Gouda Rejseforsikring Anmeldelser 

1.409
TrustScore 4.5 ud af 5

4,6

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 194 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Mange forbrugere fremhæver den fremragende service, de fantastiske medarbejdere og den utrolig hurtige og venlige hjælp, når uheldet er ude på rejsen. Kunderne fortæller, at sagsbehandlingen af erstatning for tabte feriedage samt akutte hospitalsudgifter forløber fuldstændig uden problemer og med stor professionalisme. Dog bemærkede nogle kunder også, at sagsbehandlingen til tider kunne tage lang tid, eller at det var svært at få hurtig respons på henvendelser. Desuden nævnte enkelte anmeldere, at de oplevede udfordringer med specifikke forsikringsdækninger, eller at den modtagne hjælp fra kundeservice ikke levede op til forventningerne i svære situationer.

Det, folk taler mest om

Service

Kunder deler positive meninger om service og fremhæver en hurtig, professionel og smidig sagsbehandling.... Se mere

Staff

Forbrugere finder medarbejderne utrolig hjælpsomme og professionelle i deres håndtering. Kunder fremhæver, at... Se mere

Customer service

Brugere beskriver positive interaktioner med kundeservice, hvor de fremhæver hurtig og professionel hjælp i... Se mere

Holidays

Anmeldere nævner positiv feedback om holidays, idet forbrugere udtrykker stor tilfredshed med dækning og... Se mere

Response time

Kunder havde tvetydig oplevelser med response time. Mange anmeldere roser den hurtige betjening og korte... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kæmpe stor ros til Gouda. Under 4 uger gik der fra jeg kom hjem fra en ferie hvor jeg desværre blev syg evakueret med helikopter og indlagt, til mine udgifter til hospital m.m samt erstatning for mi... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nemt at komme igennem ved opringning fra rejsen, da jeg havde brug for at tale med medarbejder vedr. sygdom på rejsen. Efterfølgende nemt at indføre regning fra læge og efterfølge modtage beløbet som... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg kom på hospitalet i Tyrkiet, og da jeg mødte op på hospitalet havde Gouda kontaktet sygehuset, alt var forberedt og sygehuset kørte mig tilbage til hotellet. Det var bare i top😊Det eneste var, at... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kunne jeg give 6 stjerner, fik i 7:-) Vi valgte jer trods i var dyrere end Europæiske, men må bare sande, at i er fantastiske. Service og venlighed helt i top og TAK for jeres hjælp. Min varmeste anbe... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 2 af de 3 bedste virksomheder i Rejseforsikringsselskab
  2. nr. 18 af de 38 bedste virksomheder i Forsikringsvirksomhed

Skrevet af virksomheden

Gouda er specialister i rejseforsikring. Vi tilbyder en bred vifte af kvalitetsprodukter samt en personlig og grundig rådgivning til privat- og erhvervsrejsende. Gouda har eksisteret i Danmark siden 1994 og har siden 2013 været ejet af Gjensidige Forsikring ASA, Norge. Gouda indgår som en del af Gjensidiges danske filial. På Gouda Rejseforsikrings døgnbemandede alarmcentral sidder medarbejderne klar til at yde kunderne kompetent og personlig service, uanset hvor i verden der er brug for hjælp. Alarmcentralen har tilknyttet dansk lægekorps og et særligt kriseberedskab. Gouda Rejseforsikring ser det, som sin fornemste opgave at skabe tryghed og yde kunderne sikkerhed ud over alle grænser – døgnet rundt, året rundt og verden rundt.


Kontaktoplysninger

4,6

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

1 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 80 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,6

Alle anmeldelser

(1.409)

182 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En fortjent placering blandt de bedste…

En fortjent placering blandt de bedste forsikringer. Meget venlige kundeservicefolk og fleksible løsninger.

2. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Gouda Rejseforsikring-logo

Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring

Hej Amalie

Tusinde tak for din skønne tilbagemelding. Det glæder os meget at høre, at du har modtaget en imødekommende og nyttig service.

Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Brugt Gouda Rejseforsikring flere gang…

Brugt Gouda Rejseforsikring flere gang og har altid haft god oplevelser med dem.

10. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Gouda Rejseforsikring-logo

Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring

Hej Gabriel

Mange tak for din positive anmeldelse, dejligt at modtage så fine ord fra en, som har benyttet Gouda ad flere omgange.

Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fin og behagelig sagsbehandling

Fin og behagelig sagsbehandling

10. september 2025
Gouda Rejseforsikring-logo

Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring

Hej Henrik

Mange tak for din positive feedback.
Det glæder os at høre, at du har modtaget en imødekommende og nyttig behandling af din sag,

Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bare glad og tilfreds 😊

Jeg har kun oplevet god behandlings tid. Rigtig gode, forståelige og venlige mail korrespondancer. Jeg er bare rigtig glad og tilfreds 😊

8. september 2025
Gouda Rejseforsikring-logo

Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring

Hej Elisabeth

Sikke en dejlig anmeldelse at modtage, mange tak for det - og tak fordi du valgte at skrive den.

Vi har et stærkt fokus på vores kundeservice, så det glæder os meget at vide, at det også skinner igennem og kan mærkes.

Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Professionel sagshåndtering

God, professionel og hurtig sagshåndtering. God kommunikation og sikker fremdrift i sagen. Tak

5. september 2025
Gouda Rejseforsikring-logo

Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring

Hej

Mange tak for din rosende anmeldelse, som i den grad sætter smil på vores læber. Vi sætter stor pris på at vide, at vi har leveret en nyttig og venlig service uden ventetid.

Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alting spiller

Fantastisk personlig rådgivning, og alting bliver bare leveret hurtigt og til tiden.
Skadesanmeldelse kunne blive behandlet lidt hurtigere - tog godt og vel 14 dage, så ikke "langsomt nok" til at miste en stjerne, da der var tale om et lille beløb. Havde det været et større beløb, ville det måske have været problematisk, men der ved jeg jo ikke om de kan hjælpe med aconto eller noget, så jeg er stadig overordentligt tilfreds.

4. september 2025
Gouda Rejseforsikring-logo

Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring

Hej Nikolaj

Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi bestræber os altid på at yde en service, der er så personlig som mulig, med afsæt i den enkeltes behov, så det er naturligvis dejligt bekræftende at læse dit positive opslag.

Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fin service

Fin service. Ingen problemer med at få udbetalt erstatning for mistet ferie.

4. september 2025
Gouda Rejseforsikring-logo

Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring

Hej Laila

Mange tak for din positive feedback.
Det glæder os at høre, at du har modtaget en imødekommende behandling af din sag.

Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God og nyttig dialog med Gouda fra rejsedestination

Min datter (forsikringstager) og jeg havde i forbindelse med hendes akutte sygdom en god og meget hjælpende dialog fra vores rejsedestination til Goudas repræsentant i Danmark. Min datter fik en samtale med Goudas læge samme aften, og på baggrund af den afbrød vi vores rejse og tog hjem. Med Goudas dækning af omkostningerne. Meget betryggende.

8. august 2025
Gouda Rejseforsikring-logo

Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring

Hej Michael

Mange tak fordi du valgte at skrive en anmeldelse med en fyldestgørende beskrivelse af jeres kontakt med vores alarmcentral.

Forløbet understreger, hvor vigtigt det er, at vi følger vores kunder tæt, og er tilstede igennem hele forløbet, for dermed at skabe tryghed og overblik.
Det luner altid særligt at modtage så positiv en anmeldelse fra en, som har modtaget vores hjælp, og vi vil naturligvis sørge for at viderebringe dine rosende ord til vores kolleger i alarmcentralen.

Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Skabte tryghed ved slem sygdom i…

Skabte tryghed ved slem sygdom i udlandet.
Hurtigt vejledning og dygtig vejledning, samt ekstremt søde mennesker.
Dygtige og tager en meget alvorligt
Kunne ikke ønske mig et bedre forsikringsselskab.
12 ud 10 anbefaling herfra

1. september 2025
Gouda Rejseforsikring-logo

Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring

Hej Sarah

Mange tak for de fine ord og din anbefaling, begge dele er meget værdsat.

Vores vigtigste prioritet er at sikre assistance og tryghed for den rejsende, så det glæder os meget at læse, at det også er den oplevelse du har haft.

Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Mette Cappelen er en kæmpe stjerne og…

Mette Cappelen er en kæmpe stjerne og forventer masser ros, både omtanke og professionalisme. Og alle andre i gouda I er alt værd!!

29. august 2025
Gouda Rejseforsikring-logo

Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring

Hej Benyamin

Vi bliver simpelthen så glade og stolte af at læse din anmeldelse - tak for det. Dine fine ord vil helt sikkert vække begejstring og smil hos vores dygtige kollega - altid motiverende at vide, at der sættes pris på ens indsats.

Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super kundeservice!

22. august 2025
Gouda Rejseforsikring-logo

Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring

Hej Gustav

Mange tak for din positive feedback.
Vi har et stærkt fokus på vores kundeservice, så det glæder os meget at vide, at det også skinner igennem og kan mærkes.

Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig afslutning på sagen med positivt resultat

Sendte ind d. 6.aug og pengene var på kontoen d. 15. aug. Det var dog blot bagageforsinkelse, så det var heller ikke nogen videre kompliceret sag.

13. august 2025
Gouda Rejseforsikring-logo

Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring

Hej Henrik

Mange tak for din positive feedback. Det glæder os at høre, at din kontakt med os har været effektiv og tilfredsstillende.

Med ønsket om en god weekend fra
Gouda Rejseforsikring

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Giving quick and clear answer

Giving quick and clear answer, but first solve the claim

15. august 2025
Gouda Rejseforsikring-logo

Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring

Hi

Thank you so much for your positive feedback. We are very pleased to hear, that your contact with us has been efficient and satisfactory.

Best regards
Gouda Travel Insurance

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service hele vejen igennem

God service hele vejen igennem, da vi havde brug for hjælp.

11. august 2025
Gouda Rejseforsikring-logo

Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring

Hej Tinna

Mange tak for dine venlige ord. Det er dejligt bekræftende at vide, at der sættes pris på den indsats og service der leveres.

Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

😁😁😁😁

😁😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄

5. august 2025
Gouda Rejseforsikring-logo

Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring

Kære Hans

Tak for anmeldelse. Den sætter vi pris:-)

God dag

Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rejseforsikring

Skulle bruge min afbestillingsforsikring og alt fungerede.
Blev ringet op af en sød dame , som sagde jeg får min erstatning i morgen.
Perfekt
M.v.h.
Nora

5. august 2025
Gouda Rejseforsikring-logo

Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring

Kære Nora

Tak for din positive anmeldelse.
Det sætter vi meget pris på.

Rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere