Holgis og far er en sød bog, for børn fra 3-års alderen, om en lille sej drengs helt almindelige dag sammen med sin helt almindelige far Rasmus Seebach, og hvordan de løser hverdagens små udfordring... Se mere
Virksomheden har svaret
Gyldendals Børnebogklub
Tak, fordi du bruger Trustpilot. Det er desværre ikke muligt at skrive anmeldelser på denne side længere, da virksomhedens website er lukket ned. Hvis du har nogen spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Rimelige bøger, til rimelig priser, men savner andre børnebøger i stil med Flunkerne. Der findes også ligende bøger med enhjørninger, til piger og andre til drenge, hvor fantasien selv er med på bill... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg venter desværre stadig på bøgerne, på trods af at jeg fik at vide at de nok ville blive leveret senest igår, mandag. Jeg får ingen pejling på hvorlangt bøgerne er kommet, hvornår de forventes at b... Se mere
Virksomheden har svaret
Hurtig levering, lidt træls man først efter køb bliver gjort opmærksom på ellers fordele som fx mimbo jimbo bamsen. Men super fint kundeservice retter hurtigt op på det uden beregning for ekstra lever... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Velkommen til et dejligt univers af bøger og unikke ting for børn og unge (0-15 år). Her får dit barn en god start på livet med de bedste bøger til både højtlæsning, selvlæsning, leg og læring. Meld dit barn ind nu og få masser af medlemsfordele.
Kontaktoplysninger
Klareboderne 3, 1115, København K, Danmark
- 70 11 00 33
- bogklubben@gyldendals-boernebogklub.dk
- www.gyldendals-boernebogklub.dk
Gode børnebøger og lynhurtig levering!
14. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub
Kære Katrine,
Hvor er det dejligt at få så mange stjerner. Mange tak.
Det er jo præcis de to ting som er vigtigst for os: at tilbyde vores medlemmer kvalitetsbøger, leveret sikkert og hurtigt lige til døren.
Hav en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Anja
Gyldendals Børnebogklub
Hurtigt og effektivt
13. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub
Kære Margrethe,
Mange tak for den fine anmeldelse.
Hvor er det dejligt at høre, at et er gået godt med din levering. Det håber vi at kunne leve op til længe endnu.
Hav en rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
Charlotte
Gyldendals Børnebogklub
Dejligt med en overraskelse i form af…
Dejligt med en overraskelse i form af en jimbo elefant bamse
13. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub
Kære Louise,
Tusind tak for din anmeldelse og de mange stjerner.
Vi er rigtig glade for at høre at Mimbo Jimbo bamsen har vakt lykke.
Hav en dejlig dag.
Med venlig hilsen,
Charlotte
Gyldendals Børnebogklub
Fakturerer for pakker man ikke har modtaget
Som del af ens abonnement sender børnebogklubben løbende bøger. Disse leveres af DAO der typisk hænger pakken på ens dørhåndtag om natten eller meget tidlig morgen. Jeg har oplevet ikke at modtage min pakke og alligevel blive faktureret for den. Gyldendals support oplyste mig jeg skulle betale alligevel, da pakken var leveret. Da jeg alligevel ikke betalte meldte de mig til inkasso. Jeg har fortsat ikke betalt, og de bliver ved med at fastholde deres krav. Gyldendals Børnebogklub kan IKKE anbefales!
29. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub
Kære Camilla,
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager at dit medlemskab hos os ikke har været en så god oplevelse som det burde have været.
Jeg kan desværre - ud fra de opgivne oplysninger - ikke se nok om sagen til at kunne hjælpe dig, men du er meget velkommen til at kontakte os på tlf. 7011003. Vi er her mandag-torsdag 8.30 - 18.00, fredag 8.30-16.00.
Hav en god dag.
Venlig hilsen
Anja
Gyldendals Børnebogklub
Super fin og hurtig levering
Super fin og hurtig levering og dejligt med flere betalings måder jeg benytter mig både af faktura eller mobilepay med det samme.
27. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub
Kære Irene
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord. Hvor er det dejligt at læse. Det skal være nemt og hurtigt at bestille og modtage bøger fra os.
Rigtig god fornøjelse med læsningen.
Venlig Hilsen
Jane
Gyldendals Børnebogklub
Hurtig og godt!
Bøgerne kom hurtigt, var pakket godt ind, så det ikke var beskadigede.
24. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub
Kære Lea
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner, det sætter vi meget stor pris på.
Vi er glade for at høre, at alt er gået som det skulle.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Henriette
Gyldendals Børnebogklub
Stort udvalg af børnebøger!
Stort udvalg af børnebøger! Nemt at bestille/afbestille månedens bog. Og hurtig levering af bestilte bøger!
23. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub
Kære Lone
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner. Det sætter vi stor pris på!
Det er dejligt at høre, at det hele går som det skal.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Henriette
Gyldendals Børnebogklub
Vi er glade for at modtage månedens…
Vi er glade for at modtage månedens bog, da vi ikke rigtig finder tid til at finde en god bog i hverdagen. Vores søn på 2,5 år nyder bøgerne og hans lillebror på 0 år kommer også til at få glæde af dem.
22. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub
Kære Nushin,
Tusind tak for den fine anmeldelse og de mange stjerner.
Vi er vældig glade for at høre at I er tilfredse med medlemskabet og at begge jeres drenge får glæde af bøgerne. Vi håber at kunne bidrage med mange gode læseoplevelser fremover.
Hav en rigtig dejlig dag.
Med venlig hilsen,
Charlotte
Gyldendals Børnebogklub
Jeg synes det er bondefangeri
Jeg synes det er bondefangeri. Der mangler generelt gennemsigtighed og oplysninger, når man melder sig ind. Det samme gør sig gældende, når man for alt i verden bare gerne vil ud igen, så får man heller ikke oplysninger om gebyrer mv.
Klubben kan generelt ikke anbefales og jeg er efterladt med et meget dårligt indtryk af Gyldendal og deres service. Ærgerligt!
3. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub
Kære Sofie,
Mange tak for at du gav dig tid til at skrive et par ord om os. Vi sætter stor pris på alle former for feedback, dog er jeg selvfølgelig ked af at du ikke har haft nogen god oplevelse.
Vi synes selv, at vi virkelig er omhyggelig med at skrive alle de informationer og oplysninger, som er vigtige at vide, når man melder sig ind i vores bogklubber. De står både i vores handelsbetingelser, hvor man krydser af, for at kunne færdiggøre sin bestilling. Og de står på vores hjemmeside og i vores medlemsblad.
Hvis der er noget, du fortsat mangler hjælp til, er du meget velkommen til at ringe til os på tlf.
70 11 00 33.
Ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Anette
Gyldendals Børnebogklub
Elendig service
Elendig service - rod og uforskammet behandling. Man kan ikke melde sig ud på nettet man kan ikke stoppe strømmen af bøger, som sendes direkte til bopæl, man kan ikke bede kundeservice melde en ud. MELD JER IKKE IND!
27. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub
Kære Tine,
Vi siger mange tak for, at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse og vi tager gladeligt imod alle former for feedback. Jeg er dog ked af at høre, at du ikke har haft en positiv oplevelse.
Udmeldelse kan til enhver tid ske på vores hjemmeside under 'Mine oplysninger' > 'Udmeld mig' eller ved at skrive en mail til Kundeservice via 'Kontakt os'. Jeg beklager hvis det ikke har været tydeligt hvor dette skulle gøres. Alternativt kan vi hos Kundeservice altid hjælpe dig hvis du ringer til os.
Månedsbøger kan afbestilles via hjemmesiden, mail, sms eller telefon - ved sidstnævnte er der mulighed for enten tast-selv eller personlig betjening. Dog skal afbestilling ske inden fristen udløber. Skulle det smutte med en afbestilling, kan månedsbogen sendes retur indenfor 14 dage fra modtagelse og vi tilbyder portofri returnering.
Jeg kan desværre ikke finde dig ud fra dit fornavn alene, derfor kan jeg ikke se nærmere på lige præcis din sag. Hvis der er noget, du fortsat mangler hjælp til, er du meget velkommen til at ringe til os på tlf. 70 11 00 33.
Hav en rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
Charlotte
Gyldendals Børnebogklub
Definitionen af plattenslageri.
Definitionen af plattenslageri.
Det kan godt være at det ikke er ulovligt, og at der står betingelser med småt som man jo bare kan læse, men de gør det ikke let for os. Det her er designet til at narre folk ind i en næsten uopsigelig "klub", og uklart faktureringsflow gør det til et enormt dyrt bekendtskab. Med møje og besvær har jeg fået det opsagt og betalt de sidste klatregninger med fuldstændig ugennemsigtige produktlinjer og beløb.
Gennemført dårlig stil. Utilbørlig opførsel af en virksomhed som ellers burde hæve niveauet når nu Gyldendals pæne navn indgår. Æv.
14. april 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub
Kære Rasmus
Mange tak for at du gav dig tid til at skrive et par ord om os. Vi sætter stor pris på alle former for feedback.
Det er selvfølgelig rigtig ærgerligt, at du ikke har følt dig gjort helt opmærksom på betingelserne, da du meldte dig ind i bogklubben. Jeg vil dog understrege at alle betingelser fremgår i vores handelsbetingelser og at vores medlemskaber ikke er uopsigelige - men for mig at læse, har der været nogle betingelser der skulle opfyldes, før vi har kunne afslutte dit medlemskab.
Når det er sagt, er jeg selvfølgelig meget nysgerrig på hvordan dit forløb i bogklubben har været - især i forhold til de ugennemsigtige produktlinjer og beløb du nævner, da jeg ikke er helt sikker på hvad du mener med dette. Det vil jeg utrolig gerne se nærmere på.
Hvis du kunne kontakte os på 70 11 00 33, så vil vi meget gerne høre mere fra dig i forhold til denne anmeldelse.
Vi vil se frem til at høre fra dig og ønske dig en rigtig dejlig dag.
Bedste hilsner
Olivia
Gyldendals Bogklub
Virkelig dårlig oplevelse og elendig…
Virkelig dårlig oplevelse og elendig kundeservice
Min kæreste fandt på nettet at man kunne få en børnebog til 0,- hvis man meldte sig ind i klubben, hvor det eneste man skulle betale for var fragten. Vi takkede også ja, til månedens bog næste måned og betalte også regningen. I dag får vi dog en mail hvori der står at vi skal betale rykkergebyr for den “gratis” børnebog. Min kæreste ringede ind og prøvede at forklare situationen, men blev mødt af den mest flabede dame, som var lynhurtigt til at kaste alt skylden væk fra sig og var næsten parat med alle svarene inden vi overhovedet sagde noget.
Vi kan se at der er mange som har haft lignende oplevelse, så det ville nok være i god jord, hvis de lyttede og prøvede at forstå at de nok misinformerer eller i hvert fald ikke får beskrevet i god nok omfang hvad det er man går ind til. Men føj. Vi betaler for bogen, men det er de sidste penge vi sender deres vej.
Vi har handlet hos Gyldendal flittigt de sidste par år og har generelt været tilfredse, men denne oplevelse har virkelig været skuffende og det er sidste gang vi vil have noget at gøre med dette firma og vi vil opfordre alle vi kender til at følge i samme spor.
Medlemsnummer: 600208649
AC
30. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub
Kære Admir.
Mange tak for anmeldelsen. Vi sætter pris på al form for feedback.
Jeg er virkelig ked af at læse om afslutningen på jeres medlemskab, det har naturligvis ikke været hensigten fra vores side at det skulle ende på den måde, som du beskriver. Vi har selvfølgelig kun interesse i at skabe gode kunderelationer og fuld tilfredshed og det er meget beklageligt, at I ikke har oplevet det sådan.
Jeg vil utrolig gerne tale med jer, da jeg kan se, at jeg også for nyligt har besvaret din kærestes anmeldelse - og det lader meget tydeligt til, at der er sket en misforståelse, hvilket jeg meget gerne vil have afklaret og fulgt op på.
Hvis I kunne ringe på tlf. 70 11 00 33 og evt. spørge efter mig, så vil jeg rigtig gerne i snak med jer.
Jeg vil se frem til at høre fra jer.
Bedste hilsner
Olivia
Gyldendals Børnebogklub
Synd med babypakke
I god tro tilmelder min kæreste sig en baby pakke, hvor man får et par bøger gratis. Det eneste man skulle betale var fragten...
Nu, 3 uger efter får vi en pakke på 2 små bøger og sivkort på 209 kr...
Jeg ringer så fortæller at vi ikke har meldt os ind og får så afvide at da man tilmedlte sig en gratis babypakke, sagde man ja til et abbonoment til 200 kr om måneden.
Det er direkte at snyde folk at gemme sådan en information i "handelsbetingelserne"
!Ussele skod firma... jeg fraråder alt og alle jeg kender fra at have noget med jer at gøre...! ... og jeg behøver ikke noget langt svar fra jer hvor i skriver alt mulig ligegyldigt...
i synder folk - thats it
13. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub
Kære Andreas,
Mange tak for anmeldelsen.
Det er selvfølgelig enormt ærgerligt, at din kæreste ikke har været opmærksom på vores handelsbetingelser. Vi havde selvfølgelig håbet, at det var interessen for hele vores børnebogklub univers, der gjorde at hun meldte dig til. Det er jeg meget ked af ikke er tilfældet, men vi har naturligvis forståelse for at der ind imellem kan ske fejl og misforståelser.
Vi er bestemt ikke ude på, at snyde vores kunder og vi skriver naturligvis alle vores medlems - og handelsbetingelser, så de er nemme at finde og efterfølgende krydse af at de er læst.
Som jeg fortalte dig, da vi talte pr telefon tidligere idag, så er I naturligvis velkommen til at sende pakken retur og jeg har lukket jeres medlemskab pr. d.d.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Anette
Gyldendals Børnebogklub
Samme oplevelse som andre
Samme oplevelse som andre. Vi betaler regning men bliver ved med ar blive truet med inkasso.
Hvordan kommer man af med dem?
16. januar 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub
Kære Morten,
Tusind tak for din anmeldelse, selvom jeg er ked af at høre, at du ikke har haft en god oplevelse.
Vi vil meget gerne hjælpe dig med at opklare sagen om din betaling, men jeg kan ikke finde dig i vores system ud fra de oplysninger, du har givet her.
Vi vil derfor opfordre dig til at tage kontakt til os. Hvis du ringer på tlf. 70 11 00 33 og har dit medlemsnummer og betalingsoplysninger klar, er jeg sikker på, at vi kan hjælpe dig.
Hav en rigtig god weekend.
Med venlig hilsen,
Charlotte
Gyldendals Børnebogklub
Modtagelse af våd pakke...
Jeg er fint tilfreds med udvalg mm. men for anden gang modtager jeg en bog leveret af Dao hvor pappet er drivende vådt - jeg har heldigvis begge gange nået at finde dem før bogen er ødelagt men dog våd på forsiden. Det er bare en øv oplevelse og jeg er med på at Dao skal bruge poser hvilket jeg har gjort dem opmærksom på men jeg synes også at gyldendals skulle bruge en pose eller andet der ville gøre det til en bedre oplevelse - især når i benytter dao der bare ligger pakken udenfor.
15. december 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub
Kære Trine,
Tusind tak fordi du tager dig tid til at anmelde bogklubben, selvom jeg naturligvis er ked af at høre, at din oplevelse af forsendelsen er af den dårlige slags.
Aftalen med DAO er, at alle pakker skal afleveres i en forseglet plastpose, uanset om pakken stilles eller lægges i postkassen. Og dette uanset vejret, så selv i solskin og tørvejr skal der pose om. Jeg er rigtig ked af at høre, at DAO ikke har levet op til denne aftale og at det er sket flere gange. Netop på grund af denne aftale pakker vi dem ikke selv ind i plast, bl.a. også af hensyn til miljøet.
Jeg vil meget gerne give besked til DAO om dine leveringer, så vi kan rette op på problemstillingen. Dog kan jeg ikke finde dig ud fra dit fornavn. Hvis du vil have ulejlighed med at ringe på tlf. 7011 0033 eller skrive til os via kontaktformularen på vores hjemmeside skal vi straks tage fat i DAO.
Jeg håber, du i øvrigt er glad for dit medlemskab og dine køb hos os.
Hav en rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
Charlotte
Gyldendals Børnebogklub
Hurtig levering
31. oktober 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub
Kære Vibeke,
Mange tak for din fine anmeldelse og en hel håndfuld stjerner.
Hvor er det dejligt at høre, at din bestilling er nået hurtigt frem. Vi siger mange tak til de hurtige bude hos DAO.
Jeg håber du får en rigtig dejlig dag.
Med venlig hilsen,
Charlotte
Gyldendals Børnebogklub
Hurtig og sikker levering 👍
25. oktober 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub
Kære Bettina,
Tusind tak for den fine anmeldelse og de mange stjerner.
Det er så skønt at høre, at du er tilfreds med leveringen.
Jeg håber at du får en dejlig weekend.
Med venlig hilsen,
Charlotte
Gyldendals Børnebogklub
Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub
Hej og tusind tak for dine anmeldelse og dine 5 stjerner.
Hvor er det dejligt at læse, og vi vil bestræbe os på at leve op til den.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Jane
Gyldendals Børnebogklub.
Hurtig og god ekspedition fra…
Hurtig og god ekspedition fra bestilling til levering
7. oktober 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub
Kære Pia.
Så mange stjerner og så pæne ord, tusind tak, du kan tro vi påskønner dem.
Jeg håber du får en rigtig dejlig dag.
Kærlig hilsen
Jane
Gyldendals Børnebogklub
Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub
Kære Ella
Tusind tak for dine 5 stjerner og din dejlige anmeldelse.
Du kan tro vi er glade for begge dele.
Håber du får en rigtig skøn dag.
Venlig hilsen
Jane
Gyldendals Børnebogklub
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.