Green Network Anmeldelser 1.119

Ho chiamato il servizio clienti al numero verde per un paio di questioni, a prescindere i tempi di attesa ma ciò che mi ha lasciato contrariato è l'attegiamento dell'operatrice, per niente disponibile e sgarbata se aggiungo che la questione trattava un loro errato modo di operare nei confronti dei clienti confermato dall'operatrice stessa ho detto tutto. Come se non bastava ad un certo punto mi ha interrotto la comunicazione. Pessimo, me ne ricorderò in futuro.

Una stella perché non è possibile mettere 0. Fornitore pessimo, servizio clienti inaccettabile, zero trasparenza. E' un sollievo l'imminente fallimento. Già solo la maniera in cui mi hanno portato a registrare il contratto spacciandosi per un ufficio pubblico prima della fase di registrazione telefonica sarebbe da denuncia. Non ho mai ricevuto una bolletta, hanno ceduto senza nessun consenso i miei contratti di fornitura a diverse società. Ho chiesto la disdetta delle utenze ed hanno staccato la luce un mese prima della data di richiesta di cessazione, dopo infinite telefonate ho ottenuto una riattivazione, ma non sono in grado di dirmi da parte di quale società!! Mi hanno comunicato un appuntamento per disdetta della fornitura gas a cui non si è presentato nessun tecnico, senza comunicarmi nulla, hanno deciso di sospendere la pratica di cessazione in attesa di cedere la fornitura ad altro distributore causa fallimento! Al momento ho tutte le utenze attive in una casa dove non abito più perché non è possibile rintracciare le società che stanno erogando il servizio. Disappunto, sdegno e profonda insofferenza! Sono dei lestofanti!

Cliente da 2 anni tutto bene fino a novembre 2021 vengo a sapere che non potranno più fornire elettricità e finisco sotto servizio elettrico nazionale. Chiamo x sapere se succederà anche con il gas mi assicurano di no ma ora a gennaio ricevo lettera da altro fornitore che mi dice che green network non sta pagando per la fornitura di gas morale devo pagare io loro... green network è FALLITA ERGO NON FATE CONTRATTI CON LORO

Disastrosi e disonesti.ho attivato il contratto gas che mi è stato attivato però 4mesi dopo in cui sono stata senza acqua calda ne gas in pieno inverno

Se potessi non darei neanche una stella.
Sono inaffidabili , scortesi e anche presuntuosi e mancano anche di rispetto al cliente o ex .
Da sconsigliare vivamente !!!

Azienda Pessina che cede i contratti dei clienti a altre aziende senza neanche comunicarlo e invia raccomandate minatorie per richieste di fatture non pagate e regolarmente domiciliate in conto corrente.
Mai più con loro !!!!!

Sono stato appena chiamato dal numero +390108480641 di Genova. Si spacciano come incaricati del precedente fornitore, cosa poi smentita tramite telefonata allo stesso. Fate attenzione a non accettare nulla. Segnalato tutto al fornitore e alle autorita' opportune. Richiamando lo stesso numero, suona libero ma chiudono la telefonata senza rispondere.

Sono entrati nel mercato con forniture convenienti ed ho aderito con due forniture di energia elettrica ed una di gas, sia per casa che per l'attività. Nel 2019 il primo intoppo, a causa doppio pagamento della medesima fattura emettono nota di accredito, ma non mi pagano, non posso rifarmi sulle nuove fatture perchè non posso interrompere il pagamento RID, io continuo a pagare e loro si tengono i miei soldi per tre anni. Ora in Dicembre vedo che sono stati condannati a Roma per appropriazione indebita, inoltre perdono il contratto con enel per la fornitura di energia elettrica, e tutti i clienti vengono svenduti ad Enel ( Fornitore unico ) con tariffe dicono di maggior tutela, ma non è vero sono sconvenienti e non certo conformi al precedente contratto. Passo il tutto con ENI sperando in una maggiore serietà, ed all'inferno Greennetwork.

Ero un cliente luce e gas da più di tre anni.
Inizialmente nessun problema con loro e tariffe vantaggiose,poi inspiegabilmente avviene l'irreparabile : mi avvisano dapprima di passarmi il contratto luce ad al servizio maggior tutela di Enel,ma cosa ancora più grave oggi 05gennaio2022 vengo a sapere per puro caso di avermi ceduto anche la fornitura di gas ad altro operatore già dal 01gennaii 2022,senza avermene mai dato comunicazione! La cosa sconcertante è che alla mia richiesta di spiegazioni sul perché non mi fosse arrivata alcuna comunicazione,mi viene risposto che forse la comunicazione arriverà in seguito ( ma in seguito quando?a cose fatte,dopo che già il passaggio è avvenuto?). Morale della favola,ad oggi mi ritrovo con la fornitura elettrica con Enel e la fornitura di gas non so con chi,perché non mi hanno saputo dire nemmeno a chi mi hanno ceduto! Da denuncia

Signori, ci troviamo davanti a un dato di fatto: il 22 dicembre, dopo voltura dovuta a rogito a ottobre, mi avvisano che sono passata sotto energie pulite. Ok, mi irrita che nessuno mi abbia avvisato, ma lasciamo correre.

Il problema è che questi signori affermano da ottobre di avermi fatto la voltura (tant'è che mi è arrivata regolare fattura due settimane fa), ma ENEL distribuzione (contattata per un problema sulla linea), ha affermato che il POD è ancora intestato al vecchio proprietario! Ma come? Vi ho contattato per MESI per portare a termine la voltura, che è nata male fin dall'inizio, e ora per loro la voltura è ok e per ENEL io non esisto?

Ho consumato l'orecchio a furia di stare al telefono, Green Network rimanda a Energie Pulite, Energie pulite rimanda a Enel, Enel mi fa una pernacchia, visto che l'aggiornamento dei registri spetta al fornitore!

Mandata PEC pochi minuti fa sia a greennetork sia a Energie Pulite: se entro 5 giorni lavorativi non risolvono il problema, andrò per vie legali.

Passi (e non dovrebbe) il fatto di "vendermi" dopo due giorni a un'altra società senza avvisarmi (se non il 22 dicembre), ma essere trattenuta contro la mia volontà, no! perchè per fatturare, magicamente, hanno fatto tutto preciso e puntuale, aggiornando i loro database!

Non uso termini non adeguati al contesto di una recensione, ma state sereni, che sarà chi di dovere che vi darà i giusti appellativi, nelle dovute sedi istituzionali!

Per favore, lasciatemi andare e abbiate pietà! Non ero neanche vostra cliente, sono stata costretta a volturare dopo il rogito, quindi vi ho "ereditato" dal precedente proprietario. Vi lascio anche il numero cliente, abbiate pietà! non ce la faccio più a starvi dietro!

Mi trovo con questo gestore senza aver mai richiesto il trasferimento dal vecchio! Truffatori!! Tra l’altro non riesco a contattare un operatore per discutere sulla questione…

HO CHIESTO DI PASSARE LUCE E GAS. HANNO TRANSITATO SOLO GAS. HO CHIAMATO E RICHIAMATO OPERATORI.INVIATO MAIL MA NESSUN RISULTATO. A DISTANZA DI 4 MESI NON HO ANCORA RICEVUTO ALCUNA FATTURA. INCONCEPIBILE COME COMPORTAMENTO. LO SCONSIGLIO.

buongiorno, ho chiamato il giorno 3 gennaio 2022, il servizio clienti per un'informazione circa il contratto da me stipulato e per un problema sorto con un'altra azienda che mi ha chiamato per conto della green network, ma invece di ricevere informazioni o rassicurazioni ,l'operatrice Silvia , non solo non mi ha ascoltata, ma è stata molto maleducata, scocciata , arrogante e per giunta mi ha attaccato il telefono in faccia. sono basita e per niente contenta , meno male che siamo nuovi clienti! E questo è il trattamento risevatoci!!

Sono ladri certificati tre bollette gas luce e luce campo agricolo oltre all esorbitante cifra dell'.assicurazione la bolletta nel terreno è triplicata già anno scorso pagavo 50/60 euro con Estra adesso mi arrivano bollette dai 100/ 130 in più e consumo solo per pompare l acqua dal pozzo ...ladri vi denuncio già trovato l avvocato...andare a quel paese

LADRI. sono dei ladri, mi hanno detto che l'assicurazione era compresa nel pacchetto e che non potevo toglierla ma che comunque non costava nulla invece mi è costata 78 euro sulla luce e altrettanto sul gas, sono disonesti ed ingannevoli , non vi fate fregare come hanno fatto con me

Azienda inaffidabile, meglio starci lontano. Mandano le fatture senza verifica dei consumi. Cosa ancor più grave che, anche per un importo minimo non pagato, procedono al distacco di energia o gas senza alcun prevviso. per la riattivazione poi ci voglione due o tre giorni. Per cui in case dove risiedono persone anziane o servizi sanitari il disagio è enorme.
Queste aziende rompono le scatole con cento telefonate per fare i clienti e non ti chiamano per segnalere un ritardo ed eventuale distacco. Il servizio al cliente è nullo in questi casi.

SCAPPATE!!! la peggior compagnia di energia, ho chiamato per fare un cambio di contratto, successivamente mi hanno mandato i documenti da riempire.
Ho Mandato i documenti compilati per 4 volte di seguito poiché non andavano bene in quanto mancava un foglio compilato.
Dopo 4 volte che mandavo i documenti e i infiniti tempi di attesa per avere un aiuto fai call center, alla fine si erano dimenticati di mandarmi i documenti e di conseguenza i documenti da me mandati risultavano sempre incompleti.
Per non parlare della scortesia e la poca competenza delle persone che rispondono al telefono.

Mai più… fate altro se non vi riesce

Sono passato al servizio nazionale elettrico automaticamente, perchè Green Network non poteva più rispettare il contratto per energia elettrica alle tariffe previste dallo stesso. Non sono stato avvisato, in anticipo, di quanto stava avvenendo, e la comunicazione mi è pervenuta quando ero già con il nuovo gestore. Ho accettato offerta GAS e LUCE da altro fornitore. Sono stato chiamato da operatrice Green Network, che mentre gli spiegavo i motivi della mia insoddisfazione, ha pensato bene di attaccarmi il telefono in faccia!!! OTTIMO!
Consiglierò a tutti i miei conoscenti di stare alla larga da Green Network.

Avevo richiesto il passaggio a Green Network da altro fornitore questa estate, il 1/10/21 ricevo mail di notifica da Green Network di regolare avvio fornitura luce, a fine novembre ricevo la lettera del Servizio Elettrico Nazionale che mi comunica che, a mia insaputa, sono diventato loro cliente, in quanto Green Network, dal 4/11, mi ha ceduto d'ufficio a loro! Senza avvisarmi!!! Eppure hanno tutti i miei dati, compresa mail e cellulare! Adesso mi trovo con un deposito cauzionale da pagare e bollette astronomiche, data l'impossibilità da parte mia di scegliere per tempo un fornitore alternativo conveniente. Una sola parola: VERGOGNOSI!!!

Pessima esperienza, sottoscritto il contratto a settembre (provenivo da Eni), il 2 dicembre mi hanno comunicato che il contratto era cessato prima ancora di inviare la prima bolletta. Senza alcun preavviso e assegnato "d'ufficio" al Servizio Elettrico Nazionale che adesso pretende un nuovo deposito cauzionale. Se mi avessero avvisato per tempo avrei fatto richiesta ad altro gestore oppure sarei rimasto con Eni che intanto mi aveva fatto un'offerta più vantaggiosa. SCANDALOSI!