Hello Hossy® Anmeldelser 251

Articles canons. Fan de la marque depuis plusieurs années.
SAV au top, hyper rapide et sympa.
Je recommande les yeux fermés.
Merci à toute l’équipe.

C'est la deuxième paire de lunette que nous achetons sur Hello Hossy pour nos filles. Les articles sont magnifiques et la protection de très bonne qualité ! Et n'oublions pas le SAV qui est d'une réactivité et d'une gentillesse exceptionnelle 🙏 Je recommande les yeux fermés ☀️

Great products and most important great costumer experience. Had an issue with a product and the way the team dealt with it was simply the best possible way I can think of. Good looking products make you buy once, great costumer experience makes you come back.

Waouh que dire !
Bravo bravo pour le service client ultra compétant et rapide . Merci Sara et merci Grace à vous nos kids sont ultra stylé ❤️

On a acheté deux sacs à dos (+ 6 ans) il y a 2 ans et nous sommes très contents de notre investissement. Une expérience client parfaite après les avoir sollicités récemment.

Cette maison française est à recommander pour son originalité et son écoute auprès de ses clients. Nous y sommes fidèles depuis la naissance de mon petit fils qui a 7 ans aujourd’hui. Les sacs et casquettes ont suivi son évolution ! Jolie qualité et si problème le SAV est hyper réactif. Les sites asiatiques ayant pris une place prépondérante aujourd’hui il est encore heureux de trouver des maisons comme celle ci a l heure actuelle. Je recommande !!

J’avais acheté un premier sac pour mon fils qui était parfait.
Suite à un souci j'ai eu un excellent et agréable échange avec le service client et mon souci a été largement résolu.
Les sacs sont jolis et pratiques et en plus le service client est top.
Merci l’équipe

Produit livré rapidement et conforme à la commande

Très bonne cliente chez Hello Hossy, je ne suis -jamais- déçue, sauf une fois car une casquette présentais un petit défaut. Mais quelle joie de tomber sur un service client aussi bon, avec l' envoi immédiat d'un modèle de remplacement. Excellent commerçants avec une satisfaction client assurée !
Merci !!

J’ai eu un gros problème avec la livraison du cartable de mon fils qui n’arrivait pas à quelques jours de notre départ en vacances et le service client a su trouver une solution très rapidement! Très efficace, merci encore

Une merveille ! Voici le message écrit à l’équipe suite à la réception des articles commandés :
« Bonjour chère équipe hossy ! J'ai commandé à ma fille valise léopard et sac e voyage léopard également. Nous avons reçu cela cette semaine .. une merveille ! Les articles sont de belle manufacture . Un grand merci pour la création, la production! Ma Julia est prête à partir en voyage et amène déjà tous ces bagages partout où nous allons ! Trop bon. Seul hic .. où est passé la collection maman ou papa ! 😭😂 Belle journée à vous . »
Commandez sans hésiter et faites vous plaisir 🤩

Merveilleux! En plus de proposer des produits stylés et de qualité, leur SAV est top.
Je les ai naïvement contacté car mon fils avait perdu une pièce de sa paire de lunette de soleil achetée plus d’un an plus tôt; je voulais leur acheter la pièce en question. Hello Hossy ne vendant pas de pièce détachée m’a proposé de m’envoyer une nouvelle monture gratuitement. Si ce n’est pas professionnel ça! Merci

Expérience incroyable.
Commande passée le vendredi à 8h30, livrée le samedi à 8h26 soit moins de 24h après. Emballage soigné, et produits conformes.
Au top !

Super marque et SAV très réactif et professionnel. Les caquettes sont très belles et d’une excellente qualité. Je recommande cette marque pour toute la famille.

Service après vente exceptionnel! Des gens réactifs et d’une gentillesse!
Nous adorons les produits, sac à dos, casquettes, bonnets et moufles pour nos garçons qui ont un super look avec! Et d’une belle qualité je recommande

J’ai eu des soucis avec le transporteur, le service client m’a aidé et a été très efficace avec une rapidité et une amabilité sans égal !
Sans compter la beauté de leur produit !

Je suis très déçue du service client de la marque Hello Hossy. Afin de retourner une paire de lunettes trop petite, j'ai effectué une demande de retour par mail. J'ai attendu une réponse du SAV plusieurs jours en vérifiant mes spams et bien sûr quand ils m'ont répondu le délai de retour était dépassé et donc impossible!
La personne qui m'a répondu adopte un ton faussement bienveillant, avec des formules polies qui masquent en réalité un refus total d'assumer ses responsabilités et l'échange s'arrête dés que je leur parle des dates et de l'historique des mails.

Je suis ravie du sav Hello Hossy qui a été très très réactif. Une reponse rapide, efficace et une equipe à l'écoute du client!!!! Le sac à dos de ma fille a été vite remplacé suite à ma demande de sav.
Un grand MERCI. Je ne peux que recommander cette marque.

Lors d’une erreur de produit lors de la réception au domicile . Les échanges ont été fluide avec la marque, très à l’écoute j’ai apprécié leur disponibilité et leur geste commercial suite à la petite erreur de taille . J’ai très apprécié et je continuerai à être fidèle à cette marque pour toute la famille

Wirklich coole und ausgefallene Produkte und einen super Kundenservice.
Ich hatte Lieferprobleme weil ich einen Fehler gemacht habe und sie haben mir kostenlos das Produkt nachgeliefert. Wo gibt es heute noch sowas?! Wirkliche außergewöhnliche toll!