Gyldendals Børnebogklub 

Tak, fordi du bruger Trustpilot. Det er desværre ikke muligt at skrive anmeldelser på denne side længere, da virksomhedens website er lukket ned. Hvis du har nogen spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Holgis og far er en sød bog, for børn fra 3-års alderen, om en lille sej drengs helt almindelige dag sammen med sin helt almindelige far Rasmus Seebach, og hvordan de løser hverdagens små udfordring... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Rimelige bøger, til rimelig priser, men savner andre børnebøger i stil med Flunkerne. Der findes også ligende bøger med enhjørninger, til piger og andre til drenge, hvor fantasien selv er med på bill... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg venter desværre stadig på bøgerne, på trods af at jeg fik at vide at de nok ville blive leveret senest igår, mandag. Jeg får ingen pejling på hvorlangt bøgerne er kommet, hvornår de forventes at b... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Hurtig levering, lidt træls man først efter køb bliver gjort opmærksom på ellers fordele som fx mimbo jimbo bamsen. Men super fint kundeservice retter hurtigt op på det uden beregning for ekstra lever... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Boghandel
  2. Bogforlag
  3. Børneboghandel

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Velkommen til et dejligt univers af bøger og unikke ting for børn og unge (0-15 år). Her får dit barn en god start på livet med de bedste bøger til både højtlæsning, selvlæsning, leg og læring. Meld dit barn ind nu og få masser af medlemsfordele.


Kontaktoplysninger

Alle anmeldelser

(549)

0 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

gode bøger

gode bøger in pris

4. juli 2019
Uopfordret anmeldelse
Gyldendals Børnebogklub-logo

Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub

Kære Niels.

Rigtig mange tak for de 5 stjerner. Det sætter vi rigtig stor pris på.

Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med vores udvalg og priser. Vi håber, at vi kan få lov til at glæde dig en masse skønne bogoplevelser længe endnu.

Må du ha' en dejlig dag.

Hilsen
Olivia
Gyldendal+

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Blev narret ind i klubben ved at købe en babypakke

Blev narret ind i klubben ved at købe en babypakke og det er nærmest umuligt at komme ud af trods gentagende forsøg.

Hold jer langt væk

20. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Gyldendals Børnebogklub-logo

Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub

Hej Sirijan.

Tak for din feedback.

Jeg må naturligvis beklage din oplevelse. Jeg vil starte med at understrege, at det på ingen måde er i vores interesse at narre folk til et medlemskab hos os.

Det er dog den følelse, du er efterladt med - og jeg kan ikke udtrykke klart nok, hvor meget det ærgrer os.

Jeg vil gerne tage et kig på dit medlemskab, så vi kan få det afsluttet på bedst mulige vis. Jeg håber at du er interesseret, og i så fald skal jeg bede dig kontakte os på tlf. 70 11 00 33 med dit medlemsnummer.

Hav en rigtig god dag.

Hilsen
Olivia
Gyldendals Børnebogklub

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg sagde ja tak til en babypakke

Jeg sagde ja tak til en babypakke og betalte glædeligt de 39 kr for at modtage pakken, men jeg har aldrig nogensinde sagt ja til at blive meldt ind i noget hvor det koster penge at melde sig ud igen, jeg ville heller aldrig sige ja tak til noget som virker gratis men som der er binding på!!! Det ville jeg ALDRIG gøre. Det er simpelthen latterligt at de snyder folk på den måde også tjener en masse penge på at folk desperat vil udmeldes igen.... IKKE GØR DET!!! Det er ren svindel og du taber kun på det.

15. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Gyldendals Børnebogklub-logo

Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub

Kære Regitze.

Mange tak for din anmeldelse.

Det lyder desværre som om, at der er sket en større misforståelse ved din indmeldelse. Det kan jeg naturligvis kun beklage rigtig mange gange. Jeg vil rigtig gerne have undersøgt det og sendt det videre til rette vedkommende, så vi kan modarbejde denne slags ærgerlige hændelser.

Jeg er virkelig ked af denne oplevelse. Jeg ved ikke, om du har fået det afsluttet - er det ikke tilfældet, så vil jeg meget gerne høre fra dig på tlf. 70 11 00 33.

Du ønskes en rigtig god dag.

