Är supernöjd med Goboken, tycker att det är helt orättvisa omdömen som står här! Man ser klart och tydligt att man binder upp sig på 6 månader och det är ju en bokklubb, så varför skulle man inte pre... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jätte dåligt upplevelse. De är rena tjuvar. Jag beställde gratis paket och ville sedan säga upp det. Det visa sig att det är 6 månaders bindningstid. Ok mitt fel att jag inte läste noga men jag sa up... Se mere
Undvik! Marknadsför sig med gåvor osv. Men som vanligt är det inte hela sanningen utan du blir inlurad i ett abonnemang med bindningstider. Riktigt fula metoder med krånglig uppsägning osv.
Lurar in dig på en permutation som inte går att avsluta och de sa i telefon att jag skulle få Mail varje månad där jag kunde välja om jag ville ta emot böckerna eller ej, inte fått ett mail alls. Förs... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Goboken är en bokklubb för bebisar och barn. Sedan 1989 har vi gjort det enkelt att skapa läsglädje från första stund, genom böcker, vägledning och inspiration. Vår vision är att fler föräldrar ska läsa mer för sina barn. Alla våra böcker är anpassade efter barnets ålder och utveckling, från födseln till skolstart.
Kontaktoplysninger
2,0
Under middel
909 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 89 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Scam
Oseriöst företag. De lurar in dig i en 6-månadersprenumeration om du accepterar gratispaketet. Jag bad om att få paketet avbeställt innan det ens hade kommit fram, men de vägrade och ville sedan att jag skulle betala returfrakt eller 450 kr för att säga upp prenumerationen.
Ni vet själva vilken affärsmodell ni har när ni gång på gång får negativa recensioner om exakt samma sak. Om ni verkligen ville vara mer transparenta hade ni ändrat hur ni marknadsför ert gratispaket. Att locka in nyblivna föräldrar i en sex månaders prenumeration är riktigt dåligt.
8. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goboken
Hej!
Så tråkigt att medlemskapet inte motsvarade förväntningarna. Vi försöker vara väldigt tydliga med hur abonnemanget fungerar. Det går inte att stoppa ett paket som redan är skickat.
Vad gäller abonnemang och medlemskap finns all information under ”Så fungerar medlemskapet”. Det är den allra första texten i anmälningsformuläret och här kan man läsa följande:
• Du får erbjudande om ett åldersanpassat bokpaket ungefär en gång i månaden via e-post.
• Bokpaketen kostar i snitt 298 kr inklusive frakt. Du sparar ca 30 % jämfört med ordinarie bokhandelspris.
• Du kan alltid tacka nej. Avbeställ innan tidsfristen går ut, så stoppar vi leveransen till dig och du betalar ingenting.
• Det är absolut ingen köpplikt i Goboken. Det enda du förbinder dig till är att vara med i 6 månader, så att vi kan visa dig vad vi kan erbjuda dig och ditt barn.
Du har full retur- och ångerrätt.
Det sista man behöver göra för att fylla i sin medlemsansökan och få sitt gratis välkomstpaket är att kryssa i rutan ”Jag godkänner villkoren för abonnemanget (se "Så fungerar medlemskapet" ovan).
Genom att lägga ovan texter både först och sist i formuläret, och dessutom lägga till en kryssruta, har vi verkligen försökt göra det så tydligt som möjligt med våra prenumerationsvillkor så att det framgår på flera olika ställen vid anmälan att det är ett abonnemang. Det är dock ingen köpplikt, så du behöver inte betala för några böcker alls, varken välkomstpaketet eller något annat.
Vi hoppas att ni får glädje av de böcker ni fått och önskar er trevliga lässtunder!
Hälsningar från Goboken
Tycker böckerna är bra och fina
6. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goboken
Hej Anna!
Så roligt att höra att du gillar våra böcker! Vi tycker också att de är väldigt fina och vi älskar att arbeta med barnböcker.
Hälsningar från alla oss på Gobokenredaktionen
Jag känner mig lurad av ert erbjudande
Jag känner mig lurad av ert erbjudande. Det stod att man bara skulle betala frakten för att få böcker till sitt barn, men det framgick inte tydligt att jag samtidigt blev bunden till ett abonnemang. Jag vill därför avsluta abonnemanget omedelbart och få tydlig information om hur detta har registrerats.
1. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goboken
Hej!
Så tråkigt att medlemskapet inte motsvarade förväntningarna. Vi försöker vara väldigt tydliga med hur abonnemanget fungerar.
Under ”Så fungerar medlemskapet”, som är den allra första texten i anmälningsformuläret hittar man denna information:
• Du får erbjudande om ett åldersanpassat bokpaket ungefär en gång i månaden via e-post.
• Bokpaketen kostar i snitt 298 kr inklusive frakt. Du sparar ca 30 % jämfört med ordinarie bokhandelspris.
• Du kan alltid tacka nej. Avbeställ innan tidsfristen går ut, så stoppar vi leveransen till dig och du betalar ingenting.
• Det är absolut ingen köpplikt i Goboken. Det enda du förbinder dig till är att vara med i 6 månader, så att vi kan visa dig vad vi kan erbjuda dig och ditt barn.
Du har full retur- och ångerrätt.
Det sista man behöver göra för att fylla i sin medlemsansökan och få sitt gratis välkomstpaket är att kryssa i rutan ”Jag godkänner villkoren för abonnemanget (se "Så fungerar medlemskapet" ovan).
Genom att lägga ovan texter både först och sist i formuläret, och dessutom lägga till en kryssruta, har vi verkligen försökt göra det så tydligt som möjligt med våra prenumerationsvillkor så att det framgår på flera olika ställen vid anmälan att det är ett abonnemang. Det är dock ingen köpplikt!
Vi hoppas att ni får glädje av de böcker ni fått och önskar er trevliga lässtunder!
Hälsningar från Goboken
Skamlöst företag
Jag blev medlem för att kolla på vad paketen kunde erbjuda. Var inte så imponerad och var noga med att avboka varje paket under 6 månader (som de binder upp en på). Jag satte larm i kalendern på att avsluta medlemskap efter 6 månader, lyckades till slut krångla mig fram på hemsidan för att avregistrera. Nu kommer ett paket ut till mig. Då visar det sig att jag avregistrerat nyhetsbreven. Och deras information om kommande paket hamnade lämpligt nog i skräppost. Jag anser inte mig vara en person som har svårt att förstå information men detta har varit rent utsagt löjligt. Rekommenderar alla som vill avsluta att även skriva ett mail till kundservice för att få det bekräftat.
Jag köper att ibland kan man missa information men detta företaget livnär sig på att göra det så oerhört krångligt att avsluta. På riktigt - SKAM till er som bygger ett företag på detta sättet riktat till nyblivna föräldrar. För helt ärligt, det är fullt medvetet.
26. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goboken
Hej!
Vi tar till oss att uppsägningsprocessen är krånglig och ser hur vi kan göra något åt den. Det behöver vara en enkel process, precis som du säger.
Goboken har funnit sedan 80-talet och har i dag många tusen medlemmar i både Sverige och Norge. Det finns inga baktankar från vår sida att försöka göra det medvetet krångligt. På 6 månader hinner vi visa vad vi erbjuder och försöker slå ett slag för att introducera böcker och läsning för barn från tidig ålder.
Men det måste givetvis vara lika enkelt att säga upp!
Tack för din feedback!
Hälsningar från Goboken
Vilket skämt till företag
Vilket skämt till företag. Ingenstans i mailet där det står ”få en gratisgåva till din bebis - betala endast 79 för frakt” står det att det är ett abonnemang som är omöjligt att avsluta. Hoppas att min anmälan till Konsumentverket gör att färre personer går på det här blufföretaget! Hoppas ni som jobbar där skäms.
7. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goboken
Hej!
Det är alltid tråkigt att höra att vi inte kunde uppfylla kundernas förväntningar och i det här fallet att medlemskapet inte blev riktigt som du tänkt dig.
Vad gäller bindningstid på 6 månader så står det förklarat på flera olika ställen i anmälningsformuläret där du anmält att du vill ha ett gratis välkomstpaket. Det sista man behöver göra för att fylla i sin medlemsansökan är också att kryssa i rutan ”Jag godkänner villkoren för abonnemanget (se "Så fungerar medlemskapet" ovan).
Under ”Så fungerar medlemskapet”, som är den allra första texten i anmälningsformuläret hittar man denna information:
• Du får erbjudande om ett åldersanpassat bokpaket ungefär en gång i månaden via e-post.
• Bokpaketen kostar i snitt 298 kr inklusive frakt. Du sparar ca 30 % jämfört med ordinarie bokhandelspris.
• Du kan alltid tacka nej. Avbeställ innan tidsfristen går ut, så stoppar vi leveransen till dig och du betalar ingenting.
• Det är absolut ingen köpplikt i Goboken. Det enda du förbinder dig till är att vara med i 6 månader, så att vi kan visa dig vad vi kan erbjuda dig och ditt barn.
Du har full retur- och ångerrätt.
Genom att lägga den här texten både först och sist i formuläret, och dessutom lägga till en kryssruta, har vi verkligen försökt göra det så tydligt som möjligt med våra prenumerationsvillkor så att det framgår på flera olika ställen vid anmälan att det är ett abonnemang.
Vi hoppas att ni har fina stunder med era böcker!
Hälsningar från Goboken
Besvarelse fra Goboken
Hej Vexom Marketing Agency!
Om du specificerat lite mer hur du menar med ”bedragare” hade vi enklare kunnat åtgärda det du är missnöjd med!
Hör gärna av dig till kundtjänst, så ska vi se hur vi kan hjälpa dig!
Hälsningar från Goboken
Det här är ett företag som lurar sina kunder
Det här är ett företag som, enligt min och många andras erfarenhet, vilseleder sina kunder och fortsätter ta betalt månad efter månad trots att prenumerationen har sagts upp enligt deras egna instruktioner. Att avsluta prenumerationen känns i princip omöjligt, och när man kontaktar kundservice för att få hjälp bemöts man otrevligt och nedlåtande istället för att få ett professionellt bemötande.
Jag tycker det är väldigt märkligt och oseriöst att bedriva verksamhet på det här sättet, genom att försvåra uppsägningar och fortsätta kräva betalningar trots att prenumerationen redan avslutats. Det är dessutom anmärkningsvärt att de kan fortsätta bedriva sin verksamhet genom att lura nyblivna föräldrar på det här sättet.
7. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goboken
Hej!
Så här vill vi inte bli upplevda! Hör gärna av dig till kundtjänst, hänvisa till den här posten, så att vi kan ta reda på vad som hänt och var det brustit i kommunikation.
Hälsningar från Goboken
Besvarelse fra Goboken
Hej!
Så roligt att läsa här att du är nöjd och uppskattar böckerna! Vi hoppas att du får många fina lässtunder med ditt barn!
Hälsningar från oss på Goboken
Låst till prenumeration 6 mån
Goboken erbjuder som många andra startpaket/gift bag för nyfödda. Dock så signar man upp sig på en prenumeration på 6 månader som man INTE kan säga upp, man måste manuellt avboka varje paket varje månad som kostar runt 500kr. Först efter 6 månader kan man säga upp prenumeration vilket INTE är speciellt tydligt. Det är första gången i mitt liv jag har varit med om att man inte kan säga upp en prenumeration. Stor varning, sk!tföretag.
16. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goboken
Hej!
Så tråkigt att höra att vi inte kunde uppfylla dina förväntningar om medlemskap i Goboken.
Vad gäller bindningstiden på 6 månader så står det förklarat på flera olika ställen i anmälningsformuläret där du anmält att du vill ha ett gratis välkomstpaket. Det sista man behöver göra för att fylla i sin medlemsansökan är också att kryssa i rutan ”Jag godkänner villkoren för abonnemanget (se "Så fungerar medlemskapet" ovan).
Under ”Så fungerar medlemskapet”, som är den allra första texten i anmälningsformuläret hittar man denna information:
• Du får erbjudande om ett åldersanpassat bokpaket ungefär en gång i månaden via e-post.
• Bokpaketen kostar i snitt 298 kr inklusive frakt. Du sparar ca 30 % jämfört med ordinarie bokhandelspris.
• Du kan alltid tacka nej. Avbeställ innan tidsfristen går ut, så stoppar vi leveransen till dig och du betalar ingenting.
• Det är absolut ingen köpplikt i Goboken. Det enda du förbinder dig till är att vara med i 6 månader, så att vi kan visa dig vad vi kan erbjuda dig och ditt barn.
Du har full retur- och ångerrätt.
Genom att lägga den här texten både först och sist i formuläret, och dessutom lägga till en kryssruta, har vi verkligen försökt göra det så tydligt som möjligt med våra prenumerationsvillkor så att det framgår på flera olika ställen vid anmälan att det är ett abonnemang.
Varje bokpaket kostar i snitt 298 kr, så hör av dig till kundtjänst om du blivit debiterad fel summa!
Vi hoppas att ni har fina stunder och stor glädje av era böcker!
Hälsningar från Goboken
Under all kritik, tyvärr
Haft en lång process med goboken, fruktansvärt dålig service där de ibland inte svarar på någon vecka eller bemöter med attityd. Fel approach kan jag tycka.
Kan tyvärr inte rekommendera, varken företaget eller produkt (där man binder upp sig).
27. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goboken
Hej!
Det är verkligen inte det intryck vi vill göra i kundservice. Vi vill att alla ska vara nöjda och få den service som förväntas vid ett medlemskap. Vi skulle gärna vilja veta mer om vad som gick fel i just ditt fall, så prova gärna att höra av dig igen och hänvisa till den här posten, så hoppas vi att vi kan förstå lite bättre!
Hälsningar från Goboken
Ingen info om abonnemang på 6 mån
Bra böcker så inget om den delen. Däremot blev man uppbokad på ett abonnemang på 6 månader automatiskt när man beställde ”det gratis välkomstpaketet” vilket inte framgick tydligt. Jag fick reda på detta när jag fick en notis om paket nr 2 som jag trodde att jag avbokat. Visade sig att jag avbokat nr 2 men fick hem paket nr 3. Väldigt dålig information kring abonnemanget!
23. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goboken
Hej!
Så roligt att du tyckte om böckerna!
Vad gäller bindningstiden så står det förklarat på flera olika ställen i anmälningsformuläret. Det sista man behöver göra för att fylla i sin medlemsansökan är också att kryssa i rutan ”Jag godkänner villkoren för abonnemanget (se "Så fungerar medlemskapet" ovan). Där står följande:
Under ”Så fungerar medlemskapet”, som är den allra första texten i anmälningsformuläret hittar man denna information:
• Du får erbjudande om ett åldersanpassat bokpaket ungefär en gång i månaden via e-post.
• Bokpaketen kostar i snitt 298 kr inklusive frakt. Du sparar ca 30 % jämfört med ordinarie bokhandelspris.
• Du kan alltid tacka nej. Avbeställ innan tidsfristen går ut, så stoppar vi leveransen till dig och du betalar ingenting.
• Det är absolut ingen köpplikt i Goboken. Det enda du förbinder dig till är att vara med i 6 månader, så att vi kan visa dig vad vi kan erbjuda dig och ditt barn.
Du har full retur- och ångerrätt.
Genom att lägga den här texten både först och sist i formuläret, och lägga till en kryssruta, har vi verkligen försökt göra det så tydligt som möjligt med våra prenumerationsvillkor så att det ska framgå att det är ett abonnemang vid anmälan.
Vi hoppas att ni har fina stunder med era böcker!
Hälsningar från oss på Goboken
Riktigt dåligt
Riktigt dåligt! Läs det finstilta! Böckerna är av medioker kvalitet till ett högt pris där du signar upp för månatlig betalning utan möjlighet att avbryta.
21. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goboken
Hej!
Det stämmer att det är en bindningstid på 6 månader som löper på efter välkomstpaketet. Det är varken finstilt eller dolt, utan står på flera ställen i anmälningsformuläret.
Däremot måste du inte köpa något under dessa 6 månader. Det enda vi vill är att få chansen att visa upp våra fina böcker så att kunder inte avanmäler sig direkt efter välkomstpaketet. Alla kommande paket går att avboka, så se till att mejladressen som angavs vid anmälan blir kontrollerad. Då hinner du boka av nästa paket i god tid. Du kan också ställa in hur ofta du vill ha bokpaket om du vill ha dem mer sällan.
OM man inte vill vara medlem i 6 månader går det bra att gå ur, men då får man istället betala för välkomstpaketet.
Vi önskar er fina lässtunder tillsammans!
Goboken
Otroligt svåra att ha att göra med
Otroligt svåra att ha att göra med, dryga via mail. Visste inte att man blev prenumerant direkt man skaffade ett konto, det står tydligen klart och tydligt när man signar upp sig. Dom skickar ut böcker för 299kr var 4 vecka. Hinner man inte avboka så måste man betala för det går inte ens att skicka tillbaka. Man måste själv ändra intervallet och kan INTE säga upp abonnemanget förns om 6 månader. Dåligt. Som trött nybliven förälder så orkar man inte. Hade varit bättre att få välja vilka böcker, vilket intervall och NÄR man vill starta prenumerationen. Också att kunna säga upp abonnemanget när man vill. Dom skickar alltså paket och hoppas att folk inte hinner betala. Sämst. Gå inte med i det där.
12. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goboken
Hej!
Goboken är ju en bokklubb och erbjuder böcker via abonnemang. Så fungerar de flesta klubbar. När man anmäler sig för att få välkomstpaketet, som är det första paketet man får som prenumerant, står det på flera ställen, inte finstilt, inte dolt, att det är en prenumeration och att det är 6 månaders bindningstid. Detta är för att vi ska hinna visa upp vårt utbud så att kunder inte går ur klubben direkt de fått sitt gratispaket. I gengäld erbjuder vi ett stort välkomstpaket mot endast porto. Vi har verkligen försökt göra det tydligt för alla, särskilt nyblivna föräldrar som vi ju väldigt gärna vill visa våra fina böcker för.
Under de 6 månaderna finns inget köpkrav, men precis som du säger måste man avboka sina paket.
Intervallen på bokpaketen går att ställa in via Mina sidor om man vill ha dem med längre mellanrum och i Gobokhandeln kan du hitta andra böcker om du vill välja själv.
Vi hoppas att ni har fina lässtunder tillsammans!
Hälsningar från Goboken
Scam
This is an absolute scam. They said that we can cancel the package online on their website. After canceling the first time, they disabled the cancellation option on my page.
9. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goboken
Hej!
Det är lite svårt att förstå vad du menar med lurendrejeri. All information om såväl abonnemang, medlemskap i bokklubben, bindningstid och välkomstpaket finns att läsa på vår hemsida och i anmälningsformuläret. Det finns inga dolda budskap eller dolda avgifter någonstans.
Hör gärna av dig med dina synpunkter till Kundtjänst, så är det lite lättare för oss att agera.
Hälsningar från Goboken
Känner mig lurad
Jag är mycket missnöjd med Goboken och vill varna andra för hur deras erbjudanden fungerar.
Det hela började med ett “gratis” välkomstpaket som såg väldigt fördelaktigt ut. Det som däremot inte framgick tydligt var att man samtidigt godkänner en prenumeration på minst 6 månader. Informationen finns där, men den är enligt min uppfattning alldeles för diskret och lätt att missa.
Jag upplevde dessutom att beställningen gick igenom utan att jag ens hunnit välja betalsätt, vilket fick mig att tro att jag inte hade slutfört något köp. Trots det skickades paketet direkt, utan möjlighet att avbeställa i tid.
När jag senare läste andra recensioner och såg att returer kunde bli dyra, valde jag att kontakta kundtjänst. Jag gick då med på att betala 450 kr för välkomstpaketet för att avsluta prenumerationen. Detta betalade jag i god tro, i tron att ärendet därmed var avslutat.
Till min förvåning såg jag några dagar senare att ytterligare ett paket var på väg att skickas till mig. Jag blev då tvungen att ringa kundtjänst och sitta i en lång telefonkö för att avsluta en prenumeration som jag redan trodde var avslutad.
Sammanfattningsvis upplever jag detta som vilseledande och onödigt krångligt. Det borde vara mycket tydligare vad man faktiskt godkänner, och det ska inte behöva krävas flera kontakter med kundtjänst för att avsluta något man redan betalat för att avsluta.
7. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goboken
Hej!
Det är väldigt tråkigt när kunder inte blir nöjda.
Vi har lagt in texten om 6 månaders bindningstid både först och sist på anmälningssidan. Därtill finns en kryssruta med följande text:
”Jag godkänner villkoren för abonnemanget (se "Så fungerar medlemskapet" ovan).”
Vi har verkligen försökt att få fram, på flera olika ställen, att det är ett abonnemang, en bokklubb, och att det finns bindningstid. Däremot finns det ingen köpplikt.
Att du får meddelande om ytterligare ett paket kan bero på att paketet redan var förberett innan ditt utträde ur bokklubben, men vi hoppas att det ordnade sig för dig ändå? Sådant ska givetvis inte hända, men mejlen förbereds i förväg och ibland kan de hinna gå iväg innan systemet kommit ikapp. Det går då utmärkt att höra av sig, precis som du gjorde och vi ber tusen gånger om ursäkt för att det blev extra stökigt för dig.
Vi hoppas att ni trots alla extra samtal får mycket glädje av era böcker och önskar er fina lässtunder tillsammans!
Hälsningar från Goboken
Så fina böcker
Så fina böcker! Perfekt att få nya hemskickade som följer barnets ålder och utveckling.
27. marts 2026
Besvarelse fra Goboken
Hej!
Så roligt att läsa här att du är nöjd och uppskattar böckerna och bokklubben! Vi hoppas att du får många fina lässtunder med ditt barn!
Hälsningar från oss på Goboken
Det är en scam och de kommer bara ta…
Det är en scam och de kommer bara ta alla som skriver upp sig som potentiella offer för att skicka fakturor på saker man inte vill ha.
31. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goboken
Hej!
Det finns ingen köpplikt i Goboken. Fakturor skickas bara för de paket man väljer att ta emot. Om man inte vill ha kommande paket går man in via min sida och avbokar.
Det är också viktigt att man själv tar ansvar och läser på anmälningsformuläret innan man skriver under. Då framgår det tydligt att det är en bokklubb med ett gratis introduktionserbjudande.
Hälsningar från Goboken
Oklar information om bindningstid vid…
Oklar information om bindningstid vid första beställning, känner mig lurad. Sedan måste man avboka varje månad för att slippa betala upp till 6 månader. Abonnemanget går ej att avsluta först efter 6 månader. Känns väldigt tvunget. Innehållet känns plastigt och billigt. Ett så litet barn behöver inte massa leksaker varje månad, detta är bara business.
25. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goboken
Hej!
Vi är ledsna att höra att informationen om bindningstid för att gå med i Gobokens bokklubb känns oklar. Det står förklarat på flera olika ställen i anmälningsformuläret. Det sista man behöver göra för att fylla i sin medlemsansökan är också att kryssa i rutan ”Jag godkänner villkoren för abonnemanget (se "Så fungerar medlemskapet" ovan). Där står följande:
Under ”Så fungerar medlemskapet”, som är den allra första texten i anmälningsformuläret hittar man denna information:
• Du får erbjudande om ett åldersanpassat bokpaket ungefär en gång i månaden via e-post.
• Bokpaketen kostar i snitt 298 kr inklusive frakt. Du sparar ca 30 % jämfört med ordinarie bokhandelspris.
• Du kan alltid tacka nej. Avbeställ innan tidsfristen går ut, så stoppar vi leveransen till dig och du betalar ingenting.
• Det är absolut ingen köpplikt i Goboken. Det enda du förbinder dig till är att vara med i 6 månader, så att vi kan visa dig vad vi kan erbjuda dig och ditt barn.
Du har full retur- och ångerrätt.
Genom att lägga den här texten både först och sist i formuläret har vi verkligen försökt göra det så tydligt som möjligt med våra prenumerationsvillkor så att det ska framgå att det är ett abonnemang vid anmälan.
Det är också väldigt tydligt att det är en bokklubb och ett medlemskap. Vi erbjuder bokpaket med böcker varje månad. I en del fall finns även en leksak i välkomstpaketen, men detta är mer tänkt som en bonus och förekommer mycket sällan i de ordinarie bokpaketen. Goboken fokuserar på barnböcker anpassade efter ålder. Läsning för små barn hjälper till att utveckla språket och det är just språk och böcker vi brinner för!
Hälsningar från Goboken.
Besviken men inte förvånad.
Det spelar ingen roll vilken förklaring GoBoken kommer med, de se sitter bakom skärmen gör dessvärre endast sitt jobb. GoBoken vet mycket väl att informationen ang. Att man binder sig i sex månader vid ett köp som de gör reklam för där välkomst paketet är för 79 kr. De har jobbat bra med marknadsföringen då de sett till att just den informationen inte riktigt kommer med. För att undvika problem med lagen så är det självklart att de skriver detta i ställen där man som köpare borde läsa, men som nämnt innan. De vet exakt hur de ska göra för att lura in folket.
Amningshjärnan som man hade så var man för snabb med att beställa.
Man märker inte riktigt av att man bundit sig förrän man får en bekräftelse där man kan klicka sig vidare till sitt abonnemang.
"**** Får sitt första bokpaket! Efter det får du erbjudande om ett nytt åldersanpassat bokpaket till *** ungefär en gång i månaden
Abonnemanget kan du administrera på Min sida."
Där kan man få för sig att det faktiskt är ett erbjudande en gång i månaden som du kan avbryta men det är inte riktigt så att du kan neka utan avgifter.
Jag hann få startpaket i slutet av februari och får ingen info när nästa skulle komma. Men snabba som bara den var den och har nu en till beställning på g som jag inte fått möjlighet att få neka på en kostnad av 299 kr. Trots att jag ändrade att böcker skickas var 8e vecka för att kunna ha tid och läsa om hur fasiken jag kan avsäga mig böckerna som skickas. Har inte heller fått mejl om meddelande om nästa paket som de säger sig att de ska göra heller.
Riktigt vidrigt företag som vet exakt vad de håller på med.
25. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goboken
Hej!
Det är verkligen ledsamt att höra att du haft en så tråkig upplevelse med ditt Goboken-medlemskap.
Vi som jobbar här älskar böcker och brinner för barnlitteratur som främjar språkutvecklingen hos små barn. Just därför är det extra ledsamt att läsa recensioner som denna. Vi har inga ambitioner att lura någon.
Vi har, som du skriver, en bindningstid på 6 månader. Som medlem blir man erbjuden bokpaket via e-post, men dessa kan man, vilket framgår i anmälningsformuläret, avbeställa om man inte önskar motta dem. Det är alltså ingen köpplikt hos oss, vare sig under bindningstiden eller senare. Vi försöker verkligen informera tydligt på flera olika ställen om de här villkoren när man anmäler sig i bokklubben. Så här står det i anmälningsformuläret du fyllde i:
- Du kan alltid tacka nej. Avbeställ innan tidsfristen går ut, så stoppar vi leveransen till dig och du betalar ingenting.
- Det är absolut ingen köpplikt i Goboken. Det enda du förbinder dig till är att vara med i 6 månader, så att vi kan visa dig vad vi kan erbjuda dig och ditt barn.
Vi har verkligen försökt göra det tydligt med villkoren och att det ska framgå att det är en bokklubb och ett abonnemang vid anmälan. De flesta av våra medlemmar är medlemmar länge, de läser för sina barn, får böcker som passar för barnets ålder och trivs med oss. Vårt mål är att alla ska vara nöjda med sitt medlemskapet.
Du skriver att du har fått ett bokpaket utan att ha blivit informerad om det i förväg. Detta ska inte hända, så här har det skett ett misstag. Vi skickar alltid ett meddelande via e-post i god tid före utskicket, så att det finns tid att avbeställa vid behov. I mycket sällsynta fall kan dessa e-postmeddelanden hamna i skräpposten – kan det ha varit det som har hänt här? Det är viktigt att man anger en e-postadress vid anmälan som man läser kontinuerligt.
Vi vill gärna ge dig en extra uppmaning att kontakta kundtjänst och hoppas att det ska lösa sig för dig med inställningar på Min sida och att du, trots att det inte var vad du tänkte dig, kan ha mysig läsning tillsammans med ditt barn med de böcker ni fått hem.
Hälsningar från Goboken.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.