Helliot Bikes Anmeldelser 704

Pesimo servicio de post venta, al armar la bicicleta vino la biela dañada y no me han dado una solucion de cambio ya que el daño vino de fábrica y provocó que al atornillar el pedaleste quedara suelto y se saliera, provocando un accidente.

The bike is arrived with the rear gearbox damaged, completely crooked! They decide not to help me anyway refusing to admit that the piece was broken, even I showed the bike to an expert shop and send them tons of pictures! The bike is unusable! Unbelievable and terrible service! Do not order anything from them!

Me he comprado un patinete design y no sé como poner el velocímetro para saber a la velocidad que voy, alguien me puede ayudar para saber como se hace? Graciass.

I am really happy with my purchase. Great bike and all process Eats taken with care. The proposale date were achieved. I Will make more purchases for sure.

comprei uma bicicleta que veio toda estragada. rodas mudanças não entram. corrente partida, ja enviei cerca de 10 emails sem resposta. cuidado não comprem

Bom dia , venho por este meio solicitar informação sobre o facto de estar a ter problemas com o mecanismo das mudanças da minha bicicleta . Um dos problemas que sinto é que as mesmas não entram bem e fazem muitos barulhos incomodativos e obviamente que o desempenho da locomoção da bicicleta fica muito fraco. Já conversei com um colega meu entendido em manutenção de bicicletas e o mesmo referiu que o referido mecanismo apresenta ser de fraca resistência e um nível de qualidade muito baixa. Ou seja resumindo fazer a troca do mecanismo completo iria me custar me o valor ou superior do que dei pela bicicleta em promoção é uma realidade. Mas mais informo que fico um pouco desiludido com o facto de não ter a bicicleta​ correspondido às minhas expectativas .

Muy contento, demasiado a gusto con la compra, con el servicio y con la entrega, he comprado la bici fat bikes streme, y estoy maravillado es una pasada preciosa, me ha llegado en perfecto estado, embalaje extraordinario, la entrega en Madrid en dos dias, si fueran diez estrellas las daria de valoración. Calidad precio inmejorable
Recomiendo al 100X100.
Muchas gracias Helliot.

Bonjour,
J'ai été victime d'une escroquerie en achetant un vélo sur leur site en mars 2021.
Le cycle que j'ai reçu (vélo pliable) est inutilisable faute de pièces aux normes de sécurité et défauts de conception, ce qui met les utilisateurs en danger.
J'ai déjà contacté bien évidemment l'entreprise en question et ai laissé des commentaires sur leur page Facebook, cependant, ceux-ci ne répondent pas et suppriment les commentaires de Facebook.
j'ai fait appel à un médiateur par le CEC pour qu'ils interviennent à l'amiable avant des poursuites judiciaires que j'engagerai contre eux. Cette entreprise espagnole vend toujours et plusieurs commentaires négatifs font leur apparition sans que personne ne puisse intervenir pour qu'ils cessent leur activité dangereuse qui met en danger les consommateurs. J'ai mis une bonne partie de mes économies dans l'achat de ce cycle essentiel pour mes déplacements, et me retrouve démunie face à cette ARNAQUE et FRAUDE. Leur site internet ne doit plus exister ni leur page facebook car d'autres personnes tombent dans le panneaux.
Toutes mes constatations ont également été confirmées et approuvées par des professionnels du cycle (Décathlon et l'association VéloCergy).

Je vous conseille de fuit cette entreprise qui met en danger les utilisateurs et se cachent derrière internet et le fait qu'ils soient à l'étranger.

J'ai acheté un vélo d'une valeur de 250 euros. Reçu assez rapidement.

En revanche j'ai reçu un vélo defectueux avec le derailleurs, et sa patte de vis tordus.

Ce vélo est donc impossible a utiliser.

J'ai contacter le service client pour les informer avec envoi de photo a l'appui.

J'ai reçu une réponse carrément a côté de plaque, en me conseillant de le faire monter par un professionnel.

Le souci n'est pas du tout le montage.

J'ai montrer le vélo a Decatlon qui m'ont informé qu'il ne pouvait rien faire et mon recommandé de renvoyer le vélo au plus vite et de demander un remboursement ou un échange.

Je viens de leur adresser un email en ce sens. En attendant de voir quel considération il réserve à leur client.

Beautiful bike. But probably in the shipment the package was not treated carefully because the front wheel does not have the spokes in axis.

We had a good experience, some small defaults but in general steady and strong.

Comprei 2 trotinetas enviaram uma ok e outra que não carregava . Depois entrei em contacto com apoio ao cliente e devolveram por outra Trotineta modelo mais recente e melhor. Foi rápido , demorou cerca de 1 semana todo este processo.

Ho comprato una helliot sport 1 da strada e arrivata in 4 giorni lavorativi, la bici fa la sua figura, e molto bella per quello che costa va bene... l'unica cosa è da regolarla un po'di tutto. Il manuale e tutto in Spagnolo.

Slechte fietsen en als er iets mis mee is is de communicatie ook slecht!

Very satisfied, the bike arrived quickly, easy to assemble and great to ride! I Recomend!

Horrible customer service
Horrible bike/step
Waste of money

This kind of businesses must be shut down.

If you have enough money to throw away, then go for it.

Never buy
Do not be deceived by the fake cheap price

Came on time, beautiful, when I go outside, the people ask me how much I paid for this, when I say the price, they don't believe, low money for a beautiful and very fast bike, thanks

J'ai acheté 2 velos HELLIOT BIKES et j'en suis très satisfait. Ils sont faciles à monter et on un super look.
Comme tout vélo il faut bien sur regler les freins la selle etc.. mais ensuite ce n'est que du plaisir.
J'ai pu compter sur leur reponse à mes mails sans aucun problème.

Heb 2 fietsen besteld , maar zijn nooit aangekomen. Na herhaaldelijk geprobeerd contact te zoeken met helliot geen respons op geen enkel bericht. Ik ben waarschijnlijk nu gewoon mijn geld kwijt. Deze site is niet te vertrouwen

Vale io suo costo, consiglaita