hessnatur Anmeldelser 

Ich habe an 25.03.2026 Bettwäsche im Wert von 220 € erworben. Die Ware hat mich nicht erreicht weil GLS wieder nicht an meine Lieferadresse geliefert hat sondern an den Paketshop (obwohl ich nachweislich vor Ort war). Die Ware konnte von mir nicht abgeholt werden. Heute erhielt ich die Information das die Retoure abgeschlossen sei und mir wurden. € 2,99 Lieferkosten in Rechnung gestellt. Ein ungeheuerlicher Vorgang wobei es mir nicht um das Geld geht.

Zur Ware kann ich nichts sagen da sie mich nie erreicht hat. Der Kundenservice ist miserabel. Ich werde dort nichts mehr kaufen.

Ach ja, man muss sofort zahlen sber wartet 3 Wochen auf die Rückzahlung.

Leider muss man zumindest EINEN Stern vergeben...
War seit gut 10? Jahren eine halbwegs zufriedene Kundin, zuletzt weniger eingekauft, anfg d Jahres eine alten 200.- € Gutschein eingelöst. Im Zuge dessen erhielt ich die Aufforderung aus 2023 sei noch eine Rechnung von über 220.- € offen. Nach MÜHSAMER und LANGWIERIGER Recherche habe ich gesehen dass das offenbar stimmte, also auch mein Fehler. Abgesehen davon dass man sich über die Effizienz der Buchhaltung Gedanken macht: mir wurde eine IBanNr genannt, zu der ich beim Versuch zu Überweisen die Mitteilung erhielt-keine Übereinstimmung von Fa.Name und IBan. Auf meine diesbezügliche Rückfrage am 02 04 erhielt ich lediglich eine automatisch generierte Info -ein Link zur ServiseSeite wo dann steht bei Rechnungen für Österreich Sei nun die Fa UNZER zuständig. Um die FRIST einzuhalten, habe also mein Geld an die Angegebene IBan von Unzer überwiesen. HEUTE, 11 Tage nach meiner Rückfrage wird mir mitgeteilt die Iban stimme (???) und ich solle Unzer kontaktieren. Da stehe ich nun. Das wars ??!!?? "SUPER SERVICE"

Das Unternehmen hat keine eigene Beschwerde-Nummer/Mailadresse, Die Fa-Strucktur ist nicht ersichtlich, man verbarrikadiert sich nach aussen, von den Mitabeitern bei der Bestellnummer erhält man die Auskunft-zuständig nur für Bestellungen..

Die Produkte stehen im Einklang mit der Natur. Dies fühlt man in der Kleidung. Nachhaltig, Lebewesen schonend und schön zu tragen. Weiter so!

Tolles Ökokonzept und trotzdem im Modetrend👍

Alles reibungslos, schnelle Lieferung und super Produkte

Tolle Filter und Infos! Ich verliere manchmal meine Filter wieder.

Qualität nimmt in den letzten Jahren zunehmend ab. Mein letzter Pullover (Kaschmir-Merino) wurde zurückgeschickt, da Qualität aus meiner Sicht den Preis nicht rechtfertigt.
Mein vorletzter Pullover hat leider nach 25 Monaten, obwohl nur wenig getragen, ein Loch. Nach Rückfrage und Reklamation bei Hessnatur hat man lediglich auf die gesetzliche Gewährleistung verwiesen und versucht mich mit 10% Nachlass abzuwiegeln.

Leider entspricht das nicht dem Service und der Qualität, die ich erwarte und von anderen Shops gewohnt bin.

Sehr gute Qualität. Die Sachen von Hess Natur begleiten mich schon seit Jahren, aber nach 12 Jahren muss dann doch das ein- oder andere Teil erneuert werden. Auch diesmal wieder: hervorragende Qualität, die mich lange begleiten wird.

einfache Bestellung, schnelle Lieferung. Produkt entspricht der Beschreibung und meinen Erwartungen.

Super Service, tolle Produkte. Alles super.

Immer toll, seit zig Jahren!!! Gute Qualität, guter Service, einfacher Einkauf

Die Ware ist hochwertig und fühlt sich sehr angenehm an. Der Versand erfolgte erst einige Tage nach Aufgabe der Bestellung. Dennoch eine sehr gute Kauferfahrung, bestelle gerne wieder

Gute Qualität und Verarbeitung, hoffe die Teile haben eineebenso lange Lebensdauer wie diejenigen,die ich vor Jahren bestellt habe.
Leider sind die Preise sehr gestiegen, und dann kommen noch Versandkosten dazu.

Hess Natur ist seit fast 30 Jahren mein Lieblingshändler für tolle und sehr haltbare natürliche und nachhaltige Produkte.

Sehr gute Qualität der Ware, schnelle Lieferung, passt alles

bio, nachhaltig, schön