Nemt at finde biler at leje, men gå altid efter udlejere med mange gode anmeldelser. Nogle af dem som er nye udlejere eller har dårlige anmeldelser kan være forfærdelige at have med at gøre.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
God men dyr oplevelse. Dejlig bil Peugeot 208 hvor jeg skulle ned i landet og besøge familie - kørte omkring 1.000 km hvilket betød en pæn efterregning på 600 plus servicegebyr. Alt i alt 3600 kr. fra... Se mere
Virksomheden har svaret
Systemet er nemt at bruge og det sagt med den baggrundsviden, at mange digitale løsninger ikke altid er nemme at bruge. GoMore er en undtagelse her, selv jeg kunne finde ud af det.
Virksomheden har svaret
Vi havde en god oplevelse ved leje af bil gennem GoMore. Der var problemer med bilen men vi havde hele vejen en god dialog med ejeren så alt blev løst. Dog havde vi bedt om en baby autostol og at de... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
GoMore er Danmarks største platform for privat biludlejning og leasing. Mere end 1 million medlemmer mødes på GoMore, for at arrangere billig og miljøvenlig deling af biler. Vores platform forbinder mennesker gennem privat bildeling og gør det nemt at leve uden at eje en bil. Fællesskabet er kernen i alt, hvad vi gør i GoMore. Det er et fællesskab for alle os, som tror på, at de fleste ting bliver bedre, når de deles. Vi er stolte af at være med til at fremme en adfærd, der skaber nye muligheder indenfor mobilitet og fører til handling, der understøtter mere bæredygtige måder at forbruge og pendle på. Deling er en god måde, hvorpå vi kollektivt kan tage vare på vores fælles planet og fremtid.
Kontaktoplysninger
Kompagnistræde 20C, 1208, København K, Danmark
- 89889901
- support@gomore.dk
- www.gomore.dk
3,6
Middel
4 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 99 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg har haft endnu en god oplevelse med…
Jeg har haft endnu en god oplevelse med leje af bil igennem GoMore. Alt gik som planlagt - nem og veloplyst bookings proces.
9. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GoMore Danmark
Hej Torben,
Tusind tak for de fem stjerner – og for endnu en god oplevelse med GoMore! ⭐⭐⭐⭐⭐
Hvor er det dejligt at høre, at alt gik som planlagt, og at bookingprocessen føles både nem og veloplyst. Det er lige præcis sådan, det skal være – ingen unødige krumspring, bare en bil, der er nem at finde og booke. 🚗✨
Tak fordi du vender tilbage til GoMore igen og igen. Vi glæder os til mange flere gode ture sammen! 💚
De bedste hilsner,
Laura // GoMore
Dejligt nemt at komme til at leje en bil
Dejligt nemt at komme til at leje en bil
8. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GoMore Danmark
Hej Morten,
Tusind tak for de fem stjerner! ⭐⭐⭐⭐⭐
Hvor er det dejligt at høre, at det var nemt at komme afsted med GoMore. 🚗 Det er lige præcis sådan, det gerne skal være – hurtig og nemt at finde en bil i nærheden, book den, og så er du på farten.
Tak fordi du vælger GoMore – vi håber, der venter mange flere gode ture forude! 💚
De bedste hilsner,
Laura // GoMore
Det var nemt
Det var nemt, en rigtig fin bil, søde udlejere og billigt
9. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GoMore Danmark
Hej Ulla,
Nemt, fin bil, søde udlejere og billigt – det er jo næsten fuld plade i GoMore-bingo! 😄🚗
Tusind tak for de fem stjerner og for den skønne anmeldelse. ⭐⭐⭐⭐⭐
Det er lige præcis sådan en oplevelse, vi håber at give: nemt at finde en bil, en god tur til en fair pris og flinke mennesker på den anden side.
Tak fordi du vælger GoMore - Vi glæder os til flere ture sammen!💚
De bedste hilsner,
Laura // GoMore
Det var nemt og overskueligt
Det var nemt og overskueligt at finde rundt på hjemmesiden, det kunne være en fordel hvis beskederne blev opdateret mens man var på siden, sammlet en god oplevelse.
2. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GoMore Danmark
Hej J.,
Tusind tak for de fire stjerner og for din gode og konstruktive feedback! ⭐️⭐️⭐️⭐️
Det er dejligt at høre, at du oplever hjemmesiden som nem og overskuelig at finde rundt på. Og tak for dit input om beskederne. Vi vil meget gerne forstå præcis, hvilke beskeder du oplever ikke bliver opdateret, mens du er på siden, så vi kan se nærmere på det.
Hvis du har lyst til at uddybe, er du meget velkommen til at opdatere din anmeldelse eller kontakte vores support – så ser vi nærmere på det. Den slags konkrete feedback er guld værd, når vi arbejder på at gøre GoMore endnu nemmere og mere smidigt at bruge.
Vi er glade for, at du samlet set har haft en god oplevelse, og tak fordi du er en del af GoMore! 🚗💚
De bedste hilsner,
Laura // GoMore
Alt præcis som det skal være 🤩
8. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GoMore Danmark
Hej Helle,
Sådan skal det være! 🤩⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Tusind tak for de fem stjerner – vi er glade for, at alt bare spillede, præcis som det skulle. Det er lige præcis den slags oplevelser, vi arbejder for at skabe hos GoMore: nemt, trygt og uden unødvendige benspænd.
Tak fordi du vælger GoMore! 🚗💚
De bedste hilsner,
Laura // GoMore
Blev låst inde i lastrummet
Lejede en varevogn. Gomore app fungere som det skal. Men varevogn var gennem relock der mest af alt mindede om en lej-et-lig vogn. Førerkabinen lignede noget der var løgn og blev efterladt som fundet. Lastrummet var som de nu er, men dørene til lastrummet kunne ikke sættes i en fast stilling, så da vinden tog fat i døren og den lukkede, fandt jeg ud af at dørene ikke kunne åbnes indefra. De var simpelthen I stykker. Jeg var alene om at flytte nogle ting og sad derfor I 30 minutter før der var nogle der hørte min banken og åbnede så jeg kunne komme ud !!!!
7. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GoMore Danmark
Hej JN,
Puha. Det er godt nok en ubehagelig oplevelse at læse om.
Det er én ting, at en varevogn er slidt eller ikke lever op til ens forventninger. Men at dørene til lastrummet ikke kunne åbnes indefra, og at du ender med at sidde fast alene i 30 minutter, er noget helt andet. Det må have været både frustrerende og ret skræmmende, især når du ikke ved, hvor lang tid der går, før nogen opdager, at du har brug for hjælp. Det er bestemt ikke en situation, man skal ende i, når man lejer en varevogn gennem GoMore.
Vi er selvfølgelig også kede af, at du selv skulle opdage problemet på den måde. Hvis en dør kan lukke, men efterfølgende ikke kan åbnes indefra, er det en alvorlig sikkerhedsproblematik, som vi tager meget seriøst.
Vi vil rigtig gerne finde ud af, hvad der er sket. Derfor har vi bedt om lidt flere oplysninger via Trustpilot, så vi kan finde den konkrete leje i vores system. Vi vil gerne kunne se nærmere på forløbet og ikke mindst sikre, at Udlejeren tager hånd om denne varevogn.
Så hvis du har mulighed for at sende os oplysningerne, vil vi meget gerne grave ned i sagen og finde ud af, hvad der er gået galt.
Tak fordi du fortæller om det. Selvom det selvfølgelig ikke er rart at få sådan en anmeldelse, er det vigtigt for os at høre, når noget ikke har været, som det skal.
De bedste hilsner,
Laura // GoMore
Det hele virker som nan forventer
Det hele virker som nan forventer
1. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GoMore Danmark
Hej Christian,
Tusind tak for de fem stjerner! ⭐⭐⭐⭐⭐
Hvor er det dejligt at høre, at GoMore lever helt op til dine forventninger og det har været en oplevelse, som er alle stjernerne værd.
Det er vores medlemmer, der får fællesskabet til at køre rundt, så tak fordi du er en del af det! 🚗💚
De bedste hilsner,
Laura // GoMore
Sender endeløs spam efter lejen er…
Sender endeløs spam efter lejen er afsluttet
2. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GoMore Danmark
Hej Niels,
Tak for din feedback. Vi er selvfølgelig kede af at høre, at du har oplevet at modtage for mange mails fra os efter din leje. Det skal naturligvis ikke føles generende.
Vi har efterspurgt lidt flere oplysninger via Trustpilot på din profil, så vi kan se nærmere på, hvilke mails du har modtaget, og undersøge hvilke mails du har modtaget.
Du kan også selv styre, hvilke typer beskeder du ønsker at modtage fra os. Det gør du under din konto → Notifikationer, hvor du kan slå de forskellige typer beskeder til eller fra.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det – vi håber, at vi kan få afklaret oplevelsen. 💚
De bedste hilsner,
Laura // GoMore
Jeg har igennem 2 år lejet min bil ud…
Jeg har igennem 2 år lejet min bil ud 51 gange og har aldrig haft problemer. For nyligt får jeg leveret min bil tilbage med kraftig lugt af cigaret røg.
Gomore vil ikke hjælpe da jeg først har opdaget det dagen efter. Selvom der står på deres side at man bare skal melde det ind før bilen tages i brug.
De har tjent godt udledningerne og nu vil jeg bare have det renset men får ingen hjælp.
Dårlig stil da jeg føler det er fuldt berettiget.
29. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GoMore Danmark
Hej Isabell,
Først og fremmest tak for, at du i 2 år og med 51 succesfulde udlejninger har været en del af GoMore-fællesskabet. Det sætter vi utroligt stor pris på. Derfor gør det også ekstra ondt, at læse om din seneste oplevelse.
Vi forstår udemærket, at det er frustrerende at få sin bil tilbage med en kraftig lugt af cigaretter. Det er ikke tilladt at ryge i biler udlejet via GoMore og vi anser det som et væsentlig brud på vores betingelser, når det en sjældent gang sker.
Vi vil gerne understrege, at det ikke handler om, at vi ikke ønsker at hjælpe dig, og sagen er heller ikke afgjort endnu. Vi er fortsat i gang med at undersøge den, så vi kan finde den bedst mulige løsning.
Sagen er dog desværre ikke helt så enkel. For at kunne holde lejeren ansvarlig er vi nødt til at have et tilstrækkeligt grundlag for at kunne dokumentere, at der er røget i bilen under den pågældende leje. I dette tilfælde har vi ikke på nuværende tidspunkt konkret dokumentation der kan holde lejer ansvarlig.
Derudover blev bilen afleveret ved et personligt møde mellem dig og lejeren, hvor I begge underskrev lejeaftalen uden anmærkninger og derved bekræftede, at bilen var i samme stand som ved udleveringen.
Det er derfor juridisk vanskeligt for os efterfølgende at tilsidesætte denne fælles bekræftelse uden yderligere dokumentation.
Det ændrer ikke på, at vi tager din oplevelse alvorligt, og vi er som sagt fortsat i gang med at se nærmere på sagen.
Tak for din tålmodighed – og ikke mindst tak for de mange gange, du har været med til at dele din bil gennem GoMore. 💚🚗
De bedste hilsner,
Laura // GoMore
Super nemt fra start til slut...
Helt igennem fra start til slut er der tjek på tingene. Lejer gerne igennem jer igen 👍
31. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GoMore Danmark
Hej Maja,
Tusind tak for at dele din oplevelse og ikke mindst for at give os 5 stjerner! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Vores medlemmer er kernen i GoMore, så det betyder virkelig meget for os at høre, når det hele bare spiller for jer.
Vi håber, der venter mange flere gode ture forude. Vi glæder os til at have dig med igen! 🚗💨
Tak fordi du er en del af GoMore-fællesskabet ❤️
De bedste hilsner,
Laura // GoMore
Nemt bruge, men find de gode udlejere
Nemt at finde biler at leje, men gå altid efter udlejere med mange gode anmeldelser. Nogle af dem som er nye udlejere eller har dårlige anmeldelser kan være forfærdelige at have med at gøre.
29. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GoMore Danmark
Hej Nick,
Tak for din anmeldelse og de fire stjerner! ⭐⭐⭐⭐
Hvor er det dejligt at høre, at du oplever det som nemt at finde en bil på GoMore. Og du har helt ret i, at anmeldelser kan være en god hjælp, når man skal vælge den helt rigtige bil og udlejer. 😊
Vi arbejder løbende på at gøre det så trygt og overskueligt som muligt at leje gennem GoMore, og vi sætter stor pris på, at du deler din erfaring med andre medlemmer. Du må meget gerne række ud til vores support afdeling, hvis du har feedback til konkrete lejeperioder, som ikke har været som forventet. Vi vil meget gerne dykke ned i de enkelte sager, og se om vi kan gøre noget for, at andre ikke står i lignende trælse situationer i fremtiden.
Tak fordi du bruger GoMore – og vi håber, næste tur bliver til fem stjerner! 🚗💚
De bedste hilsner,
Laura // GoMore
Jeg havde lejet en Citroen DS 3 som…
Jeg havde lejet en Citroen DS 3 som ikke kunne starte da jeg skulle bruge den. Meget hurtig og hjælpsom service fra GoMore betød at de lynhurtigt fandt en anden ledig bil i området så jeg kunne komme afsted.
Det er første gang gennem rigtig mange bookinger at jeg har oplevet at bilen ikke kunne starte - så det betød meget at der var hurtig hjælp da jeg havde behov for det.
29. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GoMore Danmark
Hej Michael,
Tusind tak for de fem stjerner og for at dele din oplevelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Det er selvfølgelig aldrig planen, at bilen ikke vil starte, når man står klar til at køre, men uheldige situationer som dette kan desværre opstå. Derfor er det ekstra dejligt at høre, at vi hurtigt kunne hjælpe dig videre og finde en anden bil i nærheden, så du kunne komme afsted nogenlunde som planlagt. Vi er også glade for at høre, at det efter mange bookinger blot er første gang, du har oplevet sådan en situation.
Vi håber, at resten af dine ture med GoMore bliver fuldstændig gnidningsfri! Tak for din tillid. 💚
De bedste hilsner,
Laura // GoMore
Nem og tilgængelig bil når man har brug…
Nem og tilgængelig bil når man har brug for det. Klare instrukser for hvert trin.
28. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GoMore Danmark
Hej Karl,
Tusind tak for din skønne anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Hvor er det dejligt at høre, at du oplever GoMore som en nem og tilgængelig løsning, når du har brug for en bil. Og ekstra skønt at instruktionerne gør det let at finde rundt i det hele – det er spot on i forhold til hvordan vi ønsker, det skal være at leje bil via GoMore! 🚗😃
Tak fordi du kører med GoMore. Vi glæder os til flere gode ture sammen! 💚
De bedste hilsner,
Laura // GoMore
GoMore er godt - indtil der kommer en sag om en bule - så er man prisgivet!!
En 2 årig overset ubetalt regning til GoMore ripper op i en gammel sag med GoMore og får mig til at skrive en anmeldelse, som jeg ville have skrevet dengang.
Jeg var en af de første, der kom med i nøglefri udlejning med GoMore. Stolt og glad var jeg. Delebil ordning er godt for klimaet og win win for begge parter: lejer og udlejer!
Og det er virkelig smart med nøglefri udlejning og forløb virkelig godt indtil, det kommer til en sag, hvor der er sket en ulykke med bilen.
Generelt er de 8 fotos lejere skal tage alt for usikre som bevismateriale. Det er næsten umuligt at tage billeder af buler, der kan vise bilens tilstand før og efter. Og her bliver det ord mod ord, når man som udlejer opdager f.eks en bule.
Jeg har haft en sag med GoMore, der strakte sig over et halvt år. En oplevelse med dårlig kommunikation og hvor GoMore ikke længere var min
samarbejdspartner, men det modsatte .
Tydeligvis var jeg i klemme imellem GoMore, deres forsikringsselskab, en forkert beskrivelse af en ulykken fra lejers side og ikke mindst dårlige fotos, der ikke kan bruges i sidste ende, når det virkelig gælder!
Første gang jeg havde en sag med GoMore, opdagede jeg en bule efter en udlejning. GoMore mente bulen var blevet til i min tid. Jeg bad om at se de fotos GoMore havde modtaget og konkluderede, at det var umuligt at se på de billeder, om bulen havde været der før eller efter udlejningen. Da jeg stillede det åbne spørgsmål “ hvad gør vi så”? , skiftede de pludselig mening og sagde det var lejers sag og at de skulle betale. Jeg undrede mig, men gjorde ikke mere ved det, selvom jeg burde.
Anden gang jeg oplevede en sag, blev jeg kontaktet af en ung lejer af min bil i udlejningsperioden. Hun fortalte at en 3. part havde kørt ind i min bil. Desværre gav hun mig en forkert beskrivelse af hvor bilen var blevet ramt, så da jeg søgte efter bulen efter hendes beskrivelse, fandt jeg en meget lille bule, men en langt værre på siden af bilen. Begge buler kunne meget svagt ses på fotos trods det, at den store bule var en sag for 15.000kr.
Herfra blev kommunikationen med GoMore en farce. Hurtigt lukkede de sagen med besked om, at deres forsikrings selskab var påbegyndt en sag og at det var den lille bule og ikke den store, de ville betale.
I et halvt år oplevede jeg et tovtrækkeri med GoMore, som nægtede at høre min udlægning trods det, at det var min bil og mig, der i givet fald skulle betale.
Det var først da jeg kom i tanke om et foto, jeg tilfældigvis havde modtaget af bilisten, der havde påkørt min bil, hvor man så en næsten totalskadet bil, der tydeligvis have forårsaget bulen på min bil , at GoMore accepterede. Og FØRST efter skriftlig forklaring fra mekanikeren, der under hele sagen havde givet mig ret!
Jeg er bange for, at jeg ikke har været den eneste der er kommet i klemme og vil ikke anbefale GoMore nøglefri til nogen!
27. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GoMore Danmark
Hej Jane,
Tak for din grundige anmeldelse og for at dele din oplevelse – også selvom den ligger nogle år tilbage. Vi er oprigtigt kede af, at skadesforløbet tilbage i 2022 blev så langvarigt og frustrerende, og at den ubetalte regning nu har bragt den dårlige oplevelse frem igen.
Skadesagen var kompleks, blandt andet fordi den skade, der blev indrapporteret til os i første omgang, ikke var den skade på siden af bilen, som senere viste sig at være den relevante skade fra udlejningen. Det gjorde det vanskeligere at vurdere sagen ud fra den oprindelige dokumentation og skabte naturligt en del usikkerhed omkring, hvad der var sket. Det var derfor først senere i forløbet, at de nødvendige oplysninger og den supplerende dokumentation gjorde det muligt at få sagen afklaret.
Billedmaterialet fra starten og slutningen af en leje er naturligvis en vigtig del af vores grundlag, når vi skal vurdere, hvornår en skade er opstået. Men det er ikke det eneste, vi ser på. Vi inddrager også blandt andet oplysninger fra lejer og udlejer, hændelsesforløbet samt hvorvidt betingelserne for udlejningsforsikringen er opfyldt. Det er vigtigt for os, at vores udlejere er godt dækket ind – også i de situationer, hvor billedmaterialet ikke i sig selv giver et entydigt billede af, hvad der er sket. Der skal dog være tilstrækkeligt relevant materiale, som kan påvise en lejers ansvar, førend vi kan stille dem ansvarlige.
Vi forstår samtidig godt din frustration over et skadesforløb, der trak sådan ud, og vi tager din feedback om både kommunikationen og dokumentationen til os. Det skal være trygt at være udlejer hos GoMore, særligt hvis der desværre sker en skade.
Tak for den tid, du var en del af GoMore-fællesskabet, og for at du deler din oplevelse med os. 🚗💚
De bedste hilsner
Laura // GoMore
9 dage og stadig ingen kreditafgørelse
9 dage og stadig ingen kreditafgørelse
Jeg bestilte en Tesla gennem GoMore, og den 17. august gennemførte jeg kreditvurderingen via Monthio og gav adgang til mine bankoplysninger, som jeg blev bedt om.
Nu er der gået 9 dage, og jeg har stadig ikke fået nogen afgørelse.
Jeg ved godt, at det er Ayvens, der står for kreditgodkendelsen, men bilen er bestilt gennem GoMore, og som kunde burde jeg ikke selv skulle jagte jeres samarbejdspartner for bare at finde ud af, hvad der sker med min bestilling.
Jeg har allerede kontaktet Ayvens to gange, og der er heller ikke kommet noget svar derfra efter flere dage.
Det er ærligt talt en ret dårlig start på et leasingforløb. Jeg har gjort alt det, jeg blev bedt om, inklusive at give adgang til mine økonomiske oplysninger, og siden da er der bare stille.
Jeg håber GoMore kan tage fat i Ayvens og få afklaret, hvad der sker med min sag, for jeg vil egentlig bare gerne videre med bestillingen.
Jeg opdaterer selvfølgelig anmeldelsen, hvis sagen bliver løst.
12. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GoMore Danmark
Kære Adrian,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Vi beklager virkelig, at du har ventet så længe på en kreditafgørelse, og at det samtidig har været svært at få fat i vores leasingpartner. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi har i dag været i kontakt med vores leasingpartner, som vil kontakte dig hurtigst muligt, så vi forhåbentlig kan få afklaret sagen og komme videre med din bestilling.
Tak for din feedback – den er vigtig for os og hjælper os med at forbedre processen fremadrettet.
De bedste hilsner,
GoMore Leasing
Gearet på varevognen virkede ikke!
Gearet på varevognen virkede ikke!
Jeg spildte en masse timer, penge og gik glip af det event jeg skulle have været til samt således mistet omsætning!
På trods af udførlige beskrivelser til GoMore, stoppede endda andre folk og fik dem til at prøve og de kunne ej heller få gearet til at virke. Og har endda sendt video af at det ikke virker - så har jeg hverken fået mine penge tilbage for lejen eller for den optankning med diesel jeg lavede!
Det er første & sidste gang jeg bruger GoMore...
15. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GoMore Danmark
Hej Martin,
Det lyder bestemt ikke som en god oplevelse, og vi er virkelig kede af at høre, at du både har spildt tid og penge og samtidig ikke har kunnet deltage i det event, du skulle have været til.
Vi kan godt forstå, hvor frustrerende det må have været at stå i. Vi sætter pris på, at du har forsøgt at få hjælp og har dokumenteret problemet undervejs.
Det er bestemt ikke sådan det skal være, at leje bil gennem GoMore og det er heller ikke sådan, det normalt forløber. Det er derfor ekstra ærgerligt, at din allerførste leje hos GoMore har været så uheldig.
Vi vil meget gerne se nærmere på, hvad der er sket i forbindelse med din leje, herunder også din henvendelse om problemet med gearkassen samt tilbagebetaling af leje og diesel.
Vi har efterspurgt flere oplysninger via Trustpilot, da vi desværre ikke kan identificere din konkrete leje ud fra anmeldelsen alene. Det er vigtigt for os at kunne finde den rigtige sag, så vi kan undersøge forløbet og se, hvor langt vi er med at behandle din henvendelse.
Hvis du sender os de efterspurgte oplysninger, vil vi meget gerne kigge nærmere på sagen og hjælpe dig godt videre. 😊
De bedste hilsner,
Laura // GoMore
GoMore-loven:
GoMore-loven:
Du skal ikke tro, at du kan stole på os, for delingsøkonomi gælder kun, når vi tjener pengene.
Du skal ikke tro, at vi skylder dig nogen form for ansvar.
Du skal ikke tro, at vores lejere kan gøre noget forkert; det er altid din bils skyld.
Du skal ikke tro, at vores "kundeservice" handler om dig; det handler om at lukke sagen, så vi kan se tv.
4. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GoMore Danmark
Hej Espen,
Jeg vil meget gerne forstå, hvad der ligger bag din anmeldelse, og ikke mindst hvad der er sket i din konkrete sag. Jeg har derfor efterspurgt flere oplysninger via Trustpilot, men har desværre ikke modtaget noget endnu, som gør det muligt for mig at identificere eller gennemgå sagen.
Det er selvfølgelig ikke tilfredsstillende, hvis du har oplevet, at GoMore ikke har taget din henvendelse alvorligt. Det er bestemt ikke vores intention, og vi har altid et ønske om at undersøge en sag grundigt, før vi afslutter den. Samtidig kan vi i nogle tilfælde nå til et punkt, hvor vi ikke kan komme sagen nærmere, hvis der ikke fremkommer nye oplysninger eller dokumentation, som vi kan forholde os til.
GoMore er mellemmand mellem udlejer og lejer, og det betyder også, at vores ansvar er at forsøge at behandle begge parter fair og træffe afgørelser på et sagligt grundlag. Derfor baserer vores vurderinger og sagsbehandling sig i høj grad på den dokumentation, vi har adgang til.
Hvis en sag er endt med, at vi har givet lejeren medhold, er det således ikke, fordi vi automatisk tager lejerens parti, men fordi den dokumentation, vi har haft til rådighed, har peget i den retning.
Jeg vil meget gerne se nærmere på din konkrete oplevelse, hvis du sender mig et booking ID eller nogle flere oplysninger for din profil. Så kan vi forhåbentlig få en ordentlig dialog om, hvad der er sket.
Med venlig hilsen,
Laura // GoMore
Mangler mine penge retur efter bil var i stykker
Update:
I skriver at Amovens har kontaktet os på mail, vi har dog fortsat ikke hørt noget, vil i sørge for at vi bliver kontaktet?
Jeg lejede en bil igennem gomore da jeg var på ferie.
Bilen var utroligt dårlig stand og femte gear virkede ikke. Efter 30 minutters kørsel brød bilen sammen og vi kunne ikke kører videre.
Vi sidder fast på en spansk motorvej, gomore er ikke til at få fat i. Men ender med at få bilen hentet med vejhjælp efter 2 timer.
Vi har skrevet til gomore 2 gange ang, retur af pengene, men har intet hørt.
Vi lejde bilen i en uge og kunne kører 30 minutter. Jeg tvivler på vi nogensinde ser vores penge retur.
13. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GoMore Danmark
Hej Oliver,
Det lyder virkelig som en rigtig frustrerende oplevelse – især når i har stået strandet på motorvejen på jeres ferie. Det er bestemt ikke sådan det skal være, når man lejer en bil gennem vores platform.
Din lejeaftale er indgået via vores spanske marked, Amovens, og det er derfor også dem, der skal behandle sagen og stå for en eventuel refundering.
Jeg kan dog se, at vores kollegaer i Amovens den 13. august har sendt dig en mail, hvor de beder om dine bankoplysninger, så de kan gennemføre en refundering. Vi kan se, at denne mail endnu ikke er blevet besvaret. Bemærk, at denne mail er sendt til den mailadresse, din profil er oprettet med.
Som udgangspunkt vil man få refunderet hele eller dele af lejeperioden, hvis bilen bryder sammen under lejen, medmindre det kan dokumenteres, at nedbruddet skyldes forhold, som lejeren selv er ansvarlig for. Ud fra det, du beskriver, lyder det umiddelbart som om, du bør være berettiget til en fuld refundering. Det er dog Amovens, der skal gennemgå sagen og træffe den endelige afgørelse.
Så det bedste, du kan gøre lige nu, er at svare direkte på mailen fra Amovens, så de har de nødvendige oplysninger til at få pengene retur til dig.
Vi håber meget, at du får afsluttet sagen hurtigt – og beklager selvfølgelig både besværet og den frustration, du har stået med undervejs.
De bedste hilsner,
Laura // GoMore
God oplevelse
Alt godt; god enkel kommunikation, fin lille bil, kører som den skal.
Alt i alt en god oplevelse!
18. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GoMore Danmark
Hej Signe,
Tusind tak for din skønne anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Hvor er det dejligt at høre, at både kommunikationen, at den lille bil spillede og at den selvfølgelig kørte, som den skulle. 🚗😉
Vi arbejder hver dag for at gøre det nemt og fleksibelt at få adgang til en bil, når man har brug for den, uden at alle behøver eje én selv. Når vores medlemmer deler biler, får vi mere ud af de biler, der allerede findes, og skaber sammen en smartere og mere bæredygtig måde at komme rundt på.
Tak fordi du er med til at få det hele til at køre. 💚
De bedste hilsner,
Laura // GoMore
⭐⭐⭐⭐⭐ Nem, tryg og problemfri billeje hos GoMore
⭐⭐⭐⭐⭐
Jeg har haft en rigtig god oplevelse med GoMore og giver dem derfor 5 stjerner.
Det er nemt og overskueligt at leje bil gennem GoMore, og hele processen fungerer rigtig godt fra booking til aflevering. Jeg synes, konceptet er både smart og praktisk, og priserne er efter min erfaring meget fornuftige.
Jeg har følt mig tryg ved at bruge GoMore, og det er dejligt, at det hele kan klares så enkelt.
Jeg kan varmt anbefale GoMore til andre, der har brug for at leje en bil. 🚗👍
16. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GoMore Danmark
Hej Kim,
Tusind tak for den fantastiske anmeldelse – og ikke mindst for de fem stjerner! ⭐⭐⭐⭐⭐
Det er skønt at høre, at du har oplever GoMore som både nemt, overskueligt og trygt hele vejen fra booking til aflevering. Det er præcis den slags oplevelse, vi stræber efter at give. 🚗✨
Og hvor er det dejligt, at du også synes, konceptet giver god mening. Når vi gør det nemt at dele biler, kan flere få glæde af de biler, der allerede findes – og det er noget, vi er ret stolte af at være med til at skabe. 💚
Tak for anbefalingen og fordi du er en del af GoMore!
De bedste hilsner,
Laura // GoMore
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.