Golf Experten Anmeldelser 5.377

TrustScore 4 ud af 5

3,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

En "fitting" his Golfexperten som bogeygolfer er lige så ligegyldigt og som at tale for døve ører om ens behov og ønsker som at spørge ChatGpt og derefter vælge det billigste standardsæt jern som de... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestilte wedge online sent om aftenen. Der skulle sættes anderledes grip på. Kl 8:30 næste morgen fik jeg besked om, at jeg kunne hente wedge med nyt grip påsat. Kasper i Herlev du er for vild!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg købte et par golfsko hos Golfexperten, som efter cirka en måneds tid gik op i sålen. Det viste sig, at modellen var udgået siden mit køb – men der var slet ikke noget at diskutere. Personalet sa... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Golfexperten Kolding - besøgte kort for at købe nyt regntøj og fik vist forskellige modeller. Fik en rigtig god forklaring på prisforskellene på modellerne. Mine normale tees var i restordre, men fik... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Golfshop
  2. Forhandler af golfvogne

Skrevet af virksomheden

Danmarks førende detailbutikskæde indenfor golfudstyr og golfbeklædning. 8 butikker i henh. Odense, Herlev, Aarhus, Aalborg, Herning, Kolding, Greve og Hørshom samt en webshop.


Kontaktoplysninger

3,8

God

TrustScore 4 ud af 5

5 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 88 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vi har har handlet i rigtig mange år i…

Vi har handlet i rigtig mange år i Greve afdelingen.
Det er utroligt at vi alle gange er gået derfra paf over personalets måde at være på.
Vi tager altid hjem derfra med en dårlig oplevelse.
Det er ikke en enkelt ekspedient, men egentlig alle vi har handlet med igennem tiden. (Bortset fra 1 som vi ikke har set et par år). Så det må være deres stil. Vi synes de er uhøflige, nedladende, respektløse og taler meget ned til én.
Idag valgte vi at lægge varerne på plads og kørte hjem.
Vi kørte istedet til Dormy i Sverige. Har var rigtig meget personale som alle var smilende og hjælpsomme.

10. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Golf Experten-logo

Besvarelse fra Golf Experten

Hej - og tak for henvendelsen.

Virkelig ærgerlige oplevelser I har oplevet i vores Greve-butik og jo på ingen måde sådan et serviceniveau, vi ønsker at kunderne skal opleve.

Vi har gennem en længere periode været underbemandet i butikken, og leder fortsat efter assistance. Måske derfor har kollegaerne i butikken ikke haft overskud til at levere det serviceniveau, vi alle forventer.

Håber I vil komme retur til Greve-butikken en anden gang og opleve en anden stemning. Imens har vi jo andre butikker på Sjælland, så I ikke ligefrem behøver at køre til Sverige for at handle.

Har I yderligere kommentarer, er I velkomne til at skrive til kdj@golfexperten.dk

Mvh. Kim D.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Rigtig kedelig oplevelse…

Rigtig kedelig oplevelse…

Havde købt en Scotty Cameron til min kæreste til Black Friday og var i tvivl om, hvorvidt en 34 tommer putter ville være for lang. Der blev jeg beroliget med, at den ville kunne byttes, også selv om den først skulle gives som julegave… den havde så ikke fået noget klistermærke på, så det kunne ikke lade sig gøre ifølge den medarbejder jeg mødte i butikken i dag… det blev næsten taget imod som et flabet spørgsmål, da jeg sagde at jeg var blevet lovet en ting, men endte med det eneste jeg kunne få var et tilgodebevis, som jeg ikke synes er i orden…

20. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Golf Experten-logo

Besvarelse fra Golf Experten

Hej Thomas

Det lyder umiddelbart som en misforståelse.

Altså; du er blevet lovet at putteren kunne byttes, men får at vide at det kan den ikke? Men at du kan til et tilgodebevis?

Er det ikke stort set det samme?

Jeg kan godt se, at hvis du gerne ville have putteren byttet til samme putter i en anden længde, som vi ikke har på lager, så er det et problem. Er det ‘konflikten’?

Skriv gerne til kdj@golfexperten.dk - vil gerne se om vi ikke kan hjælpe med at løse problemet, så vi kan få vekslet den ene stjerne til lidt flere.

Mvh Kim D.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Uden konduite!

Uden konduite!
Har tidligere i Herning købt PING golfsæt og køller plus andre ting som golfur, bolde og golfhandsker med tilfredshed.
Var i dag i Golfexperten i Tilst for at få byttet helt ny Hirzl golfhandske i original indpakning, som var revnet ved pegefinger.
Man kunne ikke finde købet i EDB-systemet, sikkert fordi jeg har købt den kontant.
Man ville IKKE bytte den, endda havde jeg sagt, at vi ville købe andre ting incl. handsker.
Så kørte vi bare videre - har været i den forretning!

19. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Golf Experten-logo

Besvarelse fra Golf Experten

Hej Jens Anker

Tak for din anmeldelse - også selvom den ikke er alt for positiv.

1. Det er naturligvis beklageligt, at vi ikke var i stand til at finde købet. Som du i øvrigt ikke har købt kontant, men derimod online.
2. Handsken er købt d. 21/3-23, så hvis den er revnet nu - og du spiller golf jævnligt - så har da holdt ganske fint? Altså ikke lige umiddelbart en reklamationssag.
3. Om hvorvidt I gerne vil købe andre ting, har vel ikke indflydelse på om det er en reklamationssag eller ej?
4. Igen; beklager - vi burde have haft en bedre dialog med dig, så du ikke har fundet det nødvendigt at skrive anmeldelsen.

Har du yderligere kommentarer, er du velkommen til at skrive til kdj@golfexperten.dk.

Mvh. Kim D. - og glædelig jul :)

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super oplevelse i golfexperten Herning

Rigtig god fitting til jernsæt
God tid og prøvede forskellige jernsæt
Blev træt og blev opfordret til at komme igen 5 dage senere
Endte ud med et andet mærke end det jeg kom efter og som gav mig både mere længde samt bedre præcision
God venlig og professionel betjening

6. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk betjening i Herlev afd

Fantastisk betjening i Herlev afd. Jeg var meget opsat på at købe en ny Ping Wood og udskifte min 6 årige gamle Wood. Patrick gav mig det råd, at der IKKE var grund til at skifte, da den gamle var næsten ligeså god. Det sker sjældent fra en sælger, der tænker på kunden først.

29. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Når enden er god.. er alting godt

Når enden er god er alting godt. Jeg købte for lidt over en måned siden et Wilson golf sæt, og fik en enorm god service, samt hjælp i den forbindelse. Men glæden blev ødelagt, da varen blev ved med ikke, at ankomme til Odense.
Jeg brokkede mig, og jeg må erkende, at ledelsen hos dette firma tog ansvar… flot.
Jeg har fået et andet golf sæt, og tak til Golfeksperten!

21. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Golfeksperten Odense

Jeg har tidligere skrevet en dårlig anmeldelse af Golfeksperten i Århus i forhold til den behandling og service jeg modtog i forbindelse med en reklamation. Jeg har i dag været i Golfeksperten i Odense med samme reklamation, hvor jeg fik en udsøgt behandling, - intet forsøg på at afvise, interesse og forståelse for fejlen, og jeg blev sendt hjem med beskeden, - "vi giver lyd, når den er færdig". Sådan tak for super god behandling.

18. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service.

Super service.
Mit Bagboy rejse cover var gået i stykker og Golfexperten byttede uden besvær.

Tak til Golfexperten.

1. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Golf Experten ÅRHUS.

Golf Experten ÅRHUS.
Jeg har handlet en del i Århus afdelingen, men har oplevet en tiltagende dårligere og dårligere service, medmindre der var tale om et helt ukompliceret salg. Senest i forbindelse med en reklamation på en reparation, oplevede fra jeg trådte ind i butikken en modvilje og et forsøg på at undslå sig ansvaret. En ekstrem dårlig oplevelse. Handler ikke i Århus afdelingen nogensinde mere.

25. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Golf Experten-logo

Besvarelse fra Golf Experten

Hej Henrik
Tak for din anmeldelsen - også selvom den ikke var medfulgt af en masse stjerner.

Har spurgt i Tilst-afdelingen, men ovenstående er lidt for ukonkret til at de kan genkende det. Hvis vi (de) skal have en chance for at forbedre sig, så vil det være rart, hvis du har mulighed for at uddybe til kdj@golfexperten.dk.

Mvh. Kim D.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Golf experten Herning

Som forholdsvis ny i golf, er butikken i Herning et rigtigt godt sted at besøge.
Her for man virkelig en rigtig god guidens og kan teste en masse udstyr.
Vores oplevelse er klart at der bliver udvist samme service og tålmodighed om man køber for 2500,- eller 25000,-.
Helt sikkert en butik der er værd at køre lidt efter👍⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

28. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Golfexperten Odense.

