købet to gange om ugen. Så sidder vi og nyder stilhed og så kommer den f.... irriterende klokke og forstyrrer. STOP DET L.... Desuden er det bedre og billigere i Lidl og Bilka. Vi har ingenting at bruge Hjemme-is til - kun kæmpe irritation. Se mindre

Jeg er desværre meget utilfreds med Hjem-IS.
Bilen kører fast rundt i vores område og ringer med klokken flere gange på samme vej, hvilket skaber stor stress hos vores hund. Hver eneste gang den ringer, bliver hunden meget urolig og begynder at gø voldsomt.
Det er noget, der har stået på i mange år, og det virker ikke som om, der bliver taget hensyn til, hvor generende det er i et boligområde.
Den gentagne støj påvirker både dyrevelfærd og roen i hjemmet negativt. Der bør tages langt større hensyn til beboerne.

der står de skal køre hele vejen ned af vejen på østrefælled men holder kun oppe øverst på den første p-plads lige nok så førends gps registreres på den bageste. det er lige gyldigt at få sms fra dem nå de ikke køre ned til alle stops og ring nok med kl.
Kan kun anbefale at gå alle andre steder end hjem is

General tilfreds, men hvorfor lave om på produkter, der virker og sælger. Som I skriver: "Ismagi og Nostalgi", og så hvad med at komme ind i det 21. århundrede og få styr på, at jeres SMS kommer lige før bilen og ikke efter eller lang tid før.