HEMA Anmeldelser 

De HEMA Zonnebrandcrème SPF50+ Sensetive beviel mij vorig jaar echt goed, plakt niet en ook geen irritatie.

Maar helaas heeft HEMA het product, na 1 jaar, gewijzigd waardoor er micro plastics inzitten, hier krijg ik altijd een erg droge huid van dus ga ik het retourneren.

Heel gek dat HEMA nu opeens kiest voor een verzorgingslijn met microplastics omdat die steeds meer verboden worden de komende jaren.

Grote misser wat mij betreft, zal wel meer marge moeten opleveren om de verliezen van JUMBO te dekken

Horrible experience when ordering custom made curtains for my 2 year olds room. One curtain arrived shorter than the other, clearly visible and resulting in not covering the window fully. Therefore not confirm the order, clear production mistake. The “solution” the customer service repeatedly offered was to return them, review and potentially adjust the curtains within 2-4 weeks timeframe without a replacement or cover in the meantime. Which would result in not having curtains for a lengthy timeframe, sleep disturbances of my kid and a continuous unpleasant situation for us.
So far no solution found, Hema is not cooperating or human in any kind of way.

Koop geen hema foto puzzels. Puzzelstukjes zijn veel te klein, lijkt meer op confettie. Hema maakt puzzel extreem klein tov aantal stukjes, zonde van je geld.

Op 10 nov ‘25 gordijnen besteld bij hema Middelharnis. Na een week bericht gekregen dat de verwachte leverdatum 28 nov is. 10 dec toch maar eens gaan bellen of ze er al zijn, krijg ik te horen dat er problemen zijn en het is verschoven naar week 1 2026. Hier ben ik nooit over ingelicht, waarop de hema medewerker aan de telefoon me vertelde dat ik hiervoor gecompenseerd zou worden. Levering werd uiteindelijk 16 jan ‘26. Bij het ophalen nog een half uur staan wachten omdat de enige persoon die iets over gordijnen weet het te druk had met een reclame filmpje maken. Feestdagen gezellig zonder gordijnen voor de ramen. De aan de telefoon benoemde compensatie is ook nooit aan het licht gekomen. De gordijnen zijn verder op zich netjes. Niet voor herhaling vatbaar.

Mijn hele leven kom ik bij de HEMA ,is voor mij een thuisgevoel.
nieuwe styling en producten zijn superleuk, zoals Takkie en Nijntje voor kleinzoon lief.
De fotoproducten, met name de puzzels en memo zijn heel leuk en mooie afdrukken voor een goede prijs.
Complimenten personeel HEMA Heksenwiel, met name een (jonge)man die met plezier en betrokkenheid zijn werk doet en meedenkt als je een vraag hebt.

ONTBIJTJE: warme drank naar keuze .... koffie kan wel Espresso niet ... kon een jaar lang wèl, nieuwe medewerkster, ineens niet meer. Hema SCHIJNDEL. Flauw, kinderachtig, KLANT-ONVRIENDELIJK.
Als ik Espresso wilde, moest ik die apart betalen. € 2,49. Ontbijt € 4,99.

Ik wil nu toch iets kwijt over de hema binnenhof in ommoord heel vaak worden er slechte reviews gegegeven over dit filiaal en bijna in al deze klachten komt het ter sprake dat de klanten slechte ervaringen hebben voornamelijk over de oudere verkoopster dit is namelijk de bedrijfs leidster die al sinds jaar en dag dit filiaal een zeer slechte naam bezorgt al eerder bij een ander filiaal weg gestuurd en deze dame kan gewoon verder gaan met de goede naam van de hema en de klantgerichtheid waar ze om bekend staan te verpesten .Word het niet is tijd dat de rayonmanager deze dame is de laan uit stuurd zei gaat straks lekker met pensioen en de hema zit met een filiaal waar de klanten alleen maar slechte ervari gen aan hebben.Als deze verkoopster weg is zal je zien dat het overige personeel daar ook met veel meer klantgerichtheid en plezier zal werken .Dus Hema een win win situatie .

Zeer teleurstellende ervaring met HEMA.

Ik heb een wegwerpcamera binnengebracht om te laten ontwikkelen, met foto’s die voor mij een enorme emotionele waarde hadden. Op deze camera stonden onder andere beelden van mijn opa tijdens de feestdagen, kort voor ik hem verloor. Dit waren dus onvervangbare herinneringen.

Tot mijn grote frustratie is mijn camera door HEMA verloren geraakt. Wat het nog erger maakt, is dat ze zelf erkennen dat foto’s emotionele waarde hebben, maar vervolgens enkel een standaardvergoeding aanbieden van €19,99 en een cadeaukaart van €20.

Daarnaast heb ik meerdere keren contact opgenomen, maar ik krijg telkens hetzelfde standaardantwoord zonder enige inhoudelijke uitleg over wat er misgelopen is of welke inspanningen er zijn gedaan om mijn camera terug te vinden.

Ik vind het onbegrijpelijk dat een groot bedrijf zo onzorgvuldig omgaat met persoonlijke eigendommen van klanten, en vervolgens zo weinig verantwoordelijkheid neemt wanneer er iets fout loopt.

Voor mij gaat dit niet om geld, maar om respect en zorg voor waardevolle herinneringen. Helaas heb ik daar bij HEMA niets van gemerkt.

Ik raad anderen aan om goed na te denken voor ze hier hun foto’s laten ontwikkelen.

Wat een onsympathieke reclame Hema. Ik wist niet dat jullie dit nodig hebben.
Met grote letters 30% op kinderkleding. Met heeeele kleine lettertjes vanaf 10 euro. Jammer jullie stellen me teleur. Ik had een uitgave van 9,95. Het gaat hier zeer zeker om het principe!!

HEMA was altijd goed, ik weet nog dat ik sokken kocht een paar jaren geleden
Top kwaliteit jaren plezier van, tegenwoordig vallen de gaten erin na een paar keer wassen, was altijd goed
Totdat….. de Jumbo de boel overnam, en ja die maken zich niet zo druk over de kwaliteit
Kosten omlaag winst omhoog dat is het voor deze trieste lui
Erg erg jammer HEMA was altijd top maar de kwaliteit holt achteruit en de prijs omhoog, erg jammer!

Ik heb net de appeltaart bij Hema gehaald - veel en veel te nat, misschien in de vriezer geweest. Niet echt lekker.

Vandaag, 27-03, voor de zoveelste keer gegeten in het restaurant van de Hema in Enkhuizen. En weer viel ons op hoeveel lekkerder de tosti en de baguette grill worst hier zijn in vergelijking met die in andere Hema’s. De baguette is vers en goed belegd, de tosti is van echt brood en niet van die kleffe sandwichplakken. De ham is mager en de kaas goed gesmolten. Het bakje chips erbij is gewoon leuk. Bovendien wordt de tosti ter plekke gemaakt en ligt het niet al een tijd onder een warmhoudplaat. Neem daarbij de zeer vriendelijke bediening (vooral de mensen van vandaag zien we altijd met veel plezier!) en de heerlijke koffie en dan weet je na afloop: dit was helemaal top!

50% korting op gebak maar Monchou was met slagroom dus geen gebak (...) Wekelijkse bezoek op koopavond meteen klaar nu. Dwingende blik van manager richting het meisje beviel me ook niet. Kan een taart in zn galbak gezicht krijgen. Gearriveerde sfeerverzieker. Ik snap nu dat irritante fluitje van HEMA, dat is de korting waar klanten naar kunnen fluiten.

Wattenschijfjes duo 80 stuks.
Deze zijn nu veel dunner geworden.
Gevolg is dat de olie er doorheen gaat en ik nu 2 stuks tegelijk gebruik.
Dat zal toch niet de bedoeling zijn
Kortom geen aanrader.

Bodenlos. 2 Pakete mit Babykleidung zurückgesendet, alles mit Etikett, natürlich nicht getragen, da ich 2 Größen bestellt habe. Hema behauptet, nur 1 Paket wäre angekommen und erstattet gleichzeitig von diesem Paket 1!!!! von 9 Artikeln! Die anderen 10 Artikel aus der 2. Rücksendung ignorieren sie komplett. Ich bleibe also auf knapp 200€ sitzen. Absolute Frechheit.

Hema rot es op met je k.. reclames de godganse dag op wordfeud..drammerig en opdringerig gedrag.. kansloos om zo klantjes te lokken.

Ik had nijntje sokken besteld, op de site staat 2+1 gratis 4.99
dus ik bestel 2 , in de gedachten dat er 2 verpakking van 3 paar zouden komen. Wat blijkt ik heb maar 2 paar sokken binnen gekregen. Gebeld en die mevrouw (aardige mevrouw) zegt nee ik had 3x in moeten voeren dan had ik 3 paar sokken gehad en 1 paar zou dan niet betaald hoeven worden???? Ik heb de tekst niet goed gelezen zegt mevrouw. Nou ja was het er niet mee eens maar ze kon er niets aan veranderen. Ze kon mij niet nog een paar opsturen zodat ik de gratis paar zou krijgen. Ik kreeg een kortingscode per mail. Had ik snel binnen, wat schets mijn verbazing, 1 paar sokken is 4,99 krijg ik een korting van 2,20 nou dat is lekker dan , ik heb recht op 4,99 korting toch.

Voor mij geen hema meer. Tweede keer dat ik de klantenservice heb benaderd en gewoon niet geholpen ben….

Ik ga voortaan over op IKEA. Daarvan weet ik dat de dekbedovertrekken goed zijn.

Vette bummer. Vroeger waren de dekbedovertrekken van HEMA fantastisch…. Nu ben heb ik gewoon echt gigantische spijt dat ik ze nog een kans gegeven heb.

Update; cadeaukaart gekregen na telefonisch contact. 10 euro. Overtrek kost 45. Nja t is wat het is. Review bijgewerkt naar 2 sterren.

Ik heb gordijnen op maat besteld en die zijn schandalig geleverd. Verkeerde afmeting, slecht afgewerkt en met een rare zoom in plaats van een loodveter.

Ondanks meerdere mails en telefoontjes naar de klantenservice krijg ik geen geld terug. Ik ga hier nooit meer iets kopen!