Golf Experten Anmeldelser 5.377

TrustScore 4 ud af 5

3,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

En "fitting" his Golfexperten som bogeygolfer er lige så ligegyldigt og som at tale for døve ører om ens behov og ønsker som at spørge ChatGpt og derefter vælge det billigste standardsæt jern som de... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestilte wedge online sent om aftenen. Der skulle sættes anderledes grip på. Kl 8:30 næste morgen fik jeg besked om, at jeg kunne hente wedge med nyt grip påsat. Kasper i Herlev du er for vild!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg købte et par golfsko hos Golfexperten, som efter cirka en måneds tid gik op i sålen. Det viste sig, at modellen var udgået siden mit køb – men der var slet ikke noget at diskutere. Personalet sa... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Golfexperten Kolding - besøgte kort for at købe nyt regntøj og fik vist forskellige modeller. Fik en rigtig god forklaring på prisforskellene på modellerne. Mine normale tees var i restordre, men fik... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Golfshop
  2. Forhandler af golfvogne

Skrevet af virksomheden

Danmarks førende detailbutikskæde indenfor golfudstyr og golfbeklædning. 8 butikker i henh. Odense, Herlev, Aarhus, Aalborg, Herning, Kolding, Greve og Hørshom samt en webshop.


Kontaktoplysninger

3,8

God

TrustScore 4 ud af 5

5 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 88 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Nemt!

God onlinedel, gemmer faktura og i det hele taget ret nemt online. Dog er personalet ikke helt på dupperne i butikken, men det er tilgengæld søde når man henvender sig.

27. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg har købt ny el golf vogn

Jeg har købt ny el golf vogn. Jeg tror at den leverede vogn var en udstillings model. Den var ikke leveret i original ambalage, var forsynet med forkert net ledning samt en defekt skærm cover. Efter tre ekstra besøg til butikken, var problemer løst på tilfredstillende resultat. Tråds små besvær og en del kørte km. er jeg alligevel glad for Golf Experten, og især for min nye vogn.

5. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg fik ny ring på justerbar driver…

Jeg fik ny ring på justerbar driver -syntes godt jeg kunne ha prøvet og skudt til nogle bolde 😰😰😰

27. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Golf Experten-logo

Besvarelse fra Golf Experten

Hej Jonna
Har - inden mit svar - konfereret med min kollega i Kolding, butikschef Henrik Nissen. Og kan forstå på ham, at I nu har talt sammen, idet Henrik fornemmede at du var godt tilfreds med servicen i butikken.

Håber I fik løst udfordringen og har du yderligere kommentarer, så er du velkommen til at skrive til kdj@golfexperten.dk.

Mvh. Kim D.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Golfexperten har et godt udbud af…

Golfexperten har et godt udbud af golfartikler alt inkl. og de responderer på henvendelser.

Der hvor det så har haltet i mit tilfælde er ex; Jeg bestilte et nyt jernsæt, hvilket blev leveret med forkert flex ift det bestilte, golfexperten tilbød at bestille det rigtige sæt hjem, hvilket indebar ekstra leveringstid. Fejlen var opstået grundet hvordan sættet var lagt på lager i deres system.

Bestilling af ny el-vogn; i dette tilfælde blev der leveret en ældre og billigere udgave. Denne gang skyldets det en plukkefejl på lageret. Blev ombyttet med 18 dages leverings tid, da produktet var udsolgt.

Der må konkluderes at være plads til forbedringer ift hvordan lager organiserer, og plukker varene.

Jeg har haft indenfor seneste år haft bestilt vare for ca. 30.000kr, og trods disse eksempler med ret væsentlige fejl i levering af bestilte bekostelige varer, så har der ikke være tilbudt nogen form for kompensation. Det kunne man godt overveje om ikke havde været på sin plads. Jeg kunne forestille mig at andre kunder nok havde valgt at handle andetsteds.

11. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Golf Experten-logo

Besvarelse fra Golf Experten

Hej Hr. Andersen

Tak for dine kommentarer, positive såvel som de negative.

Vi beklager naturligvis de plukke/lager-fejl, som kan opstå på lageret og/eller i butikkerne. Vi håndterer mange ordrer hver dag, og vores fejlmargin er heldigvis ganske lille - men menneskelige fejl sker og det er meget uheldigt at det har ramt dig hele 2 gange.
Vedr. at produktet var blevet udsolgt imellem er også uheldigt, men kan forstå at vi først blev opmærksom på fejlen nogle uger efter el-vognen var blevet sendt til dig?

Igen; beklager meget og en kompensation havde måske nok været på sin plads.

Mvh. Kim D. (kdj@golfexperten.dk)

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Golfexperten Kolding

Golfexperten Kolding - besøgte kort for at købe nyt regntøj og fik vist forskellige modeller. Fik en rigtig god forklaring på prisforskellene på modellerne. Mine normale tees var i restordre, men fik straks vist nogle andre. Desuden blev det til 3 slags handsker, hvor der blev spurgt til mine erfaringer med handskerne. Alt i alt en rigtig god oplevelse - stor ros til personalet.

20. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Forvent ikke service, hvis du køber defekt vare

Jeg købte et helt nyt sæt King Cobra hos Golf Experten i Greve og fik fin service og vejledning i forbindelse med købet - der for 2 stjerner i stedet for den ene der ville være mere retvisende. Da sættet er få uger gammelt flyver hovedet af 6-jernet, da jeg står på driving range. Jeg havde ikke i min vildeste fantasi forestillet mig andet, end at det bare var en ekspeditionssag, og at Golf Experten naturligvis ville sikre at problemet blev udbedret - og muligvis endda undskylde, at jeg nu får 2 ekstra køreture til Greve, skal affinde mig med et repareret 6-jern og skal undvære det i de næste uger. Da jeg henvender mig til Golf Experten telefonisk bliver jeg mødt af en sur mand, der meget modvilligt indvilliger i at se om han "jo så må se om han kan få det limet". Jeg blev simpelthen så overrasket over den reaktion. Øh - ja. Hvis der var tegn på, at jeg havde mishandlet 6-jernet, kunne jeg måske forstå, at han var så sur, men det er 2-3 uger gammelt, har haft kontakt med 15-20 golfbolde da hovedet flyver af, er helt uden ridser eller mærker, og har jo nødvendigvis en fabrikationsfejl. Jeg har lige har betalt 9000 kr for et golfsæt, og jeg fra start skal et repareret 6 jern, så hvis nogen skulle være misfornøjet burde det vel være mig. Han viser sig at være lige så sur i levende live, da jeg afleverer jernet til reparation, og det er ikke bedre, da jeg henter det en uge senere. 6-jernet er bare træls nu: der er limrester hele vejen rundt sammenføjning og hele skaftet er dækket af limrester. Jeg var så glad for mit nye golfsæt. Nu er jeg bare træt af, at jeg gik til Golf Experten. Og det kommer heller ikke til at ske igen.

10. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Golf Experten-logo

Besvarelse fra Golf Experten

Hej Charlotte

Tak for dine kommentarer. Også selvom de beskriver en meget ærgerlig oplevelse, som vi naturligvis ikke kan være bekendt.
Vi beklager meget, at vi ikke har været mere imødekommende ifbm. din reklamation - samt at der i forbindelse med udbedring af skaden, er blevet sjusket med limen.
Dine kommentarer er videresendt til vores direktør såvel som butikschefen i Greve, og vi vil gøre alt for at vi fremover ikke modtager henvendelser som din. Håber du på et tidspunkt vil give Golf Experten en ny chance og opleve et andet serviceniveau.

Mvh. Kim D. (kdj@golfexperten.dk)

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Herning afd

Har altid fået en god og professionel behandling. Om det er køb og vejledning eller ( få ) reklamationer er vi altid blevet behandlet på en god og tilfredsstillende måde. Dygtige og kundeorienterende medarbejdere.

13. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Super service og venlige medarbejdere

Super service og venlige medarbejdere, men smid nu en pose i hovedet på kunder som handler for en tusse, uden at opkræve betaling. Det er små sko:-(

31. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Golf Experten-logo

Besvarelse fra Golf Experten

Hej Per - tak for de mange stjerner. Dem er vi glade for.

Vedr. din kommentar omkring poser, så har du helt ret. Det virker småligt at opkræve penge for poser, men vi har ikke noget valg. Det er for et par år siden blev lovbestemt, at der skal tages penge for poser og vi kan få bøder, hvis vi fanges i ikke at gøre det.

Mvh. Kim D. (kdj@golfexperten.dk)

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere