Havemekka.dk Anmeldelser 

2.275
•
TrustScore 3.5 ud af 5

3,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 46 anmeldelser, de fleste anmeldere var nogenlunde tilfredse med deres overordnede oplevelse. Kunderne fremhæver gentagne gange det store og brede udvalg af flotte havemøbler samt den utroligt venlige, personlige og yderst professionelle betjening i butikken. Desuden oplever mange forbrugere en utrolig hurtig, pålidelig levering direkte til adressen samt kompetent rådgivning, der gør hele købsprocessen rigtig behagelig. Nogle anmeldere var ikke glade for kvaliteten af visse produkter og modtog desværre defekte varer eller konstruktioner, der ikke levede op til deres forventninger. Derudover bemærkede flere personer også visse udfordringer med manglende svar på skriftlige henvendelser samt irriterende manglende informationer om selve forsendelsens sporing.

Det, folk taler mest om

Product

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med produkt og fremhæver ofte det store udvalg af flotte... Se mere

Service

Anmeldere nævner positiv feedback om service, og forbrugere fremhæver gentagne gange den venlige,... Se mere

Staff

Kunder havde positive oplevelser med personale, da forbrugere oplevede en utrolig venlig, imødekommende og... Se mere

Delivery service

Brugere beskriver positive interaktioner med leveringsservice og fremhæver generelt hurtig levering samt... Se mere

Quality

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med kvalitet, hvor forbrugere roser møblerne som værende i top og... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi købte 3 havepavilloner - levering kom som aftalt og alt var i pakkerne. De har nu været samlet og vi er super glade for dem! Super service af Kim og kan kun anbefale Havemekka!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har lige købt en hængesofa. Første var lige blevet udsolgt. Sælgeren fandt bare et godt alternativ, som også passede os bedre. Virkelig en god oplevelse, og super service. Varen blev leveret lige til... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg ville købe en lille bananbænk i havemekka, men da det var til mit sommerhus ville jeg gerne have levering på en specifik dag, så jeg kunne tsge imod. Kim ringede og sagde at " han da lige... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kæmpe anbefaling af Stenløse havemøbel center. Behagelig og god atmosfære i deres udstilling. Behagelige mennesker som gør deres bedste for at finde den rigtige vare og til en hel skarp pris. Nu glæde... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Havecenter

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Havemekka og Stenløse havemøbelcenter er begge ejet af Kim Rivold som til daglig er i butikken. Vi har kæmpe udvalg vist i Stenløse som ligger mellem Ballerup og Frederikssund men også 100 vis af gode tilbud på vores webshop www.havemekka.dk.


Kontaktoplysninger

3,7

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 30 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,7

Alle anmeldelser

(2.275)

47 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super varer og hurtig levering

Har købt en Grill pavillon 😊 den er bare super .
Der var hurtig levering og en super venlig Chafør
Som afleverer den til mig . Kan varmt anbefale
Havemekka/Stenløsehavecenter . Tak
Mvh. Ulla Andersen Egtved

8. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Beholder pengene!

Beholder pengene!
Den 26.03. købte jeg via nettet et sæt dækkeservietter.
Den 07.04. blev de afbestilt, da de endnu ikke var leveret.
Den 22.04. hævede Havemekka alligevel betalingen 249,95 kr. fra min konto.
Efterfølgende har jeg henvendt mig 5 gange, men ikke fået pengene retur.
Jeg ville aldrig turde købe større ting ved dette firma!
Erik Jensen, 6430 Nordborg

15. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Havemekka.dk-logo

Besvarelse fra Havemekka.dk

Hej Erik, Tak for din anmeldelse. Vi er glade for alle anmeldelser for at kunne gøre vores kunde service bedre og bedre. Jeg har drevet butikken her i 26 år og har aldrig beholdt nogle kunders penge. Vores system siger at de er returneret den 26.Marts. Men nu har jeg personlig sendt dig de 249,95 retur + til en god flaske rødvin. Så undersøger jeg sagen i mens. Ked af du har fået en dårlig oplevelse og håber at jeg en anden gang får chancen for at vise at kundeservice betyrder noget for mit firma. Hilsen Kim Rivold

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig god service.

Rigtig god service.
Tog en tur til deres forretning en lille time fra hvor vi bor.
Havde set på en pavilion, som vi gerne ville have.
Vi gik lidt rundt, personalet havde travlt men hilste pænt og den første der blev ledig kom og hjalp os.
Vi fik den pavillion vi ønskede os, den blev leveret til døren og trods vi havde sagt de bare kunne sætte den af i carporten, havde de sat den så fint i forhaven så vi kunne køre ind med bilerne da vi kom hjem.
Jeg skal tjekke om alt er der her i weekenden, men er 100% sikker på at skulle der mangle noget så er dette nok ikke et problem.
Vi handler helt klart hos jer fremover hvis vi skal bruge noget til haven.
Tak for rigtig god service og hurtig levering.

27. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kæmpe udvalg af havemøbler

Jeg har lige været forbi Havemekka for at købe en speciel parasolfod til en hængeparasol, jeg var imponeret over deres store udvalg af ALT indenfor havemøbler.
Jeg fik en imødekommende og venlig betjening, samt en mundtlig vejledning i forbindelse med samling af parasolfoden.
Jeg kommer helt sikkert igen, næste gang jeg skal bruge noget til haven/terrassen.

28. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen levering af ordre

Den 29. august bestilte jeg to havestole. Jeg fik oplyst, at der kunne gå op til 7 arbejdsdage, før stolene ville blive leveret. Da jeg ikke havde fået stolene den 11. september, rykkede jeg pr. mail for status. Denne mail fik jeg ingen svar på. Den 23. september rykkede jeg igen pr. mail, men stadigvæk ikke noget svar, så jeg kan ikke anbefale dette firma.

29. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg giver 5 stjerner

Jeg giver 5 stjerner , da jeg syntes det har været sådan en god oplevelse . vi fik vores havemøbler hurtig, desværre var der en hjørnesofa der var skæv , men vupti kom der hurtig en ny, med fragtbilen .Her vil vi gerne handle igen ,en anden gang.

24. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Intet svar på reklamationer

Jeg har nu ventet ca. 2 år på svar fra reklamation.
Har mødt op af flere omgange i butikken, desværre er chefen aldrig til stede når der er problemer.
Kan desværre ikke anbefale denne virksomhed.

8. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen respons ved reklamationer!

Havemekka har solgt os en hyndeboks hvor låget har en defekt.
Jeg har sendt mail med reklamation uden svar og derefter sendt mail igen til en anden af deres mailadresser - også uden svar.
Efter 3 uger uden nogen respons så jeg at de lavede opslag på deres Facebook side, så jeg skrev derinde. Min kommentar er nu blevet slettet fra deres Facebook side, men der er fortsat ingen som har svaret mine henvendelser.
Det er dybt useriøst at man har en procedure beskrevet på sin hjemmeside for reklamationer, men at man bare helt undlader at svare disse!

23. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god service

Du får altid en super god service og gode råd. Personalet er åbne og imødekommende, altid venlige og kompetente.
Deres udvalg er stort og lavet i god kvalitet.
Kan helt klart anbefale en tur i Havemekka.

26. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Pesonale engagement og udvalg af møbler

Dejligt stort udvalg af møbler. Imødekommende og engageret personale, som lyttede og handlede på vores idéer. Personalet forsøgte ikke at prakke os ekstra ting på, hvilket var dejligt.
Da vi fik varen hjem, var varens farve ikke som vi havde regnet med. Personalet var også i denne forbindelse yderst imødekommende og byttede gerne -og straks til en anden farve samt var behjælpelig med transport.
Vores oplevelse af HavemekkA har været en udelukkende positiv én af slagsen, og vi vender gerne tilbage 😊
Dorte

15. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Dejlig stor udstilling af møbler og et…

Dejlig stor udstilling af møbler og et kæmpe udvalg af havehynder / parasoller. Vi fik en udsøgt service samt levering - igen, vi har handlet med i Stenløse havecenter (Havemekka.dk) flere gange og er altid blevet behandlet super fint - tak for det !
Vi ses snart igen ;)

17. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg er MEGA skuffet over manglende svar…

Jeg er MEGA skuffet over manglende svar fra Havemekka.dk. Har købt 6 solsenge og 10 solsengshynder, som skulle kunne tåle regn og blot tørre hurtigt efter regnbyge. Fik testet 8 hynder og de to af dem blev fyldt med vand og har derfor skrevet til Havemekka.dk at de bør bytte de to som ikke virker, men trods 4 mails med rykkere for svar (har prøvet flere forskellige mails) har jeg kun fået et svar fra Kundeservice, at de har givet mailen videre til rette. Dette var den 12.6.24 og til dags dato INTET SVAR fået. Virkelig dårlig kundeservice ! Venter stadig på et svar.

12. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Butikken byder på et stort sortiment af…

Butikken byder på et stort sortiment af havemøbler til hver smag. Kim, ejeren, er serviceminded og vil gerne hjælpe med at finde det rigtige havesæt til os.
Vi satte et flot havesæt sammen med forskellige stole og bord, og fik en god pris.
Helt klart anbefale at tage ud til Kim.

12. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Venter stadig forgæves

Indtil videre må jeg sige, at Havemekka ikke lever op til hverken mine eller deres egne forventninger. Mit hyndesæt skulle være leveret efter 7 dage. Efter to uger skrev jeg til kundeservice og efterlyste min vare. Nu en uge efter har jeg stadig ikke hørt et kvæk fra jer.

Opdatering:
Flot at I svarer indenfor 24 timer på Trustpilot. Endda i løbet af en weekend. Nu er der så gået det meste af en fem dages arbejdsuge uden at jeg har hørt fra kundeservice. Så nu gik I fra to til en stjerne.

9. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Havemekka.dk-logo

Besvarelse fra Havemekka.dk

Hej Helge, Det er jeg ked af at høre. Vi må have lavet en fejl og jeg snakker lige med Kundeservice og vender tilbage så vi kan få dig til at blive en glad kunde. Hilsen Kim Rivold

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere