HERI Anmeldelser 

87
TrustScore 3.5 ud af 5

3,4

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Var forbi i dag - virkelig kedeligt udvalg - i forhold til ( da de lå i de gamle lokaler) drøn kedelig butik. Den støvle vi godt ville ha ( var udsolgt i str) men der blev ikke tilbudt om at de... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

HERIs sadelservice har været helt fantastisk. Pia ankom med flere end 12 forskellige både nye og brugte sadler og tog sig god tid til at vurdere ud fra både pony og rytter. Vi fandt en sadel, som det... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Absurd DÅRLIG kunde behandling. I forbindelsen med returnering af dækken, påstår ejer af Heri, at dækkenet er returneret beskidt og fyldt med hår. Som billede dokumentation medsendes et foto af... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bedste service jeg længe har oplevet. Stod med et akut sadel problem (internationalt stævne i Sverige om kun 2,5 uge), og med en sensitiv hest med en smugle øm rygmuskulatur.. Jane fra Heri blev kont... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Ridning

Skrevet af virksomheden

Hos HERI finder du et nøje udvalgt sortiment af rideudstyr – både online og i vores fysiske butik. Vi tilbyder personlig rådgivning, professionel sadelservice med sadelbus i hele landet samt et stort udvalg af over 200 sadler. Vores eget sadelmagerværksted sørger for individuel tilpasning, så både rytter og hest får den bedste komfort. Vi brænder for god service, ærlig rådgivning og kvalitetsprodukter – og glæder os til at hjælpe dig og din hest.


Kontaktoplysninger

3,4

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

87 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,4

Alle anmeldelser

(87)

8 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service hos Heri Rideudstyr

Jeg har brugt Heri Rideudstyr i mange år – både til køb af trenser, stævnejakker, ridestøvler, mv. som alt sammen er af lækker kvalitet og er noget jeg har glæde af i mange år. Det er altid nemt og ubesværet at købe sadler, og herunder bytte de gamle sadler ud med nye. Det seneste køb er min Bates Artiste dressur sadel, som blev tilpasset min hest og siden har vist sig at være den helt rigtige. Jeg ønskede en sadel som ville give mere skulderfrihed, hvilket jeg har fået i denne sadel, da min hest har fået meget mere bevægelsesfrihed, som kommer til udtryk i alle tre gangarter.
Derudover glæder jeg mig over det store udvalg af sadler som Heri Rideudstyr har. Dette særligt når man har en unghest der vokser og udvikler sig meget i kroppen, og det derfor er nemt at få tilpasset eller købe en ny sadel som passer til hestens udvikling. Så dejligt – kan kun anbefale Heri.

25. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig kvalitetsmærker!

Nøj hvor er jeg skuffet, købte i Sommeren 2021 en QHP Ostara trense som nu egentlig er ret dyr! Det blev købt til stævnebrug men allerede efter 2 brug manglede der 3 sten I pandebåndet! Det er simpelthen så chokerende at noget så dyrt kan være så dårlig kvalitet.. Det kan da ikke passe at stenene i pandebåndet falder af når man rider!

8. april 2022
Uopfordret anmeldelse
HERI-logo

Besvarelse fra HERI

Hej, Nej det skal de selvfølgelig ikke. Men du skal da bare henvende dig i butikken, så vi kan finde en løsning.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig god og professionel sadelservice fra Jane

Jeg har haft problemer med at finde en dressursadel, som både ligger godt på min korte hest og som jeg sidder godt i uden at føle mig fastlåst.
Jane har ydet en virkelig god og professionel service, og tog sig god tid.
Sammen udvalgte vi 2 sadler som jeg kunne få lov at låne til prøveridning.
Det har været et kæmpe plus at få lov at låne sadlerne, og til med, uden beregning.
Jeg har nu fundet en sadel, der ligger godt og som jeg er glad for at ride i og Jane gav en god byttepris for min gamle sadel, der bare ikke fungerede for mig.
Rigtig god oplevelse og jeg kan kun anbefale Heri.
5 stjerner herfra.

20. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sadelmager

Sadelmager

Min gode spring underviser anbefale Jane til at finde ny spring sadel til min hest. Og det har bare havde den bedste beslutning for min hest og jeg. Nu er min hest flyvende i både dressur og nu spring hun som aldrig før.

12. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fin indsats for at skaffe sadel i korrekt størrelse trods corona konsekvenser i udlandet

Har købt to sadler med diverse og trenser i forbindelse med køb af to heste der begge skulle trænes op. Trods vanskeligheder i hele sektoren med at få varer hjem pga corona konsekvenser i Italien lykkedes det Jane at fremskaffe en mindre sadel til min lille islænderhoppe efter hun havde gået med den jeg først fik tilbudt og som var for stor. Jo, jeg måtte vente, men andre steder gør coronakonsekvenser i udlandet det umuligt at få det pågældende mærke i den lille størrelse vi havde brug for. Min hoppe er nu glad og fro ved udsigt til ridetur og Jane har taget sig tid til at komme ud til mig, lytte, rådgive og finde gode varer. Vi er sikre på at den gode service fortsætter når de nye sadler skal ompolstres.

23. september 2021
Uopfordret anmeldelse
HERI-logo

Besvarelse fra HERI

Hej Heidi
Tusind tak for de fine ord. Vi er så glade for at du er tilfreds.
mvh HERI

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Meget lang leveringstid!!

Meget lang leveringstid!!! Der står 1-3 hverdages leveringstid på deres hjemmeside. Bestilte manspray og sytråd 25/8. Rykkede på mail for svar om leveringstid 30/8, men intet svar. Ringede til Heri 1/9 om hvornår min vare kom, da beløbet blev trukket 31/8 på min konto. Den 2/9 endelig modtaget mine varer. Ingen forklaring i telefonen på forsinkelsen.

2. september 2021
Uopfordret anmeldelse
HERI-logo

Besvarelse fra HERI

Hej Hanne
Jeg er rigtig ked af at høre du har ventet så længe på din ordre uden at få en forklaring. Normalt giver vi besked hvis din ordre skulle være forsinket, og det er klart en fejl det ikke er sket i dit tilfælde.

Jeg kan se din ordre er pakket den 31. august om eftermiddagen. GLS afhenter pakker hos os omkring middag, så det har desværre givet lidt længere leveringstid også, da den så først er blevet afhentet af GLS d. 1. september. Det skulle du selvfølgelig også have fået oplyst i telefonen.

Jeg håber du trods alt er glad for varerne.

Mvh HERI

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Useriøs behandling hele vejen igennem

Meget uheldig oplevelse ved køb af ridestøvler. Jeg bliver mødt af en meget lidt imødekommende medarbejder der ikke mener det er en god tid jeg kommer på, trods den var booket (det havde de glemt)
Hende der skal måle er ikke til stede og man ringer ikke lige for at høre hvornår hun er retur. Jeg bliver derfor målt af en anden, der virker usikker. Jeg trækker tiden ud og oprindelige opmåler, når at komme, og tager nye mål.
En uge efter bliver jeg ringet op, at man har glemt to mål. Jeg tager dem selv og håber det så nu kan lykkes. Næsten 6 uger efter mål får jeg igen en opringning at de ikke kan lave dem da nogle mål er forkerte. Jeg opgiver og får pengene retur og har nu bestilt et nyt sted. Mega ærgerligt at skulle vente endnu engang. Kan absolut ikke anbefale at handle ridestøvler her

24. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Heri rideudstyr - dårlig service

Bestilte varer d.12.marts. Men havde ikke modtaget varer, så jegkKontaktede firmaet pr mail 29. april uden at få et svar. Så ringede jeg 2. Maj. De sagde at noget var i restordre og derfor havde de ikke sendt ordren. Da jeg så fik varerne var det helt forkerte ting. Dårlig butik og ekstrem dårlig service.

6. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
HERI-logo

Besvarelse fra HERI

Hej Hanne
Det lyder bestemt ikke tilfredsstillende. Vil du ikke skrive til os på ordre@heri.dk med dit ordrenummer? Så vil jeg meget gerne undersøge hvad der gik galt med din ordre.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sadel tilretning

Da hesten har været under opbygning, trængte dressursadlen i den grad til et tjek og justering, samt tjek af et muligt køb af springsadel(sadel var fundet andet sted). Det blev anspændte rideture, og hverken jeg eller hest kunne slappe af. Jane kom ud, og det var en meget behagelig oplevelse!
Under hele forløbet føler man sig lyttet til, og der har løbende været rigtig god kommunikation. Jane ringer altid tilbage, og ved tvivlsspørgsmål (pga min manglende viden) tøvede hun ikke med at foreslå FaceTime.
Jeg har nu en glad og afslappet hest igen.

19. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Heri Rideudstyr - Professionalisme og super service

Vi har handlet med Heri Ride udstyr i mere end 20 år, og altid fået den bedste og mest professionelle behandling. Gennem årene har vi købt rigtig mange sadler til stutteriet af Jane, og service har altid været helt i top.
Nye sadler på prøve, til fri benyttelse, indtil vi var sikre på, at det var det rette, gratis saddel check og opretning om nødvendigt, til første gangs service.

23. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Køb af ny sadel

Jeg har fornylig købt en ny Prestige sadel af Jane (dec 2020). Hele forløbet omkring købet har været uprofessionelt og useriøst - og jeg kan ikke på nogen måde anbefale at bruge Jane som sadelmager.
Jeg har snakket med Jane om hvor utilfreds jeg er- og hun har betalt halvdelen af de 3400 kr det kostede mig at få rettet op på sadlen hos en anden sadelmager. Det viste sig at den var to størrelser for lille i bommen og stoppet alt for hårdt- bla. var der lagt bomuld ind oveni den originale stopning.

22. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
HERI-logo

Besvarelse fra HERI

Hej Lene

Vi er rigtig kede af du er utilfreds.

Havde du kontaktet os inden du kontaktede en anden sadelmager, havde vi selvfølgelig rettet op på tingene, men vi fik desværre ikke chancen.

Mvh Heri

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fik lavet et sadeltjek hvor det viste…

Fik lavet et sadeltjek hvor det viste sig at sadlen lå forkert foran og gav et vrid i sadlen bag til. Dette blev rettet op og de problemer jeg havde med ryggen viste sig at komme fra den derfra. De “små” problemer som der havde været viste sig at have større betydning end jeg troede. Der kunne tydeligt ses og mærkes forskel både hos rytter og hest efter omstopning hos Heri.

1. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Super god service

Super god service, og lækre sadler til gode priser. Tager også sadler i byt, det er jeg meget glad for, da det kan være rimelig svært at komme af med sin sadel igen.
Vi fik to fine sadler til vores heste.

14. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God vejledning og fair behandling!

God vejledning og skønt at man altid kan ringe til Jane og få et godt råd mht. udstyr og især sadel og gjord og er ethundrede procent ærlig, så menes der er det man har virker så er der ingen pres med at købe nyt.
Stor respekt! Så får man lyst til at komme igen :-)

15. september 2020
Uopfordret anmeldelse
HERI-logo

Besvarelse fra HERI

Hej Sofie
Vi er så glade for du er tilfreds:) Tak for anmeldelsen.
mvh HERI

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Professionel og super service Jane fra Heri har hjulpet mig med at…

Jane fra Heri har hjulpet mig med at finde den helt rigtige sadel, der passer perfekt til både min hest og mig. Vi måtte igennem et par sadler før det lykkedes, og hver gang var der frit lån af sadel til at prøveride den. Skulle have sadlen i brun, hvorfor den skulle bestilles hos producenten, og selvom jeg sent i processen - og efter bestillingen hos producenten var sat i værk - fik problemer med mit sæde, var der fuld forståelse og fleksibilitet hos Heri, der tog både lånesadel og bestilte sadel tilbage uden beregning. Jane kom ud igen og fandt den sadel jeg har nu, og som jeg er ovenud lykkelig for, og igen var der frit lån af sadel til at prøveride den i og til sadlen i den rigtige farve er færdigproduceret. Fantastisk service!! Tak til Heri.

13. september 2020
Uopfordret anmeldelse
HERI-logo

Besvarelse fra HERI

Hej Mai-Britt
Tak for de fine ord. Vi er så glad for du er tilfreds.
mvh HERI

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service

Super service, fik sadlen med hjem så den kunne afprøves nogle dage for før beslutning.

19. august 2020
Uopfordret anmeldelse
HERI-logo

Besvarelse fra HERI

Hej Nina
Tak for anmeldelsen. Vi er glade for du er tilfreds😊

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god service.

Jane fra Heri hjalp mig igennem en lidt svær proces med at finde den helt rigtige sadel til min korte hest med højt lansemærke og sart ryg og samtidig med det helt rigtige ryttersæde til mig. Vi prøvede diverse og hun kom flere gange, også i weekends, med nye sadler til prøveridning i flere dage. Fantastisk god service. Kan varmt anbefales.

1. august 2020
Uopfordret anmeldelse
HERI-logo

Besvarelse fra HERI

Vi er så glade for at høre du er tilfreds :)

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

ALDRIG heri!!

ALDRIG heri!!
Vi købte en saddel til min første egen hest. Vi anede intet om sadler eller saddelmærker. Vi hørte godt om den og valgte derfor at få dem ud.
Vi fik at vide, at det var et rigtig populært og dyrt mærke vi købte (jeg kan desværre ikke huske navnet) og vi er rigtig glade for sadlen, som også skulle passe hesten ret godt. Så vi købte den.
Kort tid efter var vi nødsaget til at sælge hesten igen. Sadlen var knap nok brugt hos os og passet meget godt på.
Alligevel ville de absolut ikke tage den tilbage.
Vi prøvede at sælge den på facebook, hvor vi fik at vide, at hun havde oplyst det forkerte mærke (dette tror vi er sket bevidst, siden hun ikke ville tage den tilbage) og vi fik at vide, at vi aldrig ville kunne sælge den til de penge vi ville have - selvom den var væsentligt billigere end det vi købte den for - fordi mærket ikke var det værd.

De snød os, og jeg ville aldrig anbefale heri.

29. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
HERI-logo

Besvarelse fra HERI

Vi er rigtig kede af du er utilfreds. Vi har kontaktet dig privat for lidt flere oplysninger og håber at høre fra dig.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere