Om 21:21 uur bestelde ik bij Flink. Met priority, waarom niet. Om 23:19 nog steeds geen bestelling afgeleverd. Wel gezellig zitten chatten gedurende bijna 2,5 uur met een AI Flink medewerker en daarna... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ik ben vegetariër, dus om vervolgens een pak halal rundergehakt van €8,89 als argument te gebruiken dat de tas €15,47 waard zou zijn, vind ik echt onzin. Ik heb daar helemaal niets aan. Daarnaast vind... Se mere
Consistently sending rotten tomatoes, and meat too close to expiry date, so i stopped ordering from Flink. Now that i am recovering from surgery, had no choice. The order included two vegetables: an e... Se mere
Oplichting als de neter. Als je van je geld af wilt vooral hier een bestelling plaatsen! Bestelling gedaan en is niet geleverd en online service ruk en krijg je gewoon geen refund echt schandalig en e... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ich verstehe fie schlechten Bewettungen…
Ich verstehe fie schlechten Bewettungen nicht. Ich finde das Angebot sehr ordentlich, die Fahrer sind immet hilfrrich und nett. Klar ist es etwas teurer, aber fas ist es mir wert. Ich gebe immer ein klei es Trinkgeld. Muss sein.
Over de datum
Je bent minimaal €40 kwijt als je daar boodschapen wilt doen. Minimaal bestelbedrag €31 en bezorgkosten €4,95 en dan nog servicekosten en fooi. Voor een kleine boodschap hoef je hiet niet te zijn. Resultaat is dat je naar producten moet zoeken om tot aan het bedrag te komen. Hun assortiment is erg beperkt en dan krijg je ook nog eens producten die over de datum zijn. Als je s'avonds laat bestel geven ze je ook nog een heleboel producten die je per direct moet opeten want over twee uur is ook daar de houdbaarheidsdatum voorbij. Ik heb het dan over salades, maaltijden, vlees, kwark etc. Het is duur, beperkte keuze en slechte kwaliteit. Ik snap niet dat dit zomaar kan. Het gaat hier om levensmiddelen moet de lokale supermarkt eens doen dan krijgt deze meteen een waarschuwing. Wordt tijd dat de NVWA onaangekondigd op bezoek gaat op diverse locaties van Flink want ik vind het ronduit asociaal wat zij mensen verkopen.
Geleverd maar niets ontvangen. Tijd rekken. Gecancelled.
Bestelling staat gemarkeerd als geleverd, maar niets ontvangen. Chatbot die je in de wacht zet en elke keer vraagt: 'geef het nog vijf minuten de kans'. Na 20 minuten wordt bestelling gecancelled.
Bodenlos
Statt einer Stunde plötzlich 2,5 Stunden Lieferzeit bei einer Entfernung von 15 Radminuten.
Support unterirdisch.
Schlussendlich für eine Stornierung entschieden. Wer will schon um 0:30 essen.
Pakke zomaar 9 euro van je zonder…
Pakke zomaar 9 euro van je zonder abbonement aan te sluiten , nooit meer hier wat bestellen
Waardeloos zeggen ze zijn er over een…
Waardeloos zeggen ze zijn er over een uur volgens duurt het meer dan 2uur
Je betaald voor producten niet…
Je betaald voor producten niet uiteindelijk niet worden geleverd. Niet bestellen bij Flink als je service hoog als norm hebt.
Al weer VERKEERDE tasje ontvangen!?
Vanwege drukte/deadlines bestel ik toch weer hier. Ook vanwege een blessure heb ik (duurdere) hondenvoer gehaald.
Krijg ik dus weer een verkeerde tas, met brood en luiers en hoogstwaarschijnlijk veel minder waarde.
WAARDELOOS
Je betaalt dus veel geld. Maar krijgt dus weer ellende er bij mee, ik heb hier geen tijd voor maar ik ben er zo klaar mee! En volgens mij is het 1 rider die het verknald. Die moeten ze gewoon ontslaan!
Dus pas op met wat en hoeveel je besteld. Het kan maar zo zijn dat je iemands anders tasje krijgt;)
Spoiled, missing items, and they won’t take responsibility
Ordered groceries through Flink (order NL-EIN-KD27-71W3) and received fresh produce that was spoiled on arrival, plus one item I paid for was simply never delivered. When I reported it, customer service came back saying their “internal investigation” showed everything was delivered — and refused any refund, despite this happening to a customer who orders regularly.
There’s no way for a customer to disprove an internal system check, so this feels like a convenient way to deny valid claims. Won’t be ordering again if this is how genuinely defective and missing items get handled.
Besteld afgelopen vrijdag via…
Besteld afgelopen vrijdag via thuisbezorgd 3 uur later nog niks moest 5 uur later via de flink app er zelf achter komen dat ze een storing hadden. Word Geanulleerd zei men en thuisbezorgd ook,
Vervolgens staat er bij thuis bezorgd bezorgd 10.15 ofzo😡 nou even serieus heb me geld nog steeds niet terug
Ik voel me FLINK bedonderd!!! Wat een service !!
Dit kan niet waar zijn
Dit kan niet waar zijn! Ik heb een flink prime abonnement ondanks dat kon ik de hele dag niet bestellen wegens volgeboekte flink! Flinke teleurstelling.
Ronduit slecht en teleurgesteld!
Ronduit slecht en teleurgesteld!
Na 2,5 uur wachten bestelling geannuleerd met de mededeling dat de bezorger voor de deur stond en er niemand was. En dat ik ook niet bereikbaar was.
Pertinente onzin. Besteld op bedrijfslocatie. Deur stond ook open, en app in de gaten gehouden. Toch beweert Flink dat de bezorger (rider) voor de deur stond.
Nou geen bezorger in de buurt geweest, ook nog gecheckt via camera’s rond het bedrijfspand. Gewoon bizar slecht en zal er nooit meer gebruik van maken!!
Pack of yoghurt about to expire
Pack of yoghurt about to expire, two big packs of potate that have to be gone tomorrow, coffee opened and damaged cups, salad that is already expired.
No compensation
FY Flink
26 euro aan kipfilet, 1 dag houdbaar.
Gisteren voor €26 aan kipfilet besteld die nog tot vandaag houdbaar was. Juridisch zal het vast mogen, maar klantvriendelijk vind ik het niet. Eerder kreeg ik ook al verschrompelde komkommers geleverd, maar dit was voor mij de druppel. En als je contact wilt opnemen, moet je je eerst een weg banen door een frustrerende app-bot.
Reddingtasje niet gekregen en salade…
Reddingtasje niet gekregen en salade datum van de bezorgdag. En echt niet dat je je geld terug krijgt of een een gedeelte van je geld.
DubbelFris 7 Maanden over de datum !!!
Boodschappen besteld, daarbij hadden we dubbelfris limonchello besteld. niet opgelet en na het 1e pak zijn we hier in huis allemaal zo ziek als de pest geworden. Toen we vandaag het 2e pak uit de kast haalde, bleek de datum op 14-11-2025 !!! te staan. Bijna 7 maanden over de datum. we hebben een foto gemaakt van het pak drinken en opgestuurd naar de klantenservice, benieuwd wat er gezegd gaat worden. maar denk niet dat er hier nog wat besteld gaat worden ! Zeer slechte zaak, snap niet dat je dit nog in je schappen hebt staan, tenzij je filialen een bende zijn. Vervolgens wordt je door een klantenservice afgeschreven met een 5 euro coupon die je binnen 2 weken moet opmaken anders vervalt deze, en ipv 2 pakken te refunden, refund en ze er 1. Want je hebt tenslotte 1 pak opgedronken. Hier bestel ik nooit meer. Wat een slecht bedrijf. En service is ook ver te zoeken.
Nooit geleverd. 80 euro weg
Partner hier besteld. Op Pinksteren.. niks geleverd. Staat wel afgeleverd als bezorgd. Meer als 3 uur gewacht.
Als ik 0 sterren had kunnen geven...
Als ik 0 sterren had kunnen geven: yep! Op een zaterdag voor bijna €50 besteld. Driver belt aan en zegt dat we een probleem hebben: een product is kapot gegaan en nu zit alles onder de yoghurt. Maar het is te redden! Dan had ik alles af moeten wassen bedoelde hij. Hij laat me zijn rugzak zien en alles zit onder de yoghurt! Kom op zeg, dat je het nog durft te vragen. Normaal gesproken bel je aan, zeg je dat alles onder zit en bied je aan om alles opnieuw te komen bezorgen. Toch? Neeeee, bij Flink niet hoor. Dan moet je de bezorging afwijzen, alles opnieuw bestellen en dan 5 dagen op je geld wachten van je eerste bestelling. Het lijkt een mooi bedrijf want de app ziet er goed uit en ze hebben veel, maar het zit qua customer service echt niet goed in elkaar. Let ook heel goed op de hoeveelheid qua grammen enz. want de meeste producten vallen kleiner uit. Heb je een kans om toch naar een winkel te lopen/fietsen/rijden? Doe dat dan!
Kansloos
Eigenlijk echt een kansloos bedrijf dat wat mij betreft gewoon gecanceld mag worden. 2,5 uur wachten op een bestelling en je kan met geen mogelijkheid contact opnemen. Ik kan me herinneren dat ze ooit de '10 minuten regel' hadden en ondertussen zit je nog langer dan het tienvoudige daarvan te wachten
Nieuwe klant? Flink geeft er niets om
Absoluut waardeloze eerste ervaring met Flink als nieuwe klant. Mijn adres was correct bevestigd, de pin op de kaart stond exact op mijn huis, het huisnummer is duidelijk zichtbaar en mijn telefoonnummer klopt en werkt gewoon (ik ontving zelfs de WhatsApp-verificatie van Flink op dat nummer). Ik was de hele tijd thuis, de deurbel werkt prima, geen gemiste oproepen en op mijn deurcamera is te zien dat er niemand aan de deur is geweest. Toch werd de bestelling als onbezorgbaar gemarkeerd. De klantenservice kwam vervolgens alleen met standaard copy-paste antwoorden. Nooit meer.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.