Hilsen
Olivia
Gyldendals Børnebogklub


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Betingelserne står klart og tydeligt

Betingelserne står klart og tydeligt. Der opstod en fejl, så jeg modtog ikke min velkomstpakke, men jeg fik tilsendt en ny, da jeg selv gjorde opmærksom på det. Mine niecer er stadig ret unge, men jeg er glad for, at jeg kan købe bøger til dem, og på den her måde slipper jeg for selv at tage stilling til det :-) Jeg er tilfreds.

26. maj 2019
Uopfordret anmeldelse
Gyldendals Børnebogklub-logo

Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub

Kære Haneen.

Tusind tak for din fine anmeldelse. Den sætter vi virkelig stor pris.

Det glæder os rigtig meget at høre, at det hele fungerer upåklageligt. Så ved vi, at vi gør noget rigtigt.

Vi håber, at vi får lov til at glæde dine niecer med en masse skønne bogoplevelser langt ude i fremtiden.

Du ønskes en dejlig tirsdag.

Hilsen
Olivia
Gyldendals Børnebogklub

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hold kæft noget LO R T

Hold kæft noget L O R T... bøgerne er lige så meget L O R T! Det faktisk bare L O R T på L O R T.

Det eneste man får ud af at være medlem af det
P I S, er at betale en helheds masse regninger selvom jeg tydeligt spurgte sælgeren om det var gratis at være medlem. Jeg blev lovet at det var gratis at få månedsbøgerne når man bare købte 1 bog om året. Jeg tænkte at jeg var så snug at sige ja til at samtalen skal optages og kunne bruge det imod dem. Men om de vil lytte L O R T E T igennem.. næ nej!

De har snydt mig for 700 kr! Tak Gyldendal, life noget man har brug for.påmsin barsel. 🖕

15. maj 2019
Uopfordret anmeldelse
Gyldendals Børnebogklub-logo

Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub

Kære Camilla.

Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager rigtig mange gange, hvis der er blevet tilbageholdt oplysninger ved oprettelsen af dit medlemskab. Denne slags tager vi naturligvis ekstremt alvorligt - derfor skal jeg straks sørge for at din henvendelse ender det rette sted, således vi kan finde ud af præcis hvor det er gået galt. Jeg er virkelig ked af hele oplevelsen, og at bogklubben ikke har levet op til din forventning.

Jeg kan se, at der er sørget for en afslutning af medlemskabet. Så, for god ordens skyld, vil jeg bekræfte at dit medlemskab i bogklubben er lukket, og at der i denne forbindelse ikke er noget i udestående.

Du ønskes en rigtig god dag.

Hilsen
Olivia
Gyldendal+

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Kommunikation/info kunne være bedre

Jeg synes egentlig, at de er søde til at hjælpe, når man ringer til kundeservice. Men jeg synes ikke, at kommunikationen/informationerne om hvad det er man melder sig til + hvad det kræves man gør for at opfylde medlemsbetingelserne er særlig klart. Jeg arbejder selv med kommunikation. Så det er bare lidt feedback til Gyldendal herfra. Og en opfordring til at man som potentielt medlem læser betingelserne rigtig godt igennem eller ringer til dem og spørger, hvad medlemskabet præcist går ud på, før man melder sig ind. Jeg blev mere frustreret end glad over mit medlemskab. Mvh. herfra og en god dag til alle

2. maj 2019
Uopfordret anmeldelse
Gyldendals Børnebogklub-logo

Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub

Kære Nina.

Rigtig mange tak for den gode feedback. Det sætter vi stor pris på.

Vi er fuldt ud klar over, at der er steder vi skal blive bedre. Vi er skrivende stund i gang med en omskrivning og en forbedring af den kommunikation, vi sender til nye medlemmer, så der ikke er tvivl om hvad et medlemskab i én af Gyldendals Bogklubber indebærer.

Endnu en gang tak for at du ville skrive et par ord til os.

Må du have en rigtig dejlig dag.

Hilsen
Olivia
Gyldendal+

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har aldrig meldt mig ind!

Jeg havde læst på en hjemmeside man kunne få en “gratis” babypakke fra Gyldendals børnebogklub, og hvem vil ikke gerne have det??
Jeg gik ind på deres hjemmeside for at vælge en pakke, idet der var ca. fem valgmuligheder - Indtaster mine adresse oplysninger og ser at man skal betale 39kr i Porto - Det har jeg ikke lyst til at give og lukker derfor siden ned igen uden at betale eller bestille.
Ca. 14 dage senere modtager jeg en besked fra DAO om at der ligger en pakke til mig fra Gyldendals børnebogklub. Jeg tænker “Det var da mærkeligt, for jeg har aldrig trykket bestil”. Da jeg åbner pakken har de været så frække at sende et girokort med på 39kr. Jeg tænker det er nemmere at betale end at have bøvl med at sende den retur.
Herefter logger jeg ind på Gyldendals børnebogklub, hvilket jeg kan med det medlemsnummer der stod på girokortet, her står der at jeg ikke kan melde mig ud, idet jeg ikke har opfyldt medlemsaftalen!!
Nu har jeg lige modtaget en mail fra DAO igen om en pakke fra Gyldensdals Bogklub, jeg logger ind og ser jeg nu skal betale 200kr for en bog jeg ikke har bestilt 😳 Desuden står der stadig at jeg ikke kan melde mig ud, idet jeg ikke har opfyldt medlemsaftalen - Jeg aner ikke hvad medlemsaftalen er og jeg vil bare gerne meldes ud af klubben, da jeg aldrig har meldt mig ind! Dette er bondefangeri af øverste hylde og forstår ikke hvordan sådan en virksomhed kan få lov at eksistere i Danmark.

14. april 2019
Uopfordret anmeldelse
Gyldendals Børnebogklub-logo

Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub

Kære Line Sofie.

Tak for din anmeldelse.

Vi mener helt klart, at det er tydeliggjort på vores hjemmeside, at det er en bogklub man melder sig ind i. Vi beder også om at man "accepterer medlemsaftalen" som står forklaret, inden man fuldender sin indmeldelse. Når det er sagt, er jeg virkelig ked af, at det ikke har været tydeligt nok for dig - og det ærgrer mig naturligvis utrolig meget, at det har resulteret i en dårlig oplevelse.

Jeg har fundet frem til dit medlemskab, og jeg kan se at der fundet en løsning og at dit medlemskab er lukket i denne forbindelse. Jeg håber trods alt, at du tilfreds med afslutningen.

Jeg ønsker dig en rigtig god dag.

Hilsen
Olivia
Gyldendals Børnebogklub

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Svindel!

Blev ringet op af en sælger der fik hele
Konceptet til at lyde så godt, og ikke mindst nemt og overskueligt! Det er det så IKKE.

Det er nærmest umuligt at komme ud af den bæ bogklub igen! På trods af at jeg har fået en bekræftelse på mail at jeg er udmeldt sender de mig stadig bøger med vedlagt betalingskort.

Lad være med at melde jer ind! Det er ren svindel!

11. april 2019
Uopfordret anmeldelse
Gyldendals Børnebogklub-logo

Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub

Kære Nicolai.

Mange tak for din feedback.

Jeg er utrolig ked af, at du er efterladt med en ærgerlig oplevelse hos os. Det er selvfølgelig ikke vores hensigt på nogen som helst måde. Jeg vil straks sørge for at din anmeldelse ender det rigtige sted, da alle former for feedback er enormt vigtigt for os. Vi arbejder altid på at blive bedre.

Du skal naturligvis ikke tilsendes bøger efter din udmeldelse - så derfor vil jeg meget gerne se nærmere på, hvad der præcis er hændt, så vi kan få det opklaret.

Du må endelig gerne kontakte mig på tlf. 70110033, så er jeg sikker på, at vi kan få det afsluttet på en god måde.

Jeg vil se frem til at høre fra dig. Hav en rigtig god weekend.

Hilsen
Olivia
Gyldendals Børnebogklub


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tarveligt svindel

I forbindelse med min graviditet blev jeg kontaktet og anbefalet at bestille en "gratis" babypakke indeholdende sangkuffert og bøger med dyr. Det så rigtig fint ud og tænkte at disse bøger ville bringe glæde hos min datter. Herefter startede udmeldings-mareridt og bondefangeriet. Det viser sig at man skal købe 2 bøger og at man automatisk får tilsendt en månedtlig bog sammen med en regning. Til trods for at jeg har købt bøgerne efter megen raseri, er det stadig ikke lykkedes mig at melde mig ud. Hvor er det ærgerligt at det skal forløbe sådan, fordi man ønsker at gøre noget godt for ens børn.

ALDRIG meld jer ind! Og desuden er bøgerne latterligt og ualmindeligt dyre.

2. april 2019
Uopfordret anmeldelse
Gyldendals Børnebogklub-logo

Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub

Kære Camilla

Tak for din anmeldelse.

Du skulle naturligvis have været informeret om betingelserne for medlemskabet, da du i sin tid blev kontaktet. Jeg beklager rigtig mange gange, hvis det ikke er tilfældet, og jeg vil gerne understrege at det på ingen måde lever op til den service standard vi gerne vil værne om.

Jeg vil utrolig gerne finde en god afslutning på denne sang. Men jeg har desværre ikke fået nogle informationer, der kan hjælpe mig frem til dit medlemskab.

Hvis du vil kontakte mig på tlf. 70 11 00 33, sidder jeg klar med en hjælpende hånd.

Hav en rigtig dejlig dag.

Hilsen
Olivia
Gyldendal+

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

En kamp for at få afsluttet mit medlemskab

Som jeg kan se på trustpilot, blev jeg, ligesom så mange andre, begejstret for Gyldendals medlemskab.
Jeg blev ringet op af en sælger, som ønskede mig tillykke med min nye søn, og som forklarede mig alle fordelene ved et medlemskab. Det med småt blev jeg ikke informeret om. I medlemskabet fik jeg at vide, at der ingen binding var. Jeg blev meldt ind, og lige siden første måned har jeg haft en kamp med Gyldendals Børnebogklub.

Efter flere returneringer af månedens bog (som koster 50kr pr. gang, og som jeg i øvrigt fik at vide over telefonen ikke ville koste mig noget), og selvom jeg har har købt to bøger, som er minimumskravene for en udmeldelse, er det mig stadig ikke muligt at frasige mit abonnement.

Nu sidder jeg lidt i saksen og er meget i tvivl om, hvordan jeg kan melde mig ud af klubben.

Med dette fraråder jeg alle til ikke at få et medlemskab hos Gyldendals Børnebogklub

27. marts 2019
Uopfordret anmeldelse
Gyldendals Børnebogklub-logo

Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub

Kære Toke

Tak for din feedback.

Det ærgrer mig utrolig meget at høre, at der skulle være udelukket information, da du blev kontaktet af vores sælgere i sin tid. Vores telefonsælgere skal opsummere medlemsaftalen to gange i løbet af samtalen, og det er naturligvis dybt beklageligt, at det ikke har været tilfældet her.

Jeg er rigtig ked af hele situationen, og vil hellere end gerne at vi får det afsluttet på bedst mulig vis.
Jeg har tilladt mig at sende en mail til dig med en løsning. Mailen har jeg sendt til den mail adresse, vi har registreret på din medlemskab. Jeg håber at du vil være tilfreds med løsningen.

Du ønskes en rigtig god dag.

Hilsen
Olivia
Gyldendal+

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bondefangeri og dårlig service!

Jeg blev ringet op af en sælger, som kontaktede mig i forbindelse med min graviditet. De forsikrede mig om at der ingen binding var og at jeg ikke var afhængig af noget i forbindelse med medlemskabet udover at jeg skulle købe to bøger indenfor et år. Det accepterede jeg og indmeldte mig i børnebogklubben. Herefter finder jeg ud af at jeg en gang månedligt skal tage stilling til om jeg ønsker månedens bog. Det ønsker jeg ikke på noget tidspunkt, da jeg selv vil vælge og ikke være afhængig af at skulle afmelde så ofte. Derudover ligger bøgerne slet ikke i den aldersgruppe der er relevant for os. Jeg kontakter klubben for at udmelde mig, hvor jeg får en arrogant tilbagemeldning om at hun kunne jo ikke tage fat i sælgeren nu og at hun ikke troede på at jeg ikke havde fået noget at vide om det, for de havde et manuskript de brugte. Desuden gav jeg tilbagemeldning på at aldersgruppen ikke passede på os, hvor man kunne høre hvor latterlig hun synes jeg var og sagde “det bliver det jo ligesom på et tidspunkt!”. Der afsluttede jeg samtalen - jeg var i chok over den behandling man fik!
Kan absolut ikke anbefale!

26. marts 2019
Uopfordret anmeldelse
Gyldendals Børnebogklub-logo

Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub

Kære Maria.

Mange tak for din anmeldelse.

Jeg vil gerne starte med at beklage den oplevelse, du har haft, rigtig mange gange. Vi stræber naturligvis altid efter at yde den allerbedste service, når vi er i kontakt med vores medlemmer - så jeg er utrolig ked af, at det ikke er den oplevelse, du er efterladt med.

Desværre har vi ikke længere mulighed for at tjekke op på de salg, der er lavet via. telefon, og det er jeg naturligvis rigtig ked af. Jeg vil selvfølgelig beklage, hvis der er blevet udeladt information i telefonsamtalen, eller hvis der er blevet sagt noget, der har kunne give anledning til eventuelle misforståelser.

Har du ikke allerede fundet en løsning, vil jeg utrolig gerne at vi finder en i fællesskab. Hvis jeg kunne høre fra dig på tlf. 70110033, så er jeg sikker på, at vi kan få det afsluttet det på en god måde.

Jeg vil se meget frem til at høre fra dig.

Hilsen
Olivia
Gyldendals Børnebogklub

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bondefangeri af værste skuffe

Bondefangeri af værste skuffe
Jeg indmeldte mig, men fortrød få dage efter, hvor jeg udmeldte mig. Min velkomstpakke kom dog alligevel, som jeg af besværlige veje fik returneret samt udmeldte mig een gang mere.
Nu har jeg atter modtaget en bogpakke, uden mulighed for at komme af med pakken, da jeg jo ikke har et medlemsnummer
Jeg er helt panikslag ift. hvordan jeg skal komme af med pakken og hvordan jeg skal få mig udmeldt. Jeg har kontaktet bogklubben af flere gange - og fået et svar: Du kan ikke udmelde dig, før du har købt to bøger - mig bekendt har man ifgl. købeloven altid 14 dages fortrydelsesret.

1. marts 2019
Uopfordret anmeldelse
Gyldendals Børnebogklub-logo

Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub

Kære Jytte.

Tak for din anmeldelse.

Det tyder desværre på, at der er sket en menneskelig fejl, som har resulteret i at dit medlemskab ikke lukkede som aftalt. Jeg kan se, at der tidligere idag er blevet sendt en mail, der fortæller dig, at du skal sende den netop modtaget pakke retur - jeg har dog sørget for, at du i dette meget uheldige tilfælde, kan beholde bogen helt på vores regning.

Jeg beklager ulejligheden rigtig mange gange! Jeg håber trods alt, at du kan være glad for denne løsning. Jeg kan her også bekræfte, at dit medlemskab i Børnebogklubben er helt afsluttet.

Jeg ønsker dig en rigtig dejlig weekend.

Hilsen
Olivia
Gyldendals Børnebogklub

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bondefangeri og dårlig service!

Jeg snakkede med en sød dame/pige fra bogklubben og blev indmeldt, da alt lød for godt til at være sandt, da jeg fik afvide at jeg blot skulle købe to bøger om året. Jeg fik dog intet afvide omkring, at jeg hver eneste måned skulle afmelde månedens bog, ellers ville den automatisk blive tilsendt min adresse.
Derudover valgte jeg i starten af februar at købe to bøger, for at jeg efterfølgende kunne hurtigst muligt udmelde mig af bogklubben. Jeg modtog bøgerne, men jeg står nu og kan stadig ikke udmelde mig. Jeg synes det er falsk reklame og bondefangeri at det skal være så besværligt i det hele taget at udmelde sig. Jeg skrev til kundeservice omkring min situation og havde stadig efter 7 dage endnu ikke modtaget en forklaring og/eller hørt nærmere, hvad jeg skal gøre.
JEG ØNSKER BLOT AT UDMELDE MIG - NU! Tak

27. februar 2019
Uopfordret anmeldelse
Gyldendals Børnebogklub-logo

Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub

Kære Marlene,

Tak for din anmeldelse.

Jeg er utrolig ked af omstændighederne. Alle betingelser for medlemskabet skal naturligvis oplyses forud for indmeldesen - og jeg beklager rigtig mange gange hvis der har været undladt information, eller hvis der har været noget, der har givet anledning til misforståelser.

Jeg må også beklage den lange svartid. Grundet ekstra travlhed, er der desværre endnu ikke blevet vendt tilbage på din mail henvendelse, det er jeg rigtig ked af.

Jeg vil rigtig gerne hjælpe dig og få lukket dit medlemskab, som du ønsker. Jeg skal dog bruge nogle flere oplysninger for at finde frem til dit medlemskab.

Spørg endelig efter mig på tlf. 70 11 00 33. Så sørger vi for at få det afsluttet på ordenligvis. Vi har åbent mandag til torsdag fra 8.00-18.00, fredage fra 8.00 til 16.00.

Rigtig dejlig dag til dig.

Hilsen
Olivia
Gyldendals Børnebogklub

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Potentiel meget dyr løsning

Jeg vil desværre ikke anbefale at hoppe på fidusen her.
- Den er god nok at du får tilsendt en gratis opstartspakke - du skal dog selv betale portoen som lige er forhøjede på netop velkomstpakken. Herefter forpligter du dig ‘kun’ til at købe to bøger inden for det første år. Og hvem vil ikke gerne, at ens barn får bøger? DOG skal disse bøger være købt til klubpris, dvs højere priser end du ellers vil kunne finde andre steder!
Derudover er det dit eget ansvar at afmelde månedens bog, ellers modtager du pludselig denne og en regning. Det er rigtig at Gyldendal sender en mail, hvor der med småt står hvornår sidste frist er for afmelding. Så lad os bare håbe at du ikke glemmer denne mail midt i bleskift og børneskrig.
Du får et gratis medlemsblad og det er rigtig fint.
Men bare rolig, dit barn skal nok få masser af læsestof og inspiration uden at du binder dig til denne dyre løsning :)

22. februar 2019
Uopfordret anmeldelse
Gyldendals Børnebogklub-logo

Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub

Kære Sophia

Rigtig mange tak for din feedback. Det betyder meget for os, at høre hvordan medlemskabet opleves på godt og ondt.

Vi er især interesseret i at høre, hvor vores medlemmer eventuelt kunne opleve udfordringer. Vi mener dog selv at medlemskabet er gjort for så vidt enkelt, og at betingelserne for dette også bliver gjort klare inden indmeldelsen.

Jeg er rigtig ked af at du ikke har oplevet det sådan, og vi vil helt klart tage din feedback til os.

Mange tak for din tid.

Du ønskes en rigtig dejlig dag.

Hilsen
Olivia
Gyldendals Børnebogklub

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

0 stjener vis man kunne give det!!!

Min kæreste bliver ringet op. Hvor de siger at alt er gratis og at hun kan melde sig ud til en vær en lejlighed. Og at hun få en velkomstgave.
Hun fortæller mig det da jeg kommer hjem fra job hvor jeg siger hun skal ringe ind og afmelde aftalen men de siger hun skal sende pakken tilbage når den kommer som vi gør. Sender d 21-12-18 de skal have den tilbage inden 14 dage men de siger stadig den dag i dag de ikke har fået den og at vi ikke kan komme ud uden at betale for velkomsgaven til 399,- som vi har sendt retur eller købe 2 bøger til overpris
Vi har ringer 3 gange nu uden held 12-02-19
Medlems nr 600037352

Hold jer langt væk fra denne service !!!

12. februar 2019
Uopfordret anmeldelse
Gyldendals Børnebogklub-logo

Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub

Kære Jonas.

Rigtig mange tak for din anmeldelse.

Jeg er utrolig ked af at høre om jeres oplevelse. Jeg kan forstå, at I tidligere har været i tale med nogle af mine kollegaer. Der blev sørget for at give jeres klage videre, og herefter fik vi konstateret at samtalen mellem telemarketingsmedarbejderen og din kæreste var i orden, og at din kæreste havde accepteret alle medlemsbetingelserne.

Men i dette tilfælde må vi så desværre konkludere, at der er tale om en større misforståelse fra den ene eller anden part, og jeg har derfor set til at medlemskabet ophører fra d.d.

Jeg er rigtig ked af, at I skal være efterladt med en dårlig oplevelse. Det er bestemt ikke hensigten.

I ønskes trods alt begge to en dejlig onsdag.

Hilsen
Olivia
Gyldendals Børnebogklub

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hvis man kunne have givet 0 stjerner

Hvis man kunne have givet 0 stjerner havde jeg gjordt det
Min kæreste blev ringer op i febuar måned sidste år af en fra Gyldendals bogklub som fortæller at det er gratis at være medlem og at der er ingen købe tvang det eneste som vi skal betale for er velkomst pakken samt hvis man købet en bog eller ikke afbestiller månedens bog. Efter et par måneder ringer min kæreste igen til dem for af melde sig ud da han ikke har fået købt nogle bøger derinde fordi de er for dyre
Her får han afvide at han først kan melde sig ud når der er gået et år eller når han har købt min 2 bøger
Idag har han så igen snakket med dem, og der sagde de at vis han ikke køber 2 bøger inden der er gået et år fra han da blev medlem, sender de en regning på 250 kr, som han skal betalte for at blive meldt ud

FUP FIRMA SOM LAVE FALSK REKLAME
DET ER IKKE GRATIS AT VÆRE MEDLEM PÅ TRODS AF AT DER IKKE STÅR NOGET OM AT KOSTER PENGE HVIS MAN IKKE KØBER NOGET PÅ DERES HJEMMESIDE UNDER BETINGELSERNE NÅR MAN MELDER SIG IND

24. januar 2019
Uopfordret anmeldelse
Gyldendals Børnebogklub-logo

Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub

Kære Camilla

Tak for anmeldelsen.

Jeg er dog enormt ked af omstændighederne. Det er naturligvis langt fra i orden, hvis der er blevet undladt information. Betingelserne skal oplyses flere gange i samtalen, og jeg beklager virkelig dybt, hvis det ikke har været tilfældet.

Vi tager denne slags anmeldelser meget alvorligt - og derfor skal jeg sørge for at sende det videre til rette vedkommende. Jeg er dog nødt til at have et medlemsnummer eller andet referencenummer, før det er muligt.

Hvis du vil vende tilbage med dette, evt. pr. tlf. 70 11 00 33, så skal vi sørge for at få afsluttet medlemskabet på ordenligvis og give din henvendelse videre.

Jeg vil se frem til at høre fra dig igen.

Hilsen
Olivia
Gyldendal+

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

24 julehistorier bør læses i december ikke januar

Når månedens bog er 24 julehistorier med Vitello, forventer jeg at modtage bogen inden 1.dec. I dag skriver vi 7.dec og ingen kan give mig en dato på hvornår bogen kommer.

7. december 2018
Uopfordret anmeldelse
Gyldendals Børnebogklub-logo

Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub

Kære Marianne

Vi beklager virkelig, at du ikke har modtaget månedsbogen inden begyndelsen af december. Bogen har simpelthen været mere populær end vi havde regnet med.

Kan jeg få dig til at sende os en privat besked på facebook, med nogle kontaktoplysninger - evt. et telefon nummer? Så kan vi sammen finde en løsning på det.

Rigtig god dag
Bedste hilsner, Nikoline

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Uigennemskueligt abonnement.

Jeg blev ringet op af en sælger fra Gyldendal-børnebogklub, hvor jeg hørte alle fordelene ved et medlemskab. Jeg var naiv nok til at tro, at jeg selv kunne administrere mine køb, og at medlemskabet ikke ville give nogle uforudsete udgifter. Det forsikrede sælgeren mig. Efter en måneds abonnement har jeg nu fået tilsendt to bøger til en pris på i alt 210 kr., hvilket jeg ikke fik forklaret. Jeg burde have læst det med småt, men eftersom abonnementet blev solgt over telefon, og jeg efterfølgende ikke har været inde og følge op på mit abonnement, sidder jeg lidt i saksen. Abonnement hos Gyldendal-børnebogklub må siges at være yderst uigennemskueligt. Nu må jeg håbe, at de accepterer at få de to bøger retur.

25. november 2018
Uopfordret anmeldelse
Gyldendals Børnebogklub-logo

Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub

Kære Toke
Tak for din anmeldelse. Det er altid behjælpeligt, og vi sætter stor pris på, at du har brugt tid på at skrive til os.

Jeg er virkelig ærgerlig over, at abonnementet ikke har været gennemskueligt for dig, og at det har været utydeligt, hvad der er blevet formidlet over telefonen.
De to bøger som du forpligter dig til at købe, skal købes indefor et år, så du har heldigvis massere af tid til at købe nogle andre og mere interessante bøger.

Om ikke andet håber jeg, at du stadig vil gøre brug af de skønne bøger, som du kan få til medlemspriser og samtidig være opdateret på hvad det nyeste er på bogmarkedet.

Rigtig god aften
Bedste hilsner,
Nikoline
Gyldendal+

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Medlemskab der kræver overvågning.

Medlemskab der kræver overvågning.

ALT I ALT en krævende og anstrengende proces, hvor man skal være meget bevidst om hvad man vil have ud af medlemskabet.

Jeg var inde og lede efter en særlig bog, jeg gerne ville købe til min søn. Havde godt set, at der var mange klager på medlemskaber med skjulte omkostninger.
Jeg læste derfor betingelserne grundigt igennem. Mit specifikke medlemskab krævede, at jeg købte en enkelt bog til klubpris. Jeg fandt en bog inde på siden, som jeg også gerne ville have og kunne se at det alt i alt ville være en besparelse for mig.

Jeg læste også om de månedsbøger, der bliver sendt automatisk og noterede i min kalender præcis hvornår jeg blev nødt til at gå ind og afmelde bøgerne inden fristen.
Den bog, som jeg udover startpakken gerne ville have, var ikke længere tilgængelig, da jeg ville købe den. Men fandt en anden bog, som vi også er blevet meget glade for. Meldte mig derefter ud igen, fordi jeg ikke synes konceptet med at modtage bøger, jeg ikke har været med til at udvælge fungerer for mig.

Jeg er meget glad for bøgerne, jeg har modtaget, men er også glad for at være frameldt igen, så jeg ikke længere skal kontrollere mit medlemskab så nøje og holde øje med datoer for afmeldelse af bøger, jeg ikke ønsker.

Jeg ville overveje at melde mig ind igen hvis der var større valgfrihed i de bøger man modtager.

13. november 2018
Uopfordret anmeldelse
Gyldendals Børnebogklub-logo

Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub

Kære Olivia.

Tusind tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du har givet dig tid til at give os en tilbagemelding om din oplevelse af vores bogklub.

Jeg er selvfølgelig utrolig ærgerlig over at høre, at vi ikke har kunne tilbyde dig den bog, du oprindeligt ønskede.

Vi kan godt forstå, at afbestilling af månedens bog kan være krævende for nogle. Der kan naturligvis være en masse andre ting der skal ses efter, så man hurtigt kan få glemt at afbestille. Vi gør derfor også vores bedste for at gøre det så nemt som muligt, ved bl.a. at sende påmindelser ud pr. mail op til afbestillingsfristen. Vores redaktører gør sig enormt umage og bruger meget tid på, at finde den helt rigtige månedsbog, der rammer så bredt som muligt. Men vi kan naturligvis ikke sige os frie for, at der vil være nogen, som ikke bliver fænget.

Jeg håber trods alt, at I vil få en masse glæde af de bøger, som I har modtaget.

Du ønskes en rigtig dejlig dag.

Venlig hilsen
Olivia
Gyldendals Børnebogklub

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Ingen fordel at være medlem

I sommer blev jeg ringet op af en sælger fra børnebog klubben og jeg synes egentlig betingelserne lød okay, dog er jeg ikke længere så overbevist om at det er noget for mig.
Man betaler ikke abonnement, MEN man skal købe mindst to bøger om året til medlemspris, men disse bøger har jeg hver gang fundet til billigere penge andre steder på nettet. Så kan ærlig talt ikke se hvorfor jeg skal være bundet af det. Jeg melder mig ud så snart jeg ser to bøger jeg kan bruge og som jeg ikke betaler overpris for :)

Desuden synes jeg, at det er mærkeligt at man SKAL aktivt ind og fravælge månedens bog, det burde være omvendt.
Jeg gav det en chance, men tror desværre ikke det er noget for mig.

9. november 2018
Uopfordret anmeldelse
Gyldendals Børnebogklub-logo

Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub

Kære Cecilie

Tusind tak for du tager dig tid til at skrive en anmeldelse til os.

Jeg kan dog ikke lige finde dit medlemskab, da jeg ikke lige har nogle oplysninger fra dig ud over dit for-og efternavn.

Men jeg er da ked af at erfare, at du ikke oplever nogle af vores bøger, har en favorabel pris i forhold til vores konkurrenter.

I Gyldendals Børnebogklub har vi et rigtigt stort udvalgt på over 2000 titler.

Mange af disse tilbyder vi enten som spotvarer eller som en del af et klubtilbud.

At du har fundet vores bøger billigere andet sted, vil jeg gå videre med, med det samme.

Hvis du ringer til mig på 70110033 med dit medlemsnummer, vil jeg meget gerne se om ikke vi kan finde en løsning sammen.

Hav en rigtig god dag.

Venlig hilsen Jane

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere