HiFifreaks.dk Anmeldelser 

2.171
•
TrustScore 3.5 ud af 5

3,4

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 70 anmeldelser, de fleste anmeldere var nogenlunde tilfredse med deres overordnede oplevelse. Forbrugerne fremhæver ofte, at de modtager rigtig fine og velfungerende produkter samt oplever en meget hurtig levering, når varerne sendes af sted. Mange sætter desuden stor pris på muligheden for at købe demoudstyr og glæder sig over den overordnede service. Nogle anmeldere var ikke tilfredse med den manglende kundeservice og de meget lange svartider på henvendelser. Flere kunder oplevede gentagne gange, at deres vigtige beskeder forblev fuldstændig ubesvarede, hvilket skabte stor usikkerhed omkring selve købet. Derudover nævner forbrugerne udfordringer med forsinkede leveringer, forkerte vareafsendelser og manglende opdateringer undervejs i forløbet.

Det, folk taler mest om

Product

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med produktet, idet nogle anmeldere roser virksomheden for at... Se mere

Order

Kunder havde tvetydig oplevelser med ordre, hvor nogle oplevede hurtig levering som planmæssigt, mens andre... Se mere

Response time

Kunder noterer konsekvent negative oplevelser med svartid, idet mange anmeldere oplever, at de ikke svarer på... Se mere

Delivery service

Forbrugere finder leveringsservice tvetydig, da nogle oplever lynhurtige forsendelser og modtager produkterne... Se mere

Customer service

Anmeldere nævner tvetydig feedback om kundeservice, idet nogle forbrugere oplever stor skuffelse over... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg har returneret et sæt Quad Era-1 for en måned siden. Har ikke fået refunderet mine 2.999 kr. endnu. Har skrevet fire-fem gange uden at få svar. Det er komplet uforståeligt og så dårlig kundeser... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Svarer ikke på mails trods det dem som skrev fordi de ikke kunne levere det jeg først bestilte. Har nu sendt ordre alligevel selvom jeg har sendt utallige mails on at annullere hel... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Produkterne fejler sådan set ikke noget, men der er nul kundeservice. Vil gerne købe, men kan ikke få svar på spørgsmål - uanset hvor mange gange man skriver (der er intet telefonnummer man kan ringe... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg skrev første gang til HiFi Freaks support d. 23. juli 2026 med en reklamation på en defekt volumenknap på Mission 778X. Jeg fik svar 5 uger senere med en undskyldning og forklaring. Herefter har j... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

3,4

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 62 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 måned

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,4

Alle anmeldelser

(2.171)

92 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Godt produkt, hurtigt leveret

Afprøver om alt det snak om forbedring af strømmens kvalitet er hørbar. HiFifreaks har produkter til en pris jeg vil betale, så derfor handlede jeg der for at prøve det af. Jeg er ikke nået til en konklusion endnu.

5. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god oplevelse

Super god oplevelse. Kort leverings tid. God service vil helt sikkert anbefale HiFI Freaks :)

Feedback til HiFi Freaks overvej at lave 3 katagorier for jeres lager status:
1. På lager (1-2 dages Leverings tid)
2. På fjernlager (2-5 dages Leverings tid)
3. Ikke på lager.

Jeg overvejde faktisk nogle andre højtaler som ikke var på lager og havde jeg vidst det kun tog 3 dage havde jeg måske valgt en anden model (Større) :D

26. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God Wharfedale SW-150 subwoofer

God Wharfedale SW-150 subwoofer. Dog lang leveringstid på min ordre nr. 2085, hvor leveringen blev udskudt to gange. Forklaringen ifølge Hi-Fi freaks var: "Skyldes at vi var kommet til at bytte om på indholdet af to leverancer, og din ordre var dermed ikke en del af dagens leverance, som tidligere meddelt." Så hvis noget kan gøres bedre, så er det at få bedre styr på leverancerne og oplyse forsinkelser til kunderne uden at kunden bør skrive først.

18. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

1 stjerne med pil ned.

Kan desværre ikke give andet end 1 stjerne, da jeg ikke har fået min vare endnu. (Burde vel i virkeligheden give 0)

“Bestil inden kl. 13:00
Bestiller du inden kl. 13:00 på hverdage sender vi varerne samme dag med PostNord.”

19. Maj bestilte jeg et sæt Denton 80th og har stadig intet set til dem. Har skrevet 2 mails til kundeservice. Intet svar. Højtalerne stod som værende på lager, da jeg bestilte, og det gjorde de ind til midten af ugen efter. Hvor jeg forsøgte mig igen med kundeservice via chatten på hjemmesiden. Her fik jeg at vide at der ikke var flere på lager, men at en kæmpe container med vare var fanget i tolden, men dog på vej ind, så måske jeg var heldig at der var lager igen fredag.

Nu er det det så blevet mandag d 29, stadig igen højtalere, eller nogen mail fra kundeservice.

Tror aldrig jeg kommer til at bestille herfra igen. Er de mon ved at gå konkurs igen ?? 🤨

19. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
HiFifreaks.dk-logo

Besvarelse fra HiFifreaks.dk

Hej Kim,

Jeg er ked af du har haft den oplevelse, Denton 80th blev desværre flået væk, men vi har flere på vej hjem. Det undre mig dog, for begge dine mails er blevet svaret indenfor 2 timer med en opdatering, og du har også haft kontakt til os på chatten. Kan de være endt i spamfilter?

Det er korrekt at containeren har siddet fast i tolden, som skulle inspicere den. Den er endelig langt om længe blevet frigivet i dag, og ankommer hos os i løbet af eftermiddagen. Alle udstående ordre bliver sendt i morgen så snart containeren er tømt :-).

.. og nej, vi er på ingen måde ved at gå konkurs. De nye ejere er en stor koncern bag os, så det kommer ikke til at ske :-)

Mvh,
Casper
HiFifreaks.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtigt godt købsforløb

Rigtigt godt købsforløb. Havde ved en fejl, bestilt med afhentning i Glostrup, det blev dog løst hurtigt og effektivt af deres kundeservice og med blot en enkelt dags forsinkelse, modtog jeg min nye cd afspiller.
Handler hjertens gerne hos hififreaks igen.

31. marts 2023
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere