Handel bij van Andel Anmeldelser 

Droger was stuk gewoon direct een nieuwe gekregen

Een vaatwasser gekocht die niet goed werkten. Na weken over een weer gemail is die nou eindelijk opgehaald. Krijg ik me geld een deze dagen terug van bol. Maar bij dit bedrijf zal ik nooit meer wat kopen. Ik heb nu ergens anders een vaatwasser besteld die het gelukkig wel doet :)!

Via bol.com een koelkast gekocht bij deze zaak. Geen idee hoe, maar op bol.com had deze zaak een 8.8, dus ik dacht dat dat wel goed zat.

Bedrijf garandeerde levering binnen een paar dagen, maar verkocht een product wat niet leverbaar was.

Krijg vervolgens een mailtje met "we hebben problemen met de levering, dit gaat nog een paar weken duren". Een kind van 11 kan nog een zakelijkere mail opstellen, met gebruik van leestekens en een fatsoenlijke aanhef.

Deze zaak biedt vervolgens een waardeloos B-merk aan als alternatief en als ik vervolgens reageer dat ik die variant niet wil hebben, maar gewoon wat ik heb gekocht, wordt de bestelling zonder ook maar een woord of reactie geannuleerd.

Kortom, wat een waardeloze service hier, puur amateurisme.

Aanpassing na reactie van verkoper; Natuurlijk doet u alsof u niks weet, als je zo’n waardeloos bedrijf runt kun je je maar beter van de domme houden! Triest geval…

Koelkast besteld via Bol.com. Wij zijn alleen op maandag beschikbaar, dus via de leverancier geregeld dat hij op maandag geleverd werd. Vervolgens werd de levering doorgeschoven naar de dinsdag. Contact gezocht met bol. com/leverancier, vervolgens goed opgepakt en de koelkast is op maandag geleverd. Zeer vriendelijke chauffeur, werkt erg netjes en binnen een mum van tijd stond hij binnen. Tot op heden werkt de koelkast prima, dus wij zijn tevreden.

Slechte ervaring defecte wasdroger wordt niet omgeruild. Weinig tot geen reactie

Koelkast besteld via Bol. Snelle en correcte levering

Via Bol een wasmachine besteld, zou op een donderdag geleverd worden. Er zou een mail met een trackingcode gestuurd worden. Die kwam niet. Hele dag thuis gebleven, geen wasmachine. Via de mail (telefonisch kon niet) contact gezocht, werd gevraagd om bestelnummer, vervolgens kreeg een mail met een factuur en verder niets meer. Via Bol gevraagd wat er aan de hand was, toen kreeg ik een dag later een mail van het bedrijf en werd de leverdatum zaterdag, ik kreeg een mail met een trackingcode, ik zag dat de bezorger op een gegeven moment vlak om de hoek was in de tracking en vervolgens een melding opdracht mislukt. Een mail gestuurd wat er aan de hand was, tot op heden nog geen reactie. Ik heb bij Bol de verkoop geannuleerd. Dus m.a.w. super slecht. Bol regelt het nu verder.

Vorige week een beschadigde vaatwasser ontvangen momenteel nog steeds bezig een nieuwe te ontvangen. Tevens zijn ze telefonisch niet te bereiken en geeft elke dag een bandje aan: vanwege beperkte bezetting zijn we vandaag enkel per e-mail bereikbaar. Momenteel over service niet te spreken

Bij Handel en Andel "via bol" een Everglades droger besteld voor een goede prijs. een week later bezorgt door een héle vriendelijke chauffeur die ons goed opweg geholpen heeft.
Droger droogt goed👌dus wij zijn blij met HenA en de bezorger. Van ons een dikke 👍👍👍

Vaatwasser is snel geleverd. Naar mijn mening een tweedehandsje. Rondom beschadigd. Ben al vanaf April 2024 bezig met dit bedrijf. Nooit meer!

Bezorger heeft de wasmachine in de portiek gezet als ik hem moet geloven en zelf een handtekening gezet voor mij. Wasmachine verdwenen en geen gehoor, zeer slecht bedrijf en te min om je te woord te staan! NIET BESTELLEN HIER MENSEN !

Had een retourvaatwasser gekocht, hij was niet helemaal compleet.

Binnen de 5 minuten een antwoord van Van Andel, probleem opgelost naar tevredenheid.

Volgende keer koop ik er weer!

Onze dochter heeft een koelkast besteld, hier bleek een gat achterin te zitten
Telefonisch zijn ze al weken niet bereikbaar
Via mail hebben ze aangegeven geld terug te storten ter compensatie.
Inmiddels 5 weken verder en nog steeds geen geld ontvangen.
Telefonisch nog steeds niet bereikbaar
Via mail komen steeds smoesjes waarom het vertraging heeft

Het is nu de hoogste tijd om aangifte te doen

Wasdroger besteld via partner Bol.com
Super snel geleverd, vriendelijke bezorger.
Super snelle reactie op probleem met de droger (niet veroorzaakt door Handel bij van Andel) snel gehandeld en afgehandeld (vandaar de naam? 😀) Super tevreden, zal in de toekomst ook zeker weer bestellen.

Ik had de wasmachine die had besteld binnen een dag binnen.De bezorger was supervriendelijk en hielp goed.Ik raad je aan om hier je produkt te bestellen.Ben super tevreden over de Handel bij van Andel.Mvg Erwin van Schoneveld

Tot 2x toe pech gehad met een koelkast die ik had besteld bij “Handel van Andel” partner van bol.com
De mailwisseling was duidelijk en vooral, snel! Ik kreeg vrijwel meteen antwoord op mijn vragen.
Ik had na deze 2x pech geen vertrouwen meer in het merk en is er direct een alternatief aangeboden
Dezelfde avond het probleem afgehandeld en had ik de volgende dag de koelkast al in huis
Wat een geweldige service! Ik ben een zeer tevreden klant!

Door omstandigheden de vaatwasser niet meer leverbaar hier door vervangend product aangeboden gekregen, akkoord gegaan en geleverd. Zelf niet goed naar de maten gekeken waardoor het frontpaneel niet paste. Hierover contact gehad en ze ruilen deze om voor het zelfde type met de juiste maten. Top bedrijf top service.

Wegens onvoorziene omstandigheden kwam me droger iets later.
Maar ook dit werd voortreffelijk en netjes opgelost....
Heel fijn kontakt hierover gehad.
Mailtjes werden snel beantwoord.
In 1 woord top.
Ik zal vaker bij hun bestellen

Slechte service , alles is slecht. Ze hebben een wasmachine aan mijn verkocht waar van de wastrommel niet geaard. Monteur die hun gestuurd hebben heeft dat ook geconstateerd .En nu willen ze het op mijn afschuiven. Koop niets hier alles is super slecht.

Verkopen producten die ze niet in huis hebben, laten je vervolgens weken wachten om dan te mededelen dat het nog een maand langer gaat duren. Bieden een goedkoper, slechter product ter compensatie en als je hier niet mee akkoord gaat dan wordt je zending gewoon onrechtmatig geannuleerd.