GT Garden Anmeldelser 

Très satisfait par GT garden.
Livraison rapide. Matériel conforme. Petit soucis sur une mèche pour ma tarière, soucis réglé très rapidement; excellent SAV.

Touchez pas, c'est de la M...

J'ai acheté un porte-lame de tondeuse en acier pour en remplacer un en aluminium - C'est le seul site sur lequel j'étais à peu près sûr de commander le bon modèle puisqu'il est prévu pour un moteur Honda GCVx - Personnellement, je l'utilise sur un ancien GCV, en utilisant 2 cm de cales pour l'éloigner du vilebrequin (de diamètre 25) - Indestructible . . . et pas cher

J'ai acheté une pompe à eau thermique pour remplir une cuve au jardin qui se trouver à 200m de mon domicile. J'ai acheté une crépine avec un clapet anti retour, mis un tuyau neuf, respecté la notice d'emploi. Un débit balbutiant bien loin de celui annoncé. Demande de retour et de remboursement ; sous condition d'appeler le sav et de tester en direct! La pompe après 2 jours d'essai est rangée et je ne vais pas faire leur boulot de recherche de diagnostic. Je ne suis pas la seule apparemment. Nous devrions nous regrouper pour les mettre au tribunal ! En tout je vais faire intervenir ma protection juridique car 10 jours à arroser à la main en cette période....pour une société française...bref, je suis très mécontente du produit et du SAV. EDIT: un copain qui bosse dans ce secteur à réussi à l'amorcer après 1h30 d'acharnement. Bref produit très bas de gamme comme le SAV.

Je déconseille fortement cette entreprise. J'ai acheté un tuyau qui s'est mis à fuir après connexion à ma pompe. Ils me demandent alors des photos et comme par hasard je n'en fais pas un bon usage !
le retour m'est refusé malgré un délai légal de retractation et une non conformité du produit livré.
Discussion avec le service commercial fermé, il est impossible de faire valoir quoi que ce soit.
La fiche article ne laissant aucune information claire permettant de faire un choix éclairé. Ils se retranchent derrière le libelle et la famille article du site !

acheté recemment une perche élagueuse qui tombe en panne et on ne veux pas me dépanner parce que j ai pezrdu mon numero de commande !!! c est le comble de la mediocrite ce site et un service client qui se moque de vous !!!LAMENTABLE BOYCOTT TOTAL DE CETTE MARQUE DE M......

Ayant parfois un sentiment de mauvaise haleine, j'ai commande cette solution.

Pour un tarif si faible, je pense que nous ne pouvons pas trouver mieux.

Je sens une net différence sur mon haleine, cela m'enlève un poids sur la conscience.

Merci !

Commande pièces détachées pour tarière. passée le 5/04/23 reçue le 6/04/23 complète conforme. Excellent accueil téléphonique et très bien conseillé. Bravo pour le professionnalisme et la réactivité. Je recommande cette société.

Sav à fuir!!! désagréable au tel, personnels incompétent,1er achat et surtout dernier achat chez eux!!

Vraiment une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins. Je fais partie de la longue liste des mécontents qui se sont fait VOLER par GT Garden.
J'ai acheté un taille haie multifonctions thermique 4 en 1. J'ai reçu la machiNe avec un moteur qui ne démarrait pas. J'ai donc tout de suite demandé un remboursement du produit (soit dans le délai légal de 14 jours). Le vendeur refuse et me fait appeler divers numéros pour ensuite me faire retourner le moteur. Retour de la machine après SAV. Le moteur démarre mais s'emballe à tout bout de chant. Donc, quand la machine est posée, les lames tournent seules à toute vitesse. Re-procédure très compliqué pour joindre le SAV (mail, appel au service technique, mail, appel,....) soit disant le mélange (additif/essence) n'est pas le bon. Lorsque l'on explique au technicien par téléphone, il nous dit que c'est le bon mélange. Toujours des problèmes avec la machine nous demandons à la retourner contre remboursement. Refus du SAV qui nous demande d'effectuer des réglages sur le moteur (un vrai gag!). Réglage que nous faisons. Toujours les mêmes problèmes avec une machine DANGEREUSE. Toujours mails avec refus de prise en charge du SAV.
Achat effectué sur Manomano et forcément mon avis n'y est pas publié.
Franchement fuyez ce vendeur malhonnête !

Produit défectueux tronceuneuse memes problèmes que tous les commentaires trouvés sur Internet SAV nullissime arnaque non respect de la loi procédure juridique en cours fuyez ce vendeur

J'ai déjà acheté 3 débroussailleuses chez eux et j'en suis ravie. Donc je décide d'acheter une tronçonneuse. Dès réception j'essaye de la démarrer mais je n'y arrive pas, je change de bougie, elle démarre, je l'éteins et je ressaye de la démarrer, plus rien. J’appelle le SAV a qui j’explique ce qui se passe, j’ai fais les manipulations avec le technicien en enlevant la bougie de la tronçonneuse pour la remettre sur la débroussailleuse afin de vérifier si la bougie était bonne, la débroussailleuse a démarré de suite. Le technicien me conseille alors de la renvoyer parce qu’il pense que c’est un problème de bobine d’allumage. Que cela allait me coûter 20 € d’envoi mais que je serai remboursé. Je la renvoie et quelque jours plus tard, on me dit que c'était juste la bougie qui était desserrer. Il me l'on renvoyé et elle démarre sans problème. Je sais je suis une fille, il y a 1 semaine je savais démarrer une débroussailleuse mais pas une tronçonneuse et maintenant je sais démarrer les deux !!! on me prends pour une idiote et je paye 20 € pour ça !!! Le pire c'est qu'ils ont un problème de communication... Il vous laisse parlé mais n'écoute pas... On m'a dit que je pouvais acheté une Stilh et que j'avais qu'a m'en prendre à mon mari ou mes enfants parce qu'il n'était pas là pour se faire engueuler ?!?! Si dire les problèmes c'est ça engueuler ??? Je trouve bien de soutenir son personnel mais ce serait bien d'écouter aussi les clients et ne pas les envoyer balader sans entendre... Dommage...

Taille haie perche neuf un plein et en panne. Il est très lourd et le lamier trop petit coupe rien!
Il faut mettre qq centaines d’euros sans hésiter et acheter une vraie marque!

Voulant faire un peu de patriotisme économique,j’ai acheté un taille haies gt elec à batterie sur perche. À la réception impossible de le monter. Matériel construit en Chine, ultra bas de gamme. Le cahier des charges doit être plus qu’approximatif,comme le produit lui-même. Le sav n’a pas tenu compte de ma demande de remboursement et me renvoie un matériel bricolé. Fuyez impérativement cette marque pseudo française. Mettez un peu plus d’argent et achetez japonais ou allemand.

J'avais commandé chez Manomano un carburateur de débroussailleuse, GT garden m'a livré un modèle différent non conforme à mes besoins ; de plus, j'ai dû payer plus de 7 euros pour le renvoi.
Je trouve que GT garden est une entreprise bizarre inconnue des pages jaunes à son adresse ERSTEIN

J ai acheté un tuyau d arrosage par l intermédiaire d Amazon, le produit reçu est inutilisable, il fait plis sur plis et empêche le passage de l eau. Pour me faire rembourser il faut que je retourne le produit à mes frais, neuf et dans l emballage d origine ce qui évidemment est impossible puisque j ai du l utiliser pour constater le problème des plis. Ce produit ne devrait même pas être proposé à la vente.

je viens d'acheter la débroussailleuse à dos sur le site gt garden livraison et colis nickel mais le matos est vraiment juste quincaille asiatique pourtant vendu sur un site francais !! un de plus qui nous raconte made in France blablabla.
En même temps à 154 euros frais de port compris je m'attendais pas a du super matos.
le plus gros problème c'est quand vous voulez vous en servir !!! dés que vous accélérer il y a de très très forte vibration dans l'espèces de poignée plastique qui est fixée sur le bras de coupe qui même serrée a fond ne tiens pas et comme vous devez forcer pour éviter ces vibrationsss au bout de 2mn il vous est impossible de continuer je l'ai utiliser 30mn et j'ai abandonné.
je contacte le vendeur GTGarden site Français fabrication en Asie je lui dit que après essai ce produit ne me convient pas et je voudrai le renvoyer ou un échange avec une autre débroussailleuse du même prix. Bien sur il refuse puisqu'il est dans ces droits.
je vais bidouiller moi même cette daube toute neuve qui vient d'Asie pour essayer de l'utiliser .
conclusion: Ce matériel en l'état n'est pas utilisable
ou alors pas longtemps au vue des vibrations forte et incessante que produit cette débroussailleuse.
pour finir sur une note positive le moteur a l'air de très bien tourné et facie a démarrer

La commande et la réception se sont bien passées.
J'ai acheté une débroussailleuse et une tronçonneuse. Les 2 sont thermiques.
Le matériel fonctionne, mais tout ceci reste bien léger pour une utilisation prolongée.
Voici les problèmes rencontrés :
1. La pompe à graisse n'est pas dans le catalogue, donc pas conseillée à l'achat.
2. Pas d'entonnoir pour remplir l'huile et l'essence de la tronçonneuse.
3. Le casque forestier n'a pas de jugulaire.
4. Les attaches des oreillettes antibruit sont très fragiles
5. Les notices sont écrites en caractères trop petits
6. Les schémas des notices ne sont pas explicites et sont bien trop petits. Il manque des pièces sur ces schémas. Par exemple le ressort de tête fils. Le démontage de ma tête fils a été compliqué sans bon schéma et a produit une casse de la languette
7. Peu de vidéos de démarrage, fonctionnement et de maintenance sur la chaine Youtube alors que c'est si facile à faire
8. Presque pas de fil de nylon dans la tête fils lors de la première utilisation
9. Le site ne m'a pas invité spécifiquement à acheter du fil pour la tête fils
10. Le coupe fil du carter de protection commence à se dévisser après 3 heures d'utilisation
11. Après une commande, celle-ci ne peut pas être modifiée. Même immédiatement après la saisie.

bonjour,
je connais cette marque depuis 5 ans et très bon matériel, sav pas encore vraiment tester mais toujours présent
matériels de qualité et dure dans le temps
acheter débrousailleuse, tronçonneuse, et tarière
et pièces de rechange pour mes deux débroussailleuses, jamais de soucis
merci a eux

APV facile à joindre,, suite à l'impossibilité de démarrer ma tronconneuse, un conseiller m'a donner une procédure éfficace qui me permet d'utiliser maintenant ma tronconneuse sans problème. Très satisfait de la disponibilté de mon interlocuteur.