Golfexperten Odense.
Arrogant og nedladende behandling. Ville reklamere over en kikkert som ikke oplader ordentligt (den bliver ved med at vise at den er ved at være afladet) samtidig nævnte jeg også at den var meget upræcis - ofte 5-10 meter forskel på, når jeg tog flere målinger. Svaret var at den selvfølgelig kunne give forskellige målinger efter hvor man ramte flaget (tænker ikke at det burde give så meget forskel) og nu havde han lige målt vægen 20 gange og den var 10,5 meter væk hver gang - og kikkerten fejlede jo ikke noget, men han kunne da godt sende den ind.
Sidste gang jeg handler der - da det desværre ikke er første gang jeg har oplevet den behandling.

29. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Golf Experten-logo

Besvarelse fra Golf Experten

Hej Lars

Tak for henvendelsen - selvom der ikke fulgte mange stjerner med.
Har talt med min kollega i Odense-butikken, som fint kan huske situationen, men naturligvis er ærgerlig over at fremstå nedladende og arrogant. Det har helt bestemt ikke været hensigten.

Du har købt en kikkert hos os i efteråret '23, og den mener du ikke 'skyder' præcise målinger. Da vi prøver den i butikken, gør kikkerten præcis det som den skal, men bør jo efterprøves udenfor og på længere målinger. Derfor tilbød min kollega at sende den til tjek hos leverandøren - hvilket du ikke accepterede og forlod butikken.

Jeg har ikke fået forståelsen af, at der var en yderligere dialog hvor du f.eks. fortalte hvordan du forventede vi håndterede situationen. Hvis du ønsker, kan du altid skrive til mig på kdj@golfexperten.dk og så kan vi forsøge at løse problemet derfra.

Mvh. Kim D.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Købte et Garmin s60 ur den 30/1

Købte et Garmin s60 ur den 30/1
Finder ud af at uret har svært ved at finde satellit signal
Når det er fundet til hjemmebanen virker det fint men når jeg spiller en anden bane bruger det mindst 1 time på at finde banen og det samme når jeg kommer tilbage til min hjemme klub.
Golf Experten Kolding har prøvet at hjælpe med at løse problemet ad flere omgange uden at det har virket.
Den 18/6 tager jeg så der hen igen hvor jeg så får besked på at det nok er pga. krigen i Ukraine at gps signalet ikke virker?
Jeg beder dem tage uret tilbage evt at jeg mod at betale lidt mere kan købe et andet ur men de vil ikke tage mit ur tilbage.
Så vi bliver enig om at jeg går nu og fremover handler alt mit golf udstyr ved en konkurrent.
Carsten Havelund

18. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Golf Experten-logo

Besvarelse fra Golf Experten

Hej Carsten

Tak for din henvendelse. Har både talt med Garmin og været i dialog med butikschefen i Kolding samt den kollega som du talte med i butikken.

Først og fremmest; det med Ukraine er en intern misforståelse hos os. Det beklager vi - det har ingen påvirkning på Garmins produkter.

Dernæst; uret har virket fint, når vi har testet det i butikken - og det eneste vi kan gøre i sådan en situation er, at sende det ind til Garmin. Vi har ingen ure at ombytte med, men hvis Garmin konstaterer at uret har problemer med at finde signaler, så vil du naturligvis blive kompenseret.

Har aftalt med butikschef i Kolding at han giver dig et kald, så I kan løse udfordringen.

Mvh. Kim D. (kdj@golfexperten.dk)

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg afleverede min Powakaddy 12 juni…

Jeg afleverede min Powakaddy 12 juni fordi den er meget vanskelig at slå sammen efter brug og er heller ikke let at slå ud.
Aftalen var at de skulle finde en løsning i løbet af en uge, men da jeg i dag den 19 juni kommer for at hente vognen er der ikke sket noget og da jeg ikke kan undvære den i de næste dage må jeg tage den med hjem uden den er blevet repereret.
Vognen er købt januar 2022 Golfeksperten Aalborg

19. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Golf Experten-logo

Besvarelse fra Golf Experten

Hej Henning

Tak for kommentaren og henvendelsen - selvom det naturligvis er ærgerligt med så få stjerner, så er feedback vigtig for os.

Har talt med Aalborg-butikken, som erkender at de ikke har ydet tilstrækkelig service - og beklager meget. Når du har mulighed for det, så vil de meget gerne tage vognen ind igen. Om de kan fikse det på en uge, ved jeg ikke - kommer an på om den skal forbi leverandøren eller ej. Men de vil gerne have en chance for at yde en bedre service.

Mvh. Kim D. (kdj@golfexperten.dk)

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super kompetent rådgivning og sparring

Super kompetent rådgivning og sparring i butikken i Hørsholm.
Havde bestilt tid til fitting af både jern og køller, og gik glad derfra med en god fornemmelse af, at have valgt rigtigt.
Varerne kom hjem til aftalt tid. Skønt
God stemning i butikken og fokus på kunden

29. april 2024
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere