Greenlight Anmeldelser 

Jeg har haft en helt uacceptabel oplevelse med Green Light.

Deres returpolitik er det rene sjusk og sætter ikke kunden i fokus.

Jeg returnerede en pakke via den korrekte metode med PostNord, præcis som anvist. Alligevel nægter Green Light at afhente pakken i pakkeshoppen – selvom de selv erkender, at fejlen ikke ligger hos mig. Pakken ligger nu hos en bager i Lind, en by på størrelse med et frimærke, og alligevel gør de intet for at få den hentet.

Det her vidner om en chokerende mangel på ansvarlighed og kundeservice. Som kunde står man alene med problemet, selv når man har gjort alt rigtigt. Der er ingen vilje til at finde en løsning, ingen forståelse – kun en tydelig ligegyldighed over for deres kunder.

Det er sidste gang, jeg handler hos Green Light/batteri butik.jeg håber i som læser dette følger trop og ikke hopper i den fælde jeg landede i der er heldigvis mange andre udbydere hvor servicen er i top. 

Min robotstøvsuger var gået kold og jeg bestilte et nyt batteri hos Greenlight. Det var så et forkert batteri, men Greenlight svarede straks på min mail og hjalp mig på bedste og hurtigste vis at finde det rigtige batteri. Og pengene for det returnerede batteri gik straks ind på min konto igen. Dejligt firma, som jeg helt sikkert vil handle hos igen.

Modtog min pakke med kabel og kabelsko til plæneklipper, mangler stik og snakker med Claus. Som undskylder og vil sende mig nye og endda ekstra med i omgangen som undskyldning.

Viser sig, at være hunden som har snuppet posen. Kæmpe ros for hurtig respons, selvom fejlen lå hos os selv.

Returnering fungerer ikke!
Jeg bestilte 2 ladere, hvor jeg beslutter mig for at returnere den ene. Returneringen koster 45 kr, hvilket jeg var indforstået med. Jeg gjorde herefter som anvist på hjemmesiden - altså sender til firmaadresse og IKKE til pakkeshop. jeg får så besked om at DAO har leveret til pakkeshop alligevel - hvorefter jeg ringer til både batteributikken og DAO og får besked på, at der ikke kan gøres noget. Jeg har derfor ingen vare, jeg har betalt for varen og betalt yderlige for returforsendelsen. Super dårlig oplevelse!

Havde desværre bestilt et forkert batteri (min fejl) og ønskede derfor at returnere det. Lidt omstændeligt, men pengene var hurtigt tilbage på min konto. Vil bestemt benytte Greenlight / Batteri-Butik.dk en anden gang.

Både ved køb og support går det hurtigt og et super højt serviceniveau.
Kan klart anbefales.

Købte et batteri til en bærbar, da Greenlight var billig og så troværdige ud.
Efter over et år, er batteriet næsten dødt, og jeg kontaktede derfor Greenlight. Efter et lille check af batteriet (som jeg selv stod for), sendte de mig et nyt batteri uden beregning og med returlabel til det gamle batteri.
Kan varmt anbefales.

Kørte ud til deres kontor og kunne få en ny batteri med hjem til robot støvsugeren. Fantastisk og yderst inspirerende besøg! Service i top!! Absolut anbefalelsesværdig.

God service
Søren P. Jensen

Lynhurtig levering og ok pris. Handler meget gerne igen!

Den sidste marts købte jeg to batterier til min UPS, og de var ikke tilgængelige. Men de tilbød mig en bedre model af produkt med samme pris (selvom det var dyrere) og jeg accepterede.
Meget hurtig levering og god kommunikation!

Varer bestil inden kl 15 blev leveret til døren inden et døgn var gået. Varen svarede til beskrivelsen.