Jeg har returneret et sæt Quad Era-1 for en måned siden. Har ikke fået refunderet mine 2.999 kr. endnu. Har skrevet fire-fem gange uden at få svar. Det er komplet uforståeligt og så dårlig kundeser... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Smedeland 24, 2600, Glostrup, Danmark
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 62 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Rigtig god services og svarede på spørgmål selv i weekenden.
Der er altid god service, lave priser og hurtig levering fra hifi Freaks
God pris og hurtig levering, så jeg er meget tilfreds med købet
Afprøver om alt det snak om forbedring af strømmens kvalitet er hørbar. HiFifreaks har produkter til en pris jeg vil betale, så derfor handlede jeg der for at prøve det af. Jeg er ikke nået til en konklusion endnu.
Alt forløb fuldt ud som det skulle så det er et rigtigt godt sted at handle
Super god oplevelse. Kort leverings tid. God service vil helt sikkert anbefale HiFI Freaks :)
Feedback til HiFi Freaks overvej at lave 3 katagorier for jeres lager status:
1. På lager (1-2 dages Leverings tid)
2. På fjernlager (2-5 dages Leverings tid)
3. Ikke på lager.
Jeg overvejde faktisk nogle andre højtaler som ikke var på lager og havde jeg vidst det kun tog 3 dage havde jeg måske valgt en anden model (Større) :D
Jeg har kun haft gode oplevelser de tre gange jeg har handlet hos dem. Senest en Audiolab 9000A (en skøn forstærker).
Godt tilbud på en vare, der ellers ikke kan skaffes i Danmark, og hurtig levering.
Super-hurtig levering. Produkt som nyt (købt som demo-model). Handler mere end gerne hos HFF igen.
God Wharfedale SW-150 subwoofer. Dog lang leveringstid på min ordre nr. 2085, hvor leveringen blev udskudt to gange. Forklaringen ifølge Hi-Fi freaks var: "Skyldes at vi var kommet til at bytte om på indholdet af to leverancer, og din ordre var dermed ikke en del af dagens leverance, som tidligere meddelt." Så hvis noget kan gøres bedre, så er det at få bedre styr på leverancerne og oplyse forsinkelser til kunderne uden at kunden bør skrive først.
Var lidt rod med afhentning i Glostrup men blev hurtigt ringet op og fik løst problemet og varen er meget fin
Varen var på
lager og hurtig forsendelsd
Kan desværre ikke give andet end 1 stjerne, da jeg ikke har fået min vare endnu. (Burde vel i virkeligheden give 0)
“Bestil inden kl. 13:00
Bestiller du inden kl. 13:00 på hverdage sender vi varerne samme dag med PostNord.”
19. Maj bestilte jeg et sæt Denton 80th og har stadig intet set til dem. Har skrevet 2 mails til kundeservice. Intet svar. Højtalerne stod som værende på lager, da jeg bestilte, og det gjorde de ind til midten af ugen efter. Hvor jeg forsøgte mig igen med kundeservice via chatten på hjemmesiden. Her fik jeg at vide at der ikke var flere på lager, men at en kæmpe container med vare var fanget i tolden, men dog på vej ind, så måske jeg var heldig at der var lager igen fredag.
Nu er det det så blevet mandag d 29, stadig igen højtalere, eller nogen mail fra kundeservice.
Tror aldrig jeg kommer til at bestille herfra igen. Er de mon ved at gå konkurs igen ?? 🤨

Besvarelse fra HiFifreaks.dk
Gode produkter til en overkommelig pris!
-Hurtige transport tider ligeledes!
Gode produkter, god service, men lidt ventetid på outlet vare som ikke kom på lager - men er løst.
Super god service og vejledning. Alt gik som aftalt.
Rigtigt godt købsforløb. Havde ved en fejl, bestilt med afhentning i Glostrup, det blev dog løst hurtigt og effektivt af deres kundeservice og med blot en enkelt dags forsinkelse, modtog jeg min nye cd afspiller.
Handler hjertens gerne hos hififreaks igen.
Fedt sted at købe hifi fik nogle gode højtaler til en god pris
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.