HEMA Anmeldelser 

Wij waren make-up aan het testen, want we hadden nieuwe nodig en we wilde oprecht iets gaan kopen .We stonden daar minder dan 15 min ,maar toen kwam een vrouw ons vertellen dat we er al een half uur staan en dat we een keer de winkel uit moeten. We mochten dus niet meer bij de make-up staan. Uiteindelijk wilde wij iets gaan kopen. Toen wij bij de kassa stonden werd er over ons geroddeld door we meisjes die daar werkte wat ze zeiden is:”die meiden hier zijn echt gek dat ze hier al een uur staan!! Ik zou hier nooit voor de lol staan!” (Wij stonden er trouwens nog maar 15 minuten ) Wij vonden dit echt niet oké dus we zijn de winkel uitgegaan met een slecht gevoel. want zoiets komt bij ons wat harder aan

Conclusie
De winkel HEMA in Beek en Donk Noord-Brabant gemeente Laarbeek heeft geen goede respect voor mensen die er wat langer over doen.

HEMA Beek en Donk je mag je schamen voor deze slechte service!

DOEI!!!😠😫

Commande passée le 9 août, promise pour le 12. Chronopost a deux jours de retard. Aujourd'hui, leur système a bloqué mon colis et reporté la livraison au lundi 17 août juste parce que j'ai ajouté mon numéro ! Plus d'une semaine d'attente pour un service payant.

Via de website 2 dozen a 4 tompoucen besteld zodat je zeker weet dat je ze ook daadwerkelijk hebt.
De tompoucen zaten keurig voorverpakt in een doosje...
Op de sticker op de verpakkingen stond een datum te gebruiken tot.... de volgende dag na aankoop....
Waren gewoon oude tompoucen, de kost was slap en de bovenkant van de tompouce ging al krom staan.... volgende keer maar niet meer online bestellen dan kan je ze tenminste in de vitrine zien staan

Toiletbezoek Zierikzee…een dikke NEE.
Ik laat 11.00uur, leidinggevende HEMA in ochtend een foto zien van vies toilet, geur lukt niet. Ik geef aan dat ik hier niet voor betaal. Ze vertelt dat schoonmaak 9.00 en 13.00 is 😳, ze niet meer kan doen.
Pardon; geen toiletmedewerkster die schoonhouden bij houdt? In drukte van toerisme seizoen? Hygiëne is 0 punten! Ventilatie mag ook beter.
Geen geld terug / iets anders/ geen klantvriendelijkheid.

Dames jumpsuit Lila

Super leuke dames jumpsuit voor de zomer gekocht. Alleen de kwaliteit van de stof is bijzonder slecht.
Na 3x wassen heb ik al een gat in mijn jumpsuit, op een plek waar geen enkele spanning op staat. Dezelfde ervaring met een 2e jumpsuit in een andere kleur.

Het lijkt alsof de stof al heel vaak gewassen is en daardoor versleten, voordat er een jumpsuit van werd gemaakt.

Echt heel erg jammer

Ik heb katoennen dekbedovertrekken. Koop er 1 van satijn, naar ik denk: veel zachter, na 1 keer wassen lijkt het dekbed overtrek wel schuurpapier. Er val niet op te lieggen en dat voor 45 euro.
Miskoop!

Altijd goede ervaringen met de HEMA-webshop. Retourneren in de winkel gaat makkelijk, bestelling is meestal snel in huis. Enige verbeterpunt is dat een deel van het assortiment wel in de webshop staat maar slechts heel beperkt of kort leverbaar is online. Je zou denken dat ze online meer kunnen aanbieden dan in de fysieke winkel.

Als ik mijn pakketje retour stuur altijd snel mijn geld terug inclusief verzendkosten wat fijn als je bij HEMA besteld

hema is top!

