GoMore Danmark Anmeldelser 

3.883
•
TrustScore 3.5 ud af 5

3,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 451 anmeldelser, de fleste anmeldere var nogenlunde tilfredse med deres overordnede oplevelse. Forbrugerne fremhæver ofte, at platformens app er utrolig nem at bruge, og at det generelt er meget enkelt at finde samt leje en bil. Mange kunder oplever en rigtig god og professionel service, og de værdsætter især muligheden for en hurtig og fleksibel nøglefri adgang til køretøjerne. Nogle anmeldere var ikke glade for manglende kundeservice og utilstrækkelig hjælp, når der opstod uventede og alvorlige tekniske problemer med de lejede biler. Derudover nævnte flere forbrugere, at de stødte på uventede gebyrer, ekstra omkostninger og besværlige uenigheder omkring brændstofregnskabet efter endt lejeperiode.

Det, folk taler mest om

Product

Brugere beskriver tvetydige oplevelser med produkt, idet nogle anmeldere roser bilerne som værende i flot... Se mere

User experience

Kunder noterer konsekvent positiv oplevelser med brugeroplevelse og fremhæver, at appen er nem at bruge samt... Se mere

Price

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af pris, idet forbrugere oplever rimelige og overkommelige priser på... Se mere

Customer service

Anmeldere nævner tvetydig feedback om kundeservice, hvor nogle oplever fantastisk hjælp og hurtig... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Nemt at finde biler at leje, men gå altid efter udlejere med mange gode anmeldelser. Nogle af dem som er nye udlejere eller har dårlige anmeldelser kan være forfærdelige at have med at gøre.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Godt koncept. Nemt at bruge app, men måske skal I lige tjekke bilparken indimellem. Lejede en Skoda Octavia - som virkede noget slidt. Forruden var fedtet eller også trænger viskerne til at blive sk... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tilbagemelding og observation af lejet køretøj Jeg skriver for at dele min oplevelse og observation i forbindelse med min leje af jeres bil i går. Køretøjet fremstod i særdeles flot, ren og præsent... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har kun haft gode oplevelser med GoMore. Til korte og mellem distancer synes jeg prisen er helt fint, nok også fordi jeg bor et sted hvor der gode parkeringsmuligheder og altid gode udlejere at... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Biludlejning

Skrevet af virksomheden

GoMore er Danmarks største platform for privat biludlejning og leasing. Mere end 1 million medlemmer mødes på GoMore, for at arrangere billig og miljøvenlig deling af biler. Vores platform forbinder mennesker gennem privat bildeling og gør det nemt at leve uden at eje en bil. Fællesskabet er kernen i alt, hvad vi gør i GoMore. Det er et fællesskab for alle os, som tror på, at de fleste ting bliver bedre, når de deles. Vi er stolte af at være med til at fremme en adfærd, der skaber nye muligheder indenfor mobilitet og fører til handling, der understøtter mere bæredygtige måder at forbruge og pendle på. Deling er en god måde, hvorpå vi kollektivt kan tage vare på vores fælles planet og fremtid.


Kontaktoplysninger

3,7

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

4 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 48 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,7

Alle anmeldelser

(3.883)

495 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nemt at booke en bil

Nemt at booke en bil. Rabat på erstatningbil, hvis udlejer på første bil aflyser.

22. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
GoMore Danmark-logo

Besvarelse fra GoMore Danmark

Hej Charlotte,

Tusind tak for de 5 stjerner og din skønne anmeldelse! 🌟

Hvor er det dejligt at høre, at bookingprocessen var nem, og at du satte pris på rabatten efter en udlejer måtte aflyse. Vi gør vores bedste for at gøre det så enkelt og trygt som muligt – også når planer ændrer sig.

Vi håber, du får en rigtig god tur, og glæder os til at byde dig velkommen igen! 🚗

De bedste hilsner,
Laura // GoMore

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Nemt at leje bil

Nemt at leje bil - når man først har været igennem al registrering på app’en, som er noget tidskrævende. Meget praktisk med nøglefri afhentning/aflevering.
Bilens bagrude var ret snavset, hvilket generede udsynet når solen stod lige på.
Billedet af bilen på app’en lignede en splinterny ny, ren bil - det var i hvert fald ikke tilfældet.

23. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
GoMore Danmark-logo

Besvarelse fra GoMore Danmark

Hej Birgit,

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os – og tak for de 4 stjerner! ⭐⭐⭐⭐

Vi er glade for at høre, at du oplevede det som nemt og praktisk at leje bilen, og at den nøglefri afhentning og aflevering fungerede godt.

Vi forstår godt, at registreringsprocessen kan opleves som lidt tidskrævende. Første gang du lejer gennem GoMore, skal du igennem vores lejergodkendelse, som er en vigtig del af vores sikkerhedsproces. Da størstedelen af bilerne på platformen udlejes af private bilejere, gør vi en ekstra indsats for at sikre en tryg og pålidelig oplevelse for både lejere og udlejere.

Tak også for din feedback om bilens stand. En snavset bagrude, der påvirker udsynet, er selvfølgelig ikke optimalt, og vi forstår godt din skuffelse – især når billederne i annoncen gav et andet indtryk. Hvis du en anden gang oplever, at billederne i bilannoncen ikke afspejler bilens faktiske stand, hører vi meget gerne fra dig. Så kan vi følge op med udlejeren og sikre, at annoncen bliver opdateret, så den giver et retvisende billede af bilen.

Tak igen for din anmeldelse. Vi håber at byde dig velkommen igen på en tur, der lever op til alle 5 stjerner!

De bedste hilsner,
Laura // GoMore

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

sikkert et komplet cirkus af landsby…

sikkert et komplet cirkus af landsby idioter, deres hjemmeside er en ren katastrofe. Jeg ar nødt til at genstarte min søgning og udfylde formularer så mange gange, deres indbyggede 'tage billeder' function virker ikke og de lader dig ikke gå videre til næste side medmindre de har et live-billede af dig taget fra deres ubrugelige foto software.
Så er man nødt til at downloade deres stenalder app hvis man vil fortsætte, som er også fuld af fejl og gentage igen gentagne gange.
Ingen bør stole på at hente bilen uden en person er til stede til at møde dig personligt hvor i kan tjekke bilens tilstand inden du kører væk.
Det store depositum du har betalt vil blive nemt stjålet fra dig med falske påstande om skader på bilen.
Hold langt væk fra denne forfærdelige utroværdige svindler firma..!!

23. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
GoMore Danmark-logo

Besvarelse fra GoMore Danmark

Hej Bozzi,

Vi beklager, hvis du har oplevet udfordringer med vores hjemmeside eller app.
Den selfie, som du beskriver, er en del af vores lejergodkendelse og kan derfor ikke springes over. Det skyldes, at vi skal kunne verificere, at den person, der uploader dokumenterne, også er den person, dokumenterne tilhører. Verifikationen sker både ved sammenligning med billedet på kørekortet og via MitID, og er en vigtig del af vores sikkerhedsprocedure for at beskytte både lejere og udlejere.

Vores app er samtidig en central del af tjenesten, og den er nødvendig for at gennemføre de fleste lejeperioder. Langt de fleste brugere gennemfører processen uden problemer, men vi er naturligvis kede af det, hvis det ikke har været din oplevelse. Hvis der har været konkrete tekniske fejl, må du meget gerne skrive ind til vores support med en nærmere beskrivelse, så vil vores udviklere hjertensgerne undersøge det nærmere.

Vi vil også gerne præcisere, at det ikke er et krav at benytte nøglefri biler. Når du søger efter biler, kan du filtrere efter biler med fysisk nøgleoverdragelse, hvor du mødes med udlejeren ved afhentning og aflevering og gennemgår bilen sammen.

Endelig vil vi gerne afvise påstanden om, at depositummer eller erstatningskrav håndteres uretmæssigt. Depositum opkræves ikke på alle lejer, og når det gør, ligger det typisk på 700-1.000 kr. Beløbet frigives automatisk få dage efter endt leje, medmindre der er dokumenterede ekstraomkostninger i forbindelse med lejen.

De bedste hilsner,
Laura // GoMore

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Meget skuffende oplevelse med GoMore.

Meget skuffende oplevelse med GoMore.

Jeg afleverede en lejebil på den faste delebilsplads, som bilen var tilknyttet i appen, og som den også stod på ved afhentning. To dage senere modtog bilen en parkeringsafgift, som GoMore efterfølgende valgte at sende videre til mig.

Min indsigelse var, at jeg afleverede bilen på den anviste placering i god tro, og at bilen efterfølgende stod urørt i to dage. Alligevel fastholdt GoMore, at ansvaret alene ligger hos lejeren, uanset at bilen blev afleveret på den faste delebilsplads.

22. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
GoMore Danmark-logo

Besvarelse fra GoMore Danmark

Hej Marcus,

Tak fordi du deler din oplevelse. Ud fra din beskrivelse kan jeg godt forstå, at du er frustreret over forløbet.

Det undrer mig dog, at du er blevet opkrævet for en parkeringsafgift, hvis bilen er blevet afleveret på den faste delebilsplads, og hvis afleveringsinstruksen samtidig angav, at bilen skulle parkeres netop dér. Derfor tænker jeg, at der muligvis kan være nogle omstændigheder i sagen, som ikke fremgår af anmeldelsen – eksempelvis at bilen er blevet parkeret et andet sted end den anviste plads, eller at afleveringsinstruksen har indeholdt andre parkeringsanvisninger.

