Är supernöjd med Goboken, tycker att det är helt orättvisa omdömen som står här! Man ser klart och tydligt att man binder upp sig på 6 månader och det är ju en bokklubb, så varför skulle man inte pre... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jätte dåligt upplevelse. De är rena tjuvar. Jag beställde gratis paket och ville sedan säga upp det. Det visa sig att det är 6 månaders bindningstid. Ok mitt fel att jag inte läste noga men jag sa up... Se mere
Undvik! Marknadsför sig med gåvor osv. Men som vanligt är det inte hela sanningen utan du blir inlurad i ett abonnemang med bindningstider. Riktigt fula metoder med krånglig uppsägning osv.
Lurar in dig på en permutation som inte går att avsluta och de sa i telefon att jag skulle få Mail varje månad där jag kunde välja om jag ville ta emot böckerna eller ej, inte fått ett mail alls. Förs... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Goboken är en bokklubb för bebisar och barn. Sedan 1989 har vi gjort det enkelt att skapa läsglädje från första stund, genom böcker, vägledning och inspiration. Vår vision är att fler föräldrar ska läsa mer för sina barn. Alla våra böcker är anpassade efter barnets ålder och utveckling, från födseln till skolstart.
Kontaktoplysninger
2,0
Under middel
909 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 91 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Experimentkalendern advent
Har köpt experimentkalendern åt mitt barnbarn, och det var då mitt sämsta köp någonsin ( över 800 kr) och vad är det för skräp i lådorna!!! Det mesta man behöver till experimenten måste du skaffa själv. En stjärna är nästan för mycket.
9. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goboken
Hej!
Det var verkligen tråkigt att du inte blev nöjd. Vi är alltid mycket måna om produktkvalitet. Våra adventskalendrar brukar få höga betyg och har flertalet utmärkelser. Hör gärna av dig, så att vi kan undersöka om det var något som saknades i ditt paket, eller vad som kan ha hänt.
Vänliga hälsningar från Goboken
Bedrägerikoncept
Böckerna är ok. Men konceptet med abonnemang och det svåra med uppsägning och avbokning gör att det känns som ett bedrägeri. Man faktureras konstant om man inte aktivt går in och avbokar böckerna som bara postas hem…
Gör en anmälan till arn. Det här är inte ok.
5. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goboken
Hej!
Så roligt att höra att du, trots att det känns svårt, är nöjd med böckerna. Så här står det på anmälningssidan för välkomstpaketet:
Så här står det på om medlemsvillkoren när du beställer ett gratis välkomstpaket:
• Du får erbjudande om ett åldersanpassat bokpaket ungefär en gång i månaden via e-post.
• Bokpaketen kostar i snitt 298 kr inklusive frakt. Du sparar ca 30 % jämfört med ordinarie bokhandelspris.
• Du kan alltid tacka nej. Avbeställ innan tidsfristen går ut, så stoppar vi leveransen till dig och du betalar ingenting.
• Det är absolut ingen köpplikt i Goboken. Det enda du förbinder dig till är att vara med i 6 månader, så att vi kan visa dig vad vi kan erbjuda dig och ditt barn.
Ett abonnemang i Goboken fungerar alltså så att man per automatik får böcker hem i brevlådan, precis som brukligt vid ett abonnemang. Givetvis måste man inte köpa, vilket vi ser som unikt med vår tjänst, men då behöver man avboka innan tidsfristen.
Vänliga hälsningar från Goboken
Varning! Lurar in på abonnemang
Man blir inlurad i abonnemang som man inte kan avsluta. Kundservice är ohjälpsamma och böckerna är riktigt dyra.
Nej - denna försvinner så fort det bara går!
11. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goboken
Hej!
När du beställer ett gratis välkomstpaket hos Goboken står det så här på anmälningssidan:
• Du får erbjudande om ett åldersanpassat bokpaket ungefär en gång i månaden via e-post.
• Bokpaketen kostar i snitt 298 kr inklusive frakt. Du sparar ca 30 % jämfört med ordinarie bokhandelspris.
• Du kan alltid tacka nej. Avbeställ innan tidsfristen går ut, så stoppar vi leveransen till dig och du betalar ingenting.
• Det är absolut ingen köpplikt i Goboken. Det enda du förbinder dig till är att vara med i 6 månader, så att vi kan visa dig vad vi kan erbjuda dig och ditt barn.
Det är ett abonnemang och man får regelbundet böcker hem i brevlådan, precis som brukligt vid ett abonnemang. Men – givetvis måste man inte köpa, det är ingen köpplikt, men då behöver man avboka innan tidsfristen. Alla abonnemang hos Goboken går att avsluta.
Vänliga hälsningar från Goboken
Lurendrejeri.
De lurar människor till att bli kund utan att ha gjort någon beställning, när man ringer in så svarar de otrevligt, har olika svar från varje medarbetare(4 olika )och det känns väldigt påtvingat, hur detta företag har fått lov att fortsätta förstår jag inte. Sedan kräver de att man betalar för returen eller en summa under 100 kronor för att behålla välkomstgåva man inte ens har velat ha från början.
29. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goboken
Hej!
Om någon tecknat ett Gobokenabonnemang i ditt namn är det ett brott som bör hanteras av polisen och inte av kundtjänst. Kundtjänst kan däremot vara behjälplig med att se vilken mejladress som uppgetts och vilka personuppgifter som lämnats ut.
Hör av dig igen så ser vi hur vi kan hjälpa till från vår sida.
Vänliga hälsningar från Goboken
Varning!!!
Varning!!!
Jag har blivit lurad att gå med i Goboken. Jag har aldrig anmält mig till detta då jag är 56 år och inte har någon bebis i min närhet. Det är mycket svårt att avboka paket och man tvingas att vara medlem i 6 månader annars måste man betala en avgift på 450 kronor!!! Jag har nu barnleksaker som hade kostat mindre än hälften på stan. Akta er!!! Jag har krävt att de avregistrerar mig men får inte ens svar!!! ARN nästa på dem!!!
5. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goboken
Hej!
Om någon annan tecknat ett abonnemang i ditt namn i Goboken är det allvarligt och bör anmälas till polis. Givetvis går det att både avbryta abonnemanget och avboka paket. Kontakta kundtjänst och se även över din mejl för att se vilken korrespondens som föregått både bokpaketen och välkomstpaketen. Om du saknar mejl kan du även kolla skräpposten. På mina sidor kan du även logga in och se hur du är registrerad. På så vis kan du kanske få reda på hur någon kan ha registrerat dig på ett abonnemang.
Hälsningar från Goboken
Dålig kundservice
Ville ha gratisböckerna så signade upp mig. Någon vecka efter kommer ett till psket för 317 kr. Ber att inte få det skickat men då är det för sent. De säger att de skickat ett mejl innan där jag kunnat avbeställa. Hittar inget mejl men får ändå betala frakten för att skicka tillbaka. Rekommenderar ej goboken tyvärr...
13. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goboken
Hej!
Det är alltid väldigt tråkigt när våra kunder inte blir nöjda.
Det är viktigt att ange en mejladress som man läser kontinuerligt när man anmäler sig till Goboken. Om man märker att man inte får mejl bör man snarast kontakta kundtjänst för att undvika krångel och extra kostnader för varor man inte vill ha.
Goboken har inget köpkrav. När man anmäler att bli medlem (och få välkomstpaketet) sig finns följande information på anmälningssidan. För att gå vidare med anmälan finns en kryssruta att man läst medlemsvillkoren.
• Du får erbjudande om ett åldersanpassat bokpaket ungefär en gång i månaden via e-post.
• Bokpaketen kostar i snitt 298 kr inklusive frakt. Du sparar ca 30 % jämfört med ordinarie bokhandelspris.
• Du kan alltid tacka nej. Avbeställ innan tidsfristen går ut, så stoppar vi leveransen till dig och du betalar ingenting.
• Det är absolut ingen köpplikt i Goboken. Det enda du förbinder dig till är att vara med i 6 månader, så att vi kan visa dig vad vi kan erbjuda dig och ditt barn.
Om man bara vill ha välkomstpaketet, men inte fortsätta ett abonnemang kan man köpa välkomstpaketet separat. Detta framgår också vid anmälan.
Vänliga hälsningar från oss på Goboken
Hemsida med Dark patterns
Så många redan har nämnt så måste man avboka alla paket manuellt. Det som man får med i det ”gratis” startpaketet kan man lika gärna köpa second hand och slippa besväret att behöva avbeställa dessa paket.
Det som stör mig mest med det här företaget är att hemsidan är fylld med så kallade dark patterns, det vill säga de gör allt för att du inte ska lyckas avboka dina paket eller avsluta ditt abonnemang vilket är väldigt obehagligt. Rekommenderar inte.
1. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goboken
Hej!
På den här sidan, som du når via vår hemsida https://www.goboken.se/kundservice/ kan man enkelt hitta all information om hur Gobokens abonnemang fungerar. Här ser man allt om bindningstid, hur ofta paketen kommer, hur man avbokar och hur man avslutar sitt abonnemang. Det är enkla länkar att följa och många av frågorna, som till exempel hur man avslutar ett abonnemang och hur man avbokar sina bokpaket beskrivs i punktform. Följ alla stegen, så ska det gå bra!
Det gör oss väldigt glada att våra böcker går vidare ut på andrahandsmarknaden! Det är precis så det ska vara med böcker!
Tack för att du läser för ditt barn!
Hälsningar från Goboken
Håll er borta!!
Man blir bunden i 6 mån och det står att man bara kan pausa om man ej vill ha fler böcker men de förvarnar aldrig om utskick så man missar jättelätt. Ångrar att jag signade upp, deras böcker finns till en bråkdel på Vinted köp dem där istället och spara dina pengar. Oseriöst företag.
10. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goboken
Hej!
Det är alltid väldigt tråkigt när våra kunder inte blir nöjda.
Det är viktigt att ange en mejladress som man läser kontinuerligt när man anmäler sig till Goboken. Om man märker att man inte får mejl bör man snarast kontakta kundtjänst för att undvika krångel och extra kostnader för varor man inte vill ha.
Goboken har inget köpkrav. När man anmäler att bli medlem (och få välkomstpaketet) sig finns följande information på anmälningssidan. För att gå vidare med anmälan finns en kryssruta att man läst medlemsvillkoren.
• Du får erbjudande om ett åldersanpassat bokpaket ungefär en gång i månaden via e-post.
• Bokpaketen kostar i snitt 298 kr inklusive frakt. Du sparar ca 30 % jämfört med ordinarie bokhandelspris.
• Du kan alltid tacka nej. Avbeställ innan tidsfristen går ut, så stoppar vi leveransen till dig och du betalar ingenting.
• Det är absolut ingen köpplikt i Goboken. Det enda du förbinder dig till är att vara med i 6 månader, så att vi kan visa dig vad vi kan erbjuda dig och ditt barn.
Det är väldigt roligt att höra att våra böcker går vidare ut på andrahandsmarknaden! Böcker är till för att läsas många gånger!
Tack för att du läser för ditt barn!
Hälsningar från Goboken
Varning för detta företag!!
Varning för detta företag!!! Verkar vara ett oseriöst företag som gör sitt bästa genom att lura sina kunder. Kundservicen både per telefonen och per mail står på sig att de mailat mig erbjudande innan de skickat ut böcker vilket de skall för att jag som kund skall ha möjlighet att stoppa leveransen. Det har de inte gjort, jag har mailat bildbevis skärmdump på mina mail. Nu rekommenderar de mig att dagligen hålla koll på Mina sida om nya erbjudande dyker upp i ett halvår inte klokt. Jag får nu stå för returen .
10. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goboken
Hej!
Det här var verkligen bekymmersamt. Alla medlemmar får mejl i god tid innan nästa bokpaket. Då hinner man stoppa leveransen om man inte önskar bokpaketet.
Det är därför viktigt att ange en mejladress som fungerar och som man läser kontinuerligt när man anmäler sig till Goboken. Om man märker att man inte får mejl bör man snarast kontakta kundtjänst för att undvika krångel och extra kostnader för varor man inte vill ha. Kanske går det att prova en annan mejladress?
Hälsningar från oss på Goboken
Bluff
Bluff. Man signar upp på deras månadsabonnemang i minst 6 månader och de skickar automatiskt böcker och drar pengar från ditt konto.
7. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goboken
Hej!
När man anmäler sig till sitt gratis välkomstpaket finns följande information att läsa i anmälningsformuläret:
• Du får erbjudande om ett åldersanpassat bokpaket ungefär en gång i månaden via e-post.
• Bokpaketen kostar i snitt 298 kr inklusive frakt. Du sparar ca 30 % jämfört med ordinarie bokhandelspris.
• Du kan alltid tacka nej. Avbeställ innan tidsfristen går ut, så stoppar vi leveransen till dig och du betalar ingenting.
• Det är absolut ingen köpplikt i Goboken. Det enda du förbinder dig till är att vara med i 6 månader, så att vi kan visa dig vad vi kan erbjuda dig och ditt barn.
För att kunna genomföra sin anmälan finns en kryssruta att man läst medlemsvillkoren enligt ovan.
Om man inte vill vara med i 6 månader (notera att man inte behöver köpa något under dessa månader) kan man istället betala för välkomstpaketet och slippa 6 månaders abonnemang. Det tycker vi är en väldigt bra deal!
Hälsningar från Goboken
Skämtföretag
Supporten svarar oseriöst och med skrivfel. VARNING! Du kan inte avboka för alla månader på en gång utan du MÅSTE gå in och avboka v a r j e paket varje månad under de närmaste 5 månaderna. Ville bara ha första boken och säga upp sen. Går inte. Kan inte avbeställa direkt efter att jag fått nästa mail om att "nu kommer nästa månads bok", utan måste vänta ca 1-4 dagar (!) innan knappen "avbeställ böcker" för denna månad, dyker upp(!).
Då kostar ETT bokpaket ca. 300 kr. Så är du inte supernoga (5 månader i rad) så behöver du betala ca. 300 kr, i månaden, i 5 månader.
Undvik!
15. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goboken
Hej!
När man anmäler att man vill ha ett gratis välkomstpaket finns den här informationen på samma sida som anmälningsformuläret:
• Du får erbjudande om ett åldersanpassat bokpaket ungefär en gång i månaden via e-post.
• Bokpaketen kostar i snitt 298 kr inklusive frakt. Du sparar ca 30 % jämfört med ordinarie bokhandelspris.
• Du kan alltid tacka nej. Avbeställ innan tidsfristen går ut, så stoppar vi leveransen till dig och du betalar ingenting.
• Det är absolut ingen köpplikt i Goboken. Det enda du förbinder dig till är att vara med i 6 månader, så att vi kan visa dig vad vi kan erbjuda dig och ditt barn.
Det framgår tydligt att det är ett tidsbestämt abonnemang just för att vi ska kunna visa vad vi erbjuder. Men – till skillnad från de flesta abonnemang eller medlemskap behöver man inte köpa något. Om man bara vill ha välkomstpaketet, kan man välja att betala för detta och sedan avbryta sitt 6 månaders abonnemang. Att avbeställa alla framtida bokpaket innan man ens sett dem och ändå erhålla sitt gratis bokpaket är dessvärre inte en möjlighet.
Hälsningar från oss på Goboken
Böckerna bra men super dålig support…
Böckerna bra men super dålig support och hjälp. Ps. Ring aldrig in för att avboka ett paket, det kommer ändå och du får betala för det. Likaså avregistrera sitt konto är svårt
29. august 2025
Besvarelse fra Goboken
Hej!
Så roligt att böckerna föll er i smaken! Men vi tar absolut till oss att du haft svårt att hantera Mina sidor och att det inte fungerat med avbokning. Det här måste vara enkelt och vi ska se över våra rutiner för att se hur vi kan förändra processen.
Vi hoppas att ni har många fina lässtunder tillsammans!
Hälsningar från oss på Goboken
Oseriöst företag
Oseriöst företag. Försökte kontakta via telefon utan svar fast dom säger att jag är först i kön? Mejlat 3 gånger också utan svar. De lovade mig uppsägning i september men nu står det december på hemsidan trots att jag blev medlem i maj.
4. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goboken
Hej!
Tack för att du tog dig tid och hörde av dig! Det här låter som något vi måste undersöka! Självklart ska alla få svar från kundtjänst. Vi kan ju inte se exakt vad som hänt i just ditt fall, men vi kommer att se över både rutiner och svarstider. När man går med och startar ett abonnemang i i Goboken och får ett gratis välkomstpaket är bindningstiden 6 månader. Under de 6 månaderna finns inga köpkrav! Om man inte vill vara medlem i 6 månader kan man alltid betala för sitt välkomstpaket, så slipper man abonnemanget.
Vänliga hälsningar från Goboken
Hemsk service
Hemsk service. Hemskt företag. Om du börjar prenumeration går det inte att avsluta den. Så du måste vänta bara när tiden för prenumeration tar sin slut.
25. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Tvingar en att ha ett abonnemang i 6…
Tvingar en att ha ett abonnemang i 6 månader
18. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Håll dig borta
Håll dig borta! De lägger ut fler bokpaket än intervallet 7-8 veckor samt skickar inte ut mail så man missar att avbeställa.
Jag har fått 4 bokpaket under bara 2 månader och missade att avbeställa som tur var bara ett.
15. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Skaffa inte!!
Skaffa inte!!! Du blir inlurad i abonnemang som du måste betala 300/månad. Riktig skam!!
5. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Rekommenderar ej!
Var medlem i flera månader och var nöjd, men sista gången nu så står de fast vid att jag inte avbokat det senaste paketet och insisterar på att jag gjort fel fastän jag gjort på samma sätt alla dessa månader, så jag tvingas betala för returen själv. Sa upp mitt abonnemang omedelbart. Borde ha läst tidigare recensioner det verkar va ett oseriöst företag som inte bryr sig om att behålla sina stamkunder.
30. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Bra för de dumma och lata.
Fult sätt att lira en vara bunden i flera månader trots löften om det inte finns något köptvång efter gravidgåva. Böckerna är mycket dyrare än vad det hade vart att bara gå till säg Akademibokhandeln.
1. juli 2025
Jag ringde och ville säga upp, men
Jag ringde och ville säga upp, eftersom jag inte visste att man var tvungen att prenumerera och därmed betala 300kr i månaden i sex månader, men det gick inte att göra per telefon. Fick till svar att jag var tvungen att avbeställa varje paket själv inne på mina sidor. Försökte detta, men fick aldrig någon länk för att skapa lösenord så nu har jag behövt köpa paketen varje månad. Fick även veta att det bara vara att returnera paketen om jag inte ville ha dem. Men det finns ju ingen returetikett att använda. De gör det väldigt svårt att avbeställa för att du som ”kund” ska behöva prenumerera och betala. Talade sedan med en vän om detta och för hennes del gick det bra att säga upp direkt via mejl. Jag känner mig lurad.
27. juni 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.