Hema galerie st lazare

Jai voulu utiliser un chèque cadeau. Hema figurait dans la liste des enseignes. J'arrive en caisse le caissier appelle une responsable. Hallucinant, " votre chèque cadeau est vieux, vous l'avez depuis longtemps, fallait l'utiliser avant..." Jamais vu ca.Bien sur la date était valide. Je leur ai tout laissé sur le comptoir et bye bye. Plus jamais...Ps: je suis allée le dépenser chez Sephora a l'autre bout de la galerie. Un autre monde..

Laatst schoolspullen besteld voor mijn dochter, heel snel binnen! Echt top!

1 doos vd 2 met gebakjes met foto was gevallen. Foto zat vastgeplakt aan deksel. Waren bestemd voor zoon met beperking 50 jaar die hij zou uitdelen op steunpunt. Kreeg geld terug en mocht taart erbij uitzoeken. Bediening was fantastisch bij Hema oosterheem in Zoetermeer. Zo had m’n zoon extra zakcentje. Was fantastische afhandeling, waarvoor dank.

I love the Hema, I always find what I am looking for!

I've been shopping online with HEMA for five years. I live in rural France and don't drive and I particularly like their brand of coffee and their cotton t-shirts along with some specific household items. Sadly, they've started using Chronic Post who seem incapable of walking up the lane to my house (it takes less than a minute) or leaving my parcel at an accessible pick up point. Two of the last three deliveries were left within walking distance but not carrying distance (which necessitated paying someone to collect the package for me) and the last one was left 14 km away (there is no public transport and I was not prepared to pay someone €20 to collect the package for me). I won't be using HEMA again unless the revert to La Poste. I'm really disappointed - they really need to raise their game and use a better delivery service.

Voor 1500,00 gordijnen gekocht, zelf inmeet-fout gemaakt en ik wil ze nu (tegen betaling) op de juiste lengte laten maken. Helaas, doen we niet, zoek zelf maar ergens een atelier. Laatste keer HEMA voor mij …!!!!

Dikke 0 sterren, jammer genoeg is 1 ster nog te veel! Klantvriendelijk kent jullie personeel niet!

We gingen een broodje eten in het restaurantje van de Hema bij de balie zagen we dat er al een tijdje een hele dikke vlieg over een broodje heen liep. We hebben dat tegen de medewerker gezegd en die heeft het broodje weg gezet maar toen wij aan tafel zaten te eten zagen we dat het broodje terug gezet werd en er hard gegiecheld werd .

Personeel groet niet bij binnenkomst. Roept alleen om 16.50u dat het filiaal gaat sluiten (tijd zat dus). Ze zijn niet met de klant bezig, willen alleen naar huis. Bij afrekenen groeten ze niet. Ze zeggen alleen: alleen pinnen. Geen groeten bij vertrek. Jonge meisjes die nog veel moeten leren.

Laat je fotorolletjes hier nooit ontwikkelen, na maanden geen reactie uiteindelijk te horen gekregen dat het rolletje waarop foto's van de geboorte van ons kind staan, kwijt is geraakt. Om vervolgens te mailen met een voorstel tot tegemoetkoming dat op z'n zachtst gezegd als karig beschouwd kan worden.

Ik mocht meedoen met de koffer actie. In won een kortingsbon die ik in de mail zou ontvangen ter besteding in een filiaal. Nooit iets ontvangen, klacht ingediend waarop ik werd gebeld door een onvriendelijke man. Die verstrekte mij uiteindelijk een zeer lang codenummer die ik kon gebruiken. In de winkel werd duidelijk dat ik dat enkel in hun webshop kon gebruiken. Ook dat weer gemeld waarop ik weer werd gebeld door een vrouw met een zwaar buitenlands accent. Zij vroeg mij enkel of ik een nummer had ontvangen, na bevestiging verwees zij mij naar de webshop en hing direct op. Terugbellen lukte niet, nummer niet in gebruik. Ik laat mij niet dwingen met korting iets te kopen op een webshop en daarbij verzendkosten moeten betalen omdat de gewonnen prijs niet op de juiste manier bij mij is afgeleverd.