Jeg vil naturligvis gerne undersøge sagen nærmere og sikre, at den er blevet behandlet korrekt. Derfor har jeg bedt dig om flere oplysninger, så jeg kan finde den konkrete sag og få afklaret, hvad der er sket, og på hvilket grundlag parkeringsafgiften er blevet viderefaktureret til dig.

Vi ser frem til at høre fra dig, så vi kan få undersøgt sagen nærmere.

De bedste hilsner,
Laura // GoMore

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

GoMore har givet os en fortrinlig…

GoMore har givet os en fortrinlig service i forbindelse med at vi havde lejet en bil der var absolut uanvendelig til at køre langt i (fra firmaet relock.) Jeg nævner Relock, fordi vi desværre igen og igen har oplevet at deres biler er uanvendelige. GoMore har dog hjulpet på stedet og givet os den allerbedste behandling og erstatning med en anden bil på stedet. Meget god service!

23. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
GoMore Danmark-logo

Besvarelse fra GoMore Danmark

Hej Katja,

Tusind tak for de flotte ord om vores service! ⭐⭐⭐⭐⭐

Det betyder rigtig meget for os at høre, at vores team kunne hjælpe jer hurtigt videre, da I stod i en vanskelig situation. Vi ved, hvor vigtigt det er, at en bil lever op til forventningerne – især når turen er lang. Vi er derfor super glade for, at vi kunne finde en løsning på stedet og sikre, at I kom godt videre med en anden bil.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, og fordi du fremhæver den service, du modtog fra os.
Jeg har spurgt efter lidt flere oplysninger, da vi gerne vil kigge nærmere på de tidligere lejeperioder, du har haft med den samme udlejer. Det hjælper os med at forstå, hvad der er gået galt, så vi kan gøre vores bedste for, at andre lejere ikke oplever det samme fremover.

Vi håber at byde jer velkommen igen på en langt mere problemfri tur næste gang! 🚗💚

De bedste hilsner,
Laura // GoMore

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Prøvet GoMore mere end ti gange

Prøvet GoMore mere end ti gange. Aldrig haft problemer - og heller ikke haft brug for at trække på forsikring, backup etc. så det kan jeg ikke udtale mig om. Mødt mange søde udlejere. Der er en sammenhæng mellem pris og kvalitet. Så de billigste biler har typisk kørt mange km, men er rene og sikre nok. Samlet et meget fint system.

20. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
GoMore Danmark-logo

Besvarelse fra GoMore Danmark

Hej Anders,

Tusind tak for de flotte ord og for at have taget mere end ti ture med os. 🚗 ⭐⭐⭐⭐⭐

Vi er særligt glade for at høre, at du har mødt mange søde udlejere undervejs. GoMore handler i høj grad om mennesker, der deler biler med hinanden, og det er fedt at høre, at det også er dét, du tager med fra dine oplevelser.

Tak for din tillid – vi håber, at der ligger mange gode kilometer foran dig endnu sammen med GoMore. 💚

De bedste hilsner,
Laura // GoMore

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hvis jeg kunne give nul stjerner

Hvis jeg kunne give nul stjerner, ville jeg gøre det. En ting var at bilen potentielt var livsfarlig og måtte hentes af vejhjælp. Selvom GoMore åbenbart er blevet advaret om den bil flere gange. Men det var næsten værre at ingen hos hverken GoMore eller Relok reagerede på de beskeder, som jeg sendte til dem.

20. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
GoMore Danmark-logo

Besvarelse fra GoMore Danmark

Hej Per,

Tak for din anmeldelse.

Først og fremmest er vi meget kede af at høre om din oplevelse. Hvis en bil pludselig begynder at lugte underligt under en leje, er det naturligvis en ubehagelig situation, og vi forstår godt din frustration. Sikkerhed har højeste prioritet hos GoMore, og derfor tager vi alle henvendelser om potentielle fejl/mangler/problemer meget alvorligt.

I forbindelse med din leje kan jeg se, at der har været ét opkald til vores akutnummer lørdag morgen, men at forbindelsen blev afbrudt, før vi nåede at besvare det. Derudover kan jeg desværre ikke se, at vi har modtaget yderligere henvendelser fra dig direkte til GoMore, hverken via mail eller andre supportkanaler.

Jeg kan til gengæld se, at du har skrevet til udlejeren, Relok, i GoMore-chatten. Den chat er en direkte kommunikationskanal mellem lejer og udlejer, og GoMore bliver derfor ikke automatisk gjort opmærksom på beskeder, der sendes dér. Udlejeren vender tilbage til dig senere samme aften, og vi beklager selvfølgelig, at du ikke fik et hurtigere svar i situationen. Det kan vi godt forstå er frustrerende og føles utrygt.

Du nævner også, at bilen tidligere er blevet anmeldt for samme problem. Det er korrekt, at der historisk har været anmeldelser, som omhandlede lignende forhold. Samtidig kan vi se, at flere efterfølgende lejere har gennemført deres lejeperioder uden at rapportere samme problem og de seneste lejere forud for dig har givet bilen positive anmeldelser. Det ændrer naturligvis ikke på din oplevelse, men det er baggrunden for, at bilen fortsat har været aktiv på platformen.

Når vi bliver gjort opmærksomme på potentielle sikkerhedsproblemer, følger vi altid op med udlejeren for at sikre, at bilen lever op til vores krav. Vi har derfor også kontaktet dig direkte, så vi kan få sagen undersøgt ordentligt og fulgt helt til dørs.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

De bedste hilsner,
Laura // GoMore

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det hele fungerede og udlejer var flink…

Det hele fungerede og udlejer var flink og venlig

14. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
GoMore Danmark-logo

Besvarelse fra GoMore Danmark

Hej Tommy,

Du skal have stor tak for den flotte anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐

Hvor er det skønt at høre, at alt gik som planlagt, og at du blev mødt af en flink og venlig udlejer. Det er lige præcis den slags oplevelser, vi gerne vil skabe med et stærkt fællesskab på GoMore.

Vi glæder os til flere gode ture sammen. Tak fordi du vælger GoMore! 🚙🌟

De bedste hilsner,
Laura // GoMore

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Skuffende kundeservice…

Min oplevelse med GoMores kundeservice har desværre været ret skuffende.

I forbindelse med aflevering af en lejet bil opstod der tvivl om parkeringen. I første omgang var bilen slet ikke parkeret på det korrekte sted ifølge app’en. Bilen stod parkeret i et p-hus ved afhentning, og jeg kontaktede kundeservice for at få bekræftet, at afleveringen samme sted var i orden, da korrekte sted ikke fandtes ved afhentning. GoMore var også bevidst om, at bilen var blevet afleveret der af tidligere lejer. På baggrund af den vejledning afleverede jeg bilen efter bedste intention, da det også var første gang, at jeg skulle leje en bil gennem GoMore.

Efterfølgende modtager jeg en parkeringsafgift på 270 kr. Da jeg kontaktede GoMore, henviste de alene til de generelle vilkår om parkering og afviste mit ønske om en vurdering af den konkrete vejledning, jeg havde modtaget. Jeg blev først lovet, at sagen ville blive undersøgt nærmere, men endte med at modtage endnu en henvisning til standardvilkårene, hvorefter sagen blev lukket.

Det er ikke størrelsen på afgiften, der generer mig, men oplevelsen af et dårligt produkt og en dårlig kundeoplevelse, når jeg faktisk forsøgte at gøre det rigtige ved at søge vejledning.

8. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
GoMore Danmark-logo

Besvarelse fra GoMore Danmark

Hej Sara,

Tak fordi du deler din oplevelse – vi er meget kede af at høre, at afslutningen på din leje har givet dig en dårlig oplevelse, især når du havde forsøgt at gøre det rigtige ved at søge vejledning.

Vi kan godt forstå, at det kan føles frustrerende, når der opstår tvivl om parkering i en ny situation, og hvor man som førstegangsbruger ikke er helt kendt ved procedurerne.

I den konkrete sag har vi dog været nødt til at fastholde afgørelsen ud fra de gældende lejevilkår og bilens faste afleveringsinstruks. Bilen har en dedikeret parkeringsplads på den adresse, som fremgår i appen, og det er den plads, bilen skal afleveres på. Dette er tydeligt beskrevet i bilens afleveringsinstruks og appen påminder dig, at bilen ikke altid skal afleveres på samme plads, som du hentede den på. Det er derfor vurderet, at der ikke er grund til tvivl omkring, hvor bilen skal parkeres.

Vi kan se, at du har været i telefonisk kontakt med vores nødtelefon på tidspunktet for afhentning af bilen. Her har der været flere opkald, men hvor du kun har samtykket til optagelse på det første. Vi har lyttet dette opkald igennem og her bliver der primært drøftet, hvor bilen var og hjælp til hvordan du skulle finde den ved afhentning. Her bliver der ikke talt om selve afleveringen. Vi kan derfor bekræfte, at der i dette opkald ikke er givet vejledning i at aflevere bilen på samme plads. Vi beklager virkelig, at du har oplevet uklar eller utilstrækkelig vejledning i den forbindelse. Selvom vi ikke kan lytte de andre opkald igennem, så vejleder eller verificerer vi generelt ikke parkeringspladser som bilen skal afleveres på over telefonen, netop fordi vi ikke kan verificere skiltning og lokale forhold i realtid. Her vil vi altid henvise til at følge den beskrivelse, der står i afleveringsinstruksen. For den pågældende bil var der som nævnt oplyst en konkret delebilsplads på en specifik adresse.

Selvom vi ikke kan refundere parkeringsafgiften i denne sag, tager vi din feedback til os – særligt omkring oplevelsen af tryghed og tydelighed i processen for nye brugere. Det er vigtigt for os, at det er så enkelt og klart som muligt at bruge GoMore, særligt for helt nye lejere. Fordi dette har været din første leje har vi dog indsat en lille gestus på din profil, som kan bruges i forbindelse med en fremtidig leje. Du finder det under "Betalingsmetoder".

Vi håber, at du vil give GoMore en ny chance, så vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse fremover. 🚗✨

De bedste hilsner,
Laura // GoMore

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Havde god kommunikation med GoMore og…

Havde god kommunikation med GoMore og fik en god lejebil. Alt var i orden. Kan varmt anbefale GoMore til andre👌

13. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
GoMore Danmark-logo

Besvarelse fra GoMore Danmark

Hej Christian,

Tusind tak for din anmeldelse og de 4 stjerner ⭐⭐⭐⭐

Det er skønt at høre, at både kommunikationen med GoMore og selve bilen levede op til forventningerne. Vi ved, at en god lejeoplevelse handler om mere end bare bilen – det skal også være nemt at få hjælp og svar undervejs.

Og så bliver vi selvfølgelig ekstra glade, når du har lyst til at anbefale os til andre 👌

Hvis du har input til, hvad der skal til for at gøre oplevelsen til en 5-stjernet én næste gang, hører vi meget gerne fra dig. Vi er altid på jagt efter den sidste stjerne 😊

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen på GoMore 💚

De bedste hilsner,
Laura // GoMore

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Fin dialog med fleksibel bilejer.

Fin dialog med fleksibel bilejer.

14. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
GoMore Danmark-logo

Besvarelse fra GoMore Danmark

Hej Tom,

Tusind tak for din anmeldelse og de 4 stjerner ⭐⭐⭐⭐

Det er rigtig godt at høre, at du havde en fin dialog med bilejeren, og at fleksibiliteten fungerede i praksis. God kommunikation mellem lejer og udlejer er ofte det, der gør den største forskel for en smidig oplevelse – så det er dejligt at høre, at det fungerede godt for dig.

Hvis du har idéer til, hvad vi kan gøre endnu bedre næste gang, hører vi meget gerne fra dig. Vi arbejder hele tiden på at gøre oplevelsen endnu stærkere – måske endda til den sidste stjerne 😊

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen på GoMore 💚

De bedste hilsner,
Laura // GoMore

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Afvist på grund af indkomst 🙄

Min bil gik i stykker, og min mand og jeg besluttede os for at vi ville tage en lille sviptur med en lånebil fra GoMore på min fødselsdag, og da jeg har 200kr til gode inde på appen tænkte vi endda at snuppe en bil i et par dage, men på grund af vi lige er flyttet, og jeg står uden en primær indkomst og job, mens min mand får god løn, men han er ikke fører, så bliver man afvist. Det er simpelthen bare for latterligt. Så måtte vi jo ud og finde en Oscar i stedet, som altid har været pålidelig, bare ærgerligt man skal af med 5000kr i depositum for leje, men hellere det når vi altid kun har haft positive oplevelser med Oscar. Ærligt talt så er vi skuffede, oveni købet skete det udenfor telefon åbningstider, så der var ingen mulighed for at bruge GoMore overhovedet. Tænker ikke det er noget for mig fremover og vil kigge i andre retninger.

13. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
GoMore Danmark-logo

Besvarelse fra GoMore Danmark

Hej June,

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at I fik en dårlig oplevelse – især når det var i forbindelse med din fødselsdag og en tur, som I havde set frem til. Vi forstår godt, at det har været frustrerende både at få afslag på lejergodkendelsen og ikke at have mulighed for at komme i kontakt med os med det samme.

Når vi behandler ansøgninger om lejergodkendelse, foretager vi en samlet vurdering af den person, der skal stå som lejer af bilen. Det skyldes, at der ved biludlejning kan opstå omkostninger efter lejen er afsluttet, eksempelvis ved ekstra kørte kilometer, parkeringsafgifter, bøder eller skader. Derfor ser vi blandt andet på dokumentation for betalingsevne som en del af vores vurdering.

Vi forstår godt, at det kan virke urimeligt, når der er en anden person i husstanden med en stabil indkomst. Vores vurdering tager dog udgangspunkt i den person, der ansøger om at blive godkendt som lejer, og vi er derfor nødt til at følge de samme kriterier for alle ansøgere.

Det er selvfølgelig ærgerligt, at I endte med at skulle finde en anden løsning, og vi beklager, at vi ikke kunne hjælpe jer på dagen. Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og du er altid velkommen til at ansøge igen på et senere tidspunkt, hvis dine forhold ændrer sig.

De bedste hilsner,
Laura // GoMore

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super fedt firma.

Super fedt firma.

13. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
GoMore Danmark-logo

Besvarelse fra GoMore Danmark

Hej Bob Marley,

Tusind tak for de 5 stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐

Det er et navn, der allerede sætter stemningen lidt op – og endnu bedre at høre, at GoMore også lever op til den gode vibe 😄

“Super fedt firma” er kort og præcist, og vi tager det som en stor kompliment!

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse og fordi du er en del af GoMore-fællesskabet. 💚

De bedste hilsner,
Laura // GoMore

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget effektiv administration via app

10. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
GoMore Danmark-logo

Besvarelse fra GoMore Danmark

Hej Carsten,

Tusind tak for de 5 stjerner! ⭐⭐⭐⭐⭐

Hvor er det dejligt at høre! Vi arbejder hver dag på at gøre det så nemt som muligt at dele biler, så det glæder os, at appen hjælper med at gøre administrationen hurtig og enkel.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, og tak fordi du er en del af GoMore-fællesskabet! 💚

De bedste hilsner,
Laura // GoMore

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Man kan ikke leje en bil gennem dem…

Man kan ikke leje en bil gennem dem hvis man er i debitorlisten. Kan ikke se hvad problemet er hvis de trækker pengene inden lejen er startet.
Super dårligt firma..

12. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
GoMore Danmark-logo

Besvarelse fra GoMore Danmark

Hej Frangelev,

Vi forstår godt, at det kan være frustrerende at få afslag på at leje en bil, især når betalingen for selve lejen sker på forhånd.

Når vi vurderer nye lejere, ser vi dog ikke kun på betalingen af den konkrete lejeaftale. Ved biludlejning kan der opstå ekstraomkostninger efter lejen er afsluttet, eksempelvis betaling for ekstra kørte kilometer, manglende tankning, parkeringsafgifter, bøder eller selvrisiko i forbindelse med en skade. Derudover opkræves der ikke altid et depositum, som kan dække sådanne udgifter.

Derfor gennemgår vi en række interne godkendelsesprocesser, når en person ansøger om at blive godkendt som lejer første gang. En del af denne vurdering handler om at sikre, at eventuelle efterfølgende omkostninger kan dækkes.

Det er både for at beskytte udlejerne, men også for at beskytte dig og for generelt at sikre en tryg og ansvarlig platform for alle.

På baggrund af den vurdering kunne vi desværre ikke godkende din ansøgning på nuværende tidspunkt. Vi forstår, at det kan være skuffende, men beslutningen træffes ud fra de samme kriterier for alle ansøgere.

Du er naturligvis velkommen til at ansøge igen på et senere tidspunkt, hvis dine forhold ændrer sig.

De bedste hilsner,
Laura // GoMore

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

måtte bruge 2 dage på at leje en bil

måtte bruge 2 dage på at leje en bil. de første 7 jeg prøvede accepterede ikke, derudover har jeg betalt 700 i depositum af bil som jeg først får tilbage i næste uge.
ellers er det en fin ydelse i gør

10. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
GoMore Danmark-logo

Besvarelse fra GoMore Danmark

Hej Raymond,

Tak for din anmeldelse. ⭐⭐⭐

Vi er selvfølgelig kede af at høre, at det har været så bøvlet at få fat i en bil. Det er bestemt ikke meningen, at man skal bruge to dage på at finde en leje – vores mål er, at det skal være hurtigt og nemt at komme afsted med GoMore, da det netop er tiltænkt som en fleksibel løsning.

Til en anden gang kan vi anbefale at filtrere efter biler med Kvikbooking. Her bliver din leje automatisk accepteret med det samme, hvis bilen er ledig i den ønskede periode, så du slipper for at vente på en manuel godkendelse fra udlejeren.

Angående depositummet er det korrekt, at der kan gå lidt tid, før pengene er tilbage på kontoen. Depositummet bliver frigivet fra vores system 4 dage efter endt leje, når eventuelle ekstraomkostninger er afregnet. Herefter går der typisk et par bankdage, afhængigt af din bank, før pengene er tilbage på kontoen.

Tak for din feedback – og tak fordi du trods alt oplevede selve tjenesten som god. Det er vi virkelig glade for. 😊

De bedste hilsner,
Laura // GoMore

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Den rigtige bil manglede

Da jeg kom frem til adressen og skulle finde bilen var den ikke hvor den skulle være, og stod i Kastrup i stedet for på Vesterbro. Fik nogenlunde og hurtig hjælp af GoMores hotline til at finde en anden bil i området, men den var desværre ikke så stor som den anden, og vi kunne derfor ikke fragte alle de instrumenter som vi egentlig skulle.
En meget frustrerende oplevelse, som dog alligevel får 2 stjerner pga. hurtig adgang til en rigtig medarbejder i telefonen.

10. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
GoMore Danmark-logo

Besvarelse fra GoMore Danmark

Hej Kirstine,

Tak for din anmeldelse.

Det er uden tvivl en frustrerende oplevelse, og vi forstår godt, at i har været kede af situationen. Det er vi også. Det er klart, at det har påvirket jeres planer, når bilen ikke stod på den aftalte adresse, og vi ikke havde mulighed for at finde en alternativ bil, som havde plads til alle de instrumenter, I skulle transportere.

Selvom vi er glade for, at vores hotline hurtigt kunne hjælpe med at finde en anden bil, er det selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores lejere skal have. Når man har planlagt en tur, skal man kunne regne med, at bilen står klar på det sted, der er angivet. Jeg vil meget gerne tjekke op på, hvad der er gået galt med denne leje.

Tusind tak fordi du fremhæver hjælpen fra vores supportteam 🙏 Vi ved, hvor vigtigt det er at kunne få fat i et rigtigt menneske, når noget uventet sker, og vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig videre, selvom løsningen desværre ikke blev optimal. Jeg kan se, at der er blevet tildelt en kompensation for oplevelsen på din profil, som kan bruges på en ny leje.

Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang. 💚

De bedste hilsner,
Laura // GoMore

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Superfin første leje gennem Gomore.

Superfin første leje gennem Gomore.
Udlejer var super samarbejdsorienteret men HOLD DA OP hvor man tjener dårligt på at leje sin bil ud ift. hvad man betaler som lejer

10. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
GoMore Danmark-logo

Besvarelse fra GoMore Danmark

Hej Anja,

Tusind tak for de 5 stjerner og for at dele din oplevelse med os!
Det er dejligt at høre, at din første leje gennem GoMore gik godt, og at du havde en udlejer, som var imødekommende og nem at samarbejde med 🚗✨

Og ja – vi forstår godt din tanke omkring forskellen mellem det, lejeren betaler, og det, udlejeren får som indtjening😊

En del af beløbet går nemlig til de services, der gør det nemt og trygt at leje bil gennem GoMore. Det dækker blandt andet kundeservice, løbende udvikling og vedligeholdelse af vores hjemmeside og app samt de systemer, der holder platformen kørende.

Derudover er både lejer og udlejer dækket af GoMores udlejningsforsikring hos Codan under lejeperioden, inklusiv vejhjælp 🛡️, så begge parter kan føle sig trygge, når nøglerne skifter hænder. Det betyder, at en del af lejeprisen går til at dække disse nødvendige omkostninger.

Vi er rigtig glade for, at du havde en god første oplevelse, og vi håber, at det bliver den første af mange gode ture gennem GoMore 🚙💚

De bedste hilsner,
Laura // GoMore

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hvor skal vi starte?

1. Jeg lejere svarere ikke, jeres svar er bilen kan være på værksted eller utilgængelig.

Så en idé vil være at lave et system vi er i 2026 hvor man kan se hvilken dag og tid bilen er tilgængelig, og skal ejer selv bruge bilen til ferie i 2 uger eller whatever kan han makeret bilen som ''Utilgængelig og sådan en dato hvis han ved det''

2. Jeg opretter en bruger hvor jeg bruger 2 timer på at tage billeder af mig selv, skrive en tekst om mig hvilket ikke kan se har med at gører jeg skal kører mig mor på hospitilatet 85% er gamle kia picantoner du kan købe nysynet til 5-6.000 kr.

3. Når jeg får mig så oprettet og valgt tid og det hele min mor skal på kolding sygehus har har forstørret hjeret og flere blodpropper,
DA JEG SÅ FÅR DEN HER BESKED AF JER:

Vi kan desværre ikke kreditgodkende dig på baggrund af den dokumenterede indtægt. Årsagen til at vi beder lejere om at dokumentere en fast indtægt, er for at sikre, at vores koncept er sikkert og trygt for alle vores brugere. Det gælder ikke mindst også for at sikre, at ekstra omkostninger i forbindelse med en lejeperiode kan betales, når bilen returneres igen.

Jeg er ikke den rigtige men jeg har ca. 275.000 kr om året plus det løse. Hvordan kan jeg ikke få en ældre bil bil i 3 timer til en pris på knap 300 kroner inkl 70 km som er nok til sygehuset.

Jeg ringede til Autogården i Fredericia (VW) fik en sprit ny golf 7 med dsg fri km til 499 kr.

Gormore.dk - Det bar et nej.

Og til de nysgærige ligger min indkomst på ca 14.000 kr plus 850 i boligstøtte og jeg sidder billigt i husleje.
Også har jeg en opsaring på godt 50.000 kroner.
Det kan de jo så ikke se men at afvise nogen over 300 kroner. HAHHAHAHA ved ik om jeg skal grine eller græde, men jeg ved også firmaer som gomore lever ikke længe. Når bil industrien vokser og er så usikker som den er.

11. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
GoMore Danmark-logo

Besvarelse fra GoMore Danmark

Hej Ras,

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Vi er kede af at høre, at du har haft en frustrerende oplevelse med GoMore, særligt når baggrunden for lejen var transport i forbindelse med din mors sygdom.

Angående bilernes tilgængelighed, så har udlejere allerede mulighed for at opdatere deres kalender og blokere perioder, hvor bilen ikke er tilgængelig. Når du søger på en bestemt dato og tidspunkt, vises derfor kun biler, som ifølge kalenderen er tilgængelige på det ønskede tidspunkt. Der kan dog opstå situationer, hvor en bil efterfølgende bliver utilgængelig, eksempelvis på grund af værkstedsbesøg eller andre uforudsete forhold hos udlejeren.

Vi forstår også, at det kan føles frustrerende at bruge tid på at oprette en profil og derefter modtage afslag på en lejergodkendelse. Godkendelsen skal som udgangspunkt kun gennemføres én gang, hvorefter man frit kan leje biler på platformen. Derfor foretager vi en grundig vurdering af alle ansøgninger for at sikre en tryg og sikker oplevelse for både lejere og udlejere.

Når vi behandler en ansøgning, indgår flere forskellige kriterier i vurderingen. En del af denne proces kan omfatte dokumentation for betalingsevne, da der under en lejeperiode kan opstå ekstra omkostninger, eksempelvis ved skader, parkeringsafgifter, overkørte kilometer eller lignende. Af hensyn til både lejere og udlejere er vi derfor nødt til at følge de samme retningslinjer for alle ansøgere.

Vi har desværre ikke mulighed for at gå nærmere ind i den konkrete vurdering her, men vi beklager naturligvis, at resultatet ikke levede op til dine forventninger.

Tak igen for din feedback. Vi tager alle tilbagemeldinger med i vores løbende arbejde med at forbedre platformen og oplevelsen for vores brugere.

De bedste hilsner,
Laura // GoMore

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kommunikation med GoMore er et stort sort hul

Som udlejer får man absolut NUL - ingen - zero information tilbage når man anmelder en skade på bilen til trods for at det drejer sig om betragtelige beløb f.eks en selvrisiko på 7500.
Du får ingen kvittering for, at du har anmeldt en skade. Du får ingen meddelelse om hvad der foregår mellem lejer og GoMore og du får ingen information om lejers betalingsfrist eller om beløbet er betalt. I forvejen er GoMore ekstremt sløve i deres proces når det gælder skadesbehandling, så den totale kommunikationsmangel er katastrofal.
Det virker som om, at GoMore fuldstændig glemmer, at det er os udlejere der udover at løbe al risiko for egne omkostninger, er grundlaget for deres lukrative forretning. Alligevel finder man det helt OK at ignorere os.
Man kan maile og få svar - det tager så i snit 4-5 dage, eller man kan ringe - det tager så 1/2 til 3/4 time at komme igennem.

10. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
GoMore Danmark-logo

Besvarelse fra GoMore Danmark

Hej NKHV,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har oplevet manglende information i forbindelse med dine skadesager.

Vi har gennemgået de to skadesager, der har været registreret på din bil, og kan se, at begge blev anmeldt i en weekend. Da vores skadesafdeling ikke behandler sager i weekenderne, blev sagerne besvaret henholdsvis den efterfølgende mandag og onsdag. Det betyder, at svartiden i disse tilfælde har været op til 3 hverdage.

Vi forstår godt, at ventetiden kan opleves lang, når man afventer en afklaring i en skadesag. Der kan i nogle tilfælde gå et par dage mellem opdateringer, men vi kan ikke se, at dine henvendelser er blevet ignoreret. Tværtimod er flere af dine henvendelser blevet besvaret samme dag.

Vedrørende telefonisk kontakt har vi en gennemsnitlig svartid på omkring 2 minutter.
På baggrund af de registrerede opkald fra dit telefonnummer kan vi se, at du i 2026 maksimalt har været i telefonkø i 5 minutter, og flere af dine opkald er blevet besvaret på under ét minut. Derfor kan vi desværre ikke genkende den ventetid på 30-45 minutter, som du beskriver.

Som Erhvervsudlejer står du selv for den egentlige skadesbehandling. GoMores rolle er primært at registrere skaden, informere lejeren om, at der er anmeldt en skade i lejeperioden, fremvise relevant dokumentation og – hvis du som Udlejer ønsker det – hjælpe med opkrævning af selvrisikobeløbet, når skaden er udbedret. Derfor vil der ofte være begrænset kommunikation mellem lejer og GoMore under sagsforløbet.

Når det er sagt, forstår vi godt ønsket om større indsigt i sagens status, særligt når der er tale om større beløb. Din feedback omkring informationsniveauet er noteret og indgår i vores løbende arbejde med at forbedre oplevelsen for vores udlejere.

Venlig hilsen,
GoMore